こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
▼チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。 チェックインは１5時以降、チェックアウトは１２時まで ▼客室の眺めや階数を指定することはできますか？ リクエストをして頂くことは可能ですが、確約は致しかねます。 予めご了承ください。 ▼朝早くにホテルに到着します。到着後すぐにチェックインを したいのですが？ 深夜・早朝にご到着の方は、ご到着前日よりご予約を頂く必要が御座います。 そうすることによりご到着後すぐにお部屋に入ってお休みいただけます。 前日からのご予約をされていらっしゃらないお客様は通常通りのチェックイ ン時間となります。 ▼空港からホテルまでの送迎サービスはありますか？ 片道送迎、往復送迎共にお承りしております。送迎ご希望のお客様は、 ご予約時に、グアムご到着便とご出発便のフライトナンバーをお知らせ下さい。 ホテル担当者より直接メールにて送迎手配のご案内を申し上げます。 又、ホテルご予約後の送迎サービスの追加リクエストの際は、 ホテルご予約番号、フライト便名をご明記の上お知らせ下さい。 ▼ホテル内で喫煙できますか？ お部屋はすべて禁煙になっております。 ▼ビーチまではどれぐらいですか？ 歩いて約10分ほどです。 ▼子供の添い寝は出来ますか？ ツインルーム 12歳以下2名様、トリプルルーム 12歳以下1名様となります。 ▼日本とグアムでは電圧に差がありますか？ グアムの電圧は、120ボルトです。日本との電圧差が20ボルトあるため、 日本製の電化製品のご利用はお勧めいたしません。 変圧器を介してのご利用をお勧め致します。 ▼コネクティングや隣同士の客室を指定することはできますか？ リクエストをして頂くことは可能ですが、確約は致しかねます。 予めご了承ください。 ▼レンタカーを借りた場合の駐車料金は？ 駐車料金は無料です。 この他のご質問は、bayviewreservations@hotel-guam.com までどうぞ。
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