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東横INN新大阪中央口新館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪中央口新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.63
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.38
  • 食事3.50
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68件中 1~20件表示

総合4

ゴジラんさんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

ゴジラんさん [40代/男性] 2024年04月22日 12:15:21

部屋は綺麗だったし、フロントの方達は丁寧な方ばかりで、気持ちよく休むことができました。ただ、フロントに電話をした時対応された方の声のトーンは、地声すぎてちょっと話しにくい感じはありました。朝食は部屋に持って行けるのは、周りに人がいると気になってしまう性格なので、すごくありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

総合4

うしくろ6918さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

うしくろ6918さん [40代/男性] 2024年04月21日 17:07:37

全ての部屋がどうかはわかりませんが、ベッドが大きくて寝やすかったです。また、朝ごはんもおいしくて満足でした。wifiの速度も問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新大阪中央口新館 2024年04月23日 07:38:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ヒロ2200さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

ヒロ2200さん [50代/男性] 2023年11月06日 08:55:41

ベットは広いが部屋は狭い感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN新大阪中央口新館 2023年11月07日 12:05:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また口コミにご投稿して頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
部屋の広さに関しましては、お客様のご期待の沿えずに申し訳ありません。
設備面に関しまして早急な改善は難しいと思いますが、お客様のご意見をもとに
心地よい環境づくりに取り組みたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
東横イン新大阪中央口新館 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hide4911さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

hide4911さん [40代/男性] 2023年10月22日 18:46:21

初めて利用させていただきました。
全般的には、悪くはなかったです。
特に受付の女性の方が、てきぱき丁寧に接客されていて、よかったです。

いくつか気になった点を書かせていただきます。
・新大阪駅からこのホテルに行くまで、道がわかりづらいかと思いますので、
 もうちょっと詳しい行き方の地図などがHPにあると助かります。
・無料朝食は大変おいしかったのですが、パンの位置が当初わからず、
 ないものかと思ってしまったので、ご飯のそばに置いてもらえるといいなと思いました。
・パンも温めることができなかったので、トーストとかにできるともっといいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新大阪中央口新館 2023年10月23日 12:16:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 10:19:47

悪天候で新幹線が止まり急遽で新大阪の宿として利用しました。
ホテルが悪いわけではありませんが新大阪駅付近は立体交差などが分かりにくいですので不慣れな人は迷うかもしれません。

そんなこんなのバタバタで宿泊したので忘れ物をしてしまったのですがお電話もくださり無事に手にすることができました。

交通アクセス良好な駅から徒歩10分程度にしては適度なお値段で適度な広さのお部屋やお風呂を利用することができました。
今度はゆっくり利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新大阪中央口新館 2023年09月22日 20:17:26

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 08:04:24

駅近ですが線路を越える場所が分からず迷いました。地図だけでは分かり難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新大阪中央口新館 2023年08月21日 15:43:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルまでの地図が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
公式ホームページなどに駅からホテルまでの写真付きの経路をご用意をしておりますので、次回ご利用の機会がありましたら是非ご参考にしてみてください。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

東横イン新大阪中央口新館 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 19:39:19

翌日出張の為の前泊で利用しましたが、安定の東急インさんの為、全く問題なく快適に宿泊できました。
新大阪駅なでは歩いてちょっとありますが、許容範囲でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新大阪中央口新館 2023年07月26日 22:07:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 11:28:05

出張のため利用されてもらいました。
また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN新大阪中央口新館 2023年05月22日 01:11:16

この度は新大阪中央口新館のご利用、並びに口コミへのご投稿ありがとうございました。

これからもお客様にリピートして頂けるホテルになるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
東横イン新大阪中央口新館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 16:00:50

駅近くで便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新大阪中央口新館 2023年04月06日 18:43:02

この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
またクチコミへのご回答も重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

2021夏GOLFさんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

2021夏GOLFさん [60代/男性] 2023年04月03日 11:56:26

朝食は無料と考えれば十分な内容でしたが、スペースが狭く持ち帰りの人も多かったです。
賄いのオバちゃんが元気よく、感じ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新大阪中央口新館 2023年04月06日 18:41:52

この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
またクチコミにご回答して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフに対してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は私共のはげみになります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 16:18:54

アメニティ類はチェックイン時に自分で持っていくタイプ。寝着も同様に滅菌扉から自分で持ち出すことが分かって、1階と自室を往復しました。ボタン穴が裂けていましたが、交換のためにまた往復したくなくそのまま使いました。午前1時頃の隣室のクロークを使う音、洗面を使う音などが聞こえてきたので耳栓をして寝ました。部屋の窓からは隣のビルの壁。新大阪周辺の年度末の繁忙時に、ここだけが空いていました。まあ、なるほどという感じでしたが、寝ることだけが目的なので安く泊まれて恩の字と思っています。チェックイン・アウトの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新大阪中央口新館 2023年04月06日 18:27:01

この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
またアンケートにご回答して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
この度は寝間着の不具合でお客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、日々の設備チェックを徹底して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

総合3

hiro330538さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

hiro330538さん [50代/男性] 2023年03月28日 12:28:18

新大阪駅から歩いて10分程度でしょうか、立地はいいかと思います。
部屋はかなり狭く、スーツケースが大きい場合置場に困ると思います
近辺、飲食コンビニもあり飲食に困ることはないかと思います。
朝食は部屋に持ち込むことが可能ですので、その点はいいかと思います。
アメニティーはエレベーター前に置いてあります。

 総じて狭い部屋は窮屈ですが、ビジネス利用なら問題無いかと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新大阪中央口新館 2023年03月30日 07:15:51

この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。また口コミへのご回答、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに関しましては、お客様のご期待に沿えずに申し訳ございません。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。
お客様の次のご宿泊を心よりお待ちしております。
東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ケンケン君さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

ケンケン君さん [50代/男性] 2023年02月19日 16:45:07

部屋は普通で、ガウンやアメニティはフロントでもらうシステムでした。アメニティはすぐわかったが、ガウンはすぐにはわからなかった。朝食はおにぎりやおかずがあり、テイクアウトできる入れ物もあったのでその部分はプラス要素でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新大阪中央口新館 2023年03月03日 21:00:04

この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。また口コミをご投稿して頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに改善に取り組みたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また大阪にお越しの際には、当館にてお客様をお迎えできる機会を頂けたら幸いでございます。
東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 15:48:35

良かった点は、シャワーの水量、水切れ、エアコンの暖房力は、充分だったところ。
良くなかった点は、お湯が出るまでに時間がかかたったところと、直ぐに水になって温かい状態で使えなかった。部屋の電球の一部が切れて付かないことがあったので
、しっかりチェックして欲しい。
モーニングは、味噌汁系は、一つ減らしてでも、おかずを増やして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新大阪中央口新館 2023年02月01日 18:36:38

この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。また口コミをご投稿して頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
給湯や電球に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また朝食に関しましてもお客様のご期待の沿えずに申し訳ありません。
お客様のご意見をもとに改善に取り組みたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また大阪にお越しの際には、当館にてお客様をお迎えできる機会を頂けたら幸いでございます。
東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 21:57:21

駅近で安かったです。
総合的に可もなく不可もなくです。
コンビニも近くて便利でした。
新大阪駅まで行けば飲食店もたくさんありますし、今回はお弁当を買ってきたため、夜に外出しませんでした。
ホテル周辺にも飲食店は多くありそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新大阪中央口新館 2023年02月01日 18:32:38

この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。また口コミをご投稿して頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横イン新大阪中央口新館

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 11:32:37

繁華街からは少し外れた立地でしたが、少し歩けば飲食店もあり、食事には困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新大阪中央口新館 2023年01月10日 14:41:54

この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。また口コミをご投稿して頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには近隣の飲食店マップもご用意してますので、遠慮なくお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。
東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 22:00:10

壁が薄く隣の人のいびきが聞こえてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新大阪中央口新館 2022年12月29日 16:40:39

この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。。
お部屋に関しましては、お客様のご期待の沿えずに申し訳ありません。
設備面に関しまして早急な改善は難しいと思いますが、お客様のご意見をもとに改善に取り組みたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また大阪にお越しの際には、当館にてお客様をお迎えできる機会を頂けたら幸いでございます。
東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 12:16:17

ベッドが広くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新大阪中央口新館 2022年12月09日 17:24:31

この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご回答して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

りき1987さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

りき1987さん [30代/男性] 2022年11月27日 16:50:47

朝ごはんがほっこりしました。
味噌汁は煮詰まってました。
美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新大阪中央口新館 2022年12月05日 15:32:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また貴重なお時間を頂き、口コミに投稿して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様のご意見をスタッフと共有し、改めて見直し・改善を図ってまいります。
また大阪にお越しの際には、当館にてお客様をお迎えできる機会を頂けたら幸いでございます。
東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

総合4

JAPAN2006さんの 東横INN新大阪中央口新館 のクチコミ

JAPAN2006さん [30代/男性] 2022年10月23日 13:02:47

評価3.3前後と低く泊まる前は少し不安でしたが、コストパフォーマンスとしては全体的に満足です。
ベッドが大きいため部屋は狭く感じましたが許容範囲。
線路沿いのため電車の通過する音が聞こえるので気になる人は要注意。
受付の研修生の方が丁寧に接客していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新大阪中央口新館 2022年11月01日 16:45:25

JAPAN2006様
この度は東横イン新大阪中央口新館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また口コミに投稿して頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

接客に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
コロナ禍で厳しい状況の中、お客様からのお褒めの言葉は私共のはげみになります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。
東横イン新大阪中央口新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

68件中 1~20件表示

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