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東横INN堺東駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN堺東駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
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137件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 18:03:40

丁寧な接客で良かったです。館内も掃除が行き届いており綺麗でした。
朝食ビュッフェも種類があり、スタッフさんが優しくて、朝から気持ちよくご飯を食べることができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN堺東駅 2024年02月03日 13:14:36

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また身に余るお言葉ありがとうございます。
スタッフで共有しより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

masa840062さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

masa840062さん [60代/男性] 2023年12月14日 11:16:54

朝食付きで少し期待してましたが余りにもしょぼいのでガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN堺東駅 2023年12月14日 14:01:35

masa840062 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にし、改善して参りたいと考えております。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合1

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 19:25:57

非常に楽しみにしていたライブハウスの
近くだったので予約も、ものすごく後悔する羽目に。

先ずチェックインで不要な情報の書き出しを
要求されたので説明を求めても答えない。
カードを使わないとエレベーターに乗れないことの
説明も、部屋の階数だけで部屋番号の案内も無し。
廊下は暗くて部屋番号の読み取りに苦労するは
床はシミだらけ。

湯船は底が傷だらけで、窓枠は結露の影響で
塗装が剥げて黒カビがこびり付いている。
天井の送風口も欠けており、清掃担当が如何に
やっつけ仕事しかしていないか、支配人は
見て見ぬふりをしているのかよく解りましたよ。

苦情を申し立てるも立て板に水。
出来るだけ併せないよう同意しないようとして
支配人が出てきたのはチェックアウト時に
呼び出してやっと顔を出す始末。
勿論、会話も成立せず大変気分が悪いので
食事もキャンセルして後にしました。

近さだけで選びましたが行ってみれば他にも
宿泊施設は多数あり、少なくとも
「ビジネスホテル」に予約した気でいましたが、
今後の利用はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN堺東駅 2023年12月03日 23:47:27

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、気を引き締め
努めてまいります。
繰り返しとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 15:23:34

アメニティに化粧水セットみたいなものがあり、嬉しかった。
朝食付で、有り難かった。
向かえの部屋の宿泊者が夜中に大声で話したり笑ったりして、眠れなかったが、フロントに電話して対応してもらえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN堺東駅 2023年11月23日 17:11:51

なかまえ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
また、アメニティに関しましても褒めのお言葉ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

tachiai2さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

tachiai2さん [60代/男性] 2023年11月01日 18:02:26

今回も連泊したが朝御飯が同じメニューだった。料金的に難しいのは分かるが、うどん、カレー、バターロールのようなレベルのものでもあると嬉しい。(前回はカレーがあった)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN堺東駅 2023年11月03日 13:47:36

tachiai2 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 00:23:00

7月29日に宿泊しました
朝食は美味しくて良かったですが
駐車場が満車で50分程探しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN堺東駅 2023年08月25日 10:24:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 05:10:21

部屋は広くないけど、寝るだけなので気になりませんでした。ベッドは大きめサイズでマットの硬さもちょうど良く快適でした。タバコのニオイは全くしませんでした。無料の朝食は期待していませんでしたが、和洋取りそろえられていて無くなったらすぐに補充してくれ、スタッフの方の挨拶や対応が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN堺東駅 2023年05月05日 09:13:58

この度はご利用頂き、また貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声を参考にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 20:24:32

とにかく駐車場が付近にあるけど、満杯です。24時間で700円の所はほぼ駐車不可能です。ご注意!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN堺東駅 2023年04月12日 17:56:55

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
大阪市内や関西空港へのアクセスも便利!
南海高野線堺東駅から徒歩6分。
自慢の朝食をビュッフェスタイルでお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 07:47:40

リーズナブルなビジネスホテルでしたが、食堂がフロントや外から丸見えで、何となく落ち着きませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN堺東駅 2023年03月23日 14:25:12

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご意見を頂きありがとうございます。
ご意見を基に改善を検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

よしだよしびさんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

よしだよしびさん [40代/男性] 2023年03月18日 17:52:16

全国旅行支援が適用されなかったのが残念でした。ホテルの駐車場でたむろって喫煙している人はホテル関係者ですか?2日連続見かけ不愉快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN堺東駅 2023年03月20日 20:25:55

不愉快なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
駐車場の後ろに喫煙スペースがございまして、その関係で喫煙者が多くいらっしゃったんだと思います。
今後喫煙スペースの場所をを検討いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 14:30:15

2023年2月25日に宿泊しました。部屋も掃除が行き届いていて、加湿器もあり、快適でした。
無料の朝食が種類が豊富で、美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN堺東駅 2023年03月20日 20:23:02

ご利用頂きありがとうございました。
またたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
次、ご宿泊の際もたくさんのおもてなしをできるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 18:47:52

仕事で宿泊です。
何がプラスかと言うと備品がアップグレードされます。
すごいと言うほどでは無いですが
ベッドは良かったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN堺東駅 2023年08月06日 22:29:42

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 18:44:24

いつもの東横インのクオリティです。安心です♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN堺東駅 2023年08月06日 22:30:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

lonewolf14さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

lonewolf14さん [50代/男性] 2022年11月11日 21:34:22

みんなバラバラでこちらに予約したが、部屋の価格が高い!コンビニ歩いて3分。堺東の飲み屋地区?まで5分程度!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
東横INN堺東駅 2022年11月15日 20:01:30

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の価格についてのご意見を頂戴いたしましたが、物価上昇のこともありこの価格ではございますが、何卒ご理解賜りますよう、また価格以上にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 17:53:20

いつもの東横インサービスで安心、低価格です。
欲を言えば部屋で仕事するのにもう少し椅子が良ければ。と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN堺東駅 2022年11月15日 19:54:36

いつもご利用いただきありがとうございます。この度の設備面でのご要望ですが、今後の改善課題とさせていただきます。今後ともお客様の出発を応援する東横インクオリティーに磨きをかけて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

タカ楽天2005さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

タカ楽天2005さん [50代/男性] 2022年10月06日 09:06:00

9月23日に初めて利用しました。いつも宿泊しているホテルより遠いので利便性に不安でしたが、駅前の商店街を抜けたらすぐだったので、飲食店をはしごしながら帰ったら、逆に楽しい部分もありました。室内も良く掃除され、受付の対応も良かったです。また機会があればお邪魔します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN堺東駅 2022年11月15日 19:46:46

この度は、東横INN堺東駅をご利用いただきありがとうございました。また、口コミにて清掃、接客についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、スタッフの励みにもなります。また是非ご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:38:37

朝食も美味しく
お部屋も綺麗でした
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN堺東駅 2022年09月01日 00:30:33

東横INN堺東駅をご利用いただきありがとうございました。また、口コミにてお褒めの言葉をいただき、スタッフの励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 14:52:46

通常通りだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN堺東駅 2022年09月01日 00:28:31

東横INN堺東駅をご利用いただき誠にありがとうございました。
7月より新たに『プレミアムプラスルーム』もご用意しております。次の機会にぜひお試しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 13:58:38

キャンペーンの金額説明が不明瞭で誤解を招く表現になっている。
釈然としない状態で現地にて追加料金を請求された。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 21:14:24

部屋に置かれているアメニティが歯ブラシのみ。コーヒーやお茶もなく、フロントでカミソリ・クシなどは案内されたが飲み物については案内がなかった。
お茶はフロントにあったようだがご自由にお取りくださいとも書かれていないので取っていいのかどうかもよくわからない。まとめてアメニティコーナーを作ってくれればわかりやすいのにと思った。

部屋のコンセントがデスク・デスク下にしかないため充電しづらく困った。

またスリッパが使い捨てではなく洗濯再利用のメッシュ素材だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

137件中 1~20件表示

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