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東横INN鹿児島中央駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN鹿児島中央駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.57
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.54
  • 食事3.46
宿泊年月
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567件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 19:02:31

鹿児島中央駅から徒歩すぐ、地下にも行けるし価格も安く満足
今回は満室?だったのか朝食時とチェックアウト時に少しエレベーターを待つことがありました
朝食も渋滞してましたが、パックに詰めて頂いたり工夫されていましたよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年03月19日 13:52:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:09:25

安いので仕方ないですが、隣の部屋の方の咳が一晩中聞こえて寝れなかったです。壁の薄さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年03月06日 14:50:08

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントで耳栓などの貸し出しも行っておりますのでお気軽にお声がけくださいません。
またご機会ございましたらご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

maron3321さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

maron3321さん [20代/女性] 2024年02月27日 12:57:33

土日の一泊二日だったが宿泊料金も安い方だったのではないかと思います。朝食は卵焼き、ウインナーなどありきたりな朝食だったが、自分で用意しなくていい分、楽だったし良かったと思います。外出時など、フロントスタッフが必ず挨拶をしてくれたので、嬉しかったです。
カードキーなので、無くす心配がある人は不安かもしれませんが、いちいちフロントに預けなくていいのはとても便利だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年03月06日 14:48:19

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
カードキーは紛失する心配がございましたらフロントでお預かりもさせていただいておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ぽよん3号さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

ぽよん3号さん [40代/女性] 2024年02月19日 21:58:52

夫婦で利用したのですが、駅周辺でアクセス良かったです。
部屋も問題なく、スタッフの対応も良かったです。
駅近い=早朝の電車の音を理解してれば、
問題ないかと。
浴室の水圧の問題なく、女性のアニメティもあり、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年02月20日 16:55:26

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 13:33:37

ビジネスで利用しました。
食事付きで良かったです。
ホテルは駅の西口と東口に店舗があり、間違えそうになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年02月13日 14:50:54

この度は、東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
鹿児島中央駅を挟み、東横インは東口と西口にございまして、少々分かりにくい所があり申し訳ございません。

ご朝食は少しずつではございますが、メニューを変えてのご案内をしておりますので、よろしければ、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 18:36:02

スタッフさん達はとても親切で感じの良い方たちでした。
朝食はおかずの種類がとても少なかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年02月07日 00:38:48

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうか今後とも当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

くぅちゃん789さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

くぅちゃん789さん [60代/女性] 2024年01月27日 16:05:59

駅近くで観光に便利な場所でした。
食事処も近くに たくさんあって困りませんでした。
ベッドも ゆったりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年01月28日 14:20:43

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:52:08

トイレの排水音、かなりウルサイ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年01月06日 14:39:09

この度は東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。今後このようなことが起こらないよう、清掃時のチェック点検を徹底致します。
よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 16:14:37

便器掃除はしっかりして欲しい。

朝食のスタッフが惣菜の継ぎ足しやご飯の釜を交換する際に、滞在者のすぐ真後ろに立ち威圧感。横に押されるなど、私も母も驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年01月06日 15:32:23

この度は東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃の点検漏れがありお客様にご迷惑をおかけしましたこと、非常に申し訳ございませんでした。また、朝食スタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないように指導徹底いたします。
またのご宿泊の機会がございましたら、そちらを挽回の機会とさせていただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

沖縄82570さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

沖縄82570さん [20代/男性] 2023年12月04日 19:48:34

不便なく利用できました!
機会があればまた泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年01月06日 13:49:39

この度は東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 14:24:41

【立地】
中央駅からすぐ近くで便利です。西口とはなりますが、近隣に飲食店もあり便利です。
【部屋】
コンセントが少ないです。特にベッド周りに1つもなく不便でした。
【食事】
コロナ前は東横インさんの朝食はもっと種類も多く、美味しかったのですが…
今はだいぶコストカットされているのでしょうか。
【風呂】
浴槽が広く、くつろげました。
【サービス】
フロントの方の私語が多めです。
【設備・アメニティ】
アメニティが部屋に設置されておらず、不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年01月06日 14:49:31

この度は東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス・設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後お客様がこのような思いをされることがないよう、徹底して努めてまいります。
またの機会がありましたら、挽回させていただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:16:02

フロントサービスが良かった。朝食も美味しかった。また泊まってみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN鹿児島中央駅西口 2024年01月06日 13:45:19

この度は、東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ずんばい5502さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

ずんばい5502さん [60代/男性] 2023年11月04日 13:24:24

アメニティですが 手洗い用のソープも欲しかったですボディソープ しかなかったのでそちらを使いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN鹿児島中央駅西口 2023年11月05日 15:52:58

先日は東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 18:17:47

駅からとても近く便利でした。
部屋は線路側でしたが、音はそれほど気にならなかったです。部屋が狭かったタイプだったせいか空気清浄機がなく、残念でした。
一階にしか製氷器と自販機がなく、少し不便に思いましたが、すぐ近くにコンビニがあるのでそちらに買いに行けました。
朝ごはんは品数は少なかったですが、無料なので十分かなと思います。カレーが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN鹿児島中央駅西口 2023年10月31日 14:46:01

東横INN鹿児島中央駅西口のクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
当ホテルの立地についてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点に立って、満足して頂けるようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 22:53:12

駅チカで利用しやすい。
コンセント増やして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN鹿児島中央駅西口 2023年10月25日 20:16:51

この度は東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合1

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 22:03:24

317号室に宿泊しましたが、室外機やエレベーター、時計の針の音が一晩中気になり全く眠れませんでした。翌日、商談だったためた大変残念でした。スタッフの皆様もこの部屋で一晩過ごしてみてはいかがでしょうか。その上で、改善したほうが良いと思われるようでしたら改善された方が良いと思います。このような投稿は滅多にしませんが(クレーマーではないので・・)、同様な指摘が今後あるようだと、お客様と貴ホテルの双方にとってハッピーではないため投稿させていただくこととしました。宿泊にとって睡眠環境はとても大事だと思います。むしろ前向きなコメントと捉えて頂ければ幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN鹿児島中央駅西口 2023年10月21日 14:06:10

この度は東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 14:48:26

少し早めの到着となりましたが快く対応していただきました。駅前のためとても便利でした。国体期間のためフロント前が混雑しておりチェックインまで時間がかかりましたが丁寧に対応されており好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN鹿児島中央駅西口 2023年10月18日 19:43:11

先日は東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

knpchさんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

knpchさん [30代/男性] 2023年09月10日 15:56:31

一人旅で利用しました。
早めの到着になってしまいましたが、快く荷物を預かっていただき、しかも近隣の銭湯を地図付きで教えてくださったので大変助かりました。
食事は客室数に対して会場が小スペースかと思われましたが、部屋に持ち帰って食べられるようランチボックスや汁物用密閉容器などが置いてありフレキシブルに対応できました。(和食中心で品数は控えめでしたが…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN鹿児島中央駅西口 2023年09月11日 15:16:10

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの対応につきまして、多くのお褒めのお言葉をいただき喜ばしい限りです。これを機に、より一層精進してまいります。

今後とも東横INN鹿児島中央駅西口をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 22:50:20

客室の椅子にキャスター付きが欲しい。
ウエルカムドリンクが欲しいのと朝食はAM10:00までにして欲しい。
電気スタンドは常設にして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN鹿児島中央駅西口 2023年09月02日 20:34:10

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございます。

数々の貴重なご意見ご要望ありがとうございます。当ホテルが精進する上での参考にさせていただきます。

またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ひろきんぐ!さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

ひろきんぐ!さん [20代/男性] 2023年08月29日 20:11:06

朝食のバリエーションを増やしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN鹿児島中央駅西口 2023年08月29日 21:35:16

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございます。

朝食のバリエーションの少なさから、ご期待に沿えなかったこと申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、バリエーションを増やせるよう精進いたします。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

567件中 1~20件表示

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