クチコミ

総合評価
4.01
521
5
71
4
149
3
88
2
15
1
11
部屋
4.06
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.02
朝食
3.91
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
4.01
清潔さ
4.07
クチコミのAI要約
徳島駅から徒歩圏内の立地と、周辺の飲食店が充実している点が好評です。朝食では炊き込みご飯や味噌汁などのメニューが提供されており、スタッフの親切な対応に満足されている方が多いです。客室の清潔さや、チェックアウト後の荷物預かりサービスも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
334
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
たまに1人旅
50代/男性|1 件のクチコミ
受付の方の対応が丁寧で好印象。

不慣れな場所で 親身になっていただけたので助かりました。 駅近なのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-07-05
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ウエンッ
40代/男性|5 件のクチコミ
広々としていて快適な部屋

いい部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-07-28
4
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
ナカムーム
40代/男性|1 件のクチコミ
ベッドは狭いが景色は良く朝食は普通

ツインタイプの部屋でしたがベッドで部屋が圧迫されてる感じでした。外の景色は良かったです。朝食はもう少し子供向けのメニューがあれば嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-06-14
3
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
チョコミント美味しいやろ
40代/男性|79 件のクチコミ
駅近で便利だが朝のエレベーターは混雑

ビジネス利用。 安定の東横インです。 普通のビジネスホテルです。 エレベーターが一つしかなく、朝の時間帯だとなかなか来ない。。。 徳島駅が近いので、ご飯屋さんはたくさんあります。この日は歩道橋を渡った先にある中華そば屋「来来」へ。月見中華そばと焼飯を頼みましたが、どちらも美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-08-29
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
A-a-2026
50代/女性|2 件のクチコミ
快適、清潔でスタッフも親切なホテル

シングルでしたが広さもちょうど良く、清潔でした。スタッフの方々も常ににこやかで親しみを感じました。 朝食は時間的に混雑していましたが、部屋に持ち帰ってもよいなどの対応で、ストレスに感じることはありませんでした。 快適でした。また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
A-a-2026 様 この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-06-03
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
和歌山の人
50代/男性|3 件のクチコミ
フロントと朝食、係の対応に満足

フロントの女性の電話対応がよく、事前の駐車場利用の問い合わせがスムーズでした。チェックインのときも案内があり、わかりやすかった。無料朝食がついていて、しっかりと食べれたので、とても満足です。出庫時の係の男性の対応もよく、すべてにおいて、気持ちの対応をしてくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN徳島駅前
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
アーモンド眼
60代/男性|24 件のクチコミ
無料とは思えないほど豪華で美味しい朝食

朝食が無料なのに炊き込みご飯、白ご飯、味噌汁、ポタージュなど副菜もだし巻き玉子、ウィンナー、煮物、サラダ、ポテトサラダ、ヨーグルト、納豆、沢山あって美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食についてご満足いただけたようで嬉しく思います。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Kショーン
40代/女性|9 件のクチコミ
リファ、良い。

リファは、とても良い。部屋もキレイ。ただ 朝食会場が狭すぎる。結局食べれずに終わった。近くにモーニングの喫茶店や、駅のパン屋で朝ごはんを食べた。朝食ナシプランで、もう少し安くして頂けるとよい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 朝食会場が小さくご不便おかけし申し訳ございません。 朝食はお部屋でもお召し上がりいただけますが、ご案内がわかりずらく申し訳ございません。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN徳島駅前
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Hiro733
60代/男性|4 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も清潔で満足

駅から近く、周りに飲食店も多いので大変便利でした。 部屋も清潔で満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN徳島駅前
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mei@papa
40代/男性|11 件のクチコミ

朝食の御味噌汁が美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-03-08
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
25051
60代/女性|43 件のクチコミ
東横イン、可もなく不可もなく

久しぶりに東横インを利用しました ごめんなさい可もなく不可もなくです 一般的なビジネスホテルです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-05-29
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hiromasa0417
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食は満足、エレベーターは少し待ちます

朝食で徳島の名物など食べられたのでよかったです。 エレベーターが一つしかないので、降りたり登ったりする際少し待ちます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 エレベーターではご不便おかけし申し訳ございません。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-03-09
5
その他
家族
2026年2月宿泊
春さくら咲く
40代/女性|4 件のクチコミ
チェックアウト後も荷物を預けられて快適

チェックアウトした際にキャリーケースを預かっていただけて快適に1日活動できました。チェックアウトの日、預かってもらえるのは本当に良いサービスだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけた様子で、うれしく存じます。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-02-28
5
その他
家族
2026年2月宿泊
春さくら咲く
40代/女性|4 件のクチコミ
混雑回避の工夫で軽減

バイキングの時間帯にエレベーターが混むため非常階段を使えるようになっており、少しでも混雑回避されるようにしていただいていたのが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-02-28
5
その他
家族
2026年2月宿泊
春さくら咲く
40代/女性|4 件のクチコミ
急な雨に傘を貸していただき感謝

急に雨が降ってきた時に傘を貸していただきました。数に限りがあるみたいでしたが、その時は貸していただけたおかげで濡れずにすみました。温かいスタッフさんに感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
東横INN徳島駅前
2026-02-28
5
その他
家族
2026年2月宿泊
春さくら咲く
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食バイキングで元気な一日の始まりを

朝食バイキングがあり、とても朝から元気になりました。水やコーヒーのサーバーがあり助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-02-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
takaちゃん
50代/男性|24 件のクチコミ
立地良く食事にも困らず親切なホテル

徳島出張の際何度か利用させて頂いてます 立地が良く食事にも困りません 運良く立体駐車場利用できましたが スタッフの方も親切に対応下さいました また利用させて頂きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN徳島駅前
2026-02-11
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
アニマル人間
30代/女性|15 件のクチコミ

駅近で飲食店も繁華街も近くて便利です。朝食も美味しかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 立地や朝食につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN徳島駅前
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ゆうゆずパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
出来立て温かいご飯が美味しい朝食

朝食サービスは出来立てを提供していただいていて、温かいご飯を美味しく頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
111
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN徳島駅前
2026-01-25
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ノリノリノリ男
50代/男性|2 件のクチコミ
広くて快適な部屋、朝食は少し残念

部屋は広く、机、ベッドも大きく、快適に過ごせました。 朝食はやや、落ち着かない感じ。 駐車場から国道に出るときは要注意⚠️です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN徳島駅前
2025-12-27