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東横INN品川大井町 クチコミ・感想・情報

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東横INN品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.17
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.69
  • 食事3.83
宿泊年月
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387件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 19:46:52

無料朝食はありがたく思わないと行けないが、座席が少なく座れない。部屋食に対応出来るようにテイクアウトボックスを置いているのは最大限の配慮に感謝。
立地は良く品川、お台場方面のアクセス良し。
ベッド、枕は硬めかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ホーリー0810さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ホーリー0810さん [50代/男性] 2024年11月27日 18:31:57

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN品川大井町 2024年11月28日 15:18:04

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 08:17:54

快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN品川大井町 2024年11月27日 18:56:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 11:25:38

ホームページからの予約げ1番安いです。楽天からは4000円高い。

外国人のフロントの方、日本語が上手で対応も良いです。
宿泊の名義が間違えてしまったのは残念ですが、満足してます。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN品川大井町 2024年11月12日 06:45:46

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ご宿泊者様のお名前の件大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう。社内で共有し、改善していきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 15:35:24

東急INNは初めての宿泊でしたがスタッフ皆さんの対応がとても素晴らしく快適な二泊でした。一つだけマイナス点は、セーフティボックス内のホコリがたまっていて利用しませんでした。朝食はお部屋で食べましたが、おにぎりもおかずも美味しかったです。お風呂はビジネスホテルにしては大きめでゆったりとできたのも良かったです。また利用したいと思います。は

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN品川大井町 2024年11月09日 16:56:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:20:08

東京ガーデンシアターでLIVEがあったのでこちらに宿泊しました。翌日の目的地のことも考慮してこの場所にして良かったです。駅からも近く、飲食店やコンビニもすぐそばにあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN品川大井町 2024年10月24日 05:36:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ミゲル8199さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ミゲル8199さん [30代/男性] 2024年10月08日 19:03:49

駅チカで利用しやすいです。
コインランドリーの稼働率高めなので、もう少し台数増やしてもらえると、出張族にはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN品川大井町 2024年10月09日 06:32:20

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

kimuchi4975さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

kimuchi4975さん [60代/男性] 2024年10月04日 14:06:01

朝食は食べないので評価不能。
ただ安定の設備でビジネスで寝るだけなら最高。エアコンが静か、トイレを流した後の給水音が静か。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN品川大井町 2024年10月05日 08:43:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ナナモ7170さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ナナモ7170さん [40代/男性] 2024年09月28日 20:58:54

お部屋が綺麗だし、朝ごはんがおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN品川大井町 2024年09月29日 14:55:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 17:28:39

特に悪いところはないです。この価格で東京のホテルに泊まれるなら問題ないです。朝のエレベーターはめちゃ混みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN品川大井町 2024年09月18日 07:37:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 11:40:12

狭いながらもフロントも朝食もスタッフさんの丁寧な対応でカバーされています。駅もコンビニも近くて便利なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN品川大井町 2024年09月17日 07:47:04

よしおか様

この度は東横INN品川大井町を
ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿をいただき重ね重ね御礼申し上げます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉を賜り
大変光栄でございます。今後も精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 12:57:56

映画などのビデオのカード販売機がない。画面の決済に楽天ペイがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN品川大井町 2024年09月17日 16:42:01

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 11:29:10

全体的に居心地が良く過ごしやすかった。
エレベーターが1基のため、乗れないまたは時間がかかることが多いこと、コインランドリーが台数、時間の都合で使用できなかったことだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN品川大井町 2024年09月17日 16:42:56

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 16:37:14

清潔感もあり、マットレスの質も良く、コスパ優れています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN品川大井町 2024年08月26日 22:06:20

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 11:33:52

また泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN品川大井町 2024年08月26日 22:07:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 14:57:02

大井町からすぐでコンビニも駅からホテルまでに数件あり、飲食店も多くてとても便利な立地です。
アメニティはフロントで取るシステムですがそもそも充実していなくて残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN品川大井町 2024年08月14日 12:39:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

頂戴しましたご意見をもとに協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、是非また機会がありましたら当ホテルをご利用ください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 23:28:54

先日はお世話になりました。
翌日羽田空港からフライト予定で、急遽泊まらせていただきました。

夜遅く大井町駅に到着しましたが、明るい大通りを数分歩いて無事辿り着き、手際良いチェックインを経て綺麗なお部屋で安心して熟睡できました。

また今後も利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN品川大井町 2024年05月20日 02:54:00

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ミッツ1515さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年05月17日 16:12:56

立地は最高。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN品川大井町 2024年05月19日 14:31:24

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 08:03:27

スタッフの方々は親切で感じが良く、部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです。
場所も便利で良いと思います。
また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN品川大井町 2024年05月08日 12:18:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 12:02:19

ベッドが広いのが良かった。朝食も混んでましたが、部屋に持っていけるよう使い捨て容器が準備されていて助かりました。壁にホコリが付いていたり、廊下や隣の部屋の音がめちゃくちゃ聞こえたので、そこが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN品川大井町 2024年05月01日 06:54:23

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不足に関しまして、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく滞在していただけるよう、しっかりとスタッフの指導をしていきます。
騒音の件ですが只今防音対策を進めております。申し訳ございません。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

387件中 1~20件表示

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