総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 11:57:08
-
可なく不可もなく、ビジネスホテルのテンプレートのような感じです。
部屋は清掃が行き届いており、ユニットバスの設備も充実しておりビジネスにも一人旅にも重宝します。
朝食は誰でも無料に利用することが出来ますが、チェックイン時に部屋のテレビ画面に朝食の必要の有無を選択する必要があり、SDGsの観点から提供出来る量は限られているかもしれません。
味や品数は無難で、普通と言えば普通ですが無料で利用出来るのが最大のメリットでしょう。
立地は良く駅から徒歩5,6分程度で、日本大通り近くに面しているのでコンビニや飲食店も多く、夜食にも困りません。
東横インは横浜市内だけでもかなりの数が点在していますが、関内の場合は横浜港に近く赤レンガ倉庫周辺やみなとみらいの散策コースや観光に適しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2024年03月15日 14:21:50
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン横浜関内フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙可エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 19:34:19
-
10:00のチェックアウト後、ロビーのテーブルで２時間ほどパソコンで仕事をしました。朝食のコーヒーサービスが終わっていたのですが、後片付けをされていた方が紙コップに入れたコービーをくださいました。掃除をする方も掃除を控えてくださっていました。お心遣いありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2024年02月16日 17:55:26
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン横浜関内フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
もも(ΦωΦ)さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- もも(ΦωΦ)さん [40代/女性] 2023年12月19日 13:19:22
-
駅からは近くて、コンビニも近くにあるので便利です。掃除が行き届いてないから少し残念でした。お値段から考えると仕方ないのかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年12月20日 18:11:00
-
この度は東横イン横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見につきましては、スタッフで共有し、より良いホテル作りに努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも東横イン横浜関内をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン ツイン喫煙可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 12:02:25
-
駅から近く、観光名所も近い好立地です。
部屋とサービスは、安定感がある感じで、
満足です。
また、機会があれば、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年12月19日 17:47:35
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
西大路0333さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 西大路0333さん [40代/男性] 2023年12月12日 23:46:59
-
ペットルームしか空いておらず。
ですが、フロアでも匂いがなく快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年12月15日 18:35:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★[１室３匹小型犬ＯＫ]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう！★ペット同伴（小型犬）禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 18:37:58
-
パシフィコ横浜でのライブに行くため利用しました。
東横インは他の土地でも利用するため、慣れもあって安心感があります。水回りは新しくはないですが、綺麗なので充分です。
近くに山下公園やガンダムファクトリーがあり、徒歩で行けて便利でした。
駅近で素泊まりに充分な設備、フロントの方の対応も良かったのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年12月08日 21:36:49
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン横浜関内フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 12:27:48
-
様々なホテルに宿泊させていただいておりますが、こちらのフロントの対応は滅多にお目にかかれない残念な対応でした。
客を見ず、自分のマニュアルを自分のテンポで言いたいことだけを言い、聞き返すと同じ説明を繰り返す。
３メートルも離れたところを「あちらです」とだけ言われても、それが何を指しているか初見ではわかりません。
残念な対応が重なり、非常に嫌な気持ちになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年11月29日 15:44:21
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、
フロントの接客対応で不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフと共有し、このようなことがないよう
接客の改善をしてまいりたいと思います。
お客様のご意見を参考に今後もより良いホテル作りに努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、
今後も東横インをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 06:29:47
-
部屋も綺麗で立地も良い方かと。
フロントの対応も良く、朝食付きでこの値段なら大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年11月06日 18:32:52
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン横浜関内フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
Amisuke7183さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- Amisuke7183さん [40代/女性] 2023年11月01日 15:05:13
-
横浜でワンコと一緒に泊まれて手頃な価格。口コミも良かったので決めました。
中華街にも近くて夜散策に行くこともできました。
ペットシーツや防水シーツも頂けて、部屋には消臭スプレーとコロコロと空気清浄機もあり、清潔な印象でした。
ツイン希望でしたが予約できず、シングルなら予約できたため子供と別の部屋に宿泊しました。結果的にトイレやお風呂も気遣いなくできたので良かったです。
スタッフさんは皆さん親切で接客度は満点でした。お部屋もほとんど不満はありませんが、隣の部屋の水音や廊下の会話など聞こえてきて神経質な方は気になると思います。
私は次回も利用したいと思えるほど気に入りました。その節は大変お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年11月03日 09:45:03
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
またぜひワンちゃんとお泊まりくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン横浜関内フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★[１室３匹小型犬ＯＫ]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう！★ペット同伴（小型犬）禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 08:23:32
-
可もなく不可もなく、たまに使わせていただいています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年10月31日 21:39:26
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン横浜関内フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 21:32:49
-
東横インの朝食ってこの程度のものなのと思ってしまいました。
他より安い料金設定ならリピートもありですが、関内にはもっとコスパのいいホテルがあるのでたぶんもう泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年06月01日 19:30:32
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、
ご迷惑をお掛けいたしましたこと 心よりお詫び申し上げます。
勝手なお願いではございますが、今後も東横インをご愛顧いただきますよう お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 19:18:07
-
清潔で良いホテルです。朝食は質素ながら、普段の朝食としては充分でした。
一点不満なのが、カードキーと普通のルームキー（鍵）両方が必要なのが面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年06月01日 19:30:44
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、
ご迷惑をお掛けいたしましたこと 心よりお詫び申し上げます。
勝手なお願いではございますが、今後も東横インをご愛顧いただきますよう お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 07:24:22
-
立地も従業員さんの対応も良かったです！
朝ごはんがもう少しだけ種類あればもっと嬉しいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年06月03日 17:43:10
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご意見を参考に今後もより良いホテル作りに努めてまいります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン シングル喫煙可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
ケビンの散歩さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- ケビンの散歩さん [60代/男性] 2023年01月26日 11:21:21
-
ペット可のホテルで
綺麗でロケーションも
良いところは中々ないのですが、
ここはいいねと、友人に
言ってもらえました。
スタッフさんも親切で
選んだ私も評価UPです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2023年06月03日 17:44:17
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう！s★
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 20:55:57
-
朝食がコロナでプラスチック容器に変更になりどんなものかと思いましたが、非常に美味しいおかずでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
kuu☆mintさんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- kuu☆mintさん [40代/女性] 2022年11月19日 16:06:54
-
ペット可でリーズナブルなお値段で大変満足しました。
神奈川へ行く際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★[1室2頭OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう！s★
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙シングル】
総合3
ふうこ2353さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- ふうこ2353さん [50代/女性] 2022年11月19日 14:26:35
-
立地も良く清潔な部屋で良かったです。
ただ、私の理解不足かもしれませんが、wi-fiのパスワードの表示をTVのトップ画面の下に表示が出ます。と書かれていて何度やってもパスワードは表示されず結局フロントに電話で確認して教えてもらいました。
思うことは、どこかに書いて貼るなりホテルの案内に載せれば良いのでは？宿泊当日シニアの方も多く見かけましたが皆さん上手くパスワード見つけれたのかなぁ…不親切極まりないと、思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう！s★
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 00:20:33
-
受付の担当者がとても対応が悪かった。
チェックインの際に翌日の朝食の説明もチェックアウト時間等の説明もなかった。
エレベーター使用の際にカードキーが必要な説明もなかったため、翌朝朝食時に部屋の鍵だけをもって降りたため、エレベーターに乗れなかったためカードキーがないと乗れないのか尋ねたら、「カードキーがないと部屋にも入れませんが、どうするんですか？」と不愛想に言われた。部屋の鍵があるから入室は大丈夫と話しているうちに他の宿泊者の方がエレベーターをあけてくれて、何も言わずに受付の中に戻っていった。朝からとても気分が悪かった。もう二度と宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 11:20:46
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ横浜関内 2022年11月18日 10:21:11
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン ダブル喫煙可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合5
taz0717さんの 東横ＩＮＮ横浜関内 のクチコミ
ロケーションは、赤煉瓦倉庫、中華街、馬車道、横浜アリーナ等に近く、とても便利で、静かでした。
また、東京、横浜へ出かける時は利用させていただきたいです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。