総合4
acky0329さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- acky0329さん [60代/男性] 2024年04月18日 16:02:57
-
バストイレの鍵がないのは仕様だから?シングルならまだしも不思議に思いました。
空港へのバスが15分おきに出てるので選びました。朝食が6時からなのは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN羽田空港2 2024年04月24日 08:30:35
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。バストイレのカギにつきましては競合他社様とも比較し、参考にさせて頂き検討して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
宇宙世紀まさしさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 宇宙世紀まさしさん [40代/男性] 2024年03月30日 09:31:55
-
とてもキレイなホテルでした。出口さえ間違えなければ大鳥居駅の隣と行っても過言では無く、近隣に飲食店やコンビニ、ドラッグストアまである好立地。不便することは何もありませんでした。空港利用者が多いためか朝食が6:00開始なのもポイント高いです。更に羽田空港まで無料バスも出ているようです。便利なサービスですね!
仕方ないのですが、部屋が少し狭く感じました。大浴場もないので、ユニットバスで済ませるしかなかったのが残念でした。とはいえ、立地やサービスは文句なしです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN羽田空港2 2024年03月31日 08:20:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
グリューヴァインさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- グリューヴァインさん [30代/女性] 2024年03月24日 16:09:22
-
初めて泊まりました。朝食がおいしく、コーヒーや水を自由にいただけたのがよかったです。羽田を利用するさい、また利用したいです。
改善点をあげるなら、シャトルバスの乗り場が分かりにくかったことだけでしょうか。詳しい情報を文字や地図であらかじめもらえたら助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN羽田空港2 2024年03月25日 09:36:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャトルバスの乗り場につきまして分かりにくく、また館内でのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。またご利用の機会がございましたら、公式ホームページに時刻の記載がございますのでご参照頂けますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
taka92407220さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- taka92407220さん [20代/男性] 2024年03月12日 18:21:04
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN羽田空港2 2024年03月13日 06:02:02
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
ティダ724さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- ティダ724さん [40代/女性] 2024年03月06日 22:41:58
-
駅から近いので便利です。
ホテル全体が綺麗で、スタッフの方も親切です。
13階で、お部屋からの景色も良く癒されました。
朝食も美味しかったです。
羽田までの送迎が大変助かり、また東京行く際は利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN羽田空港2 2024年03月07日 08:38:31
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合4
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:28:42
-
飛行機が遅れ、自宅に帰る電車がなくなりそうだったので予約しました。
元日の朝食はちょっとおせち料理があって嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN羽田空港2 2024年02月27日 07:03:30
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
@たまさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- @たまさん [50代/男性] 2024年02月19日 09:41:07
-
個人都合だが交通の便もよくビジネスホテルとしては内容も良いので気に入ってはいますが、
土曜料金だけはビジネスマン向きではない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN羽田空港2 2024年02月20日 07:02:56
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミダブル 羽田空港へ無料送迎あ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 19:36:39
-
空港までのシャトルバスと、無料の基礎化粧品が便利でした。
部屋も必要なものが揃っており快適でした。
ひとつだけ、シャワーの水流が突然強くなったり熱くなったりと、安定しないのが残念でした。
総合的には満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN羽田空港2 2024年02月18日 04:48:34
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋で快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。
シャワーの水流や温度につきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
早急に対応させていただき、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合4
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 20:00:21
-
部屋が少し暗い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 17:14:12
-
駅から1分の立地で大変便利です。
無料朝ごはんも美味しく、また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN羽田空港2 2024年01月02日 06:36:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
散歩がすきなおじさんさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 散歩がすきなおじさんさん [60代/男性] 2023年12月27日 16:28:53
-
駅から近くて便利。空港までの連絡バスが有り重宝しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN羽田空港2 2023年12月28日 11:47:38
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 21:14:53
-
駅から近くて良かった。部屋も清潔感があり満足でした。
息子の就活での利用だったが、ゆったり過ごせた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN羽田空港2 2023年12月24日 05:59:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 17:36:59
-
施設は新しく清潔で、駅から近く便利でした。アメニティも充実しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN羽田空港2 2023年12月22日 05:02:39
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合5
温泉&桃大好きさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 温泉&桃大好きさん [40代/女性] 2023年12月12日 06:58:23
-
羽田空港の前泊に利用しました。大鳥居駅を出てすぐです。目の前にはドラッグストア、少し歩くとスーパーも。立地は最高です。朝食無料なのも助かります。また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN羽田空港2 2023年12月12日 18:13:37
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 20:28:43
-
羽田発が朝の早い時間帯の場合にはいつも利用している。
羽田まで事前予約不要の無料送迎バスがあり、とても便利。
部屋は広くは無いが、コンパクトで清潔。とても機能的である。
アメニティも必要な分だけ取得できる。
朝食コーナーに紅茶もおいて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN羽田空港2 2023年12月12日 18:10:19
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 15:58:49
-
朝食が6:00からで、飛行機の時間都合と合わず食べることが出来なかった。
残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN羽田空港2 2023年12月02日 06:20:59
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
機会があればまたお選び頂ければ幸いです。
次回はぜひご朝食もご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 08:11:15
-
チェックイン時のスタッフの対応がとても悪く、長い間待つことになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN羽田空港2 2023年11月27日 07:59:22
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止め、改善をしてまいります。
シャトルバスや電車の到着時刻は一度に多くのお客様がチェックインにいらっしゃるため、お客様にチェックインの際にお待ちいただくことが多々ございます。
その際、少しでも早くチェックインを行えるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけて改善して参ります。
この度は大変申し訳ございません。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 08:38:34
-
駅近でとても便利な立地です!部屋も綺麗で清潔でした。アメニティも充実してましたし、不便なことは何もなかったです!チェックアウト後もロッカーに荷物預けられて便利でした。アメニティにお茶以外にコーヒーや紅茶があるともっと嬉しいかも。また利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN羽田空港2 2023年11月24日 05:52:03
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 18:43:48
-
空港まで無料で送ってくれるので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN羽田空港2 2023年11月17日 11:41:24
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン 羽田空港へ無料送迎あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ
飛行機が朝早いため前泊で利用しました。チェックイン、チェックアウトもセルフでスムーズ。建物、内装設備ともとても綺麗で快適に過ごせました。
部屋に向かったところ、フロア全体がかなりタバコ臭く、食事に出る際、フロントの方に報告したところ、全館禁煙とのことでした。食事後戻ってきた時にはフロアの臭いもなく、きちんと対応してくださったようです。
インバウンドで利用客も様々ですし、マナーの悪い客は内外問わずいるとは思いますが、ビジネスホテルでもきちんと対応してくれるところに東横INNのブランド価値は高いと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご指摘頂きすぐに対応させて頂きましたが、日頃より各フロアを循環できるよう努めます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。