総合2
ken.ken.ken413さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- ken.ken.ken413さん [40代/男性] 2024年11月25日 16:41:16
-
大人4人で91500円でしたが、不満点をかきます!
エレベーターが一つしかなく、待ち時間が多い。外の駐車場が狭い。部屋の布団はセルフで自分でしく。旅行で初めての経験で、信じられない。夕食は、社員食堂のような所に押し込まれ、食事を楽しむことできず。おまけに食べていない器を開けられ、片付けようとした。食べるのを急かされている。言葉より先に手が出ている。言えばキリがない。二度といきません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月26日 11:52:42
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事、そしてご指摘のあった接客対応等今後の課題点として、真摯に受け止め深く反省をすると共に、今後このような事のないように基本から指導して参ります。次回挽回できますよう、改善していく所存でございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループSALE】3名様以上でお得に宿泊!家族や友達と作る思い出の別府旅!<特選極み会席■>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月24日 21:31:27
-
お部屋は広くゆっくりできましたが、畳の部屋にゴミが落ちていたのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月26日 11:53:33
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【別府ずらし旅】お1人様11000円~/人の多い季節や日程を避けたお得な温泉旅を!<郷土竹籠御膳▼>
- ご利用のお部屋
- 【【和室ツイン】和室ツイン+和室10畳】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月24日 14:14:44
-
事前に決済を済ませていたのでチェックインもQRコードをかざすだけであっという間に完了。疲れていたのでよかった。その反面、受付のスタッフが1人しかおらずそこで待たないといけないのが残念だった。
部屋は広くとても快適でした。
温泉に行く際かごバックがあって便利だった。
全体的に快適に過ごせてとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年12月01日 08:03:10
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
チェックインの際はお待たせを致しまして申し訳ございませんでした。
これからの改善点として、向き合ってまいります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和モダンツイン】洋室ツイン+小上がり6畳】
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投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月23日 11:12:34
-
静かでゆっくり出来た。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月24日 16:41:41
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定×朝食無料】ビジネスや急なご宿泊にオススメ!チェックインは22時までOK!
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 17:22:29
-
露天風呂 湯に入る時手すりがほしいです 入る時何も無いから怖いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月21日 17:20:27
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂の件もご指摘いただきありがとうございます。今後の改善点として、検討して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のお気軽プラン】郷土を味わう美味少量御膳/紅葉と湯けむりの街を気軽に散策!<郷土竹籠御膳▼>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 17:18:42
-
部屋が広くて洗面台も2つあって快適に過ごしました。
ベッドがやや硬めだったのか腰が痛くなってしまいました。夜ご飯も朝ご飯も美味しく頂きました。大分の風土料理が味わえました。
お風呂に行く時のかごバッグがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月21日 17:21:34
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和モダンツイン】洋室ツイン+小上がり6畳】
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投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 13:59:43
-
すべての面において行き届いた対応、サービスて迎えていただき、ゆったりとした一時を過ごすことができました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月21日 17:27:20
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 橋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定×朝食無料】ビジネスや急なご宿泊にオススメ!チェックインは22時までOK!
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 11:40:24
-
部屋が広くて非常に贅沢でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月10日 15:57:02
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月08日 10:23:33
-
昭和の旅館味わいました
特にあらゆる場所に筆で書かれた絵に感動しました
食事は地元の魚などで 大変美味しかたです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月09日 19:24:58
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月31日 17:25:00
-
大変気持ち良く、ゆったりとさせてもらいました。特に個室に風呂が備わっおり時間を気にせず入浴ができて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月02日 10:59:28
-
この度はゆとりろ別府にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ゆとりろ別府 宗像
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- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 12:44:26
-
清潔で良かったが、すこし清掃が行き届いていない印象もあった。
無料ラウンジ等もあり良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年11月02日 10:27:31
-
過日は、ゆとりろ別府にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 08:51:02
-
この度は、結婚10年目の節目に家族旅行で利用させて頂きました。
大人2名+小学生2名で、1泊7万4千円でした。全体的な印象として、その値段であれば、もう少し良いサービスが受けられたのでは無いか…と思ってしまいます。以下に、残念に思ったことを記載致します。
・部屋…カーテンのシミが酷い、テーブルの角に貼ってあるテープが剥げかけていたり、襖の穴隠しのようなものが数ヵ所ある、排水溝に網が無いのでうっかり物を洗面所に落としたら配水管に落ちてしまったり、詰まりの原因になりそう…等、少し気になりました。それと、布団を敷くのがセルフだったのが少し驚きです。(今まで泊まった宿で、セルフのところが無かったので。) セルフで敷くのは仕方がないとしても、劣化したマットレスが剥き出しの状態で重ねてあり、そのマットレスにシーツを敷くところからスタートするのは、何だかモヤモヤしました。
・食事…ボリュームはしっかりあって満足できましたが、味や料理の内容があまり印象に残っていません。
・風呂…打たせ湯?のようなものがありましたが、使用できない状態でした。お湯の温度は丁度良くて気持ち良かったです。
以上が少し気になる点でした。
ラウンジのフリードリンクや、浴衣やアメニティは喜ばれると思いました。また、チェックインやチェックアウト、追加料金の支払いを電子化している等、効率化するための工夫もされていると感じました。
どの業界も益々人手不足となり、大変かと思います。効率化できるところは積極的に行っていき、ロボットにはできない心のこもった料理や細かい部分の清掃等に時間を使われたら、より質の高いサービスを提供できるのでは無いかと感じました。
色々と偉そうにすみませんが、更に満足されるお客様が増えることを願っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月21日 08:30:03
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のマットレスに関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。この貴重なご意見を元に改善を図って参ります。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 09:44:45
-
10/13-14で宿泊しました。露天風呂は景色が見えず、部屋からの景色もイマイチではありますが、温泉自体はとても気持ち良く部屋も綺麗でした。「景色」を重要視する方向きではないかもしれません。
お食事についてですが、提供されるスピードが早くまだ食べていないのに次が来て、それを食べる頃には冷めてしまっていてとても残念に思いました。お酒は薄いです。揚げ物が少し多いのも気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月17日 08:30:23
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
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やっかhんさんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- やっかhんさん [50代/男性] 2024年10月08日 20:25:28
-
チェックインの時のフロントの照明が暗くて見にくい
チェックインの仕方が年輩には分かりにくいと思うし、混雑時には行列が出来ないか心配になる
もっと簡潔にした方がいいと思う
朝食は寝坊して食べれなかったのが残念だった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月11日 15:32:32
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ別府 宗像
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 13:10:55
-
客室に温泉がついていてこのお値段は破格ではないでしょうか?掛け流しの上泉質もトロトロで、お肌に良さげです。
夕食は温かいものは温かいまま提供されて、白米が特に美味しかったです。
私には量は十分でしたがもし豪華なお料理が良いなら特選を頼まれた方が良いと思います。
部屋もベッドも広くてくつろげました。
ソファがあればもっと満足かもしれませんね。
ラウンジで焼酎飲みながらオセロゲームを楽しみました。卓球台もありましたので家族連れに楽しいお宿ですね。ただ、部屋にはコーヒーの準備がなく、夜中はラウンジも閉まっていたのが少しだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月17日 08:27:40
-
この度はゆとりろ別府にご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中投稿いただき重ねて感謝申し上げます。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月30日 19:34:49
-
2家族で泊まりました。サービスが良くて子供たちは卓球やサッカーゲームが良かったようです。焼酎などのサービスも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月02日 10:13:02
-
この度はゆとりろ別府にご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中投稿いただき重ねて感謝申し上げます。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像
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総合5
kkinako1116さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- kkinako1116さん [60代/女性] 2024年09月29日 19:00:59
-
2度目の利用です。子供連れにはとても有難い宿です。ラウンジにはかき氷やゲームなど楽しめるスペースがあり退屈しません。夕食もたまらなく贅沢な食材は少ないですがじゅうぶん満足できました。温泉もツルツルすべすべで何度も入ってしまいました。
ホテル自体がコンパクトなので移動も楽です。子供も気に入ったようで又来たい!を連発してました。
是非またお邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月02日 10:13:29
-
kkinako1116 様
過日は、ゆとりろ別府にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからも多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像
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総合5
投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 17:02:28
-
結婚記念日に利用しました。早目についてしまったのですが、気持ち良く迎えてくださり来て良かったなと思いました。お風呂は貸し切り風呂を利用しましたが、ゆっくり入れて良かったです。食事は夕食も朝食共に品数豊富で見た目もキレイで楽しめました。利用者は家族連れが多く賑やかでした。楽天トラベル利用でお土産いただけました。細やかなお気遣いが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年10月02日 10:17:54
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】 セミダブルベッド2台】
総合4
とも☆8302さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
- とも☆8302さん [30代/女性] 2024年09月02日 15:52:40
-
朝食がとても美味しかったです!貸し出しのおもちゃがあり、子供と楽しめました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年09月22日 14:30:36
-
とも☆8302 様
この度はゆとりろ別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中投稿いただき重ねて感謝申し上げます。またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ゆとりろ別府 宗像
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】
総合2
銀玉4839さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ
部屋のお風呂も温泉で気持ち良かった。大浴場も綺麗で気持ち良かった。食事は美味しくなかった。白米が不味かった。昨日の残りのご飯かな?と思うほど不味かった。もう行くのはやめようと思いました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
夕食につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますが、今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。御飯も毎回新鮮なものをお出ししているにもかかわらず、このような形でお話を頂いたことに関しまして、
料理長・スタッフにも共有を致しまして、改善を図って参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
お客様にまたご来館頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
ゆとりろ別府 宗像