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お宿 木の葉(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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お宿 木の葉(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.78
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.53
  • 食事3.84
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42件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 06:08:52

共立リゾートなのに、コンセントは使えない、建付けが悪い、久しぶりにがっかりした。
コンセントが壊れていることを言っても悪びれることもない。
草津はまたくるけど、ここには絶対止まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定!お得な価格で草津旅行へ♪館内で23種の湯めぐりと夕食時飲み放題を満喫
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 17:56:25

貸切風呂は最高でしたが、食事は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定!お得な価格で草津旅行へ♪館内で23種の湯めぐりと夕食時飲み放題を満喫
ご利用のお部屋
【和風ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合3

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:04:29

共立リゾートの宿が気に入り、三重県、香川県で利用したことありますが、ここがいちばん残念でした。
部屋のコップは剥がれてる。。床の板も剥げてる。。机は前の客が置いたであろうコップの後が残ってました。
料理はスタンダード選択しましたが肉も刺身も少なめ。バイキングの夜ご飯でコレですか。。。って感じでした。天ぷらは揚げたてのがいいのでは?
朝は満足でしたが。
あと赤ちゃん連れって書いたのにバスタオルは大人分だけ。赤ちゃんもタオル使うんですけどね。お金払ってないからですかね。
アイスもヤクルトも分かりにくい場所。
ヤクルトなんてなかったら電話してくださいって書いてあってハァ?って感じでした。
共立リゾートなのに感動ゼロの宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定ポイントUP】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧 23種の湯殿を満喫」~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合5

匿名希望7613さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

匿名希望7613さん [30代/女性] 2024年02月27日 18:55:33

外観は雰囲気がよく、内装も綺麗です。お部屋はシンプルな造りですが、価格もお安いし十分満足できました。お風呂も広くていろんな種類があり夜も朝も楽しめました。1番嬉しかったのはご飯が美味しかったことです。夜はハーフバイキング、朝はフルのバイキングでしたが何を食べても美味しかったです。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定!お得な価格で草津旅行へ♪館内で23種の湯めぐりと夕食時飲み放題を満喫
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合1

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:01:42

バスターミナルから臨時のシャトルバスを出すほどお客さんが多く、当然受付ロビーは大混雑。1つ前のバスで来た人たちを含め案内されていないグループが捌ききれておらず何をすれば分からない状態でした。受付は若いスタッフ2名が頑張っており、自然発生した列らしきものに並んで少し待っていましたが、待っている我々にどうするべきか案内することもなく業務をこなしていたため、ついに後ろの方が「ここに並ぶんですか?!テーブルの受付票を書けばいいんですか?」と大声で質問していました。
私たちはチェックイン後に外出する予定もなかったので気長に待ちましたが、やっと受付が回ってきた頃にはちょうど良い夕食の時間が全て埋まっていてとても残念でした。
部屋は思ったよりも古さが目立ち、什器は昔のものを使いまわしているんだなという印象です。タオルや館内着はぺらぺらです。羽織は裏地があり暖かくて良かったです。
夕食は遅めの時間でしたが、途中でおしのぎを出していただけるサービスがあり、小腹が満たせて助かりました。
夕食のレストランでは、1度席に案内されましたが、まだ準備が出来ていなかったとのことで、再度外で待たされました。そのためここでも食前から人手不足の印象。半分バイキングのコースでしたが、明らかに調理してから時間が経っているものが多く、全体的においしそうに見えませんでした。
温泉は種類もたくさんありとても楽しめました。ただ、脱衣所で電話している人がいたり、首までタトゥーのある方が堂々と入っていたり(個人的には全然気にしませんが、旅館のルールとしてはNG)落ち着かない場面もありました。
チェックインの時は混んでいたので各自持って行くシステムのアメニティを取らなかったのですが、夕食後に歯ブラシが必要だと思い出し取りに行くと、アメニティの棚ごとなくなっていました。フロントは無人だったので内線すると、今は別棟に置いてあるとのこと。大量に持って行くお客さんの対策でしょうか。でも、そんなことをするなら最低限は部屋に用意してくれればいいのに…と考えてしまいます。
朝食は早めの時間にしたので、夜よりも出来立てでおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧 23種の湯殿を満喫」~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【最上階:和風ツイン◆マットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

kohamaru822さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

kohamaru822さん [40代/女性] 2024年02月09日 20:21:31

ずっと前から気になっていたホテルで、初めて宿泊しました。
「痒い所に手が届く」みたいなサービスが最高でした。、
早めの夕食で小腹空く時間帯の夜なきそばは嬉しかったです。
朝のヤクルト、風呂上がりのアイスも最高でした!
少し残念なのはバスタオルもフェイスタオルも一枚しかない事。
何度も何度もお風呂に入るので1枚はキツかったです。
後、貸切風呂は並んで次々に入るせいか、ヌルくて寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】15日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典!
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合5

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:44:13

友人と草津の温泉を楽しみたく宿泊しました。
ほんとに温泉たくさん入りたい!って人はオススメです!貸切風呂はもちろん大浴場も成分が良すぎて肌がほんとにツルツルになりました!すごい!
ただ1つ欠点なのが、ダブルの部屋でベッド周辺にコンセントが1つしかなく不便でした、、。105の部屋を利用しましたがコンセントのカバーもすこし浮いてて怖かったです。
けど温泉もお食事も従業員さんのサービスもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】15日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典!
ご利用のお部屋
【和風ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合2

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 15:43:24

オープンから13年経ったから仕方ないのかもしれないが、露天風呂にはがっかりです。木の葉が隅に溜まり明らかに清掃不足、部屋も建て付けにガタが。
もう少し頑張って頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2024年01月31日 19:26:21

この度は「お宿 木の葉」にお泊りいただきましてありがとうございます

数ある宿の中で当館をお選びいただきまして嬉しく思います

しかしながら・客室と露天風呂につきましては不快な思いを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
清掃・施設管理の担当と現状を確認し、ミスの無い様に再度業務内容の徹底に努めて参ります。

以後ご期待に添える様にスタッフ・従業員一同精進して参りますので
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いての今回のご投稿に心から御礼申し上げます。

料飲アシスタントマネージャー 麻生孝雄

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定!お得な価格で草津旅行へ♪館内で23種の湯めぐりと夕食時飲み放題を満喫
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合5

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 00:27:32

お風呂の種類が多くサウナもあり充実していました。スタッフの方も頻繁にお風呂内の様子をチェックしてくださるので安心です。
夕食はハーフビュッフェスタイルで天ぷらや前菜など種類も多くて満足でした。
湯畑から距離がありますが、送迎バスが頻繁に出ているので不便さはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★新しい湯治スタイルで宿にいながら湯めぐり三昧♪
ご利用のお部屋
【和風ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合4

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 21:12:07

父親を連れて宿泊しましたが、あのベッドの低さは年寄りには低すぎます。お風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2024年02月04日 19:31:07

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しく思います。
ベッドに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。皆様にご満足していただけるよう今一度上長にも相談させていただき、検討して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲担当 竹内

ご利用の宿泊プラン
【基本】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧 23種の湯殿を満喫」~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合5

ひろくん9531さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

ひろくん9531さん [20代/男性] 2023年12月22日 16:14:25

レンタルできる浴衣や館内着がもうすこし可愛かったら最高だな!って感じでした!

それ以外は本当に良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2024年01月20日 09:34:20

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
色浴衣に関しては今一度デザインを見直し、お客様にお喜びいただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。

帳場担当 小平望未

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★新しい湯治スタイルで宿にいながら湯めぐり三昧♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合5

さくまいちゃんさんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

さくまいちゃんさん [20代/女性] 2023年12月21日 19:34:18

12月13日に宿泊しました。ホテルの人の対応も良く、とてもサービス面が良かったです。食事も美味しく、草津温泉駅からも近くシャトルバスも出てるので行動しやすかったです。全て最高でした。また泊まりに行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★新しい湯治スタイルで宿にいながら湯めぐり三昧♪
ご利用のお部屋
【和風ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合4

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 16:51:23

12月に宿泊しました。
4ヶ月になる娘と泊まったのですが、食事は個室にしていただいてバウンサーをお借りできたり、ハイローチェアーをお借りできたりしてゆっくり食事ができました。
大浴場にベビーバスやバスチェアもあり良かったですが、貸切露天風呂まで持っていかないといけなかったので少し大変でした。
岩風呂の排水の調子が悪かった?のか、お湯の量が脱衣所手前まできてきてこの量は正しいのかどうか微妙でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2024年02月23日 23:53:02

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お食事、大浴場、などご満足頂けまして幸いでございます。

貸切露天風呂につきましては不快な思いを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。

岩風呂の排水に関して葉っぱが落ちるとつまり安い所でございますが敵的に確認できず申し訳ございませんでした。



ご指摘いただきました岩風呂の排水については今後清掃スタッフ、巡回スタッフと話し合いをし、オペレーションの見直しと再度徹底に努め、日々点検と修繕に取り組んでまいります。



また、お忙しい中口コミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

レジャー様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:クマル サンジェイ

ご利用の宿泊プラン
【基本】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧 23種の湯殿を満喫」~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

Mirerさんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

Mirerさん [20代/女性] 2023年12月10日 18:44:59

湯畑・バスターミナルからも近く、シャトルバスも多く運行しており、観光地へのアクセスも良かった他
ご飯も美味しく、温泉も綺麗で非常に満足。
平日に宿泊したこともあり、混雑しすぎていなく、大浴場もほぼ貸切で使用できたり、貸切風呂もスムーズに使用できた。
深夜に火災報知器が長く鳴り、そこの対応についてはやや不満
イレギュラーな事象なのでそこまで大きなマイナスではないかなと思いつつ、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2024年01月15日 10:24:36

この度はお宿木の葉にご宿泊頂き、ありがとうございました。
当館自慢の温泉や食事に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
また火災報知機の誤作動により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
このようなことがないよう今一度システム管理を徹底して参ります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
料飲 佐藤凜斗

ご利用の宿泊プラン
【基本】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧 23種の湯殿を満喫」~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合5

茶星人さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

茶星人さん [60代/女性] 2023年10月19日 11:53:23

大阪在住ですが、共立リゾートの宿が好きで、京都花伝抄や花伝抄梅小路、ドーミーイン京都駅前もよく利用させていただいています。故郷の群馬にある木の葉さんは初めてで、帰省の際に群馬の友人と宿泊いたしました。お部屋も温泉もサービスも申し分ありません。とても寛げ、良い想い出ができました。
ただ、一点。これは木の葉さん含め私が利用したことのある共立リゾートの宿に共通しての感想ですが、食事は美味しいのに、おみそ汁系のダシが利いていないのが気になります。今回の赤だしキノコ汁も…友人もびっくりしていましたが、とても残念でした。 
料理長さんは各宿違うのに不思議なのですが、そこを改善していただけたら嬉しいです。
また是非利用したいお宿です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2023年12月11日 21:29:56

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、サービス、温泉等お褒めの言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
お食事に関しまして、お味噌汁は今一度料理長にもお伝えさせていただき、改善に努めて参ります。
次回ご来館の際には是非お客様のご意見に添えるように精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲マネージャー 石川 莉華子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】【さき楽15】15日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大3500円引き!
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合4

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 15:32:00

お風呂は、大変良かったですが!
食事が良く無かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2023年12月23日 10:59:54

この度は、お宿 木の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 当館の温泉に満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
食事に関しては申し訳ございませんでした。これから食事も満足いただけるようにいろいろ考えて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
 
料飲担当 マハルジャン ウペス

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定!お得な価格で草津旅行へ♪館内で23種の湯めぐりと夕食時飲み放題を満喫
ご利用のお部屋
【和風ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合4

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 21:46:47

9/30に宿泊しました。4回目となります。お風呂は最高です。食事も全般的に満足です。また、是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2023年10月10日 21:22:58

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また格別のご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
何度も来たくなるお宿づくりに向けて、まだまだ足りない箇所が多々あるかと思いますが、スタッフ一同善処していく所存でございます。
もしご指摘いただける点ございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
次のご来館もお待ちしております。

予約担当:佐藤

ご利用の宿泊プラン
【共立リゾート★夏旅】最大2,000円引き&草津観光にぴったりな色浴衣とお部屋ドリンク付♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合4

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 08:18:53

お風呂はわたの湯と湯川の湯の源泉が楽しめて最高です。食事ですが行くたびに質が下がっているような。以前朝食は、和食か洋食か選択でき、セミバイキングでしたが今回はフルバイキングで、一般的なビジネスホテル以下の内容でした。群馬県産の食材などの表示もなく、、、。厳しい状況とは思いますが、改善を期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2023年10月14日 22:24:48

この度はお宿木の葉にご宿泊頂き、ありがとうございました。
食事に関しましてはがっかりさせてしまった事、お詫び申し上げます、申し訳ございません。
朝食はフルバイキングに変更し、メニューも増やし、群馬ならではの食事も追加しております。
調理場とも話し合い、よりよい食事を提供できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

料飲担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】【さき楽15】15日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大3500円引き!
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合4

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投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 21:55:58

初めて利用しました。規模は大きくありませんが快適に過ごせました。
食事もハーフバイキングで、美味しく頂けました。飲み放題もついていたので、酔っ払っていい気分でした。
貸切露天風呂もあり、さすが草津の湯お肌がつるつるです。お風呂の風呂桶が木製のためかけ湯がしにくいです。
リピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2023年09月13日 20:58:20

この度はお宿木の葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館には、今回ご宿泊いただいたプランに付いている飲み放題と、カクテルや地酒などが含まれているグレードアップした飲み放題の2種類ご用意がございます。後者の飲み放題も大変お勧めです。
特典としてプランに含まれているものもございますので、またご予約頂けることがございましたら、是非ご参考までにご検討くださいませ。

また風呂桶に関しましては、ご指摘頂きありがとうございました。材質などを考え、より快適にお過ごしいただける様善処して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

予約担当:佐藤

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定!お得な価格で草津旅行へ♪館内で23種の湯めぐりと夕食時飲み放題を満喫
ご利用のお部屋
【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】

総合3

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 16:35:55

今回、利用は2回目です。
お風呂が好きで行きました。
料理ももちろんおいしかったです。味付けが少ししょっぱかったなかぁ。アルコールも飲み放題でした。食事どころが、もう少し広いとすれ違いが安全にできると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2023年10月05日 00:26:04

この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂とお食事をご満足頂けた様子が伺えとても光栄でございます
食事処に関しましては、ご意見ありがとうございます。検討して参ります。
草津は四季を感じて頂けるリゾート地ですので、季節を変えてご来館頂ければ、草津温泉の違う一面をお愉しみ頂けますので、当館への旅行も検討頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

帳場担当 陳雅芳

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定!お得な価格で草津旅行へ♪館内で23種の湯めぐりと夕食時飲み放題を満喫
ご利用のお部屋
【和風ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

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