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伊東園ホテル四万 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル四万のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.61
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.08
  • 食事3.19
宿泊年月
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同伴者
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309件中 1~20件表示

総合4

dokuritu23さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

dokuritu23さん [60代/男性] 2024年03月27日 06:54:48

源泉かけ流しに慣れてるので、ここの温泉はやや塩素臭がして少し不満が残った。
やはり温泉は循環・消毒は・・・。

でも、食事やお部屋はコスパ良かったと思います。さらに終日あいにくの雨風で
周辺の散策が全く出来なかった事がとても残念でした。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付バイキングプラン☆90日以上前のご予約でお得に!
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合3

tomy7252さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2024年03月25日 06:55:07

ゆっくり過ごす事が出来ました。

個人差も有ると思いますが少し熱めの温泉も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:39:07

雪になり露天風呂が最高でした。何度も行ってますが空いてて良かったです。部屋も今までで一番良い部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル四万 2024年03月20日 18:32:06

いつも伊東園ホテル四万をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂から見る雪景色はとても気持ちがいいですよね。
お部屋もご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:02:24

2月23日に家族で宿泊しました。
かなり山の中にあり、たどり着くまでに雪で通行止め道路があったりと大変でしたが、旅館の雰囲気もとても良く駐車場や受付のスタッフさんもすごく親切でした。
朝夕食共にバイキングで飲み放題で、子供たちもたくさん食べたいパパも喜んでいました。
貸し切り風呂も部屋の露天風呂もきれいですごく良かったです。
一つ言うとすれば、夕食時の床が歩くたびにテーブルが揺れて気になったくらいです。
またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル四万 2024年03月01日 16:51:40

この度は、積雪で道路状況の悪い中、伊東園ホテル四万にご来館くださり、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご家族皆様お楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
また、レストランのテーブルの揺れにつきまして、貴重なご指摘を誠にありがとうございます。
木造のため、振動が伝わりやすいようなので、対策を考えて参ります。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるよう、今後も努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室10畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 20:48:27

金額にも満足です
お風呂も良区、友人とゆっくり楽しんで来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル四万 2024年03月01日 15:45:11

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご友人とご滞在をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合4

しん4548さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

しん4548さん [40代/男性] 2024年01月29日 16:18:09

1月27日に利用しました。
まず立地ですが、最寄りの中之条駅からバスで40分、そこから送迎をお願いするのでそれなりに遠いです。ただ奥四万湖まで歩いて行ける場所なので新緑の季節など散歩には行きやすい場所ではあります。(冬場は通行止めで湖畔巡りはできませんが)

部屋・設備ですが、老朽化感はあります。壁が少し捲れてる部分もあるし、洗面台では水が蛇口から漏れて音を立てていたり気になる箇所は多少ありますが、綺麗に清掃されており不潔とか不快という感じはありません。

思うところがあるとすれば、プランが「群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!」なのに、実際は用意されている鍋に1切れずつ入っているだけで肉だけの追加はできず、鍋ごとおかわりして火に掛け直さなければいけなかったことです。鍋はおかわりしたものの、結局2切れずつしか肉は食べられませんでした。鍋の肉以外で満腹にはなったので不満というほどではありませんが、あれで食べ放題というプラン名は苦しいように思います。

風呂はしっかり堪能しました。ただシャワーの出と温度が不安定だったこと、シャワーのヘッドが結構下向きなのに取り付けてある位置が低かったので、手放しで使えなかったのは使いにくかったです。特に日向だったかな?あちらの大浴場の鏡前の台が広くて逆に少し使い難かったです。

泉質や宿の方の心遣いは良く、比較的リーズナブルなのでまた利用しようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル四万 2024年02月04日 15:55:02

この度は伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃・温泉・スタッフの対応・料金につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
また、設備面や料理フェアの内容につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考により良いホテルを目指して参ります。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合3

すみやま0842さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

すみやま0842さん [50代/女性] 2024年01月12日 16:47:20

まず、基本的に安いです。2日前に楽天で1泊から連泊予約にしました。プランは一日目スタンダードバイキングと2日目ブランド肉食べ放題!プラン名が違ったので、変わると思いきや全く一緒。ブランド肉といっても、小鍋に野菜とセットされており、牛豚が細切れが2枚て鳥が1個。肉は野菜は別にありますが、肉は無し。何が食べ放題なのか…。バイキングも一日目は良いが2日目はありきたりな品に食が進まず…飲み放題だけは嬉しく思いました。
一番残念だったのが、前もって連泊割引サービスありますか?の問いに返答なく、当日楽天からなので、適用外だと。では、優待券使えますか?の問いに楽天からなので、使えませんと。意味が分かりません。そもそも安いので、納得して宿泊しましたが、それ以上にサービスがあったと知ると嫌な気分になりました。受付の方ももっと言いようがあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル四万 2024年01月17日 16:23:06

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、チェックイン時にフロントでのご説明が足りず申し訳ございません。
連泊割引は期間が決まっておりますので、もし機会がございましたら、当社公式ホームページをご確認くださいませ。
このことに懲りず今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:14:32

1月7日宿泊しました。
値段以上に満足できました。
食事もおいしかったです
卓球ができたらなおよかったです。
まだぜひ利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル四万 2024年01月10日 12:45:00

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
お客様のご意見を取り入れ、館内施設の拡充に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室【大部屋】【禁煙】】

総合4

猫の名前はむぎさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

猫の名前はむぎさん [60代/女性] 2024年01月04日 21:43:06

禁煙部屋と言うことでしたが、少し煙草臭かったです。温泉は温度的には良かったですが、シャワーの温度はなかなか定まらず、冷たかったりして、洗う場所にも偏っていたように思います。シャワーの置き場の位置がおかしい。髪の毛洗いづらかったです。
食事はご飯がぎゅうぎゅうに詰まっていてあまり美味しくありませんでした。
温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル四万 2024年01月06日 10:55:01

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の大変貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の意見を関係部署に共有し、早急に改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】湯ったり一泊二食バイキング食べ放題&アルコール飲み放題プラ
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合1

hirohata1139さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

hirohata1139さん [60代/男性] 2023年12月26日 07:55:38

12月24日に宿泊しました。
夕食は、時間10分遅れで行ったら、食べるものがほとんど無かった。
サラダと、ローストビーフ、シュウマイくらいしか無く、補充すぐにしてくれない。
かなり時間過ぎてから食べ物が追加してきた。
食事ばしょも、涼しくて食べ終わる頃には、寒さを感じました。せっかく温泉に入ってきたのにしそうになりました。
宿泊人数わかっているのだから、量も想定出来ると思うのですが?
おかず確認する人も少なく感じました。
同じ伊藤園ホテルの系列では、こんなことは無いです。
それと、温かいものも、温かく食事が楽しみだったのが、品数も多くなく残念です。
次回、宿泊したくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル四万 2023年12月26日 18:16:33

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、夕食時の食事提供においてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を調理場、レストランへ共有し今後、このようなことがないよう業務改善に努めてまいります。
大変厚かましいお願いとはなりますが、これに懲りず今後とも伊東園ホテルズのご愛顧を何卒宜しくお願い致します。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割45】飲み放題付バイキングプラン☆45日以上前のご予約でお得に!
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 15:07:54

受付の対応も親切で丁寧にして頂き、気持ち良くチェックイン出来ました。館内も部屋もとても綺麗に整理、清掃してあり、気持ち良く過ごせてます。食事会場は混雑してますが焦らされることも無く、マイペースで食事出来ました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル四万 2023年12月24日 11:38:47

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるサービス、施設の拡充に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF上州牛のサーロインステーキ付き!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合3

tomy7252さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2023年12月11日 06:55:20

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル四万 2023年12月12日 18:43:59

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
これからも皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)禁煙】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 11:17:21

全てが最高でした~ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル四万 2023年12月07日 16:28:39

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
これからも皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付バイキングプラン☆90日以上前のご予約でお得に!
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 17:18:05

お客さんの層は年配の方が多かったです。食事はビジネスホテルと同等でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル四万 2023年12月03日 17:59:33

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

総合4

sasa5849さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

sasa5849さん [60代/男性] 2023年11月30日 17:03:44

11月28日に宿泊しました。値段から評価すると部屋(和洋室)も二人には広く、食事も飲み放題でまあまあだと思います。お風呂も露天風呂もありよかったと思います。
ただ、平日の割には混んでたのでしょうがないのですが、遅い時間帯の食事なのはちょっとかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル四万 2023年12月03日 17:58:34

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に食事時間の改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 09:48:35

何と言ってもお風呂が良かった!
癒やされるお風呂でした露天風呂も気持ちよく伊藤園ホテルは気兼ねなく泊まれるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル四万 2023年11月30日 12:05:57

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
今後も皆様が満足いただけますよう、日々業務に励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

総合5

ダイ8869さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2023年11月29日 16:03:54

11月23日秋旅支援割キャンペーンで、宿泊しました。部屋で、タバコが吸えて、良かったです。料理も美味しく沢山ありました。90分間の食べ放題飲み放題だったらゆっくりと食事を取る事が、出来ました。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル四万 2023年11月30日 11:54:45

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
今後も皆様が満足いただけますよう、日々業務に励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 22:42:09

温泉が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル四万 2023年11月04日 17:58:12

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館の温泉をお褒め頂き、ありがとうございます。
4部屋と数は少ないのですが、露天風呂付客室もぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
もちろん源泉かけ流しでございます。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 22:34:20

価格の割は、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル四万 2023年11月04日 17:54:34

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
今後もお値段以上のサービスを提供できるよう、
日々業務に取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 23:42:22

露天風呂付き客室だったので、素敵な時間でした。アルコール飲み放題もグットポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル四万 2023年11月02日 17:36:14

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
今後も皆様に満足いただけるサービスを提供できるように日々業務に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
低温調理でやわらかい!国産牛のメイン2種堪能フェア
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室10畳【禁煙】】

309件中 1~20件表示

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