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ホテル・ニッコー上海(上海日航飯店)(Hotel Nikko Shanghai) クチコミ・感想・情報

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Hotel Nikko Shanghaiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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87件中 1~20件表示

総合5

みいちゃん7137さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

みいちゃん7137さん [60代/女性] 2019年11月05日 21:11:44

期待以上の広いステキな部屋で大変満足しました。水も完備、バスローブもありうれしかったです。立地もわかりやすく助かります。ただ最終日に朝食ビュッフェを前日に頼んだのに、伝わっていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【限定タイムセール】★日本人のお客様向けサービスが充実!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合4

pop-mieさんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

pop-mieさん [60代/男性] 2019年05月20日 17:04:40

上海ではいつもこちらを利用してます。
安心して宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【さき楽7】7日前の予約で、特別料金!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合2

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 18:31:00

日航と謳っているが、サービスの質は完全にローカルレベル。部屋は標準レベル、朝食はレベルが低い、納豆も不味い、レセプション対応も値段の割にはといった感じ。タクシーを捕まえにくくボーイ頼むと滴滴で呼び出し価格もボーイとの交渉となった。何故道から呼び込んでこないのか。日本式のきめ細かいサービスとは程遠かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽7●2連泊割】7日前に2泊以上の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合3

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 00:14:26

朝食付きのプランのはずが、チェックアウトの際、宿泊費とは別に朝食代を請求された。
申し立てたところ、朝食代を半額だけ払ってほしいとのこと。
時間がなく、揉めるのも嫌だったので半額払ったが、ちょっとおかしいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽7●2連泊割】7日前に2泊以上の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合3

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 17:26:34

チェックイン時に予約が無いと言われ、チェックイン時間が過ぎた為自動的にキャンセルされたと言われた。
登録時には最も遅い18時00分で入力したが、実際のチェックインは21時40分であった。電話するかして欲しかった。
翌朝はシャワーのお湯が出ず、後から深夜の停電、断水点検が原因だと分かった。
事前通知を撤退して欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽7●2連泊割】7日前に2泊以上の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合2

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 17:25:27

日系ホテルなので日本語が通じると思っていたが、
全く通じなかった、選んだのが失敗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽7●2連泊割】7日前に2泊以上の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合4

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 20:58:19

初めて利用しました。安心の日航ホテルなので、値段の割に部屋の内装も気に入りました。ジムはビジネスホテルの域を超えて、高級ホテルのレベル感がありますね。出張で利用するには個人的には少し高いのですが、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合4

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 19:06:54

ウオシュレット装備はありがたい。立地条件が悪く少々不便だった。またタクシーを呼んでくれずウーバーでしょうか?馬鹿高い料金の白タクを紹介されるので自分でタクシー捕まえた方がお得です。そもそも配車は必要なのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合5

Masatomさんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

Masatomさん [40代/男性] 2018年09月15日 21:14:25

サービスがいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合5

Masatomさんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

Masatomさん [40代/男性] 2018年09月15日 21:12:41

サービスがいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 21:32:41

日系のホテルなので予約しましたが、日本人スタッフがまったく居ません。サービスも中国系ホテルの用でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽7●2連泊割】7日前に2泊以上の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 08:24:53

ホテルの設備や部屋自体は古いものの値段相応でしたが、日系ホテルらしからぬ点が多々ありましたので、以下記載します。
・英語が不十分で簡単な単語すら通じない
・スタッフで日本語が通じる方はゼロ
・手際が悪くチェックイン/アウトに非常に時間がかかる
・5組以上の列ができてもチェックイン/アウトの手続きはスタッフ1人でしか行わないため非常に時間がかかる
・タクシーを依頼すると白タクを呼ぶ
・日本へ荷物を送りたいと申し出ると、15分程待たせた挙句無理との返答(理由も英語が通じないから説明無し)
・朝食の品質は最低
・鏡に汚れが残っていたりドライヤーが使いっぱなしのままだったりと室内の掃除が行き届いていない

結論としては誰にもお勧めできない、ホテルとして最低限のサービスの提供が出来ていない2度と泊まらないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合5

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 09:49:14

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合4

しんちゃんふんばれさんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

しんちゃんふんばれさん [50代/男性] 2018年06月17日 13:42:19

部屋最高、ロケーションは、全く問題はないが、フロントのキャパ、
対応能力が、他同クラスホテルと大きく見劣る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合3

natsuki19750811さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

natsuki19750811さん [40代/男性] 2018年05月24日 01:12:11

設備が古いですが、料金的には満足です。もう少しサービスがよければ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【期間限定】期間限定で、特別料金!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合4

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 20:53:21

4月19日から2泊滞在しましたが、設備等は問題ありませんが、日本人スタッフがいない感じで、残念でした。また、入口スタッフにタクシーを依頼すると、知人の白タクを呼び、通常より高い金額で、空港まで行くこととなってしまいました。会話がちゃんとできれば、外でタクシーを捕まえることができますが、中国語が出来なければ、難しいでしょう。5ツ星のホテルとは、思えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】グランド スーペリアルーム限定で特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合4

jaceさんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

jaceさん [30代/男性] 2018年04月20日 18:52:40

立地も、部屋も、設備も、朝食も文句なしの評価をしたいが、チェックアウトした後、ドアマンにタクシーをお願いしたが、通常より3倍以上高い白タクを紹介してきたからイメージダウン、内部管理を徹底的に実施して欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】グランド スーペリアルーム限定で特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合2

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 09:40:13

 金額と建物は立派だが、サービスが残念。皆さんが書いてあるようにカウンターが少ないために、チェックアウトに時間がかかる。また、デポジットの取り消しは部屋の確認後になるということで、結局目の前で取り消しをしてもらえなかった。
 虹橋空港に行きたかったが、タクシーを呼んでもらえず、前の道路で探すことになった。しかし、なかなかつかまらない。チャーターするには400元だと言われた。40元の距離に400元は払えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合4

投稿者さんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 21:00:48

分かって宿泊してますが、立地的には不便、車が拾いにくい、拾えても渋滞地域にある。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

総合4

November Tomsriverさんの Hotel Nikko Shanghai のクチコミ

November Tomsriverさん [50代/女性] 2018年03月17日 13:09:27

周辺の道路が非常に混む、近場にレストランが少ない事以外は満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFF!朝食付き!
ご利用のお部屋
【グランド スーペリアルーム(ウォシュレット)】

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