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旭川パークホテル クチコミ・感想・情報

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旭川パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.88
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.67
  • 食事4.38
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225件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 18:17:57

二度目ましての利用です。
やっぱり部屋からの景色が落ち着きます。
前回同様食事は済ませているので、部屋から夜景見ながら晩酌。
しかも今回は雪景色、最高です。
前回来ていたので簡易チェックインで、しかもプレゼントも頂きました、ありがとうございます。
次こそは、あの美味しそうな朝ごはんと夕食付で予約しますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
旭川パークホテル 2019年11月25日 20:04:44

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は二度目のご利用ありがとうございました。またお越し頂けて本当に嬉しいです、改めて御礼申し上げます。
冬景色は夜も昼も全く異なる色で本当に美しいと思います。
夜は幻想的に、昼は白銀が明るく開放感も感じます。
また12月から冬期間限定のおすすめメニューも発表させて頂きます。
次回もし早くご到着頂けるのでございましたら、是非お食事付のプランでお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
★現金支払いスペシャル★【スーパー素泊りプラン】~チェックイン20時以降~
ご利用のお部屋
【4F【消臭ルーム】ツイン】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 17:05:44

車だったので立地は特に気にならなかったです。座ってゆっくりチェックインのおもてなしとか書いてあったけど、そんなの全くなかった。建物が古くエレベーターボロボロだし、部屋は古くてソファカバーのシミが汚い。ユニットバスは臭い。スリッパはクロックスもどきのサンダルがあったが汚いし、毎回綺麗にしてるのかあやしかったので使わなかった。
極めつけは大浴場、脱衣所は狭いし、お風呂も古く、信じられないくらいぬるくて入れない、ヌメヌメして汚い。シャワーだけ浴びた。
旭川の夜景が見えることを推しているが、ダイソーの明かりが目立つ。
今まで利用したホテルの中で一番ひどかった。子供の遊ぶ場所は工夫されてたけど、同じ価格でもっとすごいとこはたくさんある。ホームページの写真盛りすぎ。とにかくもう二度と行かない。改善した方がいい、人も全然いなかったしつぶれそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
旭川パークホテル 2019年10月13日 18:49:37

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂くご宿泊をご提供出来ず大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました事は直ぐにご滞在直後にご対応させて頂いております。
確かに建物等経年が目立つ部分はございますが、その上で清掃意識は高く持ち日々業務を行わせて頂いております。
お風呂は光明石準天然温泉を使用しておりますので、御身体によい泉質も含んでおります。温度に関しては低めに設定していますので、温度を上げる事ももちろん可能です、温度に関してケアが行き届かず申し訳ございませんでした。
またご指摘頂きましたソファーカバーも定期的清掃、交換もさせて頂いております。足りない部分、不十分な部分があり、ご指摘を頂いておりますが、未清掃等である事はございません。
当ホテルは全客室27室で、共用部分は比較的広い為、大混雑は館内やお風呂も含めてほとんどございません。特にお子様連れのお客様には、ゆったりとお寛ぎ頂いております。
夜景もお褒め頂く事が多く、またそれを楽しみにリピートして頂く方も実際にいらっしゃいますので、夜景に関しての感想は、皆様感じ方の違いもおありかと思います、申し訳ございませんがコメントを控えさせて頂きます。
今までで一番ひどいホテルだったというお言葉は非常に重く、これから頂いたお言葉を一つ一つ分析しながら、噛みしめながら、また改善に向けて前進してまいります。
改めてご満足頂けますご滞在をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★【シンプルプラン】
ご利用のお部屋
【5F禁煙【ファミリールーム】~DVD、ベッドガード付~】

総合3

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 11:46:18

9月の三連休に宿泊しました。
ナビで住所から登録したら、裏口に来てしまい、ひっそりと暗くて不安になりました。電話番号からの登録をお勧めします。
夜7時の到着で裏口から入り、古いエレベーターだったので、不安はMAXに。
案内された部屋も天井にしみがついていて少し怖かったです。
ですが、夕食のラム肉はやわらかくておいしかったですし、夜景も素敵でした。無料のキッズプレートも品数が豊富で子供たちは割とよく食べていました。
夕食後にお風呂に行きました。他のお客様がいなかったので、子供たちはおいかけっこしたりして遊びながら入っていました。畳敷きだったのもすべらなくてよいです。
朝食のラム肉のカレーと牛乳、そして初めて食べた生のホワイトコーンがとてもおいしかったです。
あまり施設の古さが気にならない方でしたら、お勧めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
旭川パークホテル 2019年10月03日 15:55:58

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂き、本当にありがとうございます。
幾つかの車種のカーナビが当ホテルの裏側を時折案内するという事例は過去にもございます。
裏側の入口は、テナントの他業種様の入口となっております、円滑に正面へのご案内が出来ず申し訳ございません。その裏側からもホテルに入る事は出来るのですが、お間違えなられないように照明等は消灯させて頂いております。
お部屋のしみに関しては早急に確認して修繕致します、大変申し訳ございません。
お食事はお愉しみ頂けたとの事で本当に嬉しいです、ありがとうございます。キッズプレートもお召し上がり頂けて良かったです。色々とまたお食事に関しても皆様のご意見を頂戴出来れば幸いです。
ご朝食はバイキングの日で、以前はスープカレーやシチューをご提供させて頂いておりましたが、より北海道らしいもの、珍しい物選び現在はラムカレーにしております。煮込んだラム肉はそれほどクセも無く、ほろほろと柔らかく仕上がっていますので、またバイキング朝食の際には是非皆様にお召し上がり頂ければと思います。
コーンもこの夏のものは終わりましたが、他のお客様のお声も良かったので、また来年もご提供させて頂ければ幸いです。もちろん生で食べて頂き、甘さとしゃきしゃきの食感をご堪能下さい!
施設は古くなりましたが、少しずつ修繕と改装を進めています、そしてなにより清掃、清潔感を磨き続けたいと思っています。
もしまたお越し頂けますご機会ございましたら、貴重なご意見を是非宜しくお願い致します。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、改めて御礼申し上げます。

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
【ガッチリ北海道の味】~生ラム厚切りカットステーキセット~
ご利用のお部屋
【6F禁煙【最上階トップフロアルーム】~CDプレーヤー付~】

総合4

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 20:32:52

外観は、少し寂れた感じですが、建物の中はキレイに維持されていました。湯の温度が、男女共に低かった点が、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
旭川パークホテル 2019年09月28日 21:21:33

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
お風呂のお湯の温度ですが、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございません。
お子様連れのお客様に多くご利用頂く為、比較的温度は低めに設定させて頂いております。
しかし昨今の昼夜の温度差で、水温調整もズレれが出てしまう事もあり、結果的に適温の時間帯にばらつきもあったかと思います。
私が温度管理の当事者ですが、もう一度気温も含め細かく見ていきます。
ご指摘ありがとうございました。
これからも清潔な空間を保ち、より磨いていきます様尽力致しますので、またご利用頂けましら嬉しいです。お待ちしております!

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
【ガッチリ北海道の味】~生ラム厚切りカットステーキセット~
ご利用のお部屋
【4F【消臭ルーム】ツイン】

総合5

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 18:38:13

全員大満足なクオリティでした。旅行初日宿泊を最高のスタートでした。ありがとうございました。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
旭川パークホテル 2019年09月28日 20:23:26

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿まで頂き、本当にありがとうございます。
また当ホテルのレストランもご夕食でご利用頂き、そしてありがたいお言葉まで頂き、心より御礼申し上げます。
お部屋にも自筆でメッセージもお書置き下さり、スタッフで共有させて頂いております。
お褒め頂くお言葉に恐縮致します、そしてそれと共にお言葉が活力になり、また明日からのエネルギーになります。そのエネルギーを皆様に還元出来ますよう、至らぬ点が多いですが、少しでも前進して参りたいと思います。
是非またこの旭川にお越しになるご機会ございましたら、お立ち寄り頂けましたら幸いです。
お待ちしております。

旭川パークホテル

ご利用の宿泊プラン
★1番人気★【ビーフグリルセット・熱々を召し上がれ♪】~じゃがバター付き~
ご利用のお部屋
【6F禁煙【エグゼクティブルーム】★和洋室★】

総合5

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 09:42:40

旭川に急遽一泊することになり、高速インターから一番近かったのがココのホテルでした。特に期待せずチェックインしましたがすごく良かったです。
まず食事は予約していませんでしたが、もう雨もひどかったので館内のレストランに行き、ステーキを食べましたが、絶品!!お肉は柔らかく、ボリューミーで、雨の夜景も綺麗でした。
あと部屋も豪華ではないけど、清潔感があってすごく過ごしやすく快適でした。
次の旭川もいつになるかわかりませんが、また来るときには、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
旭川パークホテル 2019年09月24日 17:05:06

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル最寄りの鷹栖インターチェンジ(道央道)からは、お車で約15分ほどとなります。例えば当ホテルから札幌までお車で直接行かれる場合は、お車の混み具合にもよりますが、2時間かからず行くことが出来ます。
レストランをご利用頂きまして誠にありがとうございました!ビーフグリルセットをお召し上がり頂き、そちらは当ホテル1番人気のメニューとなっております。
季節により内容は変わりますが、お肉に添える野菜もあまり手を加えず、細かく切らず、しっかりと北海道野菜本来の甘みや食べごたえがあるようにさせて頂き、またじゃがバター等もございますので、ボリュームもあるかと思います。是非他にも期間限定の新メニューも毎月、または隔月で発表させて頂いておりますのでお試し頂けましたら幸いです。
また旭川の夜景と共にお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★【シンプルプラン】
ご利用のお部屋
【4F【喫煙ルーム】ツイン】

総合5

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 11:08:12

マイクロバスだったので、駐車場も無料を探して泊まりました。サービスも良く、とにかく貸し出し品とか色々あり、一番はクチコミにある夜景でしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
旭川パークホテル 2019年09月16日 15:18:21

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、またご投稿も頂きまして、誠にありがとうございます。
時々お客様にてお車の駐車場の件でお問い合わせのお電話を頂いておりますが、当ホテルにはお車を十分にご駐車頂けますスペースがございます。ですからご予約等も無くて大丈夫ですし、無料となっております。またマイクロのみならず、大型バスも駐車出来ます。
夜景もご堪能頂けて何よりです。次回もしお越し頂けますご機会ございましたら、朝の明るい景色も是非ご覧下さいませ。大雪山の山の景色と旭川の街の景色のコントラストは必見です(曇っていたらすいません)。
これから秋、そして冬へと変わります。緑の多い当ホテルでは紅葉も少しお楽しみ頂けますし、冬には雪でおおわれた雪灯りの幻想的な景色も一見の価値があると思います。
是非お待ちしております!!

旭川パークホテル

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★【シンプルプラン】
ご利用のお部屋
【4F【喫煙ルーム】ツイン】

総合4

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 22:39:04

フロントの対応がとても親切で、大変良かったです。
夕食の居酒屋を紹介していただき、ありがとうございました。
おいしい居酒屋さんでした。
朝食は、最上階のレストラン。絶景でした。食事も美味しく、食材のチョイスが良かったです。
お風呂もアメニティが沢山あって、迷ってしまうほど。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
旭川パークホテル 2019年09月16日 15:11:01

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご紹介させて頂きましたお店をご満足頂けて何よりです。旭川はお肉(焼肉や焼き鳥)の美味しいお店が多く、また海鮮も流通が良いので新鮮で美味しいお店が多いと思います。
ご朝食はレストランでのセットメニューですね。当ホテルではバイキングの時もございますが、セットメニューのご朝食が全体的にはご好評頂いており、ホテルでも力を入れています。もちろんバイキングも同じく向上が必要ですが、昨今バイキングの朝食が他館様も多いと思いますので、セットメニューに独自の色や工夫を凝らして、試行錯誤しながら、ホテルのオリジナルの魅力ある朝食作りを進めていきたいと思います。
またアメニティ含めて、お貸出しのお品も強化してまいります、是非またお越し頂けましたら幸いです。
お待ちしております!

旭川パークホテル

ご利用の宿泊プラン
★ご朝食付き★【旭川の高台から眺める景色と共に朝食を、、、】
ご利用のお部屋
【6F禁煙【最上階トップフロアルーム】~CDプレーヤー付~】

総合4

まつ7611さんの 旭川パークホテル のクチコミ

まつ7611さん [30代/男性] 2019年09月06日 10:23:06

建物は古いですが、アメニティやたくさんの貸し出し品など随所に心配りが感じられそういった点はとても気持ちよが良かったです。景色もすばらしく家族からも好評でした。

唯一残念だったのは朝食で、子連れでの利用だったのですが親の分が提供されてから10分以上立っても子供の食事が出てこず、親のパンを分けてあげたりしながら場を持たせる必要がありました。同時に出すのが難しければせめて子供の方を先に出してもらえるとありがたかったです。
着席してから全員の食事が出揃うまでにも20分以上かかっていたので、全体的にもう少し早くなると嬉しいですね。

設備や人手など様々な制約があるであろう中で試行錯誤されているのは伝わってきましたので、また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
旭川パークホテル 2019年09月07日 08:03:01

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
先ずはご朝食時のお子様へのお食事のお手配が遅れ、またお時間もかかってしまいました事、本当に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
お子様のお食事を先にご準備させて頂くように、日ごろ意識しておりますが、その意識の部分が薄くなったり、大事な「気付き」の部分が欠落していました。気を引き締めて取り組ませて頂く事はもちろんですが、仕組みの中で誤りや失念がないうように、そして正しくお食事をお手配させて頂くように再構築致します。そして頂きました声を皆で共有して意識レベルも高め、どのような館内状況でも安定出来ますように致します。
今回頂きましたご指摘等で、お恥ずかしながら改めて気付くことも多く、本当にお客様に助けて頂き、心より感謝、御礼申し上げます。
これからもお言葉の中に頂いたお褒めのお言葉を大事に裏切ることなく、そしてさらに磨いていきたいと思います。
まだまだ歩みの半ばではございますが、またお客様のご感想を頂けましたら幸いです。是非こちらにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
又、ご利用頂けます事を心よりお待ちしております!

旭川パークホテル

ご利用のお部屋
【旭山どうぶつえんルーム(しろくま、又はぺんぎんるーむ)】

総合5

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 08:25:44

先月は家族と宿泊し、今月は仕事で二度目になります。
仕事柄北海道のいろいろなホテルに泊まりますが、着眼点がおもしろいホテルでした。特に豪華でも大きくもないホテルですが、よく考えてるなと思うホテルです。
部屋のアメニティも市販の高い化粧水、マッサージ器具などこだわりがあり、部屋のドアには忘れ物ランキングなど。
あとロビーの歯間ブラシのサービスは初めて見たし、眼鏡の洗浄器もありましたね。前に口コミしている方もいましたが、香りもよく、見るとロビーにディフューザーもありました。
あとは子供が喜びそうな遊具もあり、驚くサービスというよりは、気配り心配りがあります。
今回は食事はとりませんでしたが、景色や食事は、それは満足いくものでした。個人的にはこの細かなサービスが大変気に入りました。
お風呂のサウナは、小さいのですがあるだけイイですね。
おそらく冬までは仕事でこちらに来ないですか、冬にまた家族と食事とスキーで来たいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
旭川パークホテル 2019年09月04日 18:21:44

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの取組みにお気付き頂き、またご投稿頂き本当に嬉しいです、ありがとうございます。
お客様より頂くお声やご投稿、また弊社独自のアンケートを通して、気付いたことやご指摘頂いた事を少しずつ形にしています。
あるお客様が化粧水をお忘れになり、当時ご準備が無かった事がありご迷惑をおかけ致しました。
そこでお部屋にご準備する事になり、ただ置くだけでなく、市場でも人気があったりご利用の方が多いものだったり考え現在に至ります。
皆様全員にご満足を頂けることは目標としながらも難しいのですが、これからもまた頂くお声を基に取り組んで参りたいと思っています。
歯間ブラシも当ホテルでは、ご夕食時にお子様にお菓子等のサービスも行っておりますので、ケアする備品もあった方が良いと考え、ロビーに皆様にお持ち頂けるように置かせて頂いております。歯間ブラシも多種類ございますので、それだけ市場でのニーズもあるかと想像しております。
お子様用の遊具もこれまでは幼児のお子様が遊べるスペースはございましたが、小学生のお子様にももっと遊んで頂けます様に、現在進行形で色々制作し設置しております。ブランコ、平均台、パターゴルフ、卓球ルーム、バドミントン等ございますので、是非ご家族皆様でご利用頂けましたら幸いです。
この度はお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます、御礼申し上げます。
またご利用頂けますように、1度目よりも2度目、2度目よりも3度目となりますよう、これからも努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております!

旭川パークホテル

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★【シンプルプラン】
ご利用のお部屋
【4F【喫煙ルーム】ツイン】

総合5

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 18:24:27

部屋から眺望はたいへん素晴らしいのですが、隣接する施設の朽ちた建物の様子が目に入り残念です。
他のサービス・食事・部屋はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
旭川パークホテル 2019年08月28日 19:13:37

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます、御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、本当に心より嬉しく、御礼申し上げます。
そしてその中でご指摘頂きました点は、当ホテルが今後取り組むべき部分だと認識しています。
どうしても様々な諸準備や計画、将来性などお時間は頂戴していますが、必ず対処してまいります。
その際には是非告知させて頂きますので、またお越し下さいませ。
よりサービス、質もともに向上するよう精進して、お客様をお待ちしております!
この度は本当にありがとうございました。

旭川パークホテル

ご利用の宿泊プラン
★1番人気★【ビーフグリルセット・熱々を召し上がれ♪】~じゃがバター付き~
ご利用のお部屋
【4F【喫煙ルーム】ツイン】

総合5

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 00:27:20

北海道でツーリングの時お世話になりました。ちなみに二回目です(笑)前回の宿泊の時、大浴場のサウナが気に入りリピートしました。
料金は季節がら安くはないですが、やっぱり良かった。ベッドも大きくて、部屋も広い。たぶん築年数は経っているが、清掃状態や備品が何せ素晴らしいです。
北海道の旅も今日で終わりますが、また北海道にくるときは(いつ?(笑))お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
旭川パークホテル 2019年08月23日 18:00:56

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この夏の北海道は天候、気温が安定しない日が多かったと思います。バイクツーリングも大変ではなかったでしょうか?
ツーリング日和は少なかったと思うのですが、本来の北海道はもっともっと素晴らしい天候や景色をご覧頂けますので、是非またお越し下さいませ。
そしてその際はまた当ホテルでお待ちしております。お部屋のみならず、館内全体でいろいろと楽しんだり寛いだりできるスペースや企画を作っています、またHP等で告知させて頂きます。
この度は本当にありがとうございました、またお会いできます事を楽しみにお待ちしております!

旭川パークホテル

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★【シンプルプラン】
ご利用のお部屋
【4F【喫煙ルーム】ツイン】

総合5

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投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 06:14:58

長旅でくたくたになり、遅いチェックイン。いらっしゃいませの声が予想外に大きく驚きましたが(笑)、元気をもらいました。ロビーからの夜景が素晴らしく驚きました。連れも喜んでくれました。
夏休みで混んでいましたが、ホテル内には備品が充実していて、お風呂も意外に広く良かったです。
翌日のチェックアウト時には、ペットボトルの水と運転のおともにとチョコも頂きました。気配りがすごく嬉しくて、本当に気持ちの良いホテルでした。
次回は食事も食べたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
旭川パークホテル 2019年08月18日 12:03:32

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、本当にありがとうございました!
ご到着時が夜で、あたりが暗くなると、ちょうどチェックインの時にはロビーからの旭川の夜景をご覧頂けます。当ホテルでは、季節により日没時刻が異なりますので、決まった時刻ではないのですが、あたりが暗くなると同時にロビー照明を少し落とし、より旭川の夜景を鮮明にご覧頂けるように調整しています。夜景をお喜び頂けて何よりです。
ホテル内の備品も少しずつですが、頂くお声や情報より変化しています、また何かお気付きになられたことを教えて頂けますと嬉しいです。
この夏もご家族連れのお客様に多くお越し頂いていますので、皆様の様子も拝見させて頂きながら、またお客様のご滞在が満足になるような館内設備やサービスを強化していきます。新しくまた加わったサービスが決まれば、必ず告知させて頂きます。
ホテルでの滞在の一環として、お出迎えとお見送りは、お客様と出会う最初と最後の貴重なお時間となりますので、今後もその時間を大切にしてまいりたいと思います。
またもしこちらにお越し頂く機会ございましたらどうぞお立ち寄り下さいませ、お待ちしております。

旭川パークホテル

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★【シンプルプラン】
ご利用のお部屋
【4F【喫煙ルーム】ツイン】

総合5

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投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 19:30:15

部屋数の多いリゾートホテルよりも良いと思う。
部屋へのアクセスも近いし、食事も美味しいし、
建物は古いけど、サービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
旭川パークホテル 2019年08月17日 20:05:57

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
またご夕食もご利用頂き、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは、他施設様に比べると、至らない点が数多くあり、決して自虐的ではなく、その部分を理解しております。
そのために自分達の意識や工夫、時間をかけてでも伸ばせる部分は、色々ぶつかりながらではありますが、これからも前進して参ります。
その過程なかでお褒めのお言葉を頂き、恐縮致しますし、また活力になり、本当に嬉しく有り難く頂戴いたします。
また明日からも前進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
★ファミリー応援♪★【お子様特典&動物園入園券&夕食付ファミパックプラン♪】~小学生半額♪~
ご利用のお部屋
【6F禁煙【最上階トップフロアルーム】~CDプレーヤー付~】

総合5

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 06:13:59

喫煙室を予約しました。
当初は素泊まりの予定でしたが、フロントで申し込んで朝食を食べましたが、食べたことがない料理がいくつかあり、派手さはないですが、大変良かったです。特に丸かじりトマトは冷たくておいしかった!
夏季で料金的には通常期よりも高かったですが、夜景も美しく堪能でき、満足出来ました。また来る際には是非お世話になります。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
旭川パークホテル 2019年08月17日 20:05:49

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またご朝食をお召し上がり頂きありがとうございました。私も岡野農園様のトマト大好きです。丸ごとを切って下さいと時々お客様よりリクエスト頂きますが、、、(笑)やはりあのかぶりつく食感とみずみずしさを止められず継続したいと思います
当ホテルでは、時期やご宿泊状況に応じてセットメニューの朝食もございます。是非セットメニューのご朝食もお召し上がり頂ければ幸いです。和と洋の2種類からお選び頂き、北海道らしさ、旭川らしさ、ホテルオリジナルの3つのポイントに注力しております、またこちらにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
この度はご利用頂きまして、改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★【シンプルプラン】
ご利用のお部屋
【4F【喫煙ルーム】ツイン】

総合3

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:25:13

どうぶつえんルームはきれいで子供も喜んでました。とくに室内土足厳禁なので、リラックスでき、床に転がったりしがちな子供にありがたいです。
子供の遊び場があったり、朝食にキッズコーナーがあったり、気遣いが感じられました。
ただ、部屋係との連携がないのか、子供のタオルや歯ブラシが一切ありませんでした。言えばくれるのですが、他にも子供の浴衣やスリッパがあったことをあとから知りました。
どちらかというと、部屋内の子供アメニティを最優先にしてほしい気はします。
フロントは年配のホテルマンでそつのない接客で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
旭川パークホテル 2019年08月16日 16:21:51

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お子様に土足禁止のお部屋やキッズコーナーをお楽しみ頂き、またお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮致します、ありがとうございます。
お子様のお部屋のアメニティですが、大変失礼致しました。当ホテルではお子様の情報を共有しております、今件も特に手配漏れではございませんでした。しかしながらお子様のお貸出しの有無を後からお知りになられたという事で、こちらのご案内(特にチェックイン時)を改めて行います、そしてこの場をお借りしてお貸出しコーナーの存在を告知させて頂きます。
幼児のお子様のアメニティに関わらず、必要なものがございましたらフロントでも、また内線でご連絡頂いてもお届けに上がらせて頂いておりますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました、また改善のヒントを頂き本当にありがとうございました。
この度はご利用頂けました事を改めて御礼申し上げます。

旭川パークホテル

ご利用のお部屋
【旭山どうぶつえんルーム(しろくま、又はぺんぎんるーむ)】

総合3

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 18:09:26

子供のサービスがよかったです。夕食は美味しかったけれど、朝食の種類が少なかったです。風呂の排水溝が流れず、水が流れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
旭川パークホテル 2019年08月15日 14:37:34

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
浴場の排水のつまりは大変失礼致しました、申し訳ございませんでした。つまりの原因もわかりましたので対応させて頂きました。
ご朝食に関しましては、当ホテルの朝食バイキングは品数よりは、地元食材、オリジナルの部分に注力させて頂いております。
しかしながら品数の部分でご満足頂けず失礼致しました、頂きました声も参考にさせて頂き、魅力的な朝食作りを進めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました、またこちらにお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです、宜しくお願い致します!

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
【★夜景ディナーコース(f dinner course)★】2018年NEWディナーコース発表
ご利用のお部屋
【6F禁煙【エグゼクティブルーム】★和洋室★】

総合3

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 08:26:16

レンタカーで行きましたがかなり立地が悪く、周りには食事する場所もなく(蕎麦屋さんが一件のみ)当日はホテルのレストランも休みでした 車では飲めないので仕方なく側の蕎麦屋さんへ行きました 救いはその蕎麦屋さんがおいしかったことです それがなければ最悪でした
ホテル自身は古いですがきれいにしていることは評価できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
旭川パークホテル 2019年07月12日 15:18:37

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルレストランは不定休でお休みを頂いております。365日の営業を行っておりません、どうぞご理解、ご了承頂けますと幸いです。
レストランの定休日やその他満席等でお席の確保やご利用頂けない場合は、可能な限りフロントにてお勧めのお店や観光マップにはないお店、お客様のお好みに合わせたお店などご案内させて頂きます。どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
コンビニエンスストアやレストランが徒歩の圏内で数店しかないという事を立地が悪いという表現になるのかはわかりかねます、この度ご宿泊頂きましたお客様には利便性が良くなかったという事だと理解させて頂いております。
旭川駅からお車で15分以内でお越し頂けます、また当ホテルからは駅前では見られない、高台からの夜景をご覧頂く事が出来きて、リピート頂いておりますお客様からは、旭川市内できれいな夜景が見れるここの立地が良いから足を運ぶとおっしゃて頂く事もございます。
これからもこの高砂台の高台の立地より、美しい夜景や大雪山の景色をより一層お楽しみ頂けますと嬉しいです。また利便性が良くない分、ホテルの中でのお食事もお楽しみ頂けます様、企画や新しい挑戦を行ってまいります。
是非皆様のお越しをお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
★ご朝食付き★【旭川の高台から眺める景色と共に朝食を、、、】
ご利用のお部屋
【4F【消臭ルーム】ツイン】

総合3

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 17:18:56

部屋の窓から隙間風?ず~っと鳴っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
旭川パークホテル 2019年07月10日 19:01:07

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは高台にございます、少し風が強く吹くこともございますが、夏は心地よく感じて頂けると思います。
暑い日の冷房は必要ですが、是非当ホテルでは高台ならではの初夏の風を感じて頂けますと幸いです。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
★ご朝食付き★【旭川の高台から眺める景色と共に朝食を、、、】
ご利用のお部屋
【4F【喫煙ルーム】ツイン】

総合5

投稿者さんの 旭川パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 20:10:00

部屋からの夜景がとてもきれいでした。
繁華街から少し離れていますが車だったので問題なかったです。
建物が少し古かったですが、清潔にされているので問題ありませんでした。
朝食もボリューム・味ともに満足しました。
あと、うっかり忘れ物をしたのですが届きました。迅速・丁寧な対応をして頂き感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
旭川パークホテル 2019年07月07日 14:25:28

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きましてありがとうございます。
ご朝食はセットメニューをお召し上がり頂いております。当ホテルでもセットメニューのご朝食の魅力アップに取り組んでいます。夏になり季節の野菜も出てき始めていますので、また違った魅力をご提供できるかと思います。
御忘れ物のお品もお手元に届き何よりです、ご連絡ありがとうございます。
またもしこちらにお越し頂く機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ、お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

旭川パークホテル
金光

ご利用の宿泊プラン
★ご朝食付き★【旭川の高台から眺める景色と共に朝食を、、、】
ご利用のお部屋
【4F【消臭ルーム】ツイン】

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