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サンメンバーズ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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サンメンバーズ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.72
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.15
  • 食事4.35
宿泊年月
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630件中 1~20件表示

総合4

うれし・たのしさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

うれし・たのしさん [40代/男性] 2018年08月12日 16:03:05

新宿南口又は西口から少し歩きます。
周辺にはコーヒーショップ、コンビニやビルの飲食街があるので便利です。
またホテルの1階にはレストランもあり良さそうです。またルームサービスもあり値段も高くなく22時まで利用できるので次回は利用してみたいと思います。
朝食はメニューが豊富でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【Stay&Breakfast】宿泊するなら朝食とらなきゃ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

しん62440471さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

しん62440471さん [30代/男性] 2018年08月02日 12:23:22

普通でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンメンバーズ東京新宿 2018年08月05日 11:38:28

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回お越し頂いた際には、宿泊して良かったと思って頂けるおもてなしを提供出来るようスタッフ一同で尽力してまいります。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

hiroro41さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

hiroro41さん [50代/男性] 2018年07月17日 17:46:35

朝食のバイキングは品揃えも多く、内容的にも良かったと思います。ただ、連休中でもあり、多くの宿泊客が一斉に集合していたため、すぐには食事できず、また、多くの品がなくなっている状態だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンメンバーズ東京新宿 2018年08月05日 11:31:45

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食について、お褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事会場ではお待たせし、メニューが無くなってしまっていた点に関しましてはお詫び申し上げます。
今後、食事時間が集中する可能性がある際は事前のアナウンスを検討致します。また朝食を召し上がるお客様に合わせ、品切れになる事の無いように改善致します。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったり☆お得な人気の朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 16:27:35

フロントの対応がとても遅く、外出で鍵を渡すだけなので5分近く待たされるのはつらい。
3人いたのに電話したりと皆さん忙しそうなのはわかりますが、鍵を渡すくらいは順番待ちせずとも対応してほしい。この無駄な待たされ時間が、2泊中に4回ありました。
朝食は他の皆さんが書かれているように味がいいです。ただここでも席いっぱいということで、明らかに席いくつも空いていたのですが待たされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンメンバーズ東京新宿 2018年07月26日 15:47:30

この度はサンメンバーズ東京新宿にご予約頂きまして誠に有難うございます。

今回のご滞在中におかれましては、お出かけの際に長くお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、チェックアウト中でもお出かけのみのお客様には声掛けをして鍵をお預かりするべきでした。今後必ず声掛けを行うなどし、お出かけのみでお待たせする事のないように致します。

また朝食に関しましても今回頂いたご意見を真摯に受け止め、ご案内の改善を行ってまいります。

今回は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

誠に勝手なお願いではございますが、次回新宿にお越しの際もサンメンバーズ新宿にお越し頂ければ幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

pong017さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

pong017さん [50代/男性] 2018年07月17日 16:12:54

15時チェックイン15時チェックアウトで朝食付きはお得です。
設備は古いですが、我慢できない程ではありません。
サービスで冷蔵庫の飲み物が無料なのは嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
サンメンバーズ東京新宿 2018年07月26日 15:17:07

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊頂きましたカップルステイは宿泊日限定のプランではございますが、最大24時間滞在でゆっくりお過ごし頂けるおススメのプランでございます。また特典の朝食をランチにお振り替えすることも可能です。

次回もお二人でゆったりお過ごし頂く際に是非ご利用頂ければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Couple Stay 24時間】仲良しのお二人に♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

wkuma3さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

wkuma3さん [50代/男性] 2018年07月07日 12:08:12

設備は時代を感じますが、手入れが行き届いているので良いと思います。予想を裏切られたのが朝食バイキング。種類が豊富でスムージーなんかもあり満足です。ちょっと、強いて言えばパンに難ありかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
サンメンバーズ東京新宿 2018年07月26日 15:09:25

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食はお褒め頂いたスムージーをはじめ、メニューの数など大変ご好評頂いております。
ご意見頂きましたパンに関しましても検討し、今後より満足頂ける様に邁進してまいります。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Stay&Breakfast】宿泊するなら朝食とらなきゃ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 22:52:10

21時チェックインで利用しました。とてもリーズナブルで価格には大変満足です。早めにお伺いしてもフロントで荷物を預かっていただけて大変助かりました。ベッドの硬さがちょうど良く寝心地がよかったです。また、空調も暑かったり寒かったりということがなく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
サンメンバーズ東京新宿 2018年07月04日 10:59:23

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けましたこと、光栄でございます。お荷物の預かりやベッドの寝心地などご家族様の旅が快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21時IN~11時OUT】♪ちょ~どいい新宿ステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 18:35:53

急遽仕事の都合で宿泊しました。
普通のビジネスホテルですが、清潔でしたし、フロントの方々も好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
サンメンバーズ東京新宿 2018年06月17日 20:39:02

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 18:48:28

水回りユニットバスが老朽化してるのかひび割れ、排水の悪さなど困りましたがフロントに連絡したら即対応してくださったので良かったです。
アメニティはシャンプー・コンディショナー・ボディーソープが備え付けの物でしたがコンディショナーの残量が少なすぎました。念入りにチェックしてボトルの半分位は常に補充してほしいです。食事は大満足!期待以上でした。品数も多く席数もゆとりで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
サンメンバーズ東京新宿 2018年06月17日 20:36:00

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお部屋の設備におきまして大変ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
排水の流れやシャンプー類の残量に関しましてはは毎日の清掃時にチェックし、万全の体制を整えて参ります。

朝食はご満足頂けた様で嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に慢心せず、よりご満足頂けますように努めてまいります。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り60日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合1

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 18:01:53

湿気が凄くて除湿をしたかったんですが、エアコンが古く除湿ができなかったです。温度を下げても涼しくもならず、ドライヤーの時間が暑くて地獄でした

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月28日 10:50:42

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンに関しまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早急にエアコンの点検を行い、改善させて頂きます。今後はこまめに設備のチェックを行い、皆様に快適にお過ごし頂ける様に致します。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】☆30日前迄の予約でお得・朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 20:46:02

仕事が遅くなり、深夜のチェックインとなりましたが笑顔の素敵なスタッフの方に出迎えてもらいました。お部屋も十分な広さで、快適に過ごせました。ベッドマットも柔らか過ぎず、硬すぎず熟睡できました。
評判の良い朝食もいただきましたが、和洋それぞれの品揃えが豊富で納得の内容でした。
朝食だけでも食べに来たくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月28日 10:42:58

いつもサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。深夜のチェックインでお疲れのところ、スタッフの出迎えで少しでもホッとして頂けたようであれば光栄でございます。

朝食もご満足頂けた様で嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に慢心せず、よりご満足頂けますように努めてまいります。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 20:36:03

前回の朝食利用時には目の前で卵料理を作っていただいていましたが、調理台が撤去されていました。作り立ての卵料理を楽しみにしていましたが残念です。
サービスは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月28日 10:19:39

いつもサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして以前までご用意しておりました卵料理が無く、ご期待に添えず大変申し訳ございません。今後、お客様にご満足頂ける様に新たな朝食メニューもご提供できる様に検討させて頂きます。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 20:31:26

高速道路の目の前でも音はまったく聞こえなかった。
静かに過ごす事が出来ました。
チェックアウトもスムースで、待たされることはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月28日 10:15:50

いつもサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋でお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 20:36:50

二泊させていただきました。お部屋も広く朝食も沢山の品数でとても美味しかったです♪スタッフさんも親切で快適に過ごせました!何より子供がホテルを気に入ってくれたので良かったです。ただトイレを流すときの音が大きくて子供がビックリしてました(*^-^*)又東京に行くときは利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月28日 10:13:04

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食について、お褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
またお子様が当ホテルを気に入って頂けたとの事で身にあまる光栄でございます。
今後とも御家族の良い旅のお手伝いが出来る様におもてなしをさせて頂きます。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★60日前迄の予約でポイント10倍♪朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム 4名1室・26~32.5平米】

総合4

コトハトさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

コトハトさん [50代/男性] 2018年03月30日 10:35:00

値段が折り合った際はよく利用させてもらっています。全体的な満足度は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月28日 10:08:53

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

コトハトさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

コトハトさん [50代/男性] 2018年03月30日 10:34:42

値段が折り合った際はよく利用させてもらっています。全体的な満足度は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月28日 10:08:46

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

コトハトさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

コトハトさん [50代/男性] 2018年03月30日 10:34:25

値段が折り合った際はよく利用させてもらっています。全体的な満足度は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月28日 10:08:36

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

コトハトさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

コトハトさん [50代/男性] 2018年03月30日 10:34:05

値段が折り合った際はよく利用させてもらっています。全体的な満足度は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月28日 10:08:22

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

コトハトさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

コトハトさん [50代/男性] 2018年03月30日 10:33:43

値段が折り合った際はよく利用させてもらっています。全体的な満足度は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月06日 11:50:02

いつもサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
滞在に際しご満足いただけてるようで、とても嬉しく存じます。
今後とも魅力ある宿泊プランなどご提案させて頂きます。
今後とも是非サンメンバーズ東京新宿へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 10:51:22

清潔なお部屋で快適に過ごせました。朝食もごく一般的なメニューに加えて珍しいお野菜やスムージーなどもありバラエティに富んでいました。
新宿駅からわりと距離があるので西口の小田急百貨店前から発着している循環バス(WEバス)の利用をぜひおすすめします。新宿ワシントンホテル前で下りるとホテルまで徒歩1分ぐらいです。料金一律100円ですし、グラスルーフから高層ビル群が眺められるなかなかいいバスです。
ホテルの入口が暗めで、数か所に段差がある構造でした。安全のために、足元を照らすライトがあればうれしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
サンメンバーズ東京新宿 2018年04月05日 14:54:50

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ホテルへのアクセスに関して情報をお寄せ頂きまして、大変感謝致しております。
私どもも便利な交通情報を皆様にご周知頂けますよう努めてまいります。

ホテル入り口の照明に関しては、階段部分が暗い為、安全の為にも今後改善に向け検討をさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったり☆お得な人気の朝食付き連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

630件中 1~20件表示

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