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サンメンバーズ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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サンメンバーズ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.73
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.09
  • 食事4.22
宿泊年月
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653件中 1~20件表示

総合3

Arisapapaさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

Arisapapaさん [40代/男性] 2019年01月04日 17:25:26

今回モニタープランということで宿泊しましたが、土曜日とは言え料金的には「高いなぁ」と言わざるを得ない感じかなと思います。これが東京のスタンダードだと言われてしまえばそれまでですが…。今回は選択肢が限られていたこともあり宿泊しましたが、料金を検討していただかない限り2度目はないかなぁ…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンメンバーズ東京新宿 2019年01月06日 00:02:22

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミをご投稿下さりまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、料金についてご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますがまたの機会がございましたらサンメンバーズ東京新宿をご利用頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り14日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合4

サイコロ8345さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

サイコロ8345さん [30代/男性] 2019年01月04日 15:51:07

排水が溢れたのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンメンバーズ東京新宿 2019年01月05日 23:59:52

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の排水の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
またご来館頂けますよう、より一層清掃面に力を入れていく所存でございますので是非挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り14日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム 4名1室・26~32.5平米】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 19:29:02

部屋の広さも良かったです!
掃除もしっかりされていて快適に過ごせました!
布団と枕が最高です!気持ちよすぎて、1日の疲れも吹っ飛びました!
朝食が素晴らしい!!レビューを見て楽しみにしていたのですが、味も品数も豊富で大満足でした!!
スタッフさんの対応も気持ちが良くて、このホテルに決めて良かったです!
次回もまた利用します!
有難うございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンメンバーズ東京新宿 2018年12月29日 02:35:39

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ご朝食は多くのお客様よりご好評賜っており、当館の強みの一つでございます。
メニュー内容も季節ごとに変更を加えておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけるかと存じます。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】☆30日前迄の予約でお得・朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合3

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 19:47:03

部屋が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サンメンバーズ東京新宿 2018年12月28日 23:43:25

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約のセミダブルルームは14.6平米がベースとなっており、連泊には少し手狭になってしまい申し訳ございませんでした。
またお部屋が広いダブルルームやツインルームもございますので、次回ご利用の際は是非そちらのタイプもご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Stay&Breakfast】宿泊するなら朝食とらなきゃ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

大食い夫婦さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

大食い夫婦さん [60代/男性] 2018年12月25日 15:21:34

ホテルとしては部屋、設備ともに古い感じでした。また、ホテルの場所も駅からちょっと遠く、分かり難かった。
朝食は、契約農家の野菜があり、その他の食べ物も種類は多い方だ、思いました。野菜の種類はもっと増やして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンメンバーズ東京新宿 2018年12月25日 23:45:54

この度はサンメンバーズ東京新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご来館の際にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またお野菜の種類の増加希望につきましては、関連部署にご報告させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り30日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 20平米・160cm】

総合3

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 22:53:13

家族三人で利用したが、バス・トイレが狭く、まるでワンルームのアパートのようだった。
単身のビジネス利用向き。
ホテルの場所がわかりずらかった。
ただ、朝食は予想外に良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
サンメンバーズ東京新宿 2018年12月17日 23:03:57

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
バスルームが狭く、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食バイキングに関してはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
メニュー内容は季節に応じてご用意しております。
またご機会がございましたら再度ご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り60日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】フォースルーム 4名1室・26~32.5平米】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 22:23:51

2週連続、出張で利用させていただきました。ひげそりのグレードをもう少し上げていただけると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サンメンバーズ東京新宿 2018年12月06日 23:01:56

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また出張で再度ご利用頂けました事、スタッフ一同嬉しく思います。

髭剃りなどのアメニティの件、先週に引き続き参考にさせていただくと同時にご検討させていただきます。

また御出張の際にご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

ゼロ00さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

ゼロ00さん [50代/男性] 2018年12月02日 18:14:23

新宿でこの宿泊料金なら良いと思います。設備は古いですが、清掃はしっかりされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サンメンバーズ東京新宿 2018年12月02日 23:53:00

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

料金の件、お褒め頂き光栄に存じます。
古い施設ではございますがお寛ぎ頂ける様尽力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】アンケートご協力でお得に滞在!モニタープラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 00:07:22

出張で利用させていただきました。アメニティがもう少しグレードが上がるとより良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サンメンバーズ東京新宿 2018年12月01日 01:26:06

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

アメニティの件、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合3

ゴンちゃん123さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

ゴンちゃん123さん [40代/男性] 2018年11月11日 18:03:53

フロントと朝食は申し分ない。部屋はやや古いが清潔であった。ただし、寒いのに暖房がつかず減点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サンメンバーズ東京新宿 2018年11月12日 02:11:58

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同感激でございます。

ご滞在中は空調の件で大変ご不便をお掛け致しました。
貸出備品にて毛布やヒーター等がございますので、次回ご利用の際はお部屋にご用意させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★60日前迄の予約でポイント10倍♪朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 15:54:58

良い点
部屋が大きい
ドライヤーの貸し出しあり

悪い点
エアコンが一括管理なので、部屋のリモコンで調整不可
窓口が同じなので、鍵受渡しだけでも、列に並ばないといけない。
シャンプーなどのボタン押しにくい。
ベットのスプリングが弱く腰がいたくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サンメンバーズ東京新宿 2018年11月09日 21:45:13

この度は数あるホテルよりサンメンバーズ東京新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミを御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただけました事、光栄に存じます。
しかし設備の件や鍵の受け渡しについてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また鍵の受け渡しに関しましてはすぐに改善できる点だと思われますので、早急にお待たせしないオペレーションに変更させて頂きます。
貴重なご感想ありがとうございます。

またご来館頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 12:33:31

禁煙の部屋が満室の為、喫煙の部屋でしたが臭いも無く快適に過ごせました。
掛布団も羽毛?なのか、掛け心地良かったです。朝食もほぼ満席でしたが、品切れも無く新しい料理が補充されていたので良かったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンメンバーズ東京新宿 2018年11月03日 00:49:40

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関して良いクチコミを頂けたこと光栄に存じます。

またご来館頂けるよう精進して参りますので
新宿エリアにお出かけの際は是非ご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 19:24:33

今回ライブのために利用させていただきました。ライブ終演後ホテルに向かいましたが、他の方が書かれているバスは遅い時間にはなく、徒歩で向かうことになります。ライブ後に歩ける距離ではなかったので立地が良いとは言いづらいです。
それ以外は少しお風呂が狭いということ以外は特になかったです。
スタッフさんの笑顔は素敵でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
サンメンバーズ東京新宿 2018年10月30日 06:30:23

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からの立地が悪く、ご不便をお掛け致しました。またお風呂に関してもご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
その中でお褒めのお言葉をいただいた事、大変光栄であります。
今後もお客様にお喜びいただけるようにより一層精進してまいります。

また、新宿へお越しの際はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂けますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り14日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合4

アビ3851さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

アビ3851さん [50代/女性] 2018年10月26日 19:42:03

良かった
普段 あまり朝食を食べない子供が(他の宿泊の時)沢山食べました
好きなメニューが沢山有った様です
美味しいと言っていました。
部屋 きれいです
お風呂 きれいです。
バスタ新宿利用なので近くても館内は静かで 休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
サンメンバーズ東京新宿 2018年10月27日 01:52:25

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お子様にもご朝食をご満足頂けたました様で何よりでございます。
また、新宿へお越しの際は、サンメンバーズ東京新宿をご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【Stay&Breakfast】宿泊するなら朝食とらなきゃ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

けんさん8802さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2018年10月23日 15:32:01

コンビニなど近くて便利でした。ベッドサイドのランプがテレビを見るのに邪魔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンメンバーズ東京新宿 2018年10月25日 00:47:15

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルより徒歩1分ほどでコンビニエンスストアがあるのは当館の強みでもございます。
またお部屋の調度品の位置など改善できないかご提案させて頂きます。

また新宿にお出かけの際は是非サンメンバーズ東京新宿をよろしくお願い致します。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 18:37:29

新宿周辺で最もコストパフォーマンスに優れているホテルだと感じました。
立地、部屋の掃除、朝食の種類、従業員の対応、すべてにおいてビジネスホテルチェーンの中では上位だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンメンバーズ東京新宿 2018年10月13日 15:52:15

いつもサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
常連様よりコストパフォーマンスが優れているとお言葉を頂戴し、光栄でございます。
頂戴したお言葉に甘んじる事無く、引き続き寛げる場所として一層おもてなしをしてまいります。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 18:34:07

シングルの部屋で予約しましたが、ベッドのサイズが大きく、快眠出来ました。
朝食ではサラダの種類も多く、健康的な朝食を頂く事ができました。

次回も必ず利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンメンバーズ東京新宿 2018年10月13日 15:48:07

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋でお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
朝食もご満足頂けた様で嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に慢心せず、よりご満足頂けますように努めてまいります。

次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 18:27:11

深夜のチェックインでもスタッフの対応が良く、手際よくチェックインしてもらえました。
朝食も利用させて頂きましたが、受付のスタッフもテキパキとお客さんを案内していたので、混み合っていたにも関わらず、すぐに入店する事ができました。
朝食は品数、品質共に良く、食べ過ぎてしまいました。
可能であれば部屋に持ち帰れるコーヒー用の紙コップがあれば良かったと思いました。
受付にある朝刊の種類も多かったのも良かったです。
又利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンメンバーズ東京新宿 2018年10月13日 15:43:55

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
品数や品質に関しましても、今後も皆様にお喜びいただける朝食を提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。

今後も頂戴したお言葉に甘んじることなく、良いおもてなしが出来るように邁進してまいります。
次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 10:21:25

新宿駅からWEバス(100円バス)で5分程の好立地にも係わらず、リーズナブルな値段で宿泊出来ました。
部屋のWI-FIの電波も強く、快適でした。設備が古くてもメンテナンスが行き届いているので問題ありません。
朝食も種類が多く目移りしていまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンメンバーズ東京新宿 2018年09月17日 19:53:41

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食もご満足いただけた様で何よりでございます。
頂戴したお言葉に慢心せず、よりご満足頂けますように努めてまいります。
次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

うれし・たのしさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

うれし・たのしさん [40代/男性] 2018年09月16日 18:30:37

今回は2回目の利用です。部屋が広くてとても快適た。ベッドの品質が良く朝までぐっすりできました。朝食もゆっくりできました。ホテル側は全く問題は無いのですが、高齢のおじさん達の音を立てて食べる、うるさい、食べた後の楊枝のくちゃくちゃには不快でした。これはどうにもならないですが・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンメンバーズ東京新宿 2018年09月17日 19:51:11

いつもはサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋でお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
朝食に関しましてはご不快な点がありましたようで大変遺憾に存じます。
お席に空きがある際は窓際のカウンターテーブルや角席など是非スタッフにリクエストをお申し付け下さいませ。
改めまして頂戴したお言葉に慢心せず、よりご満足頂けますように努めてまいります。
次回新宿にお越しの際にも是非サンメンバーズ新宿にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Stay&Breakfast】宿泊するなら朝食とらなきゃ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

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