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那覇グランドホテル クチコミ・感想・情報

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那覇グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.44
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.10
  • 食事3.92
宿泊年月
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300件中 1~20件表示

総合4

かりん9466さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

かりん9466さん [40代/女性] 2020年02月17日 18:41:50

2月15日に一泊しました。
べろんべろんに酔っぱらい帰りましたが、対応してくださいました。
部屋のバスルームの至るところに黒かびがありましたが、まあまあ、私は我慢できるレベルでした。
立地が良すぎて駐車場に困りましたが、すぐとなりにコインパーキングがありますので、早めに停めて国際通りをブラリするのもよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
那覇グランドホテル 2020年02月18日 15:08:45

かりん9466様
この度はご宿泊、誠に有難うございました。
部屋のバスルームの汚れで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんました。
フロントスタッフ、客室清掃で協議し、館内スタッフ全員でお客様が快適に過ごせる体制を整えるよう努めてまいります。
当館の立地について、お褒めのコメント有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント  友寄

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆直前割プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:25:03

シングルで予約していましたが、ホテルの都合でセミダブル部屋でした。
料金は変わらず。
VOD無料キャンペーン中でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
那覇グランドホテル 2020年01月25日 12:47:42

この度は那覇グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう日々努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 門司

ご利用の宿泊プラン
那覇グランドホテル☆スタンダードプラン☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:23:23

国際通りに近く、立地が非常に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
那覇グランドホテル 2020年01月25日 12:45:11

この度は那覇市内に数あるホテルの中から、那覇グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当館は国際通りまで歩かれまして1分位の場所にございまして、立地条件はとても良うございます。
今後とも那覇グランドホテルを宜しくお願い致します。
フロント 門司

ご利用の宿泊プラン
那覇グランドホテル☆スタンダードプラン☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合5

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 14:30:03

他の書き込みにもあるように建物は古かったですが、立地もサービスも良く価格を考えれば大満足でした。
次もまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
那覇グランドホテル 2020年01月22日 16:14:45

お時間を割いての口コミの投稿、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りです。
これからもお客様が快適にお過ごしできるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。フロント  友寄

ご利用の宿泊プラン
那覇グランドホテル☆スタンダードプラン☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 16:07:39

WiFiが使えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
那覇グランドホテル 2020年01月19日 13:49:50

この度は、那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

WiFiにつきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
フロントにてWiFiルーターの貸し出しをしております。
またのご来館の際、是非ご利用ください。

忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
又のお越しを従業員一同こころよりお待ち致しております。

フロント 門司

ご利用の宿泊プラン
♪【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:46:06

毛布や布団がない。フロントに声をかけるシステムよりは部屋に置いてた方が良い。出掛けて夜帰って来る時間帯も遅い為

部屋で寝てたら朝から周りの部屋の清掃で煩くてゆっくり寝れなかった。周りの部屋にいる方の事も考えて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
那覇グランドホテル 2020年01月04日 10:59:45

この度は、那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
毛布につきまして、貸出しました毛布はその都度クリーニングへ出すため貸出で管理させて頂いております。
清掃につきまして、14時のチェックインまでに清掃を終わらせるべく朝9時より14時の間は清掃の時間とさせて頂いております。
お客様には不快な気分・ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、ご協力の程、宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
又のお越しを従業員一同こころよりお待ち致しております。
フロント 門司

ご利用の宿泊プラン
エコにステイ☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

もりもっこり9010さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

もりもっこり9010さん [20代/男性] 2019年12月29日 11:58:50

立地は最高に良いが、部屋に入って冷蔵庫を開けたらブルーシールアイスが2つ!粋な計らいだなと思いながら見てみると1つは食べかけ、もう一つは未開封だがいつからあるのか不明。
風呂場も水が詰まる。
もう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
那覇グランドホテル 2019年12月31日 18:17:14

もりもっこり9010様
この度は、大切なご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに、フロントと清掃スタッフで協議し、再発防止に努めてまいります。
御部屋に不具合がありましたら、24時間フロントスタッフ待機しておりますので、即対応させていただいております。
誠に申し訳ございませんでした。
友寄

ご利用の宿泊プラン
エコにステイ☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

松16さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

松16さん [70代/男性] 2019年12月27日 14:04:49

立地が良く便利でコスパは最高です。
ただ部屋は狭く荷物を置く場所もなく、机の上に置くしかありません。
しかし、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
那覇グランドホテル 2019年12月31日 17:54:02

松16様
お忙しい中、口コミの投稿 有難うございます。
ご予約を頂いたシングルルームは、一般的なビジネスホテルのような造りになっていますので、狭く感じるかと思います。
リピーターのお客様には、サービスでセミダブルへの変更しておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。友寄

ご利用の宿泊プラン
那覇グランドホテル☆スタンダードプラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

golfivv64motionさんの 那覇グランドホテル のクチコミ

golfivv64motionさん [50代/男性] 2019年12月15日 16:53:32

3泊で利用しました。コスパ的には高評価です。施設面やサービスは可もなく不可もなくといった感じです。雨が降った日があったのですが、貸し出しの傘がなかったのがホテルのサービスとしては残念でした。通常に販売の傘はありましたが…。
またコインランドリーを利用したのですが二台ある内の一台が洗濯機の蓋が、上に設置してある乾燥機と接触し蓋がちゃんと最後まで開かないのが不便でした。この点は直して頂きたいところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
那覇グランドホテル 2019年12月18日 18:52:14

golfivv64motion様
お忙し中、口コミ有難うございます。
残念ながら、宿泊者様の貸し出し用傘が出払っていたため、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申しあげます。
コインランドリーにつきましては、利便性を第一に考え、検討中でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 友寄

ご利用の宿泊プラン
♪【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合5

いけぽん4494さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

いけぽん4494さん [40代/男性] 2019年12月01日 00:22:18

毎回沖縄に出張の際は宿泊させてもらっています。繁華街のど真ん中にあり、すぐ近くにはコンビニも、本当に言うこと無しで大満足です。また宿泊させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
那覇グランドホテル 2019年12月02日 13:12:47

いけぽん4494様
来沖の際のご利用、誠に有難うございます。
当館の立地は、那覇市内の真ん中にあるので、出張や観光に適しております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 友寄

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆直前割プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 19:22:34

訳有プランでしたがどこが訳有りかわからなかったです
値段,立地条件からみても満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
那覇グランドホテル 2019年11月18日 12:28:52

この度は、那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお褒めのお言葉大変有難く存じます。
ワケありプランにつきまして、お部屋にもよりますが「内線が使用できない」「有料チャンネルが見られない」「ウォシュレットが使用できない」などのワケありとなっており通常料金より値下げをさせていただいております。
他にもお掃除なしプランなど格安のプランも多数ございますので、また機会がございましたら、ご検討ください。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けます施設造りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 門司

ご利用の宿泊プラン
♪【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 05:48:20

飛行機遅延による、遅いチェックインとなりましたが、お世話になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
那覇グランドホテル 2019年10月28日 13:31:19

この度は、那覇市内に数あるホテルの中から
那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けます施設造りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント門司

ご利用の宿泊プラン
♪【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 13:33:04

国際通りに近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
那覇グランドホテル 2019年08月20日 15:04:52

お時間を割いての口コミ、有難うございます。
当館は、那覇市内ほぼ中心地にあり、お仕事やショッピングに便利だと思います。
10月に、那覇大綱引きも近くで開催されますので、是非、お越しください。
心よりお待ちしております。フロント 友寄

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上☆ウィークリープラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合2

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 15:33:12

訳ありプランだったけど、部屋狭すぎ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
那覇グランドホテル 2019年08月05日 13:48:35

この度は、那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、国際通り近郊のホテルと比較するとコンパクト設計で、この度、お客様のご利用したシングルルームは約11㎡と、狭く感じられたかと狭く感じると思われます。
シングルルーム以外に、セミダブル14㎡のお部屋もございます。
一名様利用でもお荷物の多いお客様におすすめしておりますので、また当館をご利用する機会がございましたら、セミダブルルームもご検討ください。
今後ともスタッフ一同、お客様へ喜んで頂けるよう、日々努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
那覇グランドホテル 秋澤

ご利用の宿泊プラン
♪【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 17:58:27

古い建物でカビ臭く、エアコンがきかず、涼しくなりませんでした。ユニットバスも古いので狭くて不満でした。次回は選びません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
那覇グランドホテル 2019年07月29日 14:00:05

この度は、那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご滞在いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

空調につきましては、只今、那覇グランドホテルは、工事に入っており、近日中には終了を予定しております。
皆様へは、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
尚、フロントにて扇風機の貸し出しのご用意もさせていただいております。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
那覇グランドホテル☆スタンダードプラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 18:54:23

空調機の駆動音が大きくてローでも気になって熟睡できない。シロッコ回転機のグリスアップメンテナンスをした方がいいと感じた。また、壁が薄いのか隣の宿泊者のしゃべり声とテレビの音がベットまで聞こえてきて、ストレスになった。再度別日程で予約していたが、キャンセルした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
那覇グランドホテル 2019年07月20日 10:43:52

この度は、那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに、メンテナンスが行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様に快適にお過ごし頂けようメンテナンスを徹底して参ります。
只今、那覇グランドホテルは、空調につきましてオーバーホールの工事に入っており、近日中には終了を予定しております。
尚、壁が薄く、お隣の声が聞こえたという点につきましては、建物の構造上、即改善というわけにはいきませんが、今後の重要課題に挙げて改善に取り組んで参ります。
皆様へは、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
 ”スキンケア4点セット付き” プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 19:21:26

安定のコスパ
安心して泊まれます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
那覇グランドホテル 2019年07月16日 10:19:59

この度は、那覇市内に数あるホテルの中から那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの、お褒めのお言葉大変有難く存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
♪【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

かなか1196さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

かなか1196さん [40代/女性] 2019年07月05日 02:31:00

最初の日に、フェイスタオルがついてなかった。
部屋のテーブルなどの配置がおかしいのは、壁の傷を隠すためでしょうか。
部屋の中に下水を消毒したような匂いが時々上がってくるので、ファブリーズが必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
那覇グランドホテル 2019年07月06日 16:58:26

この度は那覇グランドホテルをご利用頂き、有難うございました。
客室清掃に不備があり、ご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。清掃業務には充分な注意を払っておりましたが、行き届いておらず誠に申し訳御座いませんでした。
再度、確認を徹底し再発防止に努めてまいります。
テーブルの配置につきましては、すべての部屋タイプ同じでして、確認したところ清掃した際にテーブルが当たって傷がついたようで、早急に対応いたしました。
消臭スプレーは、各部屋には常備する数がなく、お客よりご要望があった際、フロントにて貸し出しております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 友寄

ご利用の宿泊プラン
エコにステイ☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 13:23:12

年に数回訪れる沖縄旅行で、宿に空きさえあれば必ず利用させてもらいます。立地は最高で、フロントやスタッフの方も親切、にこやかで、嫌な思いをしたことがありません。しかしながら施設の古さは否めず、その点を気にされる方には不向きかもしれません。しかし観光の拠点に利用するという考えに割り切れば、何の不満もありません。しかもマッサージ好きで毎回タイ式マッサージの施設を探して予約して行っていましたが、過去に利用したことがあるタイ式マッサージ店がホテルの施設内に移転しており、時間さえ合えば宿泊者価格で安くホテル内でタイ式マッサージを受けることができ、更に好感度upです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
那覇グランドホテル 2019年07月02日 14:02:09

こんにちは、いつもご利用頂き誠に有難うございます。ホテル滞在中は良い印象をお持ち頂けた様子が伺え、フロント、スタッフの励みとなり、大変嬉しく存じます。
施設内にある、タイ古式マッサージ バンエシアでは、本格的な施術を宿泊者に体験していただきたく、タイムサービスを行ってます。
リフレッシュできると大人気です。
来沖の際は、またのご利用を心よりお待ちしております。友寄

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 20:57:49

立地がいいです。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
那覇グランドホテル 2019年06月13日 12:33:08

貴重なお時間を割いて、口コミ投稿ありがとうございます。当館は那覇市内中心部にあり、国際通りまで徒歩20秒の立地になっていますので、観光、ビジネスどのプランタイプにも適していると思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 友寄

ご利用の宿泊プラン
那覇グランドホテル☆スタンダードプラン☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

300件中 1~20件表示

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