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那覇グランドホテル クチコミ・感想・情報

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那覇グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.36
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.09
  • 食事3.69
宿泊年月
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288件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 13:33:04

国際通りに近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
那覇グランドホテル 2019年08月20日 15:04:52

お時間を割いての口コミ、有難うございます。
当館は、那覇市内ほぼ中心地にあり、お仕事やショッピングに便利だと思います。
10月に、那覇大綱引きも近くで開催されますので、是非、お越しください。
心よりお待ちしております。フロント 友寄

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上☆ウィークリープラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合2

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 15:33:12

訳ありプランだったけど、部屋狭すぎ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
那覇グランドホテル 2019年08月05日 13:48:35

この度は、那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、国際通り近郊のホテルと比較するとコンパクト設計で、この度、お客様のご利用したシングルルームは約11㎡と、狭く感じられたかと狭く感じると思われます。
シングルルーム以外に、セミダブル14㎡のお部屋もございます。
一名様利用でもお荷物の多いお客様におすすめしておりますので、また当館をご利用する機会がございましたら、セミダブルルームもご検討ください。
今後ともスタッフ一同、お客様へ喜んで頂けるよう、日々努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
那覇グランドホテル 秋澤

ご利用の宿泊プラン
♪【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 17:58:27

古い建物でカビ臭く、エアコンがきかず、涼しくなりませんでした。ユニットバスも古いので狭くて不満でした。次回は選びません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
那覇グランドホテル 2019年07月29日 14:00:05

この度は、那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご滞在いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

空調につきましては、只今、那覇グランドホテルは、工事に入っており、近日中には終了を予定しております。
皆様へは、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
尚、フロントにて扇風機の貸し出しのご用意もさせていただいております。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
那覇グランドホテル☆スタンダードプラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 18:54:23

空調機の駆動音が大きくてローでも気になって熟睡できない。シロッコ回転機のグリスアップメンテナンスをした方がいいと感じた。また、壁が薄いのか隣の宿泊者のしゃべり声とテレビの音がベットまで聞こえてきて、ストレスになった。再度別日程で予約していたが、キャンセルした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
那覇グランドホテル 2019年07月20日 10:43:52

この度は、那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに、メンテナンスが行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様に快適にお過ごし頂けようメンテナンスを徹底して参ります。
只今、那覇グランドホテルは、空調につきましてオーバーホールの工事に入っており、近日中には終了を予定しております。
尚、壁が薄く、お隣の声が聞こえたという点につきましては、建物の構造上、即改善というわけにはいきませんが、今後の重要課題に挙げて改善に取り組んで参ります。
皆様へは、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
 ”スキンケア4点セット付き” プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 19:21:26

安定のコスパ
安心して泊まれます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
那覇グランドホテル 2019年07月16日 10:19:59

この度は、那覇市内に数あるホテルの中から那覇グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの、お褒めのお言葉大変有難く存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
♪【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

かなか1196さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

かなか1196さん [40代/女性] 2019年07月05日 02:31:00

最初の日に、フェイスタオルがついてなかった。
部屋のテーブルなどの配置がおかしいのは、壁の傷を隠すためでしょうか。
部屋の中に下水を消毒したような匂いが時々上がってくるので、ファブリーズが必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
那覇グランドホテル 2019年07月06日 16:58:26

この度は那覇グランドホテルをご利用頂き、有難うございました。
客室清掃に不備があり、ご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。清掃業務には充分な注意を払っておりましたが、行き届いておらず誠に申し訳御座いませんでした。
再度、確認を徹底し再発防止に努めてまいります。
テーブルの配置につきましては、すべての部屋タイプ同じでして、確認したところ清掃した際にテーブルが当たって傷がついたようで、早急に対応いたしました。
消臭スプレーは、各部屋には常備する数がなく、お客よりご要望があった際、フロントにて貸し出しております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 友寄

ご利用の宿泊プラン
エコにステイ☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 13:23:12

年に数回訪れる沖縄旅行で、宿に空きさえあれば必ず利用させてもらいます。立地は最高で、フロントやスタッフの方も親切、にこやかで、嫌な思いをしたことがありません。しかしながら施設の古さは否めず、その点を気にされる方には不向きかもしれません。しかし観光の拠点に利用するという考えに割り切れば、何の不満もありません。しかもマッサージ好きで毎回タイ式マッサージの施設を探して予約して行っていましたが、過去に利用したことがあるタイ式マッサージ店がホテルの施設内に移転しており、時間さえ合えば宿泊者価格で安くホテル内でタイ式マッサージを受けることができ、更に好感度upです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
那覇グランドホテル 2019年07月02日 14:02:09

こんにちは、いつもご利用頂き誠に有難うございます。ホテル滞在中は良い印象をお持ち頂けた様子が伺え、フロント、スタッフの励みとなり、大変嬉しく存じます。
施設内にある、タイ古式マッサージ バンエシアでは、本格的な施術を宿泊者に体験していただきたく、タイムサービスを行ってます。
リフレッシュできると大人気です。
来沖の際は、またのご利用を心よりお待ちしております。友寄

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 20:57:49

立地がいいです。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
那覇グランドホテル 2019年06月13日 12:33:08

貴重なお時間を割いて、口コミ投稿ありがとうございます。当館は那覇市内中心部にあり、国際通りまで徒歩20秒の立地になっていますので、観光、ビジネスどのプランタイプにも適していると思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 友寄

ご利用の宿泊プラン
那覇グランドホテル☆スタンダードプラン☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

タワリン035さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

タワリン035さん [50代/男性] 2019年05月02日 08:37:53

チェックインが24時ギリギリとなりましたが、フロントの皆さんが揃って迎えていただいたので気持ち良く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
那覇グランドホテル 2019年05月05日 14:42:04

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様が快適に過ごされる事ができるよう、務めていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント秋澤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】訳ありプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ryuji.shibuyaさんの 那覇グランドホテル のクチコミ

ryuji.shibuyaさん [50代/男性] 2019年04月14日 17:46:29

国際通り極近。地下の居酒屋も深夜営業してて助かります。リゾートホテルじゃないし、高級ホテルでもないけど不足してるものはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
那覇グランドホテル 2019年04月15日 12:25:14

いつも那覇市内数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物は古いですが、国際通りまで徒歩1分と買い物や当館の地下1階は100円ビールと安い居酒屋、向かいは45周年を迎えた沖縄の家庭料理店や民謡居酒屋などもあり食事等には最適な立地となっております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆直前割プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

こうちゃん910さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

こうちゃん910さん [50代/男性] 2019年02月22日 09:30:45

食事は悪くないが、テーブル・椅子等の配置、広さ等に工夫が必要。ゆっくり食事したい人、さっと済ませたい人等様々だと思いますが、もう少し配慮してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
那覇グランドホテル 2019年02月22日 17:24:06

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様からご指摘頂いた点をミーティングでの議題に挙げさせていただきまして検討していきたいと思います。
貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆直前割プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

osakatodoさんの 那覇グランドホテル のクチコミ

osakatodoさん [60代/男性] 2019年02月17日 09:40:36

15日(金)仕事で利用しました。
ホテルは古く寝るだけなら利用するには問題はありません。
一番の問題があります。
シャワー切替部分にカビが付着しているためシャワーできませんでした。
早々に掃除することを希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
那覇グランドホテル 2019年02月17日 14:46:54

この度は那覇市内数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は、すぐに次第対応させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント  秋澤

ご利用の宿泊プラン
那覇グランドホテル☆スタンダードプラン☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 17:29:49

国際通りから近く、移動に便利な立地です。
目的地への説明もスタッフ様もわかりやすいく、説明頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
那覇グランドホテル 2018年12月29日 16:01:12

お時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
建物は古いですが、国際通りまで徒歩1分と買い物や当館の地下1階は100円ビールと安い居酒屋、向かいは45周年を迎えた沖縄の家庭料理店や民謡居酒屋などもあり食事等には最適な立地となっております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆直前割プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 17:27:51

国際通りに近く移動しやすい立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
那覇グランドホテル 2018年12月29日 16:01:30

お時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
建物は古いですが、国際通りまで徒歩1分と買い物や当館の地下1階は100円ビールと安い居酒屋、向かいは45周年を迎えた沖縄の家庭料理店や民謡居酒屋などもあり食事等には最適な立地となっております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆直前割プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

tsukaz1973さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

tsukaz1973さん [40代/男性] 2018年11月15日 22:46:40

国際通りに近くて良い立地だと思います。料金も非常にリーズナブルで満足でした。一点、遮音性が悪いようで、部屋の声が廊下に大きく漏れているのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
那覇グランドホテル 2018年11月20日 17:00:40

tsuaz1973様
こんにちは、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。当ホテルの利便性をお褒め頂き誠にありがとうございます。この度は御滞在中に不愉快なご気分にさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。遮音性については今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。フロント 友寄

ご利用の宿泊プラン
エコにステイ☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 18:12:32

 10月4日の台風時に急遽宿泊させていただきました。
 非常時にも関わらず丁寧な対応を頂けましたのでサービスは大変満足です。その節は、どうもありがとうございました。

 評価が低い理由は、「全ての設備が古い」これに尽きます。
 外装は改修されたのか、古ぼけていた以前よりやや綺麗になっております。ただ中身の改修は行われていないようで、それが非常に残念です。
 長く使われている建物ですから、設備が古くなるのは仕方がありません。それでも単なる老朽化しか感じさせない現状は如何なものかと思います。
 ホテルのどこも照明が暗い、廊下の絨毯が草臥れている、禁煙ルームでも何か臭う、クーラーの温度調節は不可(風量のみ調節可)、トイレの便座と後付のウォッシュレットの大きさがチグハグ…。

 事実を書くだけで営業妨害をしている気分になります……。大変失礼な投稿で恐縮ですが、改修がなされない限り、これからは宿泊先に選べません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
那覇グランドホテル 2018年10月14日 16:45:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様からご指摘がありました点は、業者の方を手配いたしまして現在修繕をしております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 馬上

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 15:10:13

国際通りを少し入ったところです。
近くにコンビニもあります。
隣に駐車帳がありますが、行った日はいっぱいだったため、近隣のコインパーキングにとめました。
お客さんに外国人の方が多いせいか、スタッフさんにも外国の方がみえました。
可もなく不可もなく、何も問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
那覇グランドホテル 2018年08月04日 15:49:32

この度は那覇市内数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは国際通りまで徒歩約1分と買い物や、お食事に最適な立地となっております。
これからも変わらずにお選びいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
引き続き、那覇グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
 ”スキンケア4点セット付き” プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 16:00:23

飛行機が欠航となり急きょスマホで予約を取りましたが、
入力している間に空き部屋が減ったからか値段が上がっててちゃっかりしてるなぁと思いました。
部屋は前日と同じセミダブルの部屋を用意していただいたので
とても居心地がよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
那覇グランドホテル 2018年07月21日 17:28:55

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
心地良くお過ごしいただけたとのお声をいただきまして、大変嬉しく存じます。
これからも変わらずにお選びいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
引き続き、那覇グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント 秋澤

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 那覇グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 21:43:34

2階フロアに泊まりました。
他の方の口コミで、不快な臭いがあると書かれていましたが、正に不快な下水の臭いが部屋中に充満していました。
耐えれず2回吐きました。
同じフロアに泊まった同僚からも不満を聞きました。
フロントの電話を借りましたが壊れていたみたいです。でもそんなことはどうでもよくて
なにせ臭いが酷いのはありえない。
こんなホテル2度と行かないし、周りにもそう伝えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
那覇グランドホテル 2018年04月25日 15:26:45

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご指摘あったお部屋は、すぐに修繕等の対応をさせていただきます。
フロント  馬上

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆直前割プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合2

年120日ホテル暮しさんの 那覇グランドホテル のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2018年02月27日 18:58:42

毎月宿泊するホテルが何故か随分前から予約取れず、この日はイベントか?ほかのホテルも無い。
そんな中、こちらのホテルを発見!グランドホテルなので、全国で良く泊まるグランドホテルので安心かと。
しかしながら、駅から小雨の中、キャリー引いて10分弱。きつい。チェックインフロントは外国の方で完全には意味通じなかっかた。アウトのフロントの方は冷たい感じで。
建物はかなりの老朽化。部屋のカーテン触るとくしゃみ止まらず。ベッドや椅子もかゆくなる。少し厳しめ。
ですが、この日の宿が無いことを考えると本当にありがたかった。立地は、街中まですぐなので良いかも。
コンビニは歩いて5分かな。
ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
那覇グランドホテル 2018年03月03日 23:55:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがない様スタッフ一同教育を見直し改善していくようにいたします。
また、設備面に関しまして、早急に対応させていただきます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント   馬上

ご利用の宿泊プラン
 ”スキンケア4点セット付き” プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

288件中 1~20件表示

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