Q.駐車場はありますか？
無料の駐車場がございます。8台(予約不要)
Q.夕食の開始時間を教えてください。
17時～１９時までの間でご夕食ご希望のお時間をチェックイン時にお知らせください。
夕食付プランにてご予約のお客様はチェックインが18：00を過ぎますと夕食のご提供ができない場合が
ございますので必ず１８時までにチェックインをお済ませください。
Q.朝食の開始時間を教えてください。
朝７時または８時にご用意させていただきます。（朝９時まで）
チェックイン時にお伺いさせていただいております。
Q.アレルギー・苦手な食材について
アレルギーをお持ちのお客様には、事前に（2日前）お知らせいただければ、可能な限り対応いたします。
ただし、「エビがダメ」といった単品のアレルギーには対応できますが、
小麦や大豆などの成分は調味料に含まれることがあるため、
全てのアレルゲンに対応できない場合があります。
ご希望の食材を使用しないことは可能ですが、
調理器具に付着した微量の成分を完全に除去することは難しいため、
重度のアレルギーをお持ちの方は必ずかかりつけのお医者様にご相談ください。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
Q.食事の内容は？
目の前の不知火海で水揚げされた魚介類中心のお料理がメインのコースになります。
Q.子供用のメニューはありますか。
お子様ランチをご用意致しております。
アレルギーをお持ちのお子様は、事前（2日前）にお知らせいただければ可能な限り対応いたします。
Q.飲み放題のコースはありますか？
お一人様120分\3,000円(税別)でご用意が可能ですので事前にお申し付けください。
Q.バリアフリーですか？
1階のみバリアフリーでございますので車椅子など足の不自由な方などいらっしゃいましたら事前にお申し付けください。
Q.貸切の風呂はありますか？
館内2か所の浴場をお客様専用にてご用意いたしております。
Q.お部屋にトイレはついていますか？
いいえ、純和風旅館のため客室にトイレのご用意はございません。
館内1階に男性用・女性用・バリアフリートイレをご用意させていただいております。
Q.インターネットは使えますか?
無料にて全室無線LAN（WiFi）対応しております。有線LANはございませんので予めご了承ください
Q.喫煙所はありますか。
あります。
Q.チェックイン時間を教えてください。
15:00よりチェックインいただけます。
Q.チェックアウト時間を教えてください。
チェックアウトは10:00となっております。
Q.早めのチェックインは可能ですか？
原則、お客様受け入れの準備がございますのでお断りさせていただいておりますが、
やむを得ない事情などにより事前にご連絡いただけますと対応できる場合もございますのでお気軽にお問い合わせください。
Q.チェックインは何時までですか？
チェックインは原則15時～18時までとなっております。
夕食プランのお客様は、18時を超える場合には必ずご連絡ください。
また、素泊まりプランのお客様も同様に、
18時を超える際はご連絡の上、21時までにチェックインをお願いいたします。
Q.一人での宿泊は可能ですか？
はい、可能です。
Q.子供は宿泊可能ですか？
はい、可能です。
Q.キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日：宿泊料金の１００％
前日：宿泊料金の１００％
３日前から：宿泊料金の５０％
となっておりますので、
キャンセルご希望の場合は早めのご連絡をお願いいたします。
Q.子どもと２人で利用しますが添い寝はできますか？
添い寝に関しましては、原則として3歳までのお子様を対象とし、
大人1人につき3歳未満のお子様1人まで添い寝可能とさせていただいております。
3歳以上のお子様は幼児料金をご選択ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q.ペットと一緒に泊まれますか？
申し訳ございませんが、ペットの入館は不可とさせていただいております。
Q.カードは利用できますか？
クレジットカードは、ご利用いただけます。
（VISA、JCB、Master、AMEX、銀聯など）
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
