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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ(HYATT REGENCY WAIKIKI BEACH RESORT AND SPA) FAQ よくある質問

ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ(HYATT REGENCY WAIKIKI BEACH RESORT AND SPA)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    3月18〜21日に宿泊しましたが、あいにくコロナウイルスの影響を受けてしまい、お店や観光に制限がありました。ホ...
    2020年03月26日 18:15:39
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     FAQ よくある質問

    ご宿泊の前にお客様よりいただく質問事項をまとめました。

    チェックインは15時、チェックアウトは11時となります。

    チェックアウト時に、お部屋の料金にかかる税金(17.962%)と、リゾート料金を別途ご請求致します。

    はい。チェックインの7日前に最初の2泊分(返金不可)のデポジットをご登録済のクレジットカードへご請求致します。年末年始期間はご予約時にご請求となります。また、返金不可プランの場合はご予約時に全額チャージとさせて頂きます。

    はい。WiFi接続にて、インターネットをご利用いただけます。料金はリゾート料金に含まれております。

    はい。各お部屋は、バスタブとハンドシャワーを備えております。

    はい。各お部屋でエキストラベッドを1台までご利用頂けます(要リクエスト)が、お部屋によってはご利用頂けない場合もございます。大人3名料金でご予約された場合、エキストラベッドの料金は含まれております。

    各お部屋には、洗浄付トイレ、コーヒーメーカー、アイロン、LCD TV、目覚まし時計、電話、セーフティ―ボックス、ミニ冷蔵庫、バスローブ、ヘアドライヤー、スリッパ、歯磨きセット、バスアメニティなどを備えています。

    電気ポット、電子レンジ、ベビーベッド、ベッドガード、変圧器、などを貸し出ししております。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてリクエストを承ります。

    はい、館内ダイアモンドヘッドタワー4階にコインランドリーがあります。ドライクリーニングの有料サービスもございます。(要リクエスト)

    はい。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてお尋ね下さい。

    はい。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてお尋ね下さい。

    はい。ビーチタオル、ビーチチェア、ビーチパラソルなどをご用意しております。ベルデスク、もしくはゲストサービスにてお尋ね下さい。

    はい。1室1泊につき、ご予約時に表示されるリゾート料金の金額をご請求致します。

    11歳以下のベッドなし添い寝のお子様は、お部屋の定員数まで無料でご宿泊頂けます。お部屋の定員数とベッドの数は一致いたしません。予約時にシステム上はベッドなしのお子様が5名まで選べるようになっておりますが、消防法により各お部屋カテゴリーに記載されている定員以上はお泊り頂けません。キャンセルして頂くか、お部屋を追加して頂く必要がありますので予めご了承下さい。

    はい。小さなお子様向けにベビーベッドおよびベッドガードをご用意しております。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてリクエストを承ります。

    お客様の健康と安全を守るため、スタッフ対策、ソーシャルディスタンス確保、除菌・換気対応、館内の消毒・清掃など徹底した対策を実施しております。
    詳しくはこちらをご確認下さい。

    ※掲載されている情報は予告なく変更となっている場合がございます。予めご了承下さい。


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