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和倉温泉 天空の宿 大観荘 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 天空の宿 大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.08
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.72
  • 食事3.67
宿泊年月
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163件中 1~20件表示

総合5

00000000012971さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

00000000012971さん [20代/女性] 2018年05月10日 14:11:53

窓から七尾湾が一望できる、いいお部屋でした!
清掃も行き届いており、のんびりとくつろぐことができました。
お食事は味・ボリュームともに満足です。
朝食も美味しくてご飯をお替りしてしまうほどでした。
スタッフの皆さんも大変親切でありがたかったです。
また是非利用させていただきたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月13日 08:33:32

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後とも、お客様に感動と満足をしていただけますよう従業員一同精進して
参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード★会場食限定】会場食でお得!郷土料理と和倉の旬菜を味わう「名泉会席」
ご利用のお部屋
【【白鷺館または大徳館】海一望の本館和室■会場食限定■】

総合4

ヘイチャン1952さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

ヘイチャン1952さん [60代/男性] 2018年05月06日 19:53:33

対価どうりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月07日 18:58:22

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に満足をしていただけますよう従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大21%OFF!土曜もお得♪大観荘スタンダード名泉プラン(お部屋食確約)
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 17:29:35

朝食にししゃもが2尾出て、それを各自で固形燃料の上の網で焼くというトリッキーなメニューで、網にくっつくし火は均等に通らないし、落ち着いて食べられませんでした。
お料理は全体的に見た目のボリュームとコストとの闘いが大変なのだなぁという印象でした。
お風呂はいいお湯なのだと思いますが、浴室が暑くてあまり入っていられず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月06日 16:59:29

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に関してのご指摘を有難うございました。早速調理場と検討致し、美味しくお召し上がりいたくよう改善してまいります。
更に、大浴場の温度を小まめにチェックして参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【アワビ付き会席】メインは鮑の踊り焼★能登の名物いしる風鍋も味わえるプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合1

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 23:15:01

臭い。汚い。二度と泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月01日 11:28:26

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
清掃不備に関しては、旅館業を運営するものとしてお恥ずかしい限りでございます。
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。

スタッフに共有し、改善いたします。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝食リニューアル♪麦とろごはんや出来立て豆腐、あったか~い健康ご飯を楽しんで♪
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合5

ミッチー39502074さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

ミッチー39502074さん [60代/女性] 2018年04月24日 16:29:26

老舗旅館で古い感じはしましたが、ロビーや館内に季節の何気ない花があり、お部屋も広い窓一面に広がる七尾湾の夕日が綺麗でした。夕食もとても美味しかったです。友人と還暦祝いも兼ねての旅行だと話してたら、女将からとサプライズのお祝いを頂いて心使いが嬉しかったで

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年04月26日 20:54:13

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アワビ付き会席】メインは鮑の踊り焼★能登の名物いしる風鍋も味わえるプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合4

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 00:55:16

中居さんが気さくな方で楽しく過ごせました。が、気になった点が三点。
廊下が寒かったこと。たまたま私が泊まった日は3月上旬にしては暖かかったため、あまり気にはなりませんでしたが、暖房の無い(ところどころ家庭用のエアコンはあったようですが)廊下をかなり距離のある大浴場まで行くのは冬は厳しいと思います。
次に露天風呂への通路です。大浴場から一旦脱衣場を横切り急な階段を上らなければならず、なぜこのような作りになったのか?一回は行ってみましたが、二回目以降は行く気になりませんでした。
もう一点は朝食です。リニューアルされたとのこと。確かに品数は多く豪華に見えましたが、とろろと納豆が両方ついていてどう食べればいいのか。そのほかは小さい焼きフグと豆腐以外塩辛や漬物ばかり。おかずというものが存在しない感じでした。
部屋と大浴場からの眺望と相殺で普通というところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月01日 11:36:33

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。お客様が使い易い動線になるよう、計らせていただきます。
お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝食リニューアル♪麦とろごはんや出来立て豆腐、あったか~い健康ご飯を楽しんで♪
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合5

しろなまず2819さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

しろなまず2819さん [50代/男性] 2018年02月13日 20:29:53

温泉宿としては最高です。本格的な日本旅館でこの温泉・食事内容を考えたらこの価格は大変お得だと思います。フロントや送迎の対応も良く気持ちよく過ごさせて頂きました。ただ、部屋のお世話をして頂くのに慣れていないので落ち着かなかったこと、お酒類が高かったことがちょっと残念(ここの格式だったら仕方ないのでしょうが)。
翌朝は定期観光バスに乗るので早く出発しましたが もっとゆっくりしたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月01日 11:49:11

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
 
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大21%OFF!土曜もお得♪大観荘スタンダード名泉プラン(お部屋食確約)
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合5

みのむしのんのん8936さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

みのむしのんのん8936さん [20代/男性] 2018年01月30日 10:50:36

2回目の宿泊でしたが、やはり満足でした。お風呂から見える日本海は非常に良かったです。少し困ったことがありましたが、スタッフの方も親切に対応してくださり、助かりました。今年の夏も和倉に訪れる機会があるのですが、ぜひまた大観荘さんを使いたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月01日 11:52:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまた夏のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝食リニューアル♪麦とろごはんや出来立て豆腐、あったか~い健康ご飯を楽しんで♪
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合5

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 11:13:42

1月7日に宿泊しました。
海の景色が素晴らしく圧倒されました。

料理も素晴らしく、十分に堪能できました。

とても満足いく宿でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月01日 12:04:06

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後とも、お客様に感動と満足をしていただけますよう従業員一同精進して
参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】グループ利用で9720円~!旬のブリ&カニ鍋あったかくつろぎプラン★忘新年会にもおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【新館・涌浦館:ゆったりした七尾湾一望の和室】】

総合1

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 22:59:02

館内の空調は最悪、廊下は寒い。部屋も臭いの我慢して、ボロいファンヒーター付けてなんとか暖かくなった。料理は汁物が多すぎて、水分でお腹一杯にさせられた感じ。味自体は悪くないのに、もったいない。仲居は最悪、偉そうで客を選んで態度変える。部屋のテレビはありえないぐらい小さかった。16畳に20インチぐらいのテレビ。部屋は大きくてまあまあ良かったのに、残念な方が目立って総合的に悪くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月01日 12:05:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、館内の温度等、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことでございます。
スタッフに共有し、改善いたします。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり低層階】室数限定早い者勝ち!食事場所も部屋タイプも「お宿まかせ」でお得です(名泉会席)
ご利用のお部屋
【【白鷺館または大徳館】海一望の本館和室■低層階2-6F】

総合4

シン@金沢さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

シン@金沢さん [40代/男性] 2018年01月01日 16:11:22

年末の12月の土曜日にこの値段で行けるのはお得です。
宿は、古を感じる最新ではないけど、ちゃんと温泉旅館です。料理も値段を考えると十分だと思います。気を使わない仲間と、のんびりと安く行くには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月01日 12:07:09

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大21%OFF!土曜もお得♪大観荘スタンダード名泉プラン(お部屋食確約)
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合4

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 15:46:35

土曜日でこの価格は安価で、丁寧な接客で良かったです。お部屋やお風呂はやや古かったですが、充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月01日 12:11:47

この度は、当館にご宿泊頂き有難うございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/1~25限定】カップル応援10000円!さざ波ヒーリングXmasプラン♪ワイン付(お部屋食)
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合5

MAYUKA4425さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

MAYUKA4425さん [20代/女性] 2017年12月11日 10:04:32

お部屋には大きな窓があり、目の前の七尾湾を一望できる広いお部屋で、
ゆっくりと景色を楽しみながらくつろぐことができました
特に朝の窓からの景色、最高でした( *´艸`)

担当してくださった仲居さんもとても親切で丁寧な方でありながらも
一人で来ていた私にとても気さくにお話をしてくださり、とてもうれしかったです

お風呂も暑すぎずぬるすぎずの丁度いい湯加減で、
特に露天風呂は、海が見える場所で、ついつい長風呂をしてしまいました…(笑)
朝一の露天風呂から見る景色、とてもきれいでした!

今回は仕事の関係で一人だったのですが、次回はぜひ知り合いもつれてお伺いしたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝食リニューアル♪麦とろごはんや出来立て豆腐、あったか~い健康ご飯を楽しんで♪
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 21:58:13

内湯から露天風呂に登る階段がプレハブで風情が無さ過ぎました。
また、もう少し露天風呂から海が見えるような工夫があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【12/1~25限定】カップル応援10000円!さざ波ヒーリングXmasプラン♪ワイン付(お部屋食)
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 18:34:49

昭和時代の温泉ホテルを思い出し、懐かしかったです。(良くも悪くも)
部屋食でしたが、もうそろそろ食堂形式にして、従業員の方の負担を減らしては如何でしょうか。館内では高齢の方ばかりのような気がします。朝食は、部屋食で昭和時代の内容でしたが、今では当たり前になったビュッフェスタイルにした方が、品数も増え若い宿泊客には良いと思います。部屋のテレビが小さく、置いてある場所も悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】のどぐろ&いせえび付き★郷土料理と和倉の旬菜を味わう「名泉会席」(お部屋食)
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合5

nao1620さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

nao1620さん [50代/女性] 2017年10月19日 16:34:44

部屋に入ると海が一望できて、すごく癒されました。
私は好き嫌いが多く、特に魚介類が苦手なため、ご飯なしでしたが次回は食事もと思いました。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】24時まで到着OK!海と温泉満喫シンプルプラン【直前割】
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合1

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 12:29:37

部屋は薄汚れ、扉は傾いて締まりが悪い。 便座は冷たい。畳は毛羽立ち。水まわりは汚れがこびりついている。
部屋のお風呂は臭う。
おまけに露天風呂は上の部屋から見える。ひどい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】24時まで到着OK!海と温泉満喫シンプルプラン【直前割】
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

総合2

samu4759さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

samu4759さん [50代/男性] 2017年09月04日 12:19:42

西日本中心に旅行しているのでこの辺は、土曜と言うことでこの値段だろうが
今まで泊った中で一番不快でした 食事はいまいちだし 窓のない部屋で食事?
対応おそいし ふとんは せんべい布団だし 一人客をあまり大事にできないところに
いいところはない 二度と行くことはないでしょ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり低層階】室数限定早い者勝ち!食事場所も部屋タイプも「お宿まかせ」でお得です(名泉会席)
ご利用のお部屋
【【白鷺館または大徳館】海一望の本館和室■低層階2-6F】

総合4

ぴんちゃん3932さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2017年08月13日 22:29:44

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【和倉de夏休み】お食事なしの素泊まりプラン★チェックインが遅くてもOK♪
ご利用のお部屋
【【会場食限定】きらめく七尾湾一望■本館和室(8~12畳)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 12:04:48

社員旅行で使わせていただきました。

部屋は綺麗、景色も最高
なのに食事が残念でした。
あんな質素な旅館の朝食は初めてです。
本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】のどぐろ&いせえび付き★郷土料理と和倉の旬菜を味わう「名泉会席」(お部屋食)
ご利用のお部屋
【【新館・涌浦館:ゆったりした七尾湾一望の和室】】

163件中 1~20件表示

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