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定山渓温泉 定山渓ホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.03
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.96
  • 食事3.45
宿泊年月
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838件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 15:23:24

今回7泊で北海道を回ったのですが、2泊定山渓温泉に泊まり2泊とも違うホテルでした。4歳の子供が急遽一人追加になったんですが、別のホテルは追加¥1,080(定山渓以外の温泉旅館も¥1,080でした。)が定山渓ホテルだけが追加で¥3,600でした。もともとの宿泊代が安かったので仕方ないですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
早期予約30【避暑地の源泉湯浴み】新エリア誕生!ノースサファリサッポロプラン
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合5

ちゅった9361さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

ちゅった9361さん [50代/男性] 2017年07月22日 09:16:33

部屋をグレードアップしていただき、快適に過ごせました。バイキングは種類、量は多いですが、味は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!7種類の握り寿司が人気★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合5

French-Bullさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

French-Bullさん [40代/男性] 2017年07月16日 19:31:40

何と言っても温泉の湯量がハンパないです。こちらのホテルだけで3つの湯元を保有しているらしく、ドバドバ流しています。
また無料の湯巡り手形を使うと近隣の複数の温泉も無料で入れます。
しかもこの料金で2食付きは大満足。
設備の古さやアジア人客の多さなどは片目つぶりましょう。逆に言えば小さな子連れのうるさい我が家はカモフラージュされてのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!7種類の握り寿司が人気★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 12:01:02

夫婦で宿泊したのですが建物の古さは仕方ないと思いますが、駐車場からホテルへ向かう時の建物の景観は、しくじった感が満載でしたね。食事会場は、広々としているのに見ず知らずの方と相席しなくちゃいけないレイアウトって、残念ですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
直前割【避暑地の源泉湯浴み】暑さを忘れる~渓谷の散策プラン~<ペットボトル付>
ご利用のお部屋
【タワー館和洋室(コーナーDX)部屋のお風呂も温泉・冷暖房付 】

総合5

丈草さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

丈草さん [60代/男性] 2017年07月01日 21:54:22

大浴場が、大きいのと小さいのとの男女入れ替えが何度もあるのがよかった。私たちは小さい方(といってもかなり広いのだが)が温泉宿らしく風情があって断然よかった。浴場の温度管理もしっかりしておられた。部屋からの渓谷の眺めも旅館街一、二かな。夕食バイキングも品目が多く美味でした。札幌駅の送迎も親切な運転手さんでしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!7種類の握り寿司が人気★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【タワー館【和室】部屋のお風呂も温泉・冷暖房付 無線LAN】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 15:24:55

7種類の握り寿司が人気とあるが、シャリが不味くて食えない。周りの人もネタだけ外して食べていた。ちょと問題あるかも!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!7種類の握り寿司が人気★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【タワー館和洋室(コーナーDX)部屋のお風呂も温泉・冷暖房付 】

総合4

小倉競輪祭さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

小倉競輪祭さん [60代/男性] 2017年06月30日 19:45:10

バイキングの食事が美味しかった。特に朝食に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!7種類の握り寿司が人気★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合1

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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 19:11:46

是非、全文読んでください
6月15日に宿泊しました
夜間(お風呂の営業時間内)、女風呂を男性スタッフが清掃のため無断入室してきました

脱衣所に居た妻を見て慌てて出て行ったそうです
ホテル責任者に問い合わせたところ
事実を認めた上で「今後、二度とこのようなことが無いように社員教育を徹底したい」とのこと
論点がズレいます

「そもそも女風呂を男性スタッフが清掃することじたいおかしなこと」との問いに対し
「夜間は清掃の女性スタッフが居ない」との返答
ありえません

ホテル側から「ご迷惑をお掛けしたので一部館内施設利用料金は頂きませんので」と
「はぁ?」
金額でいえば2,000円です
金で解決するつもり?
しかも、「2,000円」て
その対応にも腹が立ったのでキッチリ全額支払いしてきましたけどね

金銭的解決を提案するなら宿泊料金全額返金+迷惑料ではないでしょうかね

結婚記念日に宿泊したのに、台無し
不愉快です

女性の皆さん、こちらのホテルを利用する際には「覗き」に注意してください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
早期予約14【避暑地の源泉湯浴み】定山渓ファーム果物狩りプラン
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 16:44:49

両親、こどもたちを連れて5人で宿泊しました。
とっても安いのに、部屋の広さも十分で、食事(バイキング)のメニューも豊富で値段の割には良いと思いました。
チェックインした際にサービスで一人一つアイスクリームまで頂き、こどもたちは大喜びでした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!7種類の握り寿司が人気★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 11:13:28

宿泊部屋の奥の施設が未使用だったためか、奥の廊下も電気が消えていて部屋の出入りのたびに、何とも気持ち悪かったです。隣の家族の子供も「怖い」と言っていました・・・食事は、悪くなかったですがが淑女みたいな感じがしてしまいました。時期的に忙しくあわただしい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!7種類の握り寿司が人気★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 12:53:44

部屋を空いているのでとグレードアップしてくれました。子供もいたので広い部屋でゆったり寛げました。
食事もおいしかったです。
お風呂は広くてお湯もよくとてもよかったです。
ただ、タオルを借りに行ったときのフロントの一人のかたの対応だけ気になりましたがあとは大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合3

寿司政さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

寿司政さん [40代/男性] 2017年06月01日 15:02:33

食事がね残
調理人はラストオーダー1時間以上前に清掃して
揚げ物は揚げたのを置いてある状態はないでしょうが
安かろう悪かろうでしょうね
お湯だけは良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合4

サム0701さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

サム0701さん [50代/男性] 2017年05月28日 06:51:13

5月1日に宿泊しました。
以前、子供と一緒に宿泊し楽しかったので改めて妻とお世話になりました。
受付で、お部屋の無料アップグレードを伝えられビックリと嬉しい気持ちで宿泊しました。
部屋は西館より広く静かでした。食事は夕朝共に美味しかったです。お風呂は広くゆっくり出来て楽しかった。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合3

metal5774さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

metal5774さん [30代/男性] 2017年05月17日 22:04:02

メインじゃない方のお風呂は古さが目立ち清潔さが△。
バイキングで種類は豊富だが、お世辞にも美味しいとは言えない。
おそらく韓国人?が多く、外国人向けの旅館ではないかと。(日本人にはお勧め出来ない)
GWだったので割高は致し方ないが、コスパには不満を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【4/28~5/7】GWは早目の予約がお得★渓流鯉のぼり開催!春の定山渓<夕食はバイキング>
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 15:04:06

温泉の泉質がともてもよかったです。
すっかり気に入り、夜二回、朝二回も温泉に入りました。

泉質は近隣ホテルに比べよいと感じました。
次回もこのホテルに宿泊しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 11:50:17

忘れ物をしてしまい、後日送って頂きましたが、丁寧に梱包されていました。
無事に受け取りました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合4

ハイジ1129さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

ハイジ1129さん [40代/女性] 2017年05月07日 07:50:37

大浴場の広さに、感動しました。食事が少々お粗末な感じがありますが、食べ過ぎずにすみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【4/28~5/7】GWは早目の予約がお得★渓流鯉のぼり開催!春の定山渓<夕食はバイキング>
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 17:23:52

5/4に親子で利用させて頂きました。GW中の宿泊だったので混んでいるのは当然ですが、案内や説明が不十分で室内の案内も「何語?」と思う紙が座卓に乗っていて、フロントに電話した時も言葉が上手く伝わらす不愉快な思いをしました。
食事はバイキングで、書き込みから狭く詰め込んだテーブルをイメージしていましたが、思ってたよりは広く子供連れでも困る事はありませんでした。
大浴場は広く色々と楽しめるのですがシャワーの数が少なく、壊れて使えないのもあり不便でした。
部屋は古い印象はありますが、清掃はきちんとされていて窓が大きく開くので川の音を聞き涼しい風にあたりのんびり過ごせました。
連休中にこの料金で泊まれるなら十分なのかなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
<4月以降のご予約>【タワー館和室10畳】2畳のつぎ間+風呂付/夕食は品数50種以上のバイキング
ご利用のお部屋
【タワー館【和室】部屋のお風呂も温泉・冷暖房付 無線LAN】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 15:34:13

高齢の母を連れて主人と3人で泊まりました。
車は早めに行ったので、ホテル前に停めれたので、母も楽でした。
部屋までの距離も和室の中では、エレベーターの近くにしてくれました。
部屋は普通でした、母が鯉のぼりの暖簾を見るのが初めてだったので、楽しみにしてました。ほんとうに端のほうですが、鯉のぼりが泳ぐ姿もみれました。
中風呂は洗い場のシャワーが少なくて困りました。
夕飯の席も近くにしてくれました。ただ、内容が手作り感があまり無くて残念でした。お寿司のシャリがもち米のようで、食べ辛かったです。
朝食は席が自由なので、少し大変でしたが、内容は良かったと思います。
会計時にクレジットカードで支払いにしたかったんですが、現金決済になってたため、できませんでしたが、選択を支払い者にゆだねてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【4/28~5/7】GWが狙い目★渓流鯉のぼり開催!春の定山渓<夕食はバイキング>
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合1

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 00:58:32

5月2日4歳と1歳の子どもと宿泊しました。
子供料金は取られてないので、仕方ないですが、オムツバケツもなく風呂場のベビーチェアーもないのが不便だった。
子供がガチャガチャをしたいとお金入れたら出てこず、中身が入ってないのが何個も合って、他のガチャガチャもやって無駄なお金を使ってしまった。
それだった使用中止の貼り紙してくれればいいのにと思った!
その事でフロントに言いに行っても人が居ないから待ってと言われるし、なんか色々な所でお客への気遣いがないな~と感じた!
コンビニあるし立地は良いのに残念です!
多分もう利用する事は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

838件中 1~20件表示

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