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定山渓温泉 定山渓ホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.09
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.90
  • 食事3.38
宿泊年月
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904件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 14:11:10

建物の老朽化は仕方ない部分もあると思うが、従業員の接客が悪すぎてまた泊まりに行きたいとは思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【開湯150周年×大感謝祭】西館予約はこちらから<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【西館広々和室15畳】みんなで大部屋】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 22:13:28

2度目の宿泊です。大人4名子供5名で泊まりました。GWでしたがコスパも良くお風呂も良かったです。前回同様気になったのが、清掃が行き届いていないのと食事の品数が少ない事がマイナスポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【開湯150周年×大感謝祭】西館予約はこちらから【早期予約割】30日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【西館広々和室15畳】みんなで大部屋】

総合3

あひる0129jpさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

あひる0129jpさん [40代/男性] 2018年05月05日 23:49:17

他の人が書いているように食事はパッとしなかった。 大江戸温泉や湯快リゾート並みにはしてほしいところ・・・。

温泉はとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【開湯150周年×大感謝祭】西館予約はこちらから<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合5

kaorivinさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

kaorivinさん [60代/男性] 2018年05月01日 18:31:58

海外の方が多いのはそれだけ人気があるからと思います。でも立地から価格から満足すると思います。夕食はいつもより早目(1時間)に行きましたが正解でした。既に多くの方が食事してました。蟹の食べ放題の影響もあると思いますはそんなには食べられないです。夕食は揚げたての海老の天ぷらとたらの芽が特においしいでした。最後は海老天を乗せ天ぷらそばが気に入ってます。年に3回~4回位はお世話になってますが札幌からですと近すぎて時間を持て余します。少しチェックインの時間を早くしてくれたらうれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから【早期予約割】30日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合3

こうちゃん4521さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

こうちゃん4521さん [40代/男性] 2018年04月22日 16:43:34

4月20日に宿泊した者です。
食事では朝夕共にバイキングでしたが、種類も質も満足しました。
特に、朝の焼きたてパンは、最高点です。
建物自体はかなり年数を経過してますが、部屋もロビーも清潔感がありました。
チェックインした時の受付の男性は、ネームに若葉マークをつけてましたが、私たちの顔をしっかり見て、笑顔で解りやすい的確な応対をしていただきました。
今回の旅行は、私の勤続30年を祝うものでしたけど、貴ホテルに宿泊して、本当によかったと感じてます。
本当に素敵な時間と思い出をありがとうございました。
また機会を作って、必ずや伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【開湯150周年×大感謝祭】タワー館お値下げ♪<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【タワー館洋室ツイン】30平米☆ベッドはセミダブル】

総合5

ウルヴァリン8012さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

ウルヴァリン8012さん [50代/男性] 2018年04月12日 10:45:11

お部屋をグレードアップしてもらって、最高でした。
次回は自分でコーナデラックスを予約しようかなと思っています。部屋が広いうえに、スイートルームのような感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【開湯150周年×大感謝祭】西館予約はこちらから<直前割>売切御免!★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 12:47:28

家族旅行で利用しました。食事は多少揚げ物もあったけど、料理一品一品がきちんと味付けがしてあったのは驚きです。
もう少しお洒落に盛り付けたら最高だと感じました。
部屋も清潔でしたし、お風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【開湯150周年×大感謝祭】西館予約はこちらから<直前割>売切御免!★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合5

kaorivinさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

kaorivinさん [60代/男性] 2018年04月09日 11:05:45

大きい風呂が気持ちがいいです。又スタッフの方も気配りがうれしいです。駐車場もお気使い戴きうれしい限りです。男女の風呂が時間で入れ替わりますので様々な風呂も楽しめます。伺う度に何か戴きます。今回は板チョコでしたがアイスクリームの時もありますがこの気配りがうれしいですね。又伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!冬のHOT宿泊プラン(夕朝食付)12/26~2/28
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合4

ten3887さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

ten3887さん [40代/男性] 2018年04月07日 20:51:02

いつもお世話になります。また 行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
早期予約割14【お子様特典付】春休みファミリープラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合4

ひまわり34017110さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

ひまわり34017110さん [40代/女性] 2018年04月04日 17:08:44

ちょっと寒かったので毛布あれば良かったです。夕飯のお寿司のシャリはもう少し小さい方が。チェックアウトの時の50代の男フロントの人はぶっきらぼうで、淡々とこなし、お釣り渡された時にはもうありがとうございましたと、裏へ。一気に嫌な思い出になりますね。一生懸命やってるスタッフさんいるのに。毎回ここリピしてるけど次は違うとこに泊まろうと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【開湯150周年×大感謝祭】西館予約はこちらから<直前割>売切御免!★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合4

洋麺屋さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

洋麺屋さん [40代/男性] 2018年03月31日 16:13:00

今回のホテルはこれで4回目の宿泊になります。

少々建物や設備は古いし、従業員の接客に問題はないのですが、

なによりもっと笑顔で接してほしいと思います。

設備等の不備はあれど、笑顔があればかなり印象は違うと思います。

それを除けば、(対コストですが)風呂も広いし(大)

この度は急にタワー館の部屋を用意してくれたり、

ある程度の期待を上回る対応などがあったり、

最低限の必要なものは大体そろっているし、

やはり好みもあるとは思いますが、食事は対費用効果で良いです。

近隣の同料金のホテルもほぼすべて宿泊しましたが、

設備、風呂、サービスなどトータルで比較した場合、

ここのホテルがくつろげると思います。

朝からカレー何種類も置かれたり、揚げ物だらけ

味付けも濃かったり刺身も深海魚的な原価安すぎみたいなものだったり

冷凍のホーレン草をパックあけてただザクザクきっただけのお浸しとか、

コーヒーカップにゴミや汚れがついてたり、

食べる客のことをもう少し考えてほしいと思います。

安かろう、でそれなりならお客は逃げる一方です。

最近はどんどん新しくそれなりにいいホテルが建ってきてるから

老舗的なところは苦戦どころでしょう。

そこを逆手にとらえて、人としてのサービスやぬくもりを武器として

頑張ってほしいと思います。

ここのホテルは食事は良いです。味付けも薄めで下品じゃなく、

バランスや必要なポイントをしっかりとらえている。特に朝は90点。

別段優れてはいないけど、コストもかけられない中で

いい感じだと思う。もうちょっとメリハリの利いた味にすると

もっといいと思います。

私はほぼ同業者で調理師ですが、その観点から見ても

なかなか頑張っているなと思わせられます。

使っている食材も大体どこの何か解ります。

でもそれなりに工夫している点が随所に見受けられます。

今後も利用させていただきます。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 19:13:08

値段は安くお手頃ですが、そのぶん食事や部屋はあまり良くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから【早期予約割】30日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【西館広々和室15畳】みんなで大部屋】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 14:15:40

コスパ最高なだけに、料理の品数・味・種類はイマイチでした。スタッフは皆さん感じが良かったです。建物の古さは致し方ないですが掃除が行き届いていなく残念でした。お風呂は最高でした!子供達も大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【開湯150周年×大感謝祭】西館予約はこちらから<直前割>売切御免!★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【西館広々和室15畳】みんなで大部屋】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 17:18:31

花の金曜日に札幌から仕事後に向かい、夕食が間に合うところと言えば定山渓。
石山通でなんか軽く渋滞しているなーと思ったら、
「どこかの携帯ユーザーで何歳以下の人は」吉野家がタダだったみたいで、
何と、吉野家渋滞。
しかし、何とか夕食は間に合う時間に着けた。でも風呂入っている暇は無い。
夕食会場は主に外国人の方で結構一杯。
席札を置いて、料理を取って、席に戻ると、外国人の方が座っている。
外国人のマナー、というよりは、席札とテーブルクロスの色が同化してて、
確かに見えずらい。これは改善出来るかも知れない。
OKOK、と席を移動。
ビール頼もうとしても、ドリンクカウンターに人が来ない。
うーん、皿下げたり、仕事は沢山あるように見えるのに、
突っ立ってるスタッフが多い感じがしました。
韓国人団体いたのか、一部は韓国料理コーナー。
折角日本に来たのだから辛いの休めば良いのに・・・、
でも彼らはキムチ食わないとダメですからね。。。
カレーは、出来合いでなくて、作っている感じ。
後ろの人は「バーモントだわ」と言っていましたが、
いやいやバーモントならもっと美味いよ。
「星の王子様カレー」に感じました。
何とも言えないバイキングでした。
席のテーブルクロスの色がチープ感を出している気がします。
部屋は、古いが広い。
トイレは太ってると入れない、内側に開くドア。
眺め○
部屋から臨む川に所々雪が可愛く丸く積もっていとをかし。
風呂は広い。浴槽も多い。
子供に泳いで下さい、と言わんばかりの長い風呂。
まぁ、こういうところでは子供の騒いでる感じが良い感じです。
せっかくめちゃ広いのですから、
一つ一つの風呂の案内をしっかりしたら良いのではと思います。
ジャグジーの露天風呂は珍しいですし、何か色々ありました。
夜は子供のようにゲームコーナーで諸々遊び。
やはり古いホテルの良い所。ゲームコーナーは楽しい。
卓球も1時間だけ。
中国人いたら勝負挑みたかったが、あいにく日本人しかいませんでした。
朝飯は○
泊まっている人が多いからか、メニュー数が多くて満足。
味も全般普通で良かったです。
やはりカレーは星の王子様カレーでしたが・・・。
と、お安いお値段で、子供のように楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬のマル得】1ランク上のタワー館に泊まる☆彡期間限定お値下げキャンペーンプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【タワー館10畳和室【渓流が見えるお部屋】】

総合5

北のマハロさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

北のマハロさん [60代/男性] 2018年03月01日 00:09:46

先月すぐ近くに宿泊しましたが、ここは料金が約半分で料理も良く、大変満足しています。強いて言えば部屋にあったアンケート用紙が、前の客が途中まで書きかけのままをボールペンと一緒に置いて有りました。部屋の清掃が忙しいのは解りますが、何事にも再チェックは必要だと思います。前日の客の跡があるのは・・・です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬のマル得】1ランク上のタワー館に泊まる☆彡期間限定お値下げキャンペーンプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【タワー館10畳和室【渓流が見えるお部屋】】

総合4

くましん0808さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

くましん0808さん [50代/男性] 2018年02月19日 07:18:34

息子が札幌の大学を終えるので、記念に北海道を5日間回りました。定山渓温泉は最後の宿泊でしたが、何より雪の中のロケーションが最高でした。宿代も5人で3万とリーズナブル。時間があれば周辺を散策したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
札幌雪まつりご宿泊プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 19:17:58

あるお願いをしたところ色々気を使ってくださって、とても快適に過ごすことができました。本当にありがたかったです。
ご飯は夜朝つきでどれも美味しく、補充も適宜なされていました。
温泉もとても広くて驚きました。スライダーがついているお風呂もありました!
団体客と同じ階でしたが、壁がしっかりしているからか、夜うるさいこともありませんでした。
とてもお勧めの宿です。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】14日前の予約がお得!冬のHOT宿泊プラン(夕朝食付)12/26~2/28
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 17:27:42

掲載されている写真とお部屋があまりにも違いすぎて、驚きが隠せませんでした。
お料理も、数が少なくお寿司は違うネタの味がしました。
アメニティのコップにもほこりがついていました。
部屋にドライヤーがなくフロントに問い合わせたところ、レンタルをしております。フロントまで取りに来てくださいと言われ、ルームサービスもありませんでした。
お食事のクロワッサンは美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
タワー館トクトクプライス☆<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【タワー館洋室ツイン】30平米☆ベッドはセミダブル】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 10:15:38

2月7日宿泊致しました。宿泊前に情報を見ました。確かに情報通りな所が多々見受けられました。食事や部屋の古さなどです。ただ私なりに、払った金額には納得なサービスだと思います。金額以上の価値があったと思う点はお風呂でした。でもやはり日本の宿泊施設にいるので少しは考えて、中〇人、韓〇人のマナーの無さには残念です。やはり、落ち着いたホテルに泊まるには、それなりの対価を払わなければ無理なのですかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 11:36:53

敷布団が1枚だった為身体が痛くなりました。
ただ、料金が安い分贅沢は言えません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!冬のHOT宿泊プラン(夕朝食付)12/26~2/28
ご利用のお部屋
【【西館広々和室15畳】みんなで大部屋】

904件中 1~20件表示

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