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定山渓温泉 定山渓ホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.02
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.84
  • 食事3.31
宿泊年月
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883件中 1~20件表示

総合4

ふくちゃん0700さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

ふくちゃん0700さん [40代/女性] 2018年01月09日 17:55:06

古いホテルなので、客室の古さはありましたがくつろげました。
年始の宿泊で、ビンゴ大会のイベントなどがあり、楽しめました。
 おじいちゃんから小学3年生まで楽しめてよかった。札幌からの送迎バスも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
年越しは定山渓で★お正月宿泊プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【10畳和室】タワー館・入口につぎ間2畳の間取り/冷暖房付】

総合4

zensei4423さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

zensei4423さん [50代/男性] 2018年01月09日 10:47:17

1月3日に宿泊しました。子供の頃に両親と来た事が有るので、料金も安かったので予約を入れました。事前に宿泊者のコメントを読んで、あまり良いコメントが無かったので不安でしたが、実際に宿泊してみると料金の割にはスタッフの方の対応も良く、部屋も綺麗で食事もまずまずと大変良かったと思います。子供の頃に宿泊した時にあったお風呂の滑り台も健在で子供が遊んでる姿を見ると自分も子供の頃に遊んだなぁ~と思い出しました。約40年振りに宿泊でしていい思い出が作れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!7種類の握り寿司が人気★夕食バイキング /12月~
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合4

むっちゃん1751さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

むっちゃん1751さん [40代/男性] 2018年01月06日 17:38:07

何度も利用しています。
料金以上の内容でした。夕食ビュッフェは種類が多く食べきれないくらいでした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合2

つば九郎さんさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

つば九郎さんさん [60代/男性] 2018年01月03日 09:18:50

年越しの日であり、混雑も予想していたし、価格から部屋とその設備も
期待はしていなかった。
部屋の設備は驚かされた、たぶんお盆と正月以外には使用しない旧旧館なのだろう。
洗面台の蛇口、冷蔵庫の古さ・騒音、部屋の気温(暑い)には予想以上に驚かされました。

朝食の雑煮、夕食のお蕎麦は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
<寛ぎの和室>西館8~10畳☆夕食は種類50品以上★手造りバイキング
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 14:18:09

建物は古いけど、値段のわりにはとっても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】14日前の予約がお得!冬のHOT宿泊プラン(夕朝食付)12/26~2/28
ご利用のお部屋
【【西館広々和室15畳】みんなで大部屋】

総合5

さと4638さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

さと4638さん [50代/女性] 2017年12月26日 11:41:31

スタッフの対応がすばらしいです。到着時、バスの中で一通り説明をされるので、フロントでの受付が非常に効率がよく、待ち時間も最小限に抑えられています。すべてのスタッフが気持ちのこもった対応をしてくださるので、とても心地よく過ごすことができました。
3泊しましたが、夕食バイキングのメニュー数も多くお味もよかったですが、メニューが毎日同じで飽きてしまいます。しかしこのお値段で朝夕食込みを考えると、この上なくリーズナブルです。朝食のパンは焼きたてで評判どおり美味しかったです。
また宿泊ささせていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前予約がお得!ワインで乾杯♪冬のロマンチック宿泊プラン(夕朝食付)12/1~25
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 18:57:43

ここの温泉は短時間入っただけで体があたたまる。朝食のパンが美味しかった。施設全体は古いが、コストパフォーマンスは高いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬のマル得】1ランク上のタワー館に泊まる☆彡期間限定お値下げキャンペーンプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【10畳和室】タワー館・入口につぎ間2畳の間取り/冷暖房付】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 09:22:45

お値段から考えると、かなりお得です!!!
廊下の芳香剤がかなりきつかったですが、お部屋は清潔感がありました。
フロントの対応もとっても丁寧で、インバウンドにもしっかりと対応していました。
食事は、夕食と朝食をどちらもバイキングでいただいきましたが、思っていたよりは残念な感じでした。
チェックイン時にチョコレートをいただいたり、夕食時にワインをボトルでいただきました。
CSの向上に勤めている感じはとても好感が持てました。
温泉に関しては、大浴場の広さは圧巻でした。
時間制で男女が入れ替われるので、1日に中浴場と大浴場のどちらも利用できたのはよかったです。
アクセスに関しては、もう少し無料のバスの本数が増えると嬉しいです。

トータルですが、金額から考えるととてもお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合1

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 23:48:05

老朽化が激しく、畳は歩く度にミシミシ音を立て、床がたわんで床が抜けるのでは?と心配になりました。もう二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前予約がお得!ワインで乾杯♪冬のロマンチック宿泊プラン(夕朝食付)12/1~25
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合3

さきパパ2008さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

さきパパ2008さん [40代/男性] 2017年12月16日 10:02:51

家族4人で宿泊しました。設備内装にはいたるところに老朽化が見られ、部屋の暖房調節が出来ないなど快適さに欠けるところもありますが、価格相応といったところかと思います。子どもたちは温泉やバイキングの食事に大変満足しており、家族連れには十分ですが、素敵な時間を過ごしたいカップルにはあまりオススメしません。どこのホテルもそうなのかもしれませんが、海外観光客が多く(今回は韓国の方)マナーが悪いのが残念ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 22:43:07

2人で宿泊しました。チェックインの時に板チョコを一枚づつ、夕食時にはフルボトルの赤ワイン1本がサービスで付きました。ワインは飲み切れなかったので部屋へ持ち帰り飲みました。中浴場が改装工事でしたが入浴には支障なかったです。大浴場は本当に広くて開放的でよく温まります。建物の作りや設備は歴史を感じますが、全館Wi-Fiが入り良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】14日前予約がお得!ワインで乾杯♪冬のロマンチック宿泊プラン(夕朝食付)/12/1~25
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 16:48:19

お風呂がとても広く迷子になりそうです

お食事美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!秋のロマンチック宿泊プラン(夕朝食付)/9月~11月
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合1

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 18:48:38

浴衣の帯に食べかす付着!
食事会場に不潔感漂う!
インバウンドに頼るのは理解できるが
サービスレベルの低下には妥協しない事が大切では?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!秋のロマンチック宿泊プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合5

kaorivinさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

kaorivinさん [60代/男性] 2017年11月11日 19:38:01

何度もお世話になってます。札幌に住んでいますので車で約1時間位です。いつもはニセコに行ってアイスクリームを食べゆっくり定山渓に向かいます。それでも早く着いたら定山渓ホテル内のレストラン「リッジ」でゆっくり休みます。値段も安く塩分大好きの相方は不満そうですが私にはちょうどいい味付けです。風呂も大きい(大きすぎる)のでゆっくり入れます。食事もバイキングですが天ぷらは揚げたてでサクサクでおいしいです。刺身や寿司も沢山の品数です。朝食もその場で焼いたクロワッサンやメロンパンやバターロールも絶品の味です。スクランブルも美味しかったです。フロントの方のさりげない気使いもうれしいです。定山渓で温泉ホテルをお探しの方には是非お勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!秋のロマンチック宿泊プラン(夕朝食付)/9月~11月
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 16:24:50

 お風呂や食事には満足したのですが、残念なことが一つありました。

 利用したプラン 「タワー館・・・」で申込みしたですが、実際の宿泊館は西館でした。
 宿泊プランの名称設定が非常に紛らわしいものでした。
 厳しくいえば、詐称表示だと思いました。
 今後、紛らわしい宿泊プラン名称はやめてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
タワー館トクトクプライス☆<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳・暖房完備】

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 19:46:31

フロント対応について…
チェックイン時たいした混んでる訳でもないのに待たされました。
食事…
バイキンは冷凍ばかりで美味しくなかったです
ホテル設備…
至る所に古さを感じます。
その他…
布団がマットレスが引かれてなかった。布団くらいきちんとひいてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】14日前の予約がお得!秋のロマンチック宿泊プラン(夕朝食付)/9月~11月
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合4

ピンクけこたさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

ピンクけこたさん [40代/女性] 2017年10月29日 12:36:34

館内は少し古い感じがありましたが、仲居さんのサービスが大変良かったです。
家族6人で最上階の部屋は広くて良かったです。お部屋で頂くお食事は豪華で種類も多く、大変満足させていただきました。ありがとうございました。この時期の紅葉も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】毛蟹1杯付・全13品☆豪華和食膳『新雅』を堪能
ご利用のお部屋
【タワー館12階 部屋のお風呂も温泉・冷暖房付 無線LAN】

総合5

K27502948さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

K27502948さん [60代/男性] 2017年10月24日 16:21:39

安価な宿泊料の割には、良いお部屋でした。感謝します。
ただ、私たちが北国育ちのせいだと思いますが、温度設定が少し高かったように思います。
お食事は、言うことございませんでしたが、雲丹とシイタケの佃煮は、私には、少し塩が効きすぎていました。
私だけとは思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 22:23:11

大浴場は広くて滑り台もあり、子供も凄く喜んでたけど、中浴場?は狭いし汚いし床はお湯が溜まっててヌルヌルするし最悪でした。気持ち悪くてゾッとした。食事の案内も悪い。空いている席を自分で探す…朝食の時なんて空いてないし、近くにスタッフもいないから片付けてるスタッフ捕まえて席空けてもらって、食事中のカード置いといて食事取りに行っている間に違う人に座られててまたスタッフ捕まえて、二回目に食事とりにいったら取り皿なくて…
完全にスタッフ足りてないでしょ。
お風呂も、食事場も汚くて汚くてホテルに泊まってこんなに不愉快な思いしたのは初めてです。もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】14日前の予約がお得!秋のロマンチック宿泊プラン(夕朝食付)/9月~11月
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 12:51:11

リーズナブルな料金で、温泉がいいし、近間なので、良く利用しています。ここのお風呂は、気にいっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
夏の予約♪まだ間に合う!<直前割>売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

883件中 1~20件表示

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