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ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:1300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.56
  • 部屋2.78
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂2.94
  • 食事-----
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16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 11:46:05

建物の古さは隠せませんが、室内はキレイです。立地は最高です。旅行で宿泊だけを期待していましたので、価格相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

あーちゃん61648760さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

あーちゃん61648760さん [40代/女性] 2019年09月17日 17:08:47

お買物したくて利用しましたが、お安く泊まれて良かったです!
駅から近く、目的地まですぐで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 23:32:01

JR池袋駅南側徒歩5分、近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年07月30日 19:09:24

ホテルテトラ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に付きましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
立地条件だけではなく、おもてなしの心を大切に、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参る所存でございますので、
どうぞこれからもホテルテトラ池袋を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 01:00:06

フロントの方が気さくな方で感じが良かったです。部屋は狭かったですが掃除が行き届いていました。駅にもコンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年07月17日 16:34:38


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミへの投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。
当ホテルテトラ池袋は池袋駅より徒歩約5分の立地でご好評をいただいております。
お客様からの貴重なお声がスタッフの毎日の励みになります。ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン~アクセス良好 池袋駅南口より徒歩5分!~フロント24時間対応
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 09:45:04

ビジネスで1泊利用しました。出張先に近かったので選びました。古い感じはありましたが、立地、フロント対応は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年07月17日 16:43:55


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミへの投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルテトラ池袋は池袋駅より徒歩約5分の立地でご好評をいただいております。
周辺にもコンビニや飲食店もあり、観光やビジネスにもご利用いただいております。
お客様からの貴重なお声がスタッフの毎日の励みになります。ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 11:17:32

飲み過ぎてしまって終電逃したので、急遽探したら空室があったので泊まりました。
部屋は古さがありましたが、浴室は部屋よりキレイでリフォームされているのか新しく感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年06月02日 17:14:56

ホテルテトラ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室のキレイに付きましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当ホテルは、フロント対応は24時間可能です。
おもてなしの心を大切に、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参る所存でございますので、
どうぞこれからもホテルテトラ池袋を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン~アクセス良好 池袋駅南口より徒歩5分!~フロント24時間対応
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

Chiaraさんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

Chiaraさん [50代/女性] 2019年03月14日 19:56:49

全館空調一切無し。各部屋のエアコンのみなので、到着時の部屋の温度は外と一緒と考えるべし。 航空機の遅延で夜中の1時過ぎに着いた(勿論、ホテルには連絡ずみ)ので、部屋は寒いなんてものではなかった上に、エアコンの不具合で、設定30度にしているにもかかわらず、少し暖まった段階でサーモが働いて止まってしまい、寒くて寒くてとても寝ていられる室温ではなかった。何度もエアコン一度切ったり色々やってみたが一向に暖まらず、6時近くついにフロントに電話すると、室内電話は断線?なのか、どこにも繋がらない状態。仕方なく、スマホから外線でフロントに電話。部屋は変えてくれはしたが、今度の部屋はどうかと朝外出時に聞かれただけで、こちらの体調も聞かず。当然、こちらは熱でも出るのではないかいう体調になったので、夜の会食はキャンセル。急いでいたので、後程と言って出かけたが、その後はスタッフが入れ替わり、引き継ぎもなされていず、チェックアウト時に詫びの一つも水1本のサービスも無し。外で寝ているのと変わらない気温のなかに客を寝かせておいて、まともに一泊分の料金を取るという神経が理解できません。ホテル業とは何か?を考え直して頂きたい。だいたい、東京の冬の夜中の1時の気温を考えたら、普通部屋を暖めておきませんかね。私はもともとは東京の人間ですが、この季節はエアコンはタイマーかけて外出していました。でないと、帰宅時部屋が暖まるまで寒くて仕方ないですのでね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年07月22日 06:18:30

お客様からの基本的なご指摘の数々をいただいてから、梅雨明けもまだな日照不足の7月になって、反省を込めて返信いたします。客室のエアコンについては、順次不備な機種から継続的に交換を行っております。
更にスタッフの心遣いのいたらない所は、日々の業務を通じ、都度、各自取り組んで、当社の理念に沿った「心のこもった接客」を念頭に、行動いたします。その振り返りの意味でも、お客さんの具体的なご指摘は、日常の行動規範ともなりうる大変貴重な点を多々含むものであります。今後も忘れることなく日々の指針とさせていただきます。ありがとうございました。(ホテルテトラ池袋:新藤勝久)

ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

vagabondlifeさんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

vagabondlifeさん [50代/男性] 2019年03月13日 18:28:47

10年くらい前にも利用させて頂きました。
池袋駅のほど近くを考えれば、値段やサービスは妥当と思います。
2連泊でしたが、2泊目の掃除をキャンセルし、その分ミネラルウォーターを
もらえるサービスができていたので利用しました。
また利用させて頂きたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年04月01日 15:51:14

この度はホテルテトラ池袋に
御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
10年ぶりのご利用心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を今後の励みにさせていただき更なるサービスの向上に努めます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルテトラ池袋
松原 和徳

ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

KAKIとキャロルさんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

KAKIとキャロルさん [50代/女性] 2019年03月11日 23:10:17

私の宿泊したお部屋の水回りは綺麗でした。 便座が温かくて感動しました。 池袋に来るときはまた利用させていただきます。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年04月01日 13:48:40

この度は「ホテルテトラ池袋」をご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、恐縮でございます。この様な嬉しいお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう
これからも出来る限り努めてまいりますのでどうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。

ホテルテトラ池袋
松原 和徳

ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 02:39:18

フロントの方も親切で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年03月09日 12:30:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミへの投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
 
当ホテルのスタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。
スタッフのサービスだけではなく、ホテルテトラ池袋は池袋駅より徒歩約5分の立地でご好評をいただいております。

お客様からの貴重なお声がスタッフの毎日の励みになります。ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

おか1115さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

おか1115さん [50代/男性] 2019年02月21日 22:23:56

部屋は古いワンルームを改装した感じで
天井は低い。部屋は狭い。匂いが臭い。
3000円でも泊まらない。
ハッキリ言ってこのホテルでこの値段は
納得いかない。
楽天トラベルさんはちゃんと調べているのかな

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年03月11日 20:04:57

この度はご宿泊並びにご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。当ホテルは昭和50年に竣工の当時としては珍しい共同ビルの中での「ビジネスホテル」として営業を開始し、今日に至っております。
その間、定期的に内装や水回りを主に改装はしておりますが、部屋の広さと天井高は、建物の構造と所有形態が区分所有のため、改築等がままならず、現在もご指摘のとおり狭小のままで、営業を続けております。
ご指摘の点で、今後改良すべき事として、①エアコンの取り換え、②部屋内の脱臭は直ちに取り組んで参ります。
今回のお客様の評価は大変厳しく、お客様の率直なご意見として重く受け止めております。
ありがとうございます。
ホテルテトラ池袋:新藤勝久

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合1

雄輝夏1964さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

雄輝夏1964さん [50代/男性] 2019年02月18日 10:26:29

お風呂場には、髪の毛が多数残っており、掃除が適当って感じ。
この値段で、このクオリティはあり得ない。
立地が良いのですが、もう二度と利用する事はしないでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年03月11日 21:23:17

この度は、ご宿泊並びにご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。
ご投稿の中で浴室内に多数の髪の毛が残存していたとのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は対価に見合った質の向上に努めて参ります。
至極当然な事ですが、まずはお客様に快適な空間を提供すべく「清掃の徹底」と「清掃後の点検」を第一に取り組みます。
お客様のご指摘のいわゆる「手抜きの適当な清掃」の一掃をはかります。
ここにご滞在時のご不快の念に対し、改めて陳謝いたしますと共に今後は清掃の質の向上を目指します。
ホテルテトラ池袋:新藤勝久

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 22:07:09

先週初めて利用させて頂きました。
春節の時期でしたが、騒がしい客もおらず、部屋では静かに過ごせ、トイレはウォシュレットで、WiFiも利用でき、不自由なく過ごせました。
ただ浴槽のビニール製カーテンの裏に、誰かの毛髪が無数についていて、その点は気持ち悪くなりました。
利用者の視点でないと見過ごすポイントなのかもしれませんが、しっかり清掃頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年03月11日 20:41:27

この度はご宿泊並びにご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。
ご投稿でご指摘の浴槽利用時に、シャワーカーテンに無数の毛髪があって、ご不快の念を与えました。誠に申し訳ありませんでした。深くお詫びもうしあげます。
お客様のご指摘のきれいな清掃は、当然のことで今後も念には念を入れて、細心な注意をもって取り組んで参ります。
清掃後の点検も、清掃当事者と他のスタッフを投入し、ご指摘のご宿泊者の視点で、今まで以上に念入りに行って参ります。
お客様からのご宿泊時の感想と不備な点のご指摘ありがとうございました。
ホテルテトラ池袋:新藤勝久

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 20:58:22

交通至便な良い宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年01月30日 14:41:05

ホテルテトラ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に付きましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
立地条件だけではなく、おもてなしの心を大切に、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参る所存でございますので、
どうぞこれからもホテルテトラ池袋を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 18:34:58

いつもお世話になる、交通至便な立地のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年01月04日 15:54:12

いつもホテルテトラ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に付きましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
立地条件だけではなく、おもてなしの心を大切に、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参る所存でございますので、
どうぞこれからもホテルテトラ池袋を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 15:59:07

池袋駅西口からも西武南口からも近く行きやすかったです。近くにコンビニやファーストフードも多いです。室内は可もなく不可もなく。枕元の照明が切れてつかなかったけど、すぐそばに部屋の電気のスイッチがあったので、そこまで気にならなかったです。同じような部屋で有名なホテルでお金取られるなら、ここのホテルで十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年01月05日 06:16:45

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、お忙しい年末にも拘わらずご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
さて、ご投稿の中で「枕元の照明が切れていた」とのご指摘ありがとうございます。早速、対応いたしました。その他は、「立地の良さ」と「周辺利便施設」の事や「客室内の事」など、ほぼ合格点とのお褒めの言葉をいただき深く感謝申し上げます。
どうぞこれからもホテルテトラ池袋をご愛顧賜りたくお願い申し上げます。またのお客様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
おだやかな新年を迎えました「本年もどうぞよろしくお願い申し上げます」(フロント:新藤勝久)

ご利用の宿泊プラン
☆2人はアツアツ♪カップルプラン☆~シングルベッドのご利用です~☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

16件中 1~16件表示

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