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ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:1307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.38
  • 部屋2.71
  • 設備・アメニティ2.85
  • 風呂3.11
  • 食事5.00
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

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総合3

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 20:53:01

子の大学受験のために予約しました。いつもより値段設定が高めのようでした。泊まった本人の感想では、禁煙ルームだったのに部屋がタバコのような臭いがしたのが気になったとのことです。また、同じフロアに宿泊していた女性客が部屋で怒鳴り散らしていた声が丸聞こえで怖かったそうです。
フロントの方々は皆さんとても丁寧で親切な対応をしてくれたとのことでした。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
☆☆最大22時間滞在可能プラン☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 15:55:48

部屋に入ったところ、スリッパが脱ぎ散らかされたような形になっていて驚いた。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 18:14:30

池袋駅至近のコスパに優れたホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 17:48:07

コインランドリーもないし、立地も駅から遠いし、不便で、しかもそんなに安くない。ホテルにありがちな、この程度でいいだろ的な汚いホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン~アクセス良好 池袋駅南口より徒歩5分!~フロント24時間対応
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 11:51:47

2020年1月20日に宿泊しました。
池袋駅近くでセミダブルの金額で良いのかってくらいコスパが良いです!
よく出張で永田町行きますが、赤坂見附付近だと1万から2万かかる宿泊費の節約になりました。

池袋駅から永田町駅まで乗り換え無しなので、アクセルも良いです^ ^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン~アクセス良好 池袋駅南口より徒歩5分!~フロント24時間対応
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 22:10:41

駅から近く、大変便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
☆2人はアツアツ♪カップルプラン☆~シングルベッドのご利用です~☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 11:46:05

建物の古さは隠せませんが、室内はキレイです。立地は最高です。旅行で宿泊だけを期待していましたので、価格相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

あーちゃん61648760さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

あーちゃん61648760さん [40代/女性] 2019年09月17日 17:08:47

お買物したくて利用しましたが、お安く泊まれて良かったです!
駅から近く、目的地まですぐで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 23:32:01

JR池袋駅南側徒歩5分、近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年07月30日 19:09:24

ホテルテトラ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に付きましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
立地条件だけではなく、おもてなしの心を大切に、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参る所存でございますので、
どうぞこれからもホテルテトラ池袋を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 01:00:06

フロントの方が気さくな方で感じが良かったです。部屋は狭かったですが掃除が行き届いていました。駅にもコンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年07月17日 16:34:38


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミへの投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。
当ホテルテトラ池袋は池袋駅より徒歩約5分の立地でご好評をいただいております。
お客様からの貴重なお声がスタッフの毎日の励みになります。ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン~アクセス良好 池袋駅南口より徒歩5分!~フロント24時間対応
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 09:45:04

ビジネスで1泊利用しました。出張先に近かったので選びました。古い感じはありましたが、立地、フロント対応は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年07月17日 16:43:55


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミへの投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルテトラ池袋は池袋駅より徒歩約5分の立地でご好評をいただいております。
周辺にもコンビニや飲食店もあり、観光やビジネスにもご利用いただいております。
お客様からの貴重なお声がスタッフの毎日の励みになります。ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 11:17:32

飲み過ぎてしまって終電逃したので、急遽探したら空室があったので泊まりました。
部屋は古さがありましたが、浴室は部屋よりキレイでリフォームされているのか新しく感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年06月02日 17:14:56

ホテルテトラ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室のキレイに付きましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当ホテルは、フロント対応は24時間可能です。
おもてなしの心を大切に、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参る所存でございますので、
どうぞこれからもホテルテトラ池袋を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン~アクセス良好 池袋駅南口より徒歩5分!~フロント24時間対応
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

Chiaraさんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

Chiaraさん [50代/女性] 2019年03月14日 19:56:49

全館空調一切無し。各部屋のエアコンのみなので、到着時の部屋の温度は外と一緒と考えるべし。 航空機の遅延で夜中の1時過ぎに着いた(勿論、ホテルには連絡ずみ)ので、部屋は寒いなんてものではなかった上に、エアコンの不具合で、設定30度にしているにもかかわらず、少し暖まった段階でサーモが働いて止まってしまい、寒くて寒くてとても寝ていられる室温ではなかった。何度もエアコン一度切ったり色々やってみたが一向に暖まらず、6時近くついにフロントに電話すると、室内電話は断線?なのか、どこにも繋がらない状態。仕方なく、スマホから外線でフロントに電話。部屋は変えてくれはしたが、今度の部屋はどうかと朝外出時に聞かれただけで、こちらの体調も聞かず。当然、こちらは熱でも出るのではないかいう体調になったので、夜の会食はキャンセル。急いでいたので、後程と言って出かけたが、その後はスタッフが入れ替わり、引き継ぎもなされていず、チェックアウト時に詫びの一つも水1本のサービスも無し。外で寝ているのと変わらない気温のなかに客を寝かせておいて、まともに一泊分の料金を取るという神経が理解できません。ホテル業とは何か?を考え直して頂きたい。だいたい、東京の冬の夜中の1時の気温を考えたら、普通部屋を暖めておきませんかね。私はもともとは東京の人間ですが、この季節はエアコンはタイマーかけて外出していました。でないと、帰宅時部屋が暖まるまで寒くて仕方ないですのでね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年07月22日 06:18:30

お客様からの基本的なご指摘の数々をいただいてから、梅雨明けもまだな日照不足の7月になって、反省を込めて返信いたします。客室のエアコンについては、順次不備な機種から継続的に交換を行っております。
更にスタッフの心遣いのいたらない所は、日々の業務を通じ、都度、各自取り組んで、当社の理念に沿った「心のこもった接客」を念頭に、行動いたします。その振り返りの意味でも、お客さんの具体的なご指摘は、日常の行動規範ともなりうる大変貴重な点を多々含むものであります。今後も忘れることなく日々の指針とさせていただきます。ありがとうございました。(ホテルテトラ池袋:新藤勝久)

ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

vagabondlifeさんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

vagabondlifeさん [50代/男性] 2019年03月13日 18:28:47

10年くらい前にも利用させて頂きました。
池袋駅のほど近くを考えれば、値段やサービスは妥当と思います。
2連泊でしたが、2泊目の掃除をキャンセルし、その分ミネラルウォーターを
もらえるサービスができていたので利用しました。
また利用させて頂きたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年04月01日 15:51:14

この度はホテルテトラ池袋に
御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
10年ぶりのご利用心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を今後の励みにさせていただき更なるサービスの向上に努めます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルテトラ池袋
松原 和徳

ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

KAKIとキャロルさんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

KAKIとキャロルさん [50代/女性] 2019年03月11日 23:10:17

私の宿泊したお部屋の水回りは綺麗でした。 便座が温かくて感動しました。 池袋に来るときはまた利用させていただきます。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年04月01日 13:48:40

この度は「ホテルテトラ池袋」をご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、恐縮でございます。この様な嬉しいお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう
これからも出来る限り努めてまいりますのでどうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。

ホテルテトラ池袋
松原 和徳

ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 02:39:18

フロントの方も親切で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年03月09日 12:30:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミへの投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
 
当ホテルのスタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。
スタッフのサービスだけではなく、ホテルテトラ池袋は池袋駅より徒歩約5分の立地でご好評をいただいております。

お客様からの貴重なお声がスタッフの毎日の励みになります。ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルテトラ池袋
モーモー

ご利用の宿泊プラン
○◆早割14日前◆早期得割プラン~素泊り~○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

おか1115さんの ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) のクチコミ

おか1115さん [50代/男性] 2019年02月21日 22:23:56

部屋は古いワンルームを改装した感じで
天井は低い。部屋は狭い。匂いが臭い。
3000円でも泊まらない。
ハッキリ言ってこのホテルでこの値段は
納得いかない。
楽天トラベルさんはちゃんと調べているのかな

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルテトラ池袋(旧:ビジネスホテル西池) 2019年03月11日 20:04:57

この度はご宿泊並びにご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。当ホテルは昭和50年に竣工の当時としては珍しい共同ビルの中での「ビジネスホテル」として営業を開始し、今日に至っております。
その間、定期的に内装や水回りを主に改装はしておりますが、部屋の広さと天井高は、建物の構造と所有形態が区分所有のため、改築等がままならず、現在もご指摘のとおり狭小のままで、営業を続けております。
ご指摘の点で、今後改良すべき事として、①エアコンの取り換え、②部屋内の脱臭は直ちに取り組んで参ります。
今回のお客様の評価は大変厳しく、お客様の率直なご意見として重く受け止めております。
ありがとうございます。
ホテルテトラ池袋:新藤勝久

ご利用の宿泊プラン
○スタンダードプラン○池袋駅南口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

17件中 1~17件表示

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