総合3
投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 23:10:22
-
朝食は美味しく会場からの眺めも良いです。
繁華街では無いですが飲みに行くわけでも無ければ問題ありません。
禁煙だったのですがタバコ臭のようなニオイが気になりました。（空気清浄機のおかげで寝る頃にはかなり改善されましたが）
エアコンの微調整が出来ない、コンセントが遠いのは古いので仕方無いかな。（ベットにあったUSB差し込みケーブルは中が潰れていて使用出来ず）
部屋は広く上記以外は特に問題無かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2019年03月26日 04:09:15
-
この度は、当ホテルにご宿泊をいただき、
誠に有難うございました。
またご朝食もご利用頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食会場からは平和公園を眺める事も出来、これからは桜並木も見頃になってまいります。
お部屋のニオイに関しましては再度、清掃を強化させて頂きます。またUSBに関しましては直ちに確認の上、修理させて頂きます。ご指摘を頂き有難うございます。
今後も快適なご滞在になるように日々、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルート広島 宿泊 佐々木祐治
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総合3
Choku-R1さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- Choku-R1さん [50代/男性] 2019年02月13日 18:27:55
-
駅伝前日という事で混雑していましたが、フロントの方よりその旨の説明がありましたので困る事はありませんでした。
部屋は古さを感じます。特に浴室とトイレの狭さは・・・大きな窓の平和公園側の部屋だっただけに残念です。今後に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2019年02月14日 17:56:30
-
この度はホテルサンルート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅伝の前日ということで少々館内が賑やかだったように思います。お部屋に関しましてはお客様のご投稿同様、少し古さを感じさせてしまう部分があるとのお声を何度かお聞きすることがあります。現在、少しずつではございますが出来る限り改修を行っている所存でございます。またバスルームの狭さも残念なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。今後もお客様にご満足して頂けるよう設備、サービス面と努力して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート広島
持田
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総合5
ppacciさんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- ppacciさん [30代/女性] 2019年02月13日 15:41:07
-
広島駅よりは離れていますが、広島駅から電車かバスを乗ると15分くらいで来れました。お部屋も綺麗でアメニティもちゃんとしたものでしたのでよかったです。朝早い時間にタクシーお願いしましたが残念ながらタクシーの予約がすべて埋まったので先に予約はできなかったんですが、とても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。ホテル前の大通りに確かにタクシーがたくさん止まってあったのですぐ乗れました。よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2019年02月14日 17:26:36
-
この度はホテルサンルート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
タクシーはお客様のお役に立てず大変心苦しく思います。ホテル前で確保できたとのことで安心致しました。これからもより良いサービスがご提供できるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート広島
持田
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総合4
hiromi89さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- hiromi89さん [50代/女性] 2019年02月12日 19:04:30
-
立地よし
少し古いが リーゾナブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2019年02月14日 15:55:27
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
当館はビジネス街にあり、繁華街にも徒歩10分程度で行くことができますので大変便利だという声を多数頂きます。ホテルはお客様のご指摘通りお部屋は少し古さを感じさせてしまう点がございますが、現在少しづつではございますが、改修作業を行っております。
これからもお客様により良いサービスができるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート広島
持田
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総合4
投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 17:28:15
-
平和公園が、部屋から眺めれて大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2019年02月01日 20:39:29
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り弊ホテルは、平和記念公園に近くお部屋タイプによっては眺望をお楽しみいただけます。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
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shamoしゃもさんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- shamoしゃもさん [40代/男性] 2019年01月26日 19:09:05
-
ちょっと駅から遠いですが、いつも通り快適に過ごさせてもらいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2019年01月26日 21:13:46
-
毎度、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いているご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
- ご利用の宿泊プラン
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クロへーさんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- クロへーさん [40代/男性] 2019年01月15日 22:11:28
-
フロントや部屋のアメニティ等充実していて大変満足でしたー。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2019年01月18日 00:50:14
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みにして、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
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総合4
キッスィ。さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- キッスィ。さん [40代/男性] 2019年01月12日 16:43:52
-
サンルートの会員でもあるので、チェックアウト１２時でゆっくりできました。
これが会員制度が変わると無くなるっぽいのでちょっと残念です。
気になった点
・駐車場のチェックアウト後、会員なので１３時まで可能とのことでしたが、１１時半ごろで別途請求されましたが、事情を説明して出ました。チェックインの時に出庫１１時と書いてあったのが原因のようでした。
・暖房ですが、寒いほどではないけど空調効いてる！？と思う感じがしました。古い感じがするので設備の新調した方がいい気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2019年01月12日 23:02:15
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件に関しましては、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
このような事のなきよう、再発防止に努めてまいります。
空調の件に関しましては、設備の事になりますので、今すぐに改善する事は難しいのですが、今後の検討課題として取り組んで参ります。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
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- 【 【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 20:06:59
-
年末に宿泊
部屋もベッドも広く気持ちよく休めました
朝食バイキングは１５階とあって見晴らし良かったです
部屋のコンセントの数が一か所（USBはベッドの上）で、充電に苦慮しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2019年01月06日 17:44:47
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお休み頂けたご様子で、私どもも安心しております。
お部屋のコンセントに関しましては、お客様に大変ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
施設の事になりますので、今すぐに改善する事は難しいのですが、今度の検討課題として取り組んで参ります。
三又コンセントや延長コードをフロントにてお貸出ししておりますのでまた次回お越しの際はお気軽にお声がけくださいませ。
今回のご案内不足、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
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総合5
たっちゃん5150さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- たっちゃん5150さん [40代/男性] 2018年12月27日 16:26:11
-
立地もいいですし、
さすがサンルートグループ。
サービスもとても心地よかったです。
広島に泊まる際は また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2018年12月27日 19:18:28
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からお誉めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様から「さすが」とおっしゃていただける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
私どももまたのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
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- 【【禁煙】セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月27日 10:02:20
-
平和公園の近くで眺めもよく、よく休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2018年12月27日 19:13:56
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
よくお休みいただけたご様子で、私どもも安心しております。
弊ホテルは、平和記念公園まで徒歩3分に位置しており、公園沿い元安川のたもとにございます。
今の季節、雪化粧をした平和記念公園がとても魅力的です。
次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
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総合3
ぱんだくま1815さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- ぱんだくま1815さん [40代/女性] 2018年12月26日 15:07:07
-
12月23日に宿泊しました。クリスマスシーズンにこの値段で泊まれたので仕方ないとは思いますが部屋は狭いです！部屋の中からドアを開ける時ドアノブが端に寄りすぎてて開けにくいです！部屋の中がちょっと暑かったのでエアコンの温度低めにしてつけたのですが暖房が暑かったので結局エアコンつけずに過ごしました。部屋ごとに設定できるようにして欲しいです！UBは比較的広いなと思いました。
本来朝食は1566円らしいのですが正直言ってそれだけの内容だとは思えないです！味はいいんですけどサラダの野菜が新鮮さがなかったし広島らしいものが大してなかったのが残念です。なので私個人的には1566円は高いと思います！ただレモンのドレッシングがかなり気に入ったのでどこに売ってるんだろうかと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2018年12月27日 19:09:13
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室ドアノブまた、空調に関しましては、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
空調に関しましては、一括管理になっており冷房、暖房、送風いずれかにしか設定できません。今の時期は、暖房のみになり、室内がお暑い場合は窓をお開けいただき調節をお願いしております。
ドアノブに関しましても、設備内の事になりますので、今すぐに変更することはできませんが今後の検討課題として取り組んで参ります。
レストランのレモンドレッシングは、非売品です。
いろいろと貴重なご感想、誠にありがとうございました。
お客様のお声を今後のサービス向上に役立てて参ります。
忙しい中、誠にありがとうございました。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
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総合2
キッスィ。さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- キッスィ。さん [40代/男性] 2018年12月20日 23:35:36
-
会員なのもあってここを選びました。
部屋は年季が入っていてだいぶ古さを感じます。
風呂場の一部にひびがあったり、ベッドの木の部分が削れていたり、エアコンの効きがあまりよくなかったり、不満まではいかないにしても気になる点がいくつかありました。
コンセントの数が少ないも気になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2018年12月22日 11:08:39
-
この度はホテルサンルート広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
会員登録頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備面で所々対処が行き届いておらずご不快な思いにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート広島
持田 有希
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 01:20:17
-
国際会議場から近くて便利でした。少し古い感じはしましたが，掃除は行き届いており，清潔な感じがして良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2018年12月09日 04:59:53
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想、ありがとうございます。私どもも安心しております。
お客様のおっしゃる通り、弊社は国際会議場まで徒歩5分圏内に位置しており、連泊のお客様は会議の合間、休憩をしによくお部屋にお戻りになられます。
次回、またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
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総合4
投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 09:39:10
-
展示会時期だったので価格設定もやや高め。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2018年12月06日 23:54:04
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想、ありがとうございます。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
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総合4
投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 19:48:57
-
イルミネーションが部屋から少し見えて嬉しかったです！ アメニティがもう少し充実してたら良いなと思いましたが、満足です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2018年12月04日 23:26:23
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
アメニティーの充実に関しましては、今後の検討課題として取り組んで参ります。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 12:15:38
-
11月18日に主人のライブ参加の同行の為、宿泊しました。立地条件もよく、またフロントでは親切な対応をしていただき、気持ち良かったです。
ただ、建物自体古いせいかルームキーが扱いにくかったことと、トイレの便座が暖かくならないことが気になりました。普通の目覚まし時計が置いてあることにも驚きました。
最上階での朝食バイキングとのことで期待していたのですが混雑して眺めのいい場所に当たらず、食事内容も期待外れで残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2018年11月28日 01:58:47
-
この度はホテルサンルート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地、フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、設備面では多々ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
ご朝食会場ではお客様のご期待に沿えられず大変心苦しく思います。食事の内容も多くのお客様にご満足いただけるけるよう検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート広島
持田 有希
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】２８日前迄の予約がお得！平和記念公園・国際会議場まですぐ！【最上階 和洋バイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 16:33:09
-
平和公園に近く立地は申し分無いが、セミダブルの部屋しか取れず、流石に狭かった。バイキングの朝食は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2018年11月26日 22:08:18
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋タイプに関しましては、混雑しており申し訳ございませんでした。
朝食のご感想、嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
- ご利用の宿泊プラン
- 平和記念公園・国際会議場まで徒歩5分★【平和記念公園が望める最上階のレストラン和洋バイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 12:52:39
-
広島は、仕事で４回目ですが、前回の別の宿泊先に滞在した際に、平和公園の帰りに当ホテルを
川沿いで眺めがよさそうで泊まってみないなと思っていたのですが、今回念願がかない宿泊し
ましたが、思ったとおりで大満足でした。
平和公園にも近く、また飲食店にも不自由しない点や、特に、最上階のレストランでの朝食は、
その眺めを堪能しながらで、超お勧めです。
今回は仕事でわずか１泊でしたが、ホテル内も落ち着いており、次回は家族揃って宿泊したいと
思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） 2018年11月26日 22:02:05
-
この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、弊社朝食会場は、最上階にあり、眼下に平和記念公園、原爆ドームや橋を行き来する路面電車など「ザ・広島」の風景をお楽しみいただけながらお召し上がりいただけます。
私どもも次回のご家族でのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
ホテルサンルート広島
前原 智嗣
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投稿者さんの ホテルサンルート広島（２０１９年７月１０日より相鉄グランドフレッサ 広島） のクチコミ
遅い到着にもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
平和公園のそばにあり、立地的には大変良いと思います。
アメニティの髭剃りの切れ味が悪く、カミソリ負けの餌食になってしまいました。
悪い点は見当たらない、良いホテルだと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティについてのご意見、今後の課題といたします。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルート広島
和田知基