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ホテルサンルート広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.30
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.45
  • 食事3.86
宿泊年月
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1870件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 14:04:08

何時も利用しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート広島 2017年07月18日 00:46:23

 いつもホテルサンルート広島をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともホテルサンルート広島を宜しくお願いいたします。
ホテルサンルート広島
フロント 荒川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前迄の予約がお得!平和記念公園・国際会議場まですぐ!【最上階 和洋バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合5

わっかん0815さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

わっかん0815さん [30代/女性] 2017年07月15日 14:10:45

広いお部屋で快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート広島 2017年07月18日 00:35:50

 ホテルサンルート広島をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。これからもより一層ご満足いただけるサービスを目指して日々精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート広島
フロント 荒川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!平和記念公園・国際会議場まですぐ!
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 19:12:21

スタッフの対応がよかった
1階のバーが雰囲気よく、Pinot Noir、ヒロサキアップルブランデー、美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート広島 2017年07月13日 06:45:51

この度はホテルサンルート広島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は特にロビーサイドバーをご利用頂き、とてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。今後もお客様にお褒めのお言葉を頂ける様により一層のサービス向上に努めて参ります。今後とも当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート広島
フロント 広信

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの予約がお得!平和記念公園・国際会議場まですぐ!
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合3

takatan124さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

takatan124さん [50代/男性] 2017年07月10日 19:32:33

古いの一言

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート広島 2017年07月11日 14:04:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度のご宿泊ではお客様に不快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。弊館は創立20年以上経過しておりますので設備に関しましても徐々に修繕・改善に努めております。これからも様々なお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので今後共ホテルサンルート広島を何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルサンルート広島 フロント持田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日限定!20時以降チェックインでお得にステイ!
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合4

のび平さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

のび平さん [60代/男性] 2017年07月06日 09:19:44

駐車場が混んでいたが、対応もよく、チェックインもスムーズだった。
すぐ近くに飲食店もあり、遅くまで空いていたので助かった。部屋もきれいだった。
コスパも良いと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート広島 2017年07月07日 13:48:01

この度はホテルサンルート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や価格に関してもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ホテル周辺の飲食店もおすすめできるお店が多数あります。また広島にお越しの際は是非当ホテルにお越し下さいませ。お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート広島 持田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 平和記念公園すぐ!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合5

わっかん0815さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

わっかん0815さん [30代/女性] 2017年07月01日 14:09:23

快適にゆっくりさせて頂きました、また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート広島 2017年07月01日 17:20:28

 いつもホテルサンルート広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

ホテルサンルート広島
荒川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 平和記念公園すぐ!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 08:01:56

2017年6月16日に宿泊しました。角部屋で窓からは原爆ドームなどが見え、平和記念公園までもすぐ近くという好立地でした。夕食は外へ出ましたが、すぐ歩いて行ける範囲にいろんなお店がありとても便利でした。何を食べようか迷いましたが、せっかく広島に来たのでお好み焼きを食べに行きました。ホテルへの帰り道にコンビニによりましたが、ホテルの近くにコンビニもたくさんあり便利でした。また、広島に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート広島 2017年06月26日 15:14:59

この度はホテルサンルートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また立地につきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。お好み焼きのお味はいかがでしたでしょうか。
近隣にはもうひとつの広島名物、『汁なし坦坦麺』のお店も多々ありますのでまた広島にお越しの際には是非お召し上がり下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート広島 
フロント 持田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!平和記念公園・国際会議場まですぐ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+エキストラ2台【元安川ビュー】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 00:39:34

出張での利用でした。宿泊費は手頃なのに、ロビーや部屋はきれいで、朝食もおいしく、用事のあった場所へも近く、最高でした。入っていきなり、ロビーのpepperと、カープユニフォーム姿の従業員の方々に驚きました(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート広島 2017年06月19日 15:40:35

この度はホテルサンルート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋や朝食などお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
pepperは当ホテルの従業員の一員となり、徐々進化を遂げております。カープユニフォームは今や広島では制服です。昨年に引き続き、今年もカープの健闘を祈り、従業員も一丸となってカープの応援をしております。また広島へお越しの際はぜひホテルサンルート広島へお越し下さいませ。pepperを含めスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート広島 フロント 持田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前迄の予約がお得!平和記念公園・国際会議場まですぐ!【最上階 和洋バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 21:09:56

深夜にチェックインにもかかわらず、
お部屋を広いところに変えていただいて、
ゆっくり休息出来ました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート広島 2017年06月19日 12:49:43

この度はホテルサンルート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。ご宿泊のお日にちによっては空き状況によりご予約のお部屋よりお広めの部屋をご用意させて頂く場合もございますので、次回また広島にお越しの際には是非ホテルサンルート広島にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート広島 フロント 持田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの予約がお得!平和記念公園・国際会議場まですぐ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★Wi-Fi完備 】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 22:29:18

朝食会場の混雑がひどい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート広島 2017年06月18日 06:54:17

この度はホテルサンルート広島にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら朝食会場の混雑に付きましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時に翌日朝食が混み合う事が予想される時等はお客様にチェックイン時とはなりますが混み合う旨のご案内をフロントスタッフに周知徹底して行い出来る限りお客様に朝食をゆっくりとお召し上がり頂ける様に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート広島 
フロント 広信

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前迄の予約がお得!平和記念公園・国際会議場まですぐ!【最上階 和洋バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 18:02:32

6月3日(土)4日(日)と連泊した。セパ交流戦の広島開催、とうか山祭りとあって予約が取りずらかった。にもかかかわらず、当日シングルをツインにアップグレードしてもらえてラッキーだった。12階で眺望も素晴らしかった。
敢えて注文を付ければ、土曜と日曜の宿泊料金の差が1万円と大きかったこと、レンタルパソコンがなかったこと、テレビリモコンの番組表が取説とは異なり無効設定となっていたこと、共用の電子レンジがなかったことです。しかし電子レンジは、フロントで親切に対応してくれたので、ありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート広島 2017年06月07日 19:14:51

この度はホテルサンルート広島ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。最近は野球観戦で広島にお越しになっているお客様も多くいらっしゃいます。ご予約の際にはご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋に関しましてはお喜び頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読させて頂いております。ご宿泊料金はお日にちによって変動させていただいておりまして、土曜日や連休になりますと平日とは大きく料金の差がでていることもございます。何卒ご理解、ご容赦頂ければ幸いです。また、レンタルパソコン等のご用意が至らず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後の検討課題として考案させて頂きます。また広島にお越しの際は是非ホテルサンルート広島へお越し下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルサンルート広島 持田

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!】地球にもお財布にもやさしい!サンルートECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【元安川・平和大通りビュー】】

総合4

あひる(*^▽^*)さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

あひる(*^▽^*)さん [40代/女性] 2017年05月28日 08:55:07

両親が初旅行で宿泊しました

とても景色が良かった
部屋の空調が暑かった(空調の操作方法がよくわからなかった)
ホテルに泊まるのが初めてでオートロックの使い方がよくわからなかった

と言っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート広島 2017年05月28日 17:38:59

この度はホテルサンルート広島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
初めてのご旅行に弊館を選んで頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の空調やオートロックの件ではご不便をおかけいたしました。お客様のご意見を参考に、より快適なお部屋をご提供出来るよう改善に努めてまいります。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート広島 荒川

ご利用の宿泊プラン
\楽天ポイント10倍!/広島の観光にビジネスに泊まって貯めよう!(和・洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン【元安川ビュー】★Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 10:24:34

国際会議場に近く便利、レストランの朝食は眺めも良く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート広島 2017年05月28日 14:22:30

この度はホテルサンルート広島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。お客様のおっしゃるように、最上階レストランからの眺めはとても気持ちが良く、多くの方にご好評いただいております。
またぜひ広島にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
ホテルサンルート広島  荒川

ご利用の宿泊プラン
平和記念公園・国際会議場まで徒歩5分★【平和記念公園が望める最上階のレストラン和洋バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインシングルユース★Wi-Fi完備】

総合5

わっかん0815さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

わっかん0815さん [30代/女性] 2017年05月13日 14:46:36

快適なお部屋でゆっくりさせて頂きました。また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート広島 2017年05月19日 17:43:32

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。またお越しいただけるとのお言葉を頂戴し、感激致しました。ありがとうございます。今後もお客様からお褒めのお言葉を頂ける様さらなるサービス向上を目指して精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルサンルート広島  持田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前までの予約がお得!平和記念公園・国際会議場まですぐ!
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 05:21:07

バイクは駐車出来ませんのでお気をつけ下さい。
案内される近くの駐車場も20台程度の収容能力でほぼ満車状態が定常化しているようです。
結局1キロ以上先の駐車場を案内されます。
フロントは挨拶もしませんし勝手にしろ状態です。
その他の部屋の掃除やサービス面は普通でした。
ビジネスで泊まるには良いかもしれませんが旅行目的には向かないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート広島 2017年05月12日 06:44:10

この度はホテルサンルート広島にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、フロントスタッフの応対や駐輪場のご案内に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルはお客様のご指摘にございます様に駐輪場の備えはございません。今後は駐輪場の案内方法の見直しを図ると共に接客に関しましてもフロントスタッフに基本の大切さを指導し周知徹底をしてまいります。この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテルサンルート広島 広信

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!平和記念公園・国際会議場まですぐ!
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合5

ゴンちゃんゴンちゃんゴンちゃんゴンちゃんゴンちゃんさんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

ゴンちゃんゴンちゃんゴンちゃんゴンちゃんゴンちゃんさん [40代/男性] 2017年05月06日 15:22:13

立地がよく特に朝食会場から平和記念公園が一望できて良かったです。ホテルおすすめの近くのお好み焼き屋さんも美味しくて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート広島 2017年05月11日 03:04:42

この度はホテルサンルート広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のご投稿通り、朝食会場からの眺めは多くのお客様にご好評頂いております。朝食を食べながら広島ならではの風景をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っています。お客様のお部屋は平和公園側のお部屋ではなかったようですので、もしまた広島にお越しの機会がございましたら平和公園側のお部屋をリクエストして頂ければと思います。是非またお好み焼きを食べに広島にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート広島 持田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にご宿泊!【平和記念公園が望める最上階のレストラン和洋バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★Wi-Fi完備 】

総合4

やんのん よしわさんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

やんのん よしわさん [50代/男性] 2017年05月01日 20:21:17

まんぞくしてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート広島 2017年05月08日 01:16:41

いつも弊ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、私ども大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンルート広島 広信

ご利用の宿泊プラン
\楽天ポイント10倍!/広島の観光にビジネスに泊まって貯めようポイント付プラン!!!
ご利用のお部屋
【 【禁煙】ツイン+ソファベッド1台【平和大通りビュー】】

総合5

わっかん0815さんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

わっかん0815さん [30代/女性] 2017年04月29日 14:23:44

いつも利用させて頂いております。
今回も快適でした、ありがとうございました。また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート広島 2017年05月01日 04:11:39

この度もホテルサンルート広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊される日をいつも楽しみにしております。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
いつもご投稿頂き、ありがとうございます。

ホテルサンルート広島 広信







ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前までの予約がお得!平和記念公園・国際会議場まですぐ!
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

総合5

syりょうさんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

syりょうさん [60代/男性] 2017年04月15日 17:15:54

平和祈念公園をのぞむ好立地
お部屋は スイートルーム並み、
満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート広島 2017年04月16日 16:13:35

この度は、ホテルサンルート広島にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂いております。当館のスイートルームは平和記念公園を一望でき、お褒めのお言葉を頂く事が多くあります。毎年春になるとたくさんの桜が開花し美しい景色を望むことができます。また広島にお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。

ホテルサンルート広島 持田

ご利用の宿泊プラン
平和記念公園まで徒歩2分・国際会議場まで徒歩5分★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイートルーム【平和公園眺望】★Wi-Fi完備】

総合4

K0813Hさんの ホテルサンルート広島 のクチコミ

K0813Hさん [30代/男性] 2017年04月14日 15:54:27

宿泊プランがわかりずらく、清掃なしプランでやや不安でしたが部屋も広くタオルも2セット置いてあり問題なく宿泊できました。繁華街に行かれる方にはあまりお勧めできませんがバス・路面のみ使うビジネスの利用なら問題ないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート広島 2017年04月16日 14:02:12

この度は、弊ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ECOプランについてのご説明が不十分だったようでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ECOプランのご案内に関しては今後の課題として改善していけるよう検討致します。
また広島へお越しの際には、是非当館へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート広島 持田

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!】地球にもお財布にもやさしい!サンルートECOプラン
ご利用のお部屋
【 【禁煙】シングル★Wi-Fi完備】

1870件中 1~20件表示

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