別府温泉　リゾーピア別府クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

歴史のありそうな外観ですが、隅々まで綺麗にしてありとても気持ちよく過ごすことができました。
到着時、駐車場に空きがなく玄関前に停車して荷物を下ろしていましたが、スタッフの方がキーを預かり駐車もお願いできて大変助かりました。

子供用のアメニティも内容が充実しており、喜んでおりました。

大浴場は内風呂と露天の2種のみ。
更衣室の下水の臭い(?)が気になりましたが、露天風呂の雰囲気がとても良く桜も眺められ気持ちよかったです。

現地で朝食付きに変更しましたが、快くご対応いただきました。
幼児にはご飯とお味噌汁のサービスもあり、朝食膳もだんご汁などの郷土料理もとても美味しかったです。
夕食も食べてみたくなる内容でした。

敷地内には小ぶりですがプールもあり、是非夏場にも訪れてみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月17日 15:29:52: この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき感謝申しげます。
また、口コミへのご投稿も賜り、ありがとうございます。
先ずは、排水臭気の件では大変ご不快なご気分にさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。早速、原因究明と改善に取り組んでまいります。　　　　　　　　ご意見ありがとうございます。
また、私共のホテルは1984年開業から本年40年周年という節目の年を迎え、たくさんの企画をご用意しておりますので、お近くへお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★別府ＩＣから車で約3分の好立地★別府駅から無料送迎も有★シンプルステイプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋: 【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド＋6畳和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 09:38:00

食事が夕食・朝食ともに大変美味しかったです。
wifiが繋がらなかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月17日 15:05:20: この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿へご協力頂き感謝申し上げます。
ご家族の皆様にお食事を楽しんでいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
またWifiが繋がりにくいとご指摘ありがとうございます。お客様が当館ご滞在中、より快適なお時間を過ごしていただける様、ネット環境も含め、設備の改善、充実に努めて参りたいと思います。次回も別府へお越しの際は、当館をご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン】九州・大分の季節の食材で華やぐひとときを愉しむ≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド＋6畳和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 09:33:46

施設もキレイで、サービスもとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月17日 14:58:02: この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミのご投稿にご協力頂き感謝申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉から、ご家族の皆様にはご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。また別府へお越しの際は、是非とも、当ホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【5品会席】九州黒豚鍋やお造り盛りなど九州・大分食材を楽しむ～華花プラン～≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【【海側】和洋室27.6平米ツインベッド＋6畳和室【禁煙】】

総合5

camper88さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

camper88さん [60代/男性] 2024年04月07日 09:26:06

初めて利用させていただきました。
部屋はスーペリアルームでとても広く，畳の部屋にツインベッドがあり，幼児３人も安心して泊まることができました。
食堂の方も，忙しいなか子供たちに優しく声をかけてくださり，とても居心地の良い対応で，子供たちもよろこんでいました。
また，機会がありましたら是非とも利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月17日 14:52:38: この度は、ご家族様で当館へお越しいただきありがとうございます。
また口コミのご投稿にご協力いただき感謝申し上げます。当館施設、並びにスタッフへの心温まる褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。お褒めの言葉に驕ることなく、今後も精進を重ねて参りますので、今後とも御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
また別府へお越しの際は是非当館をお選びください。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】おおいた豊後牛赤身ステーキ鉄板焼と山海の幸～虹花-なないろ-プラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【【和モダン】海を望むスーペリアルーム41.2平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 07:26:43

食事は混んでる時間もあったのでしょうが、時間を伝えてる割には遅い気がしました。が、食事は、満足です。中学生には大人と一緒のデザートだと合わなかったようです。スタッフの丁寧さやサービスも良かったです！
ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月13日 14:04:50: この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミへのご投稿ご協力頂き誠に感謝もうしあげます。
お食事時間の件ですが、事前のご指定にも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。お客様のお言葉をスタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。お子様にご提供させていただいたデザートではたいへん残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。ご家族皆様で楽しめる食事を、そして長く良い思い出になるお食事をより一層、探求して参ります、是非とも、別府に再来される際は、当館ホテルにお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: おおいた豊後牛の赤身ステーキ鉄板焼きと大分の山海の幸～虹花-なないろ-プラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【鶴見岳を望む和洋室ハリウッドツイン27.6平米【喫煙】】

総合5

投稿者さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 06:59:40

4月6日に宿泊しました。
レストランでの子どもの箸の長さを短かくないですか？と気に掛けて下さり、長めの箸に交換して下さいました！女性スタッフの方の対応に心が温かくなりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月13日 11:58:10: この度は、大切なご家族様でリゾーピア別府へお越しいただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿にご協力いただき感謝申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、概ねご満足していただいたご様子が窺え、何よりでございます。お客様の旅先でのひと時を、良いものにできたことに少しでもお手伝いできましたこと、スタッフ一同、誉に預かります所存です。常に地元ならではの食材、調理方法を探求し、今後もより一層お喜びいただけるプランを提供して参りますので、またのお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン: 【5品会席】九州黒豚鍋やお造り盛りなど九州・大分食材を楽しむ～華花プラン～≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【夜景を望む和洋室ハリウッドツイン27.6平米【喫煙】】

総合4

投稿者さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 22:04:07

フロントや食事処でのスタッフの対応は丁寧で笑顔もあり、とても良かったです。部屋も清潔感があり良かったです。
大浴場が扉を開けた瞬間にトイレのにおいがして、とても残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月11日 21:56:30: この度は多くのホテルの中からリゾーピア別府にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフやお部屋に関して温かなお言葉をお聞かせ頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の臭いにおいて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたお声をもとに早急に原因追究に努めております。
別府に再来訪の際には、ぜひ当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン】九州・大分の季節の食材で華やぐひとときを愉しむ≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド＋6畳和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 21:48:54

2回目の利用です。子どもにも優しく接していただき、お風呂も食事も毎回満足しています。また利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月11日 21:43:01: この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府に二度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
お客様にとって、別府のマイホテルとなれるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、お気付きの点等ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
次回も当館にてお会いできることをお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ≪朝食付き≫こだわりの和食膳で元気な1日をスタート！
ご利用のお部屋: 【夜景を望む和洋室ハリウッドツイン27.6平米【禁煙】】

総合5

アリス4832さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

アリス4832さん [50代/女性] 2024年04月06日 21:44:38

友人と利用しました。和洋室でとても過ごしやすく、ご飯も美味しかったです。
温泉のお湯も優しく良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月11日 13:23:18: この度は、リゾーピア別府にお越しいただきありがとうございます。
ご友人様との貴重なお時間をお過ごしいただくために、当館を選んでいただきましたこと大変嬉しく存じます。またお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当館は別府八湯の『堀田温泉』に位置しております。温泉もご満足いただけたようで何よりでございます。

お食事は、地元の食材、調理方法を探求し、季節によって違った内容をご提供していきますので、是非ともまたお越しいただけますと幸いでございます。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】おおいた豊後牛赤身ステーキ鉄板焼と山海の幸～虹花-なないろ-プラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド＋6畳和室【禁煙】】

総合4

シーシーレモンさんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

シーシーレモンさん [40代/男性] 2024年04月06日 21:00:47

4月6日に家族3人で宿泊しました。スタッフさんの接客もとても親切で気持ち良く宿泊出来ました。夕食と地酒も美味しく頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月11日 13:15:48: この度は、ご家族様で当館へお越しいただきありがとうございます。
また口コミのご投稿にご協力いただき感謝申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、概ねご満足していただいたご様子が窺え、何よりでございます。
お客様の旅先でのひと時を、少しでもお手伝いできましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

今回はお食事もお召し上がりいただき、お褒めのお言葉を頂戴でき幸いでございます。地元ならではの食材や、調理方法を探求し、今後もより一層お喜びいただけるプランを提供して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】おおいた豊後牛の赤身ステーキ鉄板焼と大分の山海の幸～虹花-なないろプラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【【和モダン】鶴見岳を望むスタンダードルーム27平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 14:31:02

ビジネスホテルに毛がはえたような感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月09日 21:24:53: この度は数あるホテルの中よりリゾーピア別府をご利用いただきありがとうございます。

ご家族のご利用が多い中、色々なご意見を頂き、ご満足いただけるホテルを目指し日々努めております。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン】九州・大分の季節の食材で華やぐひとときを愉しむ≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド＋6畳和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 09:31:23

家族5人で利用させていただきました。お風呂もキレイ、食事もおいしく、子ども達も大満足でした!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月09日 21:14:53: この度は数あるホテルの中よりリゾーピア別府をご利用いただきありがとうございます。

ご家族でのご利用にてお子様にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。

至らぬ点があったかと思いますがスタッフ一同でご満足いただけるように努めており、日々精進している中、お子様とのふれあいで元気をもらっております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン】◆≪朝食付き≫名物「トマとろ地獄鍋」付き和朝食膳で1日をスタート！
ご利用のお部屋: 【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド＋6畳和室【禁煙】】

総合4

mkjackさんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

mkjackさん [40代/男性] 2024年04月04日 07:30:43

　春休みの家族旅行に利用しました。
　禁煙の部屋ではなかったようで、匂いは多少ありましたが、広さがあり快適に過ごしました。
　食事は関あじの作りとお酒に満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月09日 21:03:22: この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

春休みの家族旅行との事、ごゆっくりして頂いたご様子で何よりでございます。

お部屋のタイプによっては禁煙ルームと喫煙ルームとございましてご予約に沿ってご案内をさせて頂いております。

ご夕食のコースは関あじのお造りがある輝花（かがやき）会席でございまして、大変人気のあるコースでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】関あじの姿造りや黒毛和牛に舌鼓～ワンランク上の食材を～輝花プラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【鶴見岳を望む和洋室ハリウッドツイン27.6平米【喫煙】】

総合3

投稿者さんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 00:08:58

お部屋も綺麗で、施設全体の掃除も隅々まで行き届いており清潔感があり大変満足でした。
食事も美味しく、レストランの従業員さんもとても親切でした。
ただ一点、大浴場女湯に小学生の男子がいたこと、さらにスマホを浴場内に持ち込み撮影していたことが本当に不快で安心して入ることもできずガッカリしました。常識では考えられませんが、注意書き等行い徹底している旅館もありますので、再発の無いように対策をしてほしいです。
せっかく他が素敵だったのにモヤモヤが残る旅行となりました。

お食事、お部屋は本当に良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月09日 20:52:47: この度は数あるホテルの中よりリゾーピア別府をご利用いただきありがとうございます。

大浴場の件、誠に申し訳ございませんでした。
お子様の大浴場のご利用規定は館内のご案内にて告知しておりますが、現状ご指摘頂いた事が発生してしまいました。

大浴場の巡回を含めご利用状況の管理・監督を強化し再発防止に努めて参ります。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】おおいた豊後牛赤身ステーキ鉄板焼と山海の幸～虹花-なないろ-プラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【【和モダン】庭園を望むデラックスルーム54.1平米【禁煙】】

総合4

ジャムライさんの別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ

ジャムライさん [40代/女性] 2024年04月02日 16:07:41

3/31に宿泊しました。
お部屋は間違えて喫煙室を予約してしまいましたが、お部屋は空気清浄機がありタバコ臭くなく過ごせました。
フロントの方がとても気さくな方で、家族の気持ちが和みました。
お料理も美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

別府温泉　リゾーピア別府 2024年04月09日 12:32:03: この度は数あるホテルの中よりリゾーピア別府をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお振替ができればよかったのですが、ご対応できず申し訳ございません。しかしながら、たばこの臭いを気にされることなくお過ごしいただけたとのことで、安心致しました。

フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。丁寧な接客をすることはもちろんですが、お客様との会話ややりとりを大切にしております。「家族の気持ちが和みました」というお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。

季節によってお食事の内容も変わりますので、機会がありましたら、皆様でお越しいただけると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】おおいた豊後牛の赤身ステーキ鉄板焼と大分の山海の幸～虹花-なないろプラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋: 【鶴見岳を望む和洋室ハリウッドツイン27.6平米【喫煙】】

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