かぐら　ホワイトホースイン 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-6211新潟県南魚沼郡湯沢町三俣723-1

• TEL

  080-2228-7788

• FAX

  025-788-9122

• 交通アクセス

  越後湯沢駅よりバスにて１５分、 「かぐらみつまたスキー場前」下車１００ｍ

• 駐車場

  有り　４０台　無料。　最後まで存分にお楽しみください♪

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  28室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 多目的室
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 卓球
  • ミニキッチン
  • スキー乾燥室
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • お弁当などの軽食販売、地酒とその他のアルコール類、オープンキッチン/冷蔵庫/電子レンジ（共用）、
  • レンタルボード、スキー、ウェアー、ゴーグル、手袋
  • キッズコーナー、ブックコーナー、卓球、24時間無料コーヒーなどあり、ごゆっくりお過ごしになれます

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 宿泊料、お飲み物、レンタル用など現地でのお支払いは全て現金でお願い申し上げます。
  • 館内でのガスコンロ、電気コンロ、ポット、鍋類等の持ち込み及び利用は禁止しています。
  • 館内への火器の持ち込み、および使用、部屋での調理は禁止しています。
  • 共用利用のオープンキッチン、冷蔵庫、電子レンジ、オーブン、をご用意しています。
  • 到着が遅くなる場合には、直接お電話下さいますようお願いいたします。
  • 朝7時以降、入室前でも割引リフト券購入、レンタル、更衣室の利用などできますのでフロントまで起こしください。
  • お部屋、館内は禁煙です。タバコを吸われる方は、当館の喫煙室にてお願いします。
  • 館内でのお支払いは全て現金のみとなります。
  • 当館では駐車場での人身事故、車両事故等の責任は一切負いません、自己責任でご利用ください
  • ペットの受け入れは不可です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  １４日前から　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 宿泊者専用かぐらスキー場リフト割引券と車で１分ほどにある街道の湯温泉の割引券サービスあり