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ホテルユニゾ渋谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.19
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.54
  • 食事3.60
宿泊年月
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808件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 11:28:18

11月29日に宿泊しました。浴室(バス・洗面所・トイレの3点ユニットバス)の床が、ルームフロアとほぼフラットだったのがよかった。ルームフロアより一段上がった浴室が多いなか、ちょっとしたことですが利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 21:27:00

チェックインしたらお部屋が少し広いお部屋に変更していただけていたのにはラッキーと思っていました。
シモンズ社製のベッドは寝心地よく、朝まで爆睡でした。
ただがっかりだったのが、加湿空気清浄機のタンクの口の部分に黒かびがびっしり付いていて水を補給するたびに嫌な思いをしました。
あと、細かいかとを言うと洗面台にコップが逆さまにして置いてあるのですが、何か敷くものを敷くか置いてコップを置いてほしかったです。
それと、トイレのふたとタンクの間にほこりと別な方が泊まったときのほこりと髪の毛があってあまり気分はよくありませんでした。
都内のホテルの朝食はこんなものだったっけ?と思うほどシンプルすぎるような…
でも、ゆったりと宿泊できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】スタンダード<朝食あり>
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

shion_1955さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

shion_1955さん [60代/男性] 2019年11月14日 17:13:28

禁煙で申し込んだのですが、喫煙ルームが無いと言うことで、喫煙ルームに変更させて頂きました。
応対とても良かったです。チェックイン時に朝食を進められて予約。朝食もゆっくりとした空間でゆっくりと摂ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 17:12:47

繁華街の好立地ですが静かで落ち着けました。
部屋も広めでクリーン、スタッフの対応も良好、
また使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【□■喫煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

サイレントKさんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

サイレントKさん [40代/男性] 2019年11月11日 13:06:08

場所は最高。部屋も広くて良い。お風呂とトイレも広い。唯一のアレはベッドの近くにコンセントなし。外からの音は他のホテルに比べたら静か。でも場所柄夜中に外からの遊んでるやつの声が聞こえる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 17:48:34

部屋は静かで立地が最高。とても、便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

ムチコロ5640さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

ムチコロ5640さん [50代/女性] 2019年11月01日 18:58:35

プランは喫煙ルームでしたが、女性用ルームは禁煙と出ていましたので、女性用希望とリクエストをしました。
チェックインの際、喫煙ルームになっていたので、女性用希望と伝えたらすぐに対応して下さり、女性用ルームにしていただきました。
到着予定時刻より遅れ、ホテルまで迷ってしまい焦っていましたが、電話で丁寧に教えて下さり、助かりました。

部屋は全体的に良かったのですが、デスクがクローゼット、TVと壁収納型でコンパクトにまとまってはいるのですが、デスクが小さめで照明が暗め(演色用)だった為、読み書きには不向きでした。水回りは少し広めで清潔でした。隣の排水の音も気にならず良かったです。
オリジナルシャンプー類、香りが爽やかでした。
朝食3種類から選ぶ方式でしたが、どちらも美味しそうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□■喫煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 22:30:11

以前利用した際の印象はとても良かったので今回も利用させて頂きました。しかし、経年劣化とは明らかに異なる部屋の汚れが気になりました。壁から垂れ下がる埃、椅子は大きなシミがあり、ビリビリに破けた状態。朝食を楽しみにしていましたが、対応された若い男性は愛想もなく最悪の印象でした。この方はスタッフの方と話す時は笑顔で声のトーンも違ってました。しかもコーヒーカップは飲んだ後?と思った程の汚れ具合。お部屋の掃除は10時から14時のはずですが、何度もいつ掃除できますか?と言われ、11時台に「清掃は14時までですけど」とせかされました。他の方も書かれていますが浴槽には埃が、洗面台には明らかに自分とは異なる髪の毛が。最初からフロントの対応もひどいと感じていましたが、問い合わせを行なった際も全く違う説明をされてしまいました。清掃の不備とスタッフの接遇の悪さは立地もよく人気でいつも満室のため、1人くらい宿泊客が減っても構わない的な感覚でお仕事をされてるのかという印象を受けます。二度と宿泊はしたくないと感じました。是非、以前のようなまた次も利用したいと感じられるようなホテルになる事を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 09:36:32

前回の利用時は部屋の清掃状態が悪かったが、今回は清潔に保たれており快適でした。

以前よりもシャワーの水圧が強くなったと感じました。


朝食について 
 
 毎回パンケーキを食べたくて朝食付のプランで宿泊してます。注文の時に初めて、パンケーキの注文不可と告げられました。
 出入口の説明版にはパンケーキ中止は提示しておらず、理由の説明もありません。察するに厨房の人手不足(一人かつ新人?)で注文中止を決めたのだと思います。
 入店前であればフロントで返金対応を訴えていたでしょう。
 
 
 
 
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 22:33:21

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

platinamixさんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

platinamixさん [40代/男性] 2019年08月04日 16:04:12

仕事で初めての利用でしたが、立地も良く、美味しいお店も近くに見つけたので、次はパートナーと利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

platinamixさんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

platinamixさん [40代/男性] 2019年08月04日 16:03:04

暑い最中でしたが立地抜群で移動も快適。
アーリーチェクインも出来て助かりました!
2回目の利用でしたが、必ずまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 19:37:31

ゴミは落ちているし、テーブルは汚れているし、バスルームには毛が数本落ちていました。
コーヒーカップの縁には汚れが残っていました。
洗って使おうとも思いましたが、やめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□■禁煙コンパクトツインルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 11:36:42

駅からさほど遠くもなく、近くにコンビニがあり、
またレディースフロアが設けられていて、安心して利用できました。
チェックイン、チェックアウトの際は、フロントスタッフさん方に
丁寧に対応して頂きました。
カードキーをエレベーターのボタン下にかざせば、
お部屋のあるフロアに行ける仕組みで、その点についてフロントからきちんと説明もあり、
セキュリティ面でも安心感がありました。

お部屋はゆとりがあって過ごしやすかったです。
備え付けのメモパッドに少し埃がかぶっていましたが、
その他のお部屋の清潔感に関しては概ね満足でした。
化粧水などのアメニティも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□■レディースシングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

mimio178さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

mimio178さん [40代/女性] 2019年07月08日 23:31:57

小ぢんまりとした綺麗なホテルでした。
フロントの方も感じが良かったと思います。
あと女性専用フロアにアップグレードしていただけました。
少し残念だったのが、エレベーターで降りるフロアのボタンを押したのに
反応がなく、モタモタしてたらカードキーをかざさないとダメなんですね。
その辺りの説明が欲しかったです。
あとチェックインしてエレベーターの場所がわからずウロウロしてても
誰も対応してくれませんでした。
予め一言説明してくれると有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 16:06:12

初めて利用させていただきましたが、立地もよく部屋もきれいでした。
ただ一つ残念だったのは、歯ブラシが一つしかなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□■禁煙コンパクトツインルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 16:47:15

他の方のレビューにもありますが、掃除が行き届いていないせいか、施設が最悪でした。(ホテルの方もお分かりいただけると思います)総合評価が4以上になっていますが、この評価はありえません。恣意的なものを感じます。フロントにクレームを入れたところ真摯に対応をしてくださいましたが、施設の問題であること、1泊だけであまりクレームを入れるのも憚られたので、我慢をして宿泊しチェックアウトしました。少し離れた他のホテルを使った方がよかったです。(楽天トラベルの評価は信じていたのですが、流石にこれは無い!)
非常に残念ですが、絶対リピートはしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 14:14:11

初めて泊まったけどテレビのリモコンのスイッチが悪くてイライラしました。部屋の温度のスイッチが今いちわからなくて困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【□■禁煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 10:45:57

立地の良さと朝食のパンケーキに引かれて宿泊しました。
コンビニもすぐ近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□■禁煙コンパクトツインルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

総合4

たらぴょん6269さんの ホテルユニゾ渋谷 のクチコミ

たらぴょん6269さん [40代/男性] 2019年05月29日 14:42:10

シャワーがデカくて期待したのですが少し圧力が物足りなかったです。
朝食はおいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆web限定☆宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□■喫煙シングルルーム■□ 快眠 シモンズ社製ベッド】

808件中 1~20件表示

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