民宿　星の栖 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒899-7503鹿児島県志布志市有明町蓬原4100-3　

• TEL

  099-475-0960

• FAX

  099-475-0960

• 交通アクセス

  東九州道・志布志有明インターから5分、チェックイン最終時刻20時外出希望の方は一旦チェックインしてから外出下さい。

• 駐車場

  東九州道志布志有明ICから5分、チェックイン最終時刻は20時外出希望者は一旦チェックインしてから外出

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  09:00

• 総部屋数

  4室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 貸自転車
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ケーブルＴＶ
  • 衛星放送（無料）
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • モジュラージャック
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 電気スタンド(一部)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 時間外チェックイン可
  • 各部屋インターネット接続無料可、

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • 食堂

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定より遅れる場合は必ずご連絡下さい。
  • 夕食有りのお客様は夕方６時くらいまでにはチェックインください。
  • 駐車場は民宿横に多数あります。（無料）
  • インターネット（無線有線いずれも可）
  • ４月２７日から５月６日、８月１０日から１８日、１２月２６日から１月４日、この間のキャンセル申込みは３０日前までです、それ以降は全額かかります。
  • 母親仲間（ママ友）でお子様を多数お連れのグループは事前にお電話ください、備品破損やほかのお客様からクレームが多数発生。お電話で相談した後の予約になります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 予約成立後から　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 手作りパン朝食ご希望の方は、二日以上前に電話・又はメールでご予約をお願い致します。
  • ４月27〜5月6日8月10〜18日12月25日〜1月4日間のキャンセルは30日前までそれ以降は全額
  • 家族で２名１室等の全部屋占有は不可、メゾネットタイプは７名様以上の大家族かグループの方用