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アパホテル<大阪谷町> よくあるご質問

アパホテル<大阪谷町>

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    2連泊の1日目お茶が部屋になかった。湯沸かしポットの中に水が残っていた。エアコンフィルターがホコリだらけ。
    2022年05月02日 22:53:14
    続きを読む

    客室備品・サービスの一部内容改定について

    2022年4月1日より、客室備品・サービスについて一部内容を改定致します。 ・ウェルカムウォーターのご提供開始 ご到着日にあらかじめ客室に人数分設置し、ご提供いたします。 軟水で飲みやすく、マイルドな味わいのミネラルウォーターでございます。 ・客室備品・連泊清掃の変更 歯ブラシ・レザー等のプラスチック製品を使用したアメニティ類について、環境に配慮した素材に順次変更を行います。 また、ノークリーニングをご希望されたお客様にご用意させていただいていたアメニティ類の内容を一部変更いたします。 こちらに伴い、連泊清掃時にお渡しをしていたミネラルウォーターの提供を廃止とさせていただきます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    駐車場はありますか

    近隣のコインパーキング(有料)をご案内しておりますが、提携している場所はございません。

    チェックイン・アウト後に荷物を預けられますか

    フロントにて当日中のみ承っております。ただし、パソコンや割れ物につきましてはフロントにてお預かり出来かねます。
    どうしてもお預けになる場合は、お荷物の補償は出来かねますのでご了承ください。

    事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか

    伝票にご宿泊日とご予約のお名前(フリガナ)フルネームをご記入ください。
    ご予約情報と照合後、フロントにてお預かり致します。
    ただし、着払い・冷蔵・冷凍品にて送られたお荷物は受取りできない場合もございますのでご了承ください。

    ホテルから荷物を発送できますか

    ヤマト宅急便にて承っております。
    ダンボール箱やビニールカバーなどの資材もフロントにて販売しております。

    未就学のお子様の添い寝について

     

    アパホテルでは、未就学のお子様につきましては、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としております。
    ただし、タオル、歯ブラシなどのアメニティはつきません。小学生以上のお客様、アメニティの必要な未就学のお客様は、大人と同額となります。

    加熱式タバコを客室で吸いたい

    加熱式タバコは「煙が出ない」「においが少ない」などの特徴がありますが、タバコ税のかかることや路上喫煙に関する条例において一部自治体では喫煙に該当することなどから現時点では、加熱式タバコをご利用のお客様については喫煙室へのご案内をさせて頂いております。

    室内の設備・アメニティについて

    アパホテルは全店インターネット有線LAN接続、Wi-Fiが無料です。ケーブルもご用意しております。(パソコンはお持ちください。)

    その他全店以下の設備・アメニティがございます。
    【設備】・・・テレビ・羽毛布団・インターネット有線LAN接続・Wi-Fi接続・VODアパルームシアター(無料)・温水洗浄便座・冷蔵庫(中身は空)・BBCワールドニュース
    【アメニティ】・・・タオル・バスタオル・浴衣・歯ブラシ・くし・カミソリ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ

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