シティホテル弘城 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  71室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • ウィルス対策として全客室清掃時に消毒作業を行っています。
  • ランドリー即日仕上げ(日、祝日、年末年始、ＧＷ、夏期休業）
  • アイロン・ズボンプレッサー・ＬＡＮケーブル貸出・全室液晶テレビ

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 泊まるほどお得なポイントカード有

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★10月1日から環境保全の一環として、連泊中の客室清掃を3日間隔に変更させていただきます。ご理解とご協力をよろしくお願い致します。

  • ★携帯電波のつながりにくい、日が入らないお部屋が一部ございます。　　

  • 　　特にスタンダードシングルは、ほぼすべてのお部屋が電波がつながりにくくなっております。電波の入りやすいシングルをご希望の方は、デラックスシングル/セミダブルのご予約をおすすめ致します。

  • 尚、デラックスシングル/セミダブルでも一部電波の入りづらいお部屋がございますので、「携帯電波つながる部屋希望」と書いて頂けると確実です。　

  • ★防犯及び旅館業法により、基本エレベーターはフロント５階止まりになります。

  • 　　エレベーターで６階より上のフロアに行かれる際はカードキーが必要になります。

  • ★ご予定のチェックインのお時間が過ぎる場合は、お手数ですがお電話連絡を必須でお願い致します。

  • 　　ご連絡がない場合は自動的にキャンセル扱いとさせて頂き、順次販売させて頂きます。

  • ★フロントが混雑している場合は、お電話に出られないときがございます。再度お掛け直し下さいますようお願い申し上げます。

  • ★駐車場はご用意しておりませんので予めご了承下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  2日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • ・楽天トラベルにて空室がない場合でも当社ホームページに空室がある場合がございます。
  • ・お一人様1泊1万円以上のお部屋にお泊りの場合、宿泊税が加算されますのでご了承下さい。
  • ・施設構造上、一部「日が入らない」「携帯電波が繋がりにくい」お部屋がございます。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策