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新大阪ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂2.94
  • 食事3.89
宿泊年月
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1286件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 08:06:28

数回利用させていただいてます。駅から少し遠い気がするのですが、部屋がきれいなので良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新大阪ステーションホテル 2017年11月12日 13:47:06

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お掃除の件、お誉め頂き大変嬉しく思っております。
また大阪にお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。
フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合2

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 02:07:16

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
新大阪ステーションホテル 2017年11月12日 13:36:47

ご宿泊有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン(ダブル)】 カップル☆友達同士☆ファミリー大歓迎♪ 
ご利用のお部屋
【◆エコノミーダブル(禁煙)◆】

総合2

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 20:34:06

ゆっくり休もうと思って連泊にしたのですが
リネン室の向かい側の部屋を充てがわれ
話し声や物音が気になってぜんっぜんゆっくりできませんでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新大阪ステーションホテル 2017年09月08日 23:42:18

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりお休みいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、お休みのお客様にご迷惑にならないよう細心の注意を払って清掃するよう指導して参ります。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合3

ゆいとも7315さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

ゆいとも7315さん [40代/女性] 2017年08月18日 17:09:20

家族で利用。エレベーターの扉が開いた瞬間にタバコ臭い。部屋の中だけならともかく、フロア全体がタバコ臭い。
部屋はベッド4台所狭しと置いてあり、荷物を広げるのはベッドの上しかなかった。
ベッド4台設置してあるところはなかなかないので(喫煙)という条件を受け入れ宿泊したが、廊下にあった2台の空気清浄機は意味なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新大阪ステーションホテル 2017年09月08日 22:57:47

この度は当館をご利用いただき有難うございました。フロアがたばこ臭かったとのことで、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善できるように検討させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◇フォース(喫煙)◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 19:20:48

駅からちょっとだけ歩きますね。アネックスが近くにあるので、間違えないように。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪ステーションホテル 2017年07月10日 08:43:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして
有難うございました。ご案内不足で
大変申し訳ございません。新大阪駅の出口に
よりましては少しホテルまで時間がかかる
場合もございます。東口でしたら徒歩で約5分と
最寄りの出口となっておりますので、
そちらをご利用下さいませ。線路沿いが
アネックス、アネックスの手前の路地を
入ったところが本館となっております。
また、ところどころに看板もご用意しておりますので、ぜひご活用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇16平米ダブルの1名利用(喫煙)◇】

総合5

ape3678さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

ape3678さん [60代/男性] 2017年06月10日 17:06:45

駅に近くて便利。
朝食がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪ステーションホテル 2017年07月10日 08:33:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
有難うございました。朝食を美味しく
お召し上がりいただけてホッとしております。
また次回のご利用もお待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆シングル(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 21:08:39

すぐ近くにはコンビニがないので駅一階のセブンイレブンで買い物しておけばよかったです。
部屋は狭いですがお水一本やスティックコーヒー、ハーブティーのサービスや加湿器、消臭スプレーや使い捨てスリッパ、POLAのアメニティがデフォルトであるのでとてもよかったです。
館内もきれいで気持ち良く過ごせました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪ステーションホテル 2017年05月29日 03:26:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。コンビニのご案内が不足しておりまして、申し訳ございません。当ホテルより3分以内の場所に3件程ございますので、次回またお越し頂けるようでしたらフロントスタッフにお声掛け下さいませ。客室では気持ち良くお過ごし頂けたようでホッとしております。これからもお客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう、頑張って参ります!またのお越しをお待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆素泊りプラン】 POLA製アメニティ等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 11:20:50

ダブルサイズのベッドをシングルで泊まれるので、ゆっくり出来ました。朝食が手作りサンドウィッチなのが、とても嬉しかったです。新大阪駅から距離的には近いのですが、雨の中歩くのは、歩道橋等ちょっと寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪ステーションホテル 2017年05月15日 22:09:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回は洋食を選んでいただき、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
和食のメニューも手作りでご提供させていただいておりますので、またぜひお試し下さいませ。
JR新大阪駅の東口からですと、歩道橋を渡らずに当ホテルにお越しいただくことが可能でございます。
ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆エコノミーダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合5

ポロママ427さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

ポロママ427さん [50代/女性] 2017年04月14日 16:08:51

4月12日に宿泊しました。予約時より広いお部屋に変更していただき、ゆっくり休むことができました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪ステーションホテル 2017年05月15日 21:58:22

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ゆっくりお休みいただけたと言っていただいて良かったです。
ツインのお部屋はさらに広いので、ご家族やご友人とでも、ゆったり過ごせるかと思います。
また大阪へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合5

花子ばぁーばさんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

花子ばぁーばさん [60代/女性] 2017年04月06日 21:55:56

今回はじめて利用させていただきました。その日は雨が降っていたので、傘を差してのホテル探しはちょっと大変でした。少し、奥まった所でしたので、分かりにくかったけれども、中にはいれば、とてもサービスのいいホテルでした。トリプルのお部屋を申し込んでいました。思ったよりも広くてゆったりして、過ごせました。ヘッドのスプリングがいいのでぐっすりと気持ち良く寝る事ができました。ホテルに着いた時に頼んでいたモーニングが、とても種類が沢山ありまして、娘は、次回もここで決めたいと言っています。また、利用させていただきます。その折は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新大阪ステーションホテル 2017年05月15日 21:41:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋ではゆっくりお休みいただけたとのことで良かったです。
ご朝食も追加でご利用いただきありがとうございます。
和食か洋食を選んでいただく形をとっておりますので、またご利用いただける際は前回と違う方を選んでみてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◇トリプル(喫煙)◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 20:31:30

エアコンの温度設定が故障かもわかりません。かなり寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新大阪ステーションホテル 2017年05月15日 21:33:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中に寒い思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
故障がないか今一度確認をし、改善できるよう致します。
ご指摘いただき有難うございました。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆16平米ダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 20:31:53

2月3日(金)に宿泊しました。新大阪駅東口から5分程度の立地でとても便利でした。価格が比較的安く、どんな部屋なのか少し心配をしていたのですが、とても広く清潔で、行き届いたサービスに大満足でした。フロントの女性に、夕食の場所を相談したところ、周辺のオススメのお店をたくさん紹介してくださいました。おかげで、ステキなお店で食事をすることができ、旅の思い出も増えました。
いくつかのクチコミで高評価でしたが、私もまた新大阪に行くならこちらのホテルを利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
新大阪ステーションホテル 2017年05月15日 21:22:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
新大阪周辺はあまりレストランが多くはありませんが、いくつかオススメさせていただいたお店で旅の楽しい思い出のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
新大阪駅は少しずつリニューアルなどで新しいお店ができたりもしていますので、新たな発見もあると思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◆ツイン(禁煙)◆】

総合5

東京名古屋新大阪さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

東京名古屋新大阪さん [40代/男性] 2017年01月22日 06:28:38

新大阪駅周辺で、コスパ的に文句なしにナンバーワンですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新大阪ステーションホテル 2017年05月15日 21:12:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お誉めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これに満足せず、さらに精進してまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆16平米ダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合4

moto2672さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

moto2672さん [60代/男性] 2016年12月18日 16:35:30

時々利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新大阪ステーションホテル 2017年01月30日 21:15:26

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けておりますでしょうか。何かございましたら遠慮なくフロントスタッフへお声掛け下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆シングル(禁煙)◆】

総合4

フェルナンド・シャラーナ8166さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

フェルナンド・シャラーナ8166さん [50代/男性] 2016年12月04日 10:10:01

初めて宿泊しましたが快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪ステーションホテル 2017年01月30日 21:11:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。快適にお過ごし頂けたようでホッとしております。また、大阪へ来られる機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◆16平米ダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 17:09:06

立地重視でしたので、その点はまずまず満足です。ただ名前ほど駅に近くはないかな?
部屋は清潔で快適でしたが、ユニットバスは狭い。他のサービスにもう少し色を付けると差別化されると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪ステーションホテル 2016年11月28日 08:13:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして
有難うございます。また、たくさんのご意見を
頂きまして有難うございました。
お客様からのご意見が無駄にならない様、
頑張って参りたいと思いますので、
また機会がございましたらぜひお立ち寄り
くださいませ。お待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◆エコノミーダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 00:16:38

金額を考えるとそんないお得感は感じなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪ステーションホテル 2016年11月28日 08:10:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
有難うございました。ご満足を得られず、
心苦しく思っております。お客様から
頂いたお声を参考に、どのようにすれば
ご満足頂けるかを検討しながら、日々努力して
いきたいと思います。ご意見、有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◇16平米ダブルの1名利用(喫煙)◇】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 20:48:33

リニューアルされてベットも快適でよく眠れました。
手作りジャムやお豆腐美味しかったです。
またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新大阪ステーションホテル 2016年11月19日 17:47:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ご朝食もご満足頂けてホッとしております。これからも、お客様に気持ちよくホテルをご利用頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
また次回のお越しをお待ちしております。

フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆朝食付プラン】 POLA製アメニティ等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合4

twinkle-paniさんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

twinkle-paniさん [40代/女性] 2016年09月27日 00:03:18

何度か宿泊していますが、こんなにきれいでしたっけ?と思う位、部屋もユニットバスもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新大阪ステーションホテル 2016年11月19日 17:45:30

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。お誉めのお言葉、有難うございます。これからも、お客様にきれいなお部屋でご宿泊頂ける様、日々努力して参ります!次も誉めて頂ける様、頑張って参りますので、また次回のお越しをお待ちしております。

フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆素泊りプラン】 POLA製アメニティ等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 19:23:20

禁煙空室が無く喫煙室だったが、頼めば空気清浄機を持って来てくれたのが良かった。ただ、喫煙室なのに最初から空気清浄機が備えてないので良にはできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新大阪ステーションホテル 2016年11月19日 17:41:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。禁煙室をご用意することが出来ず、申し訳ございませんでした。喫煙室への空気清浄機の常備のご意見、有難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ツイン・クイーンダブルの1名利用 ♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【◇クイーンダブルの1名利用(喫煙)◇】

1286件中 1~20件表示

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