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新大阪ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.06
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.63
  • 食事4.18
宿泊年月
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1297件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 20:43:22

部屋は綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。
部屋や風呂などは一部改装されて綺麗になっていて良かったです。
ただ、ホテル名からイメージするところとは異なり、駅からは少し歩きます。
新大阪駅周辺に慣れていない人にはとっては場所がわかりにくいかもしれません。
宿泊した部屋は線路側でしたので、かなり電車の音が気になりました。
駅からホテルに向かう途中にコンビニや食事処があるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新大阪ステーションホテル 2018年10月23日 15:33:47

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
新大阪駅の出口によりまして、少し時間がかかる場合もございます。東口からですと徒歩約5分となります。また、線路の真正面のお部屋は
二重サッシとなておりますが、今回ゆっくりお休み頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。
また、大阪にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。
フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ツイン・クイーンダブルの1名利用 ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◆ツインの1名利用(禁煙)◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 23:42:18

部屋は広かったが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
新大阪ステーションホテル 2018年08月31日 03:43:23

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ツイン・クイーンダブルの1名利用 ♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【◇クイーンダブルの1名利用(喫煙)◇】

総合5

グランマ2さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

グランマ2さん [50代/女性] 2018年06月07日 14:18:44

6/4に宿泊しました。
駅から近くて線路沿いにありますが、静かに過ごせてとても良かったです。

朝食もとても良かったです。

アメニティーも充実しており、てとても良いです。

特にシャンプー・リンス・ボティーソープは大好きなポーラのアロマシリーズのものでしたので、とてもリラックス出来ました。

新大阪の時はぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新大阪ステーションホテル 2018年06月15日 16:28:18

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、朝食やお部屋のアメニティーの件、お褒め頂きありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けたとの事でよかったです。また、大阪にお越しの時は、ぜひご利用くださいませ。
フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 23:34:03

大阪観光のために宿泊しました。
次回大阪に行く際は、この部屋タイプに空きがあれば宿泊してもいいかなという感じです。

・立地
新大阪駅からは若干の距離がありましたが、特に気になりませんでした。
初見の人にとってはホテルの場所はわかりずらいかもしれません。
目印としては某ホテルグループの垂れ幕があり、それを基準に左折をしたらすぐたどり着けました。

また、観光としては御堂筋線で天王寺、梅田等いけましたので良い立地だと思います。(新大阪あたりにあるホテル全般だと思いますが、、、、/海遊館などへは乗り換えがありましたが、気になりません。)

・部屋
喫煙で予約しましたが、禁煙に変更していただきありがとうございました。
また、部屋サイズも広かったです。
ティッシュに関してはひと袋?がBOX内に入っていましたが、少ないかもしれません。2つほどはほしいと感じました。

・風呂
ユニットバスです。

・サービス
私は気になりませんでしたが、外国の方が勤めてられてます。気になる方は、、、
チェックインの際に、リクエストの禁煙に変更したこと、加湿器をお願いしていたことの案内がありませんでした。部屋に入った後にフロントに確認しました。そこは案内してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
新大阪ステーションホテル 2018年06月01日 01:42:21

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。チェックインの際、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。より丁寧な対応を心掛けてまいります。また ティッシュにつきましては、フロントにご連絡頂きましたら、追加でご用意させて頂きます。ご遠慮なくお申し付けください。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。 フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン(ダブル)】 カップル☆友達同士☆ファミリー大歓迎♪ 
ご利用のお部屋
【◇クイーンダブル(喫煙)◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 09:02:48

2018年5月16日に宿泊しました。駅からは近く徒歩5分といったところで便利です。ただ、駅直結ではないので、雨の日は傘が必要です。駅からホテルまでの道中にコンビニがあります。
お部屋には、お水のペットボトルが無料サービスで冷蔵庫に入っていました。冷えていてのどにありがたいです。アメニティーは一式確り揃っていますが、お風呂はユニットバスですから湯舟はどうしても狭いです。
部屋のスペースは余裕がありカーテンを開けると向かいのバルコニーが道を挟んで見えますが、カーテンを閉めれば気になりません。部屋の照明が明るく、日中カーテンを閉めても違和感がなかったです。
朝食もちょうどいい分量加減です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
新大阪ステーションホテル 2018年05月27日 15:41:07

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルは、新大阪駅の東口から徒歩約5分となり、雨の日はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。朝食について、ご満足頂きホットしております。またご利用頂けるとの事、大変うれしく思っております。ありがとうございます。フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆エコノミーダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 18:08:01

駅からも近く、別の地域から来た友人と合流、解散するのもとても便利でした。
思ったよりお部屋も広く清潔で、アメニティも充実していて快適に過ごせました。
特にアロマポットと携帯の充電器の貸し出しは嬉しかったです。
朝食も美味しくて、セミバイキング方式だったので、色々な種類のものを好きなだけいただけてとても満足でした。
また、スタッフの方々もとても感じが良く、親切でした。
またの機会にも利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
新大阪ステーションホテル 2018年05月17日 03:59:06

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋のお掃除、備品の貸し出し、レストラン、スタッフの対応等 お褒め頂きありがとうございます。備品の貸し出しは、他にゲーム、ヘアアイロン、くるくるドライヤー等もございます。また、大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【◆ツイン(禁煙)◆】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 17:09:30

受付は親切。
新大阪に距離は近いが意外に遠回りで歩く。
食事は美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
新大阪ステーションホテル 2018年04月01日 04:27:15

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。新大阪駅の東出口からは、徒歩5分ほどでございますが、新大阪駅の出口によっては少し時間がかかる場合がございます。申し訳ございません。また、レストランの朝食の件 お褒め頂きありがとうございます。大阪にお越しの際は、またご利用くださいませ。
フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ツイン・クイーンダブルの1名利用 ♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【◇クイーンダブルの1名利用(喫煙)◇】

総合5

シャイン・タチバナさんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

シャイン・タチバナさん [20代/男性] 2018年03月26日 18:00:10

3月24日に宿泊しました。
ロビーがきれいでスタッフの対応も良かったです。

私と妻と1歳の子供の3人でしたので、
ベッドはクイーンダブルの部屋で余裕もあり、
ふかふかなベッドでとても気持ちよかったです。

朝食も和食洋食から選べてよかったです。とても美味しかったです。
無料のセルフサービスでは納豆や食パンやヨーグルトもあり
子供にはそちらを食べてもらいましたが満足そうでした。

無線LANがあり接続しましたが、使用している人が多かったのか
うまく接続できずに弾かれてしまいました。

車で行く予定で一週間前くらいに駐車場の予約を行ないましたが
すでに満席とのことでしたので早めの予約が必須かと思います。
ただ周辺に駐車場が多く距離も離れていなかったので問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
新大阪ステーションホテル 2018年04月01日 04:19:07

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。スタッフの対応、客室、レストランの件 お褒め頂きありがとうございました。レストランスタッフにも伝えます。また、無線LANの件はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン(ダブル)】 カップル☆友達同士☆ファミリー大歓迎♪ 
ご利用のお部屋
【◇クイーンダブル(喫煙)◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 16:39:08

チェックイン時間帯が遅かったので、駅から近くて助かりました。2階の部屋なのでエレベーター待ちを避けて階段を使ったら外に出てしまった。(非常階段なのでそれで良いのですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新大阪ステーションホテル 2018年03月17日 16:13:03

当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。遅くのご到着で、ゆっくりお休み頂けたでしょうか。なお、お部屋へはエレベーターのみのご利用となっております。また、大阪にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◆シングル(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 18:52:33

駅からも近く、線路沿いですが、音もうるさく無く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新大阪ステーションホテル 2018年02月19日 22:08:02

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けたとの事でよかったです。またのご利用をお待ちしております。

フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 18:08:11

清潔感があり非常によかったです。部屋も広くきれいです。部屋のお風呂は小さくて可愛らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
新大阪ステーションホテル 2017年12月24日 09:20:34

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お部屋の件、お誉め頂きありがとうございます。メイクスタッフにも伝えます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン(ダブル)】 カップル☆友達同士☆ファミリー大歓迎♪ 
ご利用のお部屋
【◇16平米ダブル(喫煙)◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 08:06:28

数回利用させていただいてます。駅から少し遠い気がするのですが、部屋がきれいなので良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新大阪ステーションホテル 2017年11月12日 13:47:06

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お掃除の件、お誉め頂き大変嬉しく思っております。
また大阪にお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。
フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合2

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 02:07:16

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
新大阪ステーションホテル 2017年11月12日 13:36:47

ご宿泊有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン(ダブル)】 カップル☆友達同士☆ファミリー大歓迎♪ 
ご利用のお部屋
【◆エコノミーダブル(禁煙)◆】

総合2

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 20:34:06

ゆっくり休もうと思って連泊にしたのですが
リネン室の向かい側の部屋を充てがわれ
話し声や物音が気になってぜんっぜんゆっくりできませんでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新大阪ステーションホテル 2017年09月08日 23:42:18

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりお休みいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、お休みのお客様にご迷惑にならないよう細心の注意を払って清掃するよう指導して参ります。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合3

ゆいとも7315さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

ゆいとも7315さん [40代/女性] 2017年08月18日 17:09:20

家族で利用。エレベーターの扉が開いた瞬間にタバコ臭い。部屋の中だけならともかく、フロア全体がタバコ臭い。
部屋はベッド4台所狭しと置いてあり、荷物を広げるのはベッドの上しかなかった。
ベッド4台設置してあるところはなかなかないので(喫煙)という条件を受け入れ宿泊したが、廊下にあった2台の空気清浄機は意味なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新大阪ステーションホテル 2017年09月08日 22:57:47

この度は当館をご利用いただき有難うございました。フロアがたばこ臭かったとのことで、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善できるように検討させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◇フォース(喫煙)◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 19:20:48

駅からちょっとだけ歩きますね。アネックスが近くにあるので、間違えないように。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪ステーションホテル 2017年07月10日 08:43:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして
有難うございました。ご案内不足で
大変申し訳ございません。新大阪駅の出口に
よりましては少しホテルまで時間がかかる
場合もございます。東口でしたら徒歩で約5分と
最寄りの出口となっておりますので、
そちらをご利用下さいませ。線路沿いが
アネックス、アネックスの手前の路地を
入ったところが本館となっております。
また、ところどころに看板もご用意しておりますので、ぜひご活用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇16平米ダブルの1名利用(喫煙)◇】

総合5

ape3678さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

ape3678さん [60代/男性] 2017年06月10日 17:06:45

駅に近くて便利。
朝食がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪ステーションホテル 2017年07月10日 08:33:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
有難うございました。朝食を美味しく
お召し上がりいただけてホッとしております。
また次回のご利用もお待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆シングル(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 21:08:39

すぐ近くにはコンビニがないので駅一階のセブンイレブンで買い物しておけばよかったです。
部屋は狭いですがお水一本やスティックコーヒー、ハーブティーのサービスや加湿器、消臭スプレーや使い捨てスリッパ、POLAのアメニティがデフォルトであるのでとてもよかったです。
館内もきれいで気持ち良く過ごせました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪ステーションホテル 2017年05月29日 03:26:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。コンビニのご案内が不足しておりまして、申し訳ございません。当ホテルより3分以内の場所に3件程ございますので、次回またお越し頂けるようでしたらフロントスタッフにお声掛け下さいませ。客室では気持ち良くお過ごし頂けたようでホッとしております。これからもお客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう、頑張って参ります!またのお越しをお待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆素泊りプラン】 POLA製アメニティ等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 11:20:50

ダブルサイズのベッドをシングルで泊まれるので、ゆっくり出来ました。朝食が手作りサンドウィッチなのが、とても嬉しかったです。新大阪駅から距離的には近いのですが、雨の中歩くのは、歩道橋等ちょっと寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪ステーションホテル 2017年05月15日 22:09:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回は洋食を選んでいただき、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
和食のメニューも手作りでご提供させていただいておりますので、またぜひお試し下さいませ。
JR新大阪駅の東口からですと、歩道橋を渡らずに当ホテルにお越しいただくことが可能でございます。
ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 手作りジャムと挽きたてコーヒーがおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆エコノミーダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合5

ポロママ427さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

ポロママ427さん [50代/女性] 2017年04月14日 16:08:51

4月12日に宿泊しました。予約時より広いお部屋に変更していただき、ゆっくり休むことができました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪ステーションホテル 2017年05月15日 21:58:22

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ゆっくりお休みいただけたと言っていただいて良かったです。
ツインのお部屋はさらに広いので、ご家族やご友人とでも、ゆったり過ごせるかと思います。
また大阪へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

1297件中 1~20件表示

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