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新大阪ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.33
  • 食事3.63
宿泊年月
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1319件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 12:35:17

子供が大きくなってきたのでツインベッド+エキストラベッドを入れてもらうプランに申し込みました エキストラベッドは少し小さい程度で、寝心地は悪くなかったです。
ホテル自体は古いですが、内装はリフォームされていてきれいです。壁の薄さは標準的なホテルと同等だと思いますが、たまたま隣室の方が夜中まで騒いでいたので困りました。ただ、フロントに対応をお願いしたらすぐ対処していただいたのでその後は静かに過ごせました。
フロントに外国人の従業員の方がいらっしゃったのですが、笑顔で一生懸命働いておられたのが印象的でした。
もちろん日本人のフロントの方も対応良く、気持ちよかったです。
少し人通りが少ない場所にありますが、車が通る道路からすぐのところにあるので、夜でもさほど怖くはありませんでした。
あと、小さなことですがアロマランプの貸し出しがあったのは女性としては嬉しかったです。癒されました。
総合的に満足で、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
新大阪ステーションホテル 2020年01月09日 08:56:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
夜中に騒がしかったとのことでご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
対処後はゆっくりお休みいただけたとのことでよかったです。
スタッフの対応もお褒めいただき大変嬉しく思っています。
次回はぜひご朝食もお試しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◇フォース(喫煙)◇】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 00:13:56

新大阪で初めての宿泊でした。駅の出口が分かれば近いと感じます。
シャンプーやボディソープが自分の好きなメーカーだったので、ありがたかったです。
朝ごはんが和食か洋食か前日に選ぶシステムでしたが、写真を提示していただいた上に、フロントには「あすの魚はサバです」などと書いてあり、助かりました(アレルギーがあったので)。
全体的にスタッフの方の家庭的にも思えるご対応は、たいへん好感を持ちました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
新大阪ステーションホテル 2020年01月09日 08:44:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
朝食のご案内がきちんと事前にできていたようで大変嬉しく思っております。
スタッフの対応等もお褒めいただき誠にありがとうございます。
アットホームな空間を提供できればと思っております。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
~1日スタートは朝食から!朝食を食べて元気に出発~
ご利用のお部屋
【◆エコノミーダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 23:42:28

設備の古さは否めませんが、お掃除は行き届いており、清潔感が感じられました。また、TVのそばに生花が一輪飾られていて、とても癒されました。スタッフの方々も感じが良かったです。朝食も美味しかったです。一点、入浴の際、バスタブから出る時に取っ手(バー)が無いので、少し苦労です。改善していただければありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
新大阪ステーションホテル 2020年01月09日 08:37:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
朝食やお掃除のことをお褒めいただき誠にありがとうございます。
バスタブに取っ手があったほうがとのご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
~1日スタートは朝食から!朝食を食べて元気に出発~
ご利用のお部屋
【◆16平米ダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合3

ht nangokuさんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

ht nangokuさん [40代/男性] 2019年11月20日 17:55:22

朝食がビュッフェではありませんでしたがちょうどいい量でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
新大阪ステーションホテル 2019年11月26日 22:02:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご朝食は和食か洋食を事前に選んでいただきますが、ご自由にお取りいただけるフリーコーナーもございますのでご飯や食パンやコーンフレークなども和食洋食に関わらずお取りいただけます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
またご利用の際は、ご朝食もお召し上がりくださいませ。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
~1日スタートは朝食から!朝食を食べて元気に出発~
ご利用のお部屋
【◆16平米ダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 17:58:01

とても綺麗でゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
新大阪ステーションホテル 2019年11月26日 21:57:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルはチェックイン14時、チェックアウトは11時までゆっくりしていただけます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◆シングル(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 17:56:37

空港も近くにあり、交通の便が良くて行動範囲が広がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
新大阪ステーションホテル 2019年11月26日 21:36:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
伊丹空港へは新大阪駅からリムジンバスが出ており、所要時間は約25分でございます。
新幹線、JR、地下鉄と交通の手段はたくさんございますので、ビジネスや観光など幅広くご利用いただけるかと思います。
また大阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 21:14:41

急遽、泊まることになり急いで予約しました。
以前にも泊まったことがあったので安心していました。
喫煙部屋を予約していたことにチェックインした後に気がつき、仕方ないと思いながら部屋に行きましたが、まったくたばこの臭いはしなかったので手入れが行き届いているのだと思います。
スタッフさんも気さくで話しやすいので機会があればまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
新大阪ステーションホテル 2019年11月26日 21:30:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めいただき大変嬉しく思っております。
アットホームなホテルでごゆっくりおくつろぎいただけたら幸いです。
いつでも、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ツイン・クイーンダブルの1名利用 ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◇クイーンダブルの1名利用(喫煙)◇】

総合4

lexustaku3さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

lexustaku3さん [40代/男性] 2019年09月27日 17:09:59

新大阪駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
新大阪ステーションホテル 2019年09月30日 02:22:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当館はJR新大阪駅東口より徒歩5分ほどのところにございます。
便利でしたとのご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇16平米ダブルの1名利用(喫煙)◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 02:06:22

もう少しお部屋が綺麗だといいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新大阪ステーションホテル 2019年09月30日 02:20:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋のお掃除に不備などがございましたら大変申し訳ございませんでした。
改善できるところはさせていただきたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◆16平米ダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合4

もーいずみもーさんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

もーいずみもーさん [40代/男性] 2019年09月02日 19:37:30

素泊まりで利用しました。
部屋は清潔感があり、過ごしやすかったです。
ユニットバスも清掃が行き届いていて良かったです。

テレビがもう少し大きかったら、ベッドからも見やすかったかなと思いますが、満足のいくお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
新大阪ステーションホテル 2019年09月30日 02:14:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋の清掃についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
テレビの大きさの件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◆フォース(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 20:33:57

カバンのカギを忘れ、フロントの方に相談したところ、工具を貸していただき、事なきを得ました。親切な対応大変助かりました。部屋も大きく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
新大阪ステーションホテル 2019年09月30日 02:11:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
おカバンを開けるのに少しでもお力になれて良かったです。
お褒めいただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【◆トリプル(禁煙)◆】

総合4

楽天4723さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

楽天4723さん [40代/男性] 2019年06月21日 19:09:03

立地優先で利用させて頂きました。近くにコンビニとやよい軒があるので一人利用にはとても有難かったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新大阪ステーションホテル 2019年07月02日 21:20:52

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
有難うございました。またご利用頂けるという
お客様からの声が、私どもの励みとなります。
次回お越し頂いた際にも同じようにご満足
頂ける様、スタッフ一同頑張って参りたいと
思います。またのお越しをお待ちしております。
フロント 山嵜

ご利用の宿泊プラン
宿泊ONLY♪お1人様大歓迎♪
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合2

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 15:42:31

急遽宿泊する事になり、当日予約で宿泊しました
部屋事態はキレイでベッドも快適でしたが
とにかくお風呂があり得ないくらい狭い
私の体が大きいのもありますが
ユニットバスで、ここまで狭かったのは初めてです
何をしても手足がぶつかる
疲れていたので余計に感じたのかもしれませんが、他がほぼ満足だったので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
新大阪ステーションホテル 2019年06月04日 07:55:55

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋をお褒めいただいたのに、お風呂に関して、ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきたく思っております。

フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
~1日のスタートは朝食から~カップル☆友達同士☆ファミリー大歓迎♪ 
ご利用のお部屋
【◇クイーンダブル(喫煙)◇】

総合5

かずみゃ~んさんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

かずみゃ~んさん [30代/女性] 2019年04月17日 08:51:17

立地がよく、価格も安かったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
新大阪ステーションホテル 2019年04月27日 05:17:21

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地や価格で評価いただき大変嬉しく思っております。
また大阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇シングル(喫煙)◇】

総合3

そら1579さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

そら1579さん [50代/女性] 2019年03月30日 20:53:28

20年前くらいのビジネスホテル
普通のビジネスホテルです。カップル向けではないですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
新大阪ステーションホテル 2019年04月01日 20:45:25

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご投稿の通りシングル系のお部屋は少し手狭となりますが ツイン系の部屋はリノベーションし家族連れのお客様に好評でございます。是非機会がございましたらまたお越し下さいませ。
   フロント 和氣

ご利用の宿泊プラン
カップル☆友達同士☆ファミリー大歓迎♪ 
ご利用のお部屋
【◇16平米ダブル(喫煙)◇】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 13:11:50

大阪に出掛ける際に、いつも利用させていただいています。
部屋はもちろん、お風呂等も清潔に保たれていて気持ちよく使えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
新大阪ステーションホテル 2019年03月04日 05:53:51

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしく思います。これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。これからも新大阪ステーションホテルをどうぞよろしくお願い致します。     フロント 和氣

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆素泊りプラン】 POLA製アメニティ等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 11:20:10

1月22日から講習受講のため連泊させていただきました。
大阪方面には何回も訪れたことはありましたが、新大阪は初上陸でホテルの位置などの心配してましたが、すぐにホテルも見つかりました。
枕とタオル等の要望もすぐに対応して頂けて安心して過ごすことが出来ました。
バルーンも喜んでいただけて嬉しかったです。
また新大阪に来たときは利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
新大阪ステーションホテル 2019年03月04日 06:04:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中ご不便はございませんでしたか?また頂戴したバルーン。その後子供たちに大変喜ばれました。ありがとうございました。別館のアネックスにも小さいお子様がたくさん宿泊されますので、その後バルーンちゃんはアネックスにもお出かけし、人気ものでした(笑)また是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。   フロント 和氣

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定☆素泊りプラン】 POLA製アメニティ等、アメニティ充実♪
ご利用のお部屋
【◆レディースシングル(禁煙)◆】

総合3

sizazaさんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

sizazaさん [50代/男性] 2019年02月12日 16:59:00

部屋は広くて良かったです。

自分は新大阪が不慣れなため、ちょっと迷いましたが、きちんと調べれば大丈夫だと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
新大阪ステーションホテル 2019年03月04日 05:58:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けて大変うれしく思います。
新大阪駅からの道のり、わかりずらかったですか?どうぞ、お気軽にスタッフにお声かけ下さいませ。次回のご予約お待ちしております。   フロント 和氣

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ツイン・クイーンダブルの1名利用 ♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【◆クイーンダブルの1名利用(禁煙)◆】

総合5

ナミナミ0908さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

ナミナミ0908さん [30代/女性] 2019年01月05日 18:09:53

接客良かったです。素泊まりでご飯も食べる場所が周りにたくさんあったので、特に不自由な事は無く値段の割にも良かったと思います。 また機会があれば利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
新大阪ステーションホテル 2019年01月06日 21:01:38

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。より一層ご満足頂けますようスタッフ一同頑張ってまいります。また、大阪にお越しの際はご利用頂けるとの事で大変うれしく思っております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー☆グループ☆女子会☆何でもOK ♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【◇フォース(喫煙)◇】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 06:20:42

朝食はいまいち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新大阪ステーションホテル 2018年12月05日 10:22:59

朝食の件、ご満足頂けなくて申し訳ございませんでした。朝食に関してのご意見は、参考にさせて頂きます。今後も内容の向上に努めてまいります。ありがとうございました。
フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ツイン・クイーンダブルの1名利用 ♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【◇クイーンダブルの1名利用(喫煙)◇】

1319件中 1~20件表示

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