お申し込みの際のご注意(必ずお読みください)
・JAL楽パックは、株式会社ジャルパックが企画・実施し、楽天株式会社が受託販売しています。
・JAL楽パックに楽天IDでログインの上、お申込みされた場合には、旅行代金総額(消費税を除く)の1%の楽天スーパーポイントが付与されます。
・日本航空のフライトマイルが貯まります。(JALマイレージバンク会員が対象/区間基本マイルの50%積算)
①ネットで自由にオリジナルパッケージツアーを作成し、お申込み<前日23時58分まで予約OK! 7日前までがおトク!>
・お申込みはオンライン予約となり、ご出発の前日23時58分登録完了分まで承ります。 ※ご購入日がご搭乗日の前日から起算して7日前までとそれ以降で、使用する運賃が異なります。6日前~前日のご予約は、7日前までのご予約と比べ適用運賃が変更となるため、旅行代金が大きく変更となる場合がございます。(例外となる場合もございます)特に7日前にご予約される場合は同日23時59分までにご購入を完了されない場合、選択された旅行代金での予約が成立しませんのでご注意ください。
・フライトは往復で2区間~最大6区間、宿泊は1泊~最大13泊まで、一度に6名様まで申し込めます。 ※3歳未満のお子様2名を含む場合は最大8名様まで申し込めます。
・人気の航空座席「クラスJ」のご予約が可能です。ただし、ご出発7日前までのお申込みとなり、一部ご利用いただけない区間、便がございます。
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・時価販売商品のためご予約時点での旅行代金が適用となります。ご予約後に旅行代金に変動があった場合、差額の返金及び追徴は行いませんので予めご了承ください。
・静岡/松本/名古屋(小牧)発着便、福岡-新潟直行便はフジドリームエアラインズ(FDA)と天草発着便、大阪(伊丹)-熊本の一部便は天草エアライン(AMX)とJALとのコードシェア便(共同運航便)となり、各運航会社の機材及び乗務員で運航し、機内サービス(機内販売含む)も各運航会社の基準にて提供します。JALグループの乗務員は乗務いたしません。
※コードシェア便についての詳細はこちら
②旅行代金のお支払い
クレジットカード(一括払いのみ)、コンビニ決済(ご出発日の前日より起算して16日前までとなります)、楽天スーパーポイント、RaCoupon(ラ・クーポン)がご利用いただけます。  
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③事前座席指定
・予約完了後、JAL航空券の先得系運賃の予約受付開始日よりお座席のご指定が可能となります。
・事前座席指定可能なお席には限りがあり、ご希望に添えない場合がございます。
・複数名で一括予約された場合にも、お隣同士およびお近くのお座席を確約できるサービスではございません。あらかじめご了承ください。
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④変更・取消・キャンセル待ち
・ご予約後のご変更は一切承ることができません。変更をご希望の場合には、一旦取消の後、新たにご予約いただくこととなります。  
ただし、取消の際は、取消料の適用対象となる場合や、ご希望の航空便や宿泊施設が予約できない場合があります。
・往路便ご出発時刻前までは個人ページ(予約の確認・変更・取消)よりお客さまご自身で取消が可能です。
・キャンセル待ちは承っておりません。
⑤予約内容確認
・予約完了後にメールをお送りいたしますので、予約内容をご確認ください。
・なお、楽天トラベルの個人ページ(予約の確認・変更・取消)からもご予約内容の確認が可能です。
⑥ご出発14日前頃に「旅程表(最終確定書面)」ご案内メールにてお知らせ
・出発14日前頃※にメールでお知らせします。 個人ページ(予約の確認・変更・取消)より旅程表(最終確定書面)およびeチケットお客さま控(航空引換証)を印刷されるか、携帯またはスマートフォンで画面保存をしてください。(チケット、クーポン類の宅配はございません。)
※出発14日前~前日にお申し込みいただいた場合は、お申し込み後24時間以内にお知らせいたします。
⑦ご出発当日
・「旅程表(最終確定書面)」と「eチケットお客さま控(航空引換証)」をご持参ください。
・空港でのチェックイン時「eチケットお客さま控(航空引換証)」をご利用ください。
・宿泊施設チェックイン時、フロントにて「旅程表(最終確定書面)」をご提示ください。