第1位に輝いたのは帝国ホテル東京。125年受け継がれてきた「おもてなしの心」が伝わるサービスの良さが高く評価された。特別階「インペリアルフロア」では、フロア専任のゲストアテンダントが宿泊のお手伝いをしている。
眺望イメージ 
クラブ ザ ランドマークフロア (イメージ) 超高層の横浜ランドマークタワー内にある横浜ロイヤルパークホテルが第2位。全ての客室が52階から上に位置し、上空から見下ろすような眺めは格別。
おもてなしの最高峰ホテル、ザ・リッツ・カールトン大阪が第3位で、外資系ホテルでは最高位となった。重厚な調度品に囲まれた空間で至高のひとときを過ごしたい。
客室数を70に抑え、全室がスイートルーム仕様のホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド。オーシャンビューテラスからは神戸港の景色が一望できる。
東京湾を臨む絶好のロケーションを持つランドマーク的なホテル、グランドニッコー東京 台場（旧ホテル グランパシフィック LE DAIBA）が第5位。900近い客室を誇る都市型のグランドホテルだ。
赤レンガ倉庫が立ち並ぶ観光スポットに立地している、ラビスタ函館ベイが同点で第5位。函館山や市街地を一望できる天然温泉の大浴場と、イクラや甘エビ、まぐろなどを自由に盛って海鮮丼を作れる充実した朝食が人気を博している。
立地のすばらしさからファンも多い、ウェスティン都ホテル京都。美しい古都の町並みに広がる東山に佇むホテル。その緑豊かな自然は安らぎを与えてくれる。
訪れた客に不満を感じさせない、高いクオリティのサービスが評価された、ホテル日航アリビラが第8位。スタッフひとりひとりがアリビラで働いていることを楽しんでおもてなしをしていることが、質の高い接客に繋がっている。
同点第8位の城山観光ホテルは鹿児島の中心地にある老舗高級ホテル。展望露天風呂から桜島を一望できるその眺望は圧巻。和・洋80種類の料理が楽しめる朝食ブッフェも人気の秘訣。
同点第8位の熱海倶楽部 迎賓館は熱海の温泉街から離れた山の中腹の静かな場所にある。全室がスイートルーム仕様の館内でゆっくり、心ゆくまでくつろぎたい。
※このランキングは楽天トラベルが行ったアンケート調査を元に作成。 最近5年間に実際にとまったホテルの中で「最も満足した（良かった）ホテルはどこか」「最も不満を感じたホテルはどこか」をホテルごとに集計。前者の1回答を10点 後者の1回答をマイナス3点として 合計を総合点としてランキングしている。
※2015年1月調査 全国3,466人から回答
