『なるほど!ザ・ワールド』『クイズ!年の差なんて』など総製作番組本数2,000本以上をプロデュースした“視聴率の怪物”。エンターテイメントの具体的な発想法を大公開して頂く。

楽天でのエンターテイメントの取り組み、毎回恒例のR-mail、楽天トラベルツールの達人として認定された施設様ネットご担当者によるネットの手法や、外部講師陣によるレベニューマネージメント等5つの分科会をご用意し、施設様のご興味やレベルに応じてお選びいただけたことで、大変満足度の高い会となりました。

協賛企業ブースや弊社コンテンツブースを展示し、多くの施設様に集客のヒントをお持ち帰りいただきました。また今回は「レディースプラン応援フェア」の展示スペースも大人気のコーナーとなりました。

今回のテーマである「エンターテイメント」に大事なことは、単なる面白いこと・楽しいことをすることではなく、そこにきちんと戦略（意図）があることです。皆様が人に伝えたくなるような、それがあることでとてもワクワクするような「パワーを持ったしかけ」こそがエンタメになり得ると考えております。サマーフォーラム2009では、温泉卓球ではラケットがしゃもじになったり、イントロクイズは超スロー朗読、タイピングではオタマリレーがあったりと特殊ルールを設けて楽天トラベル流エンターテイメントを体験していただくなどを、きちんとした戦略を元に、ご用意させて頂きました！

サマーフォーラムではじめて、バスフォーラムも行いました！近年注目されている高速バスツアーの現状と今後についてと、楽天グループとして高速バス事業者様・企画実施会社様へどのようなサービスを提供していけるかについてのプレゼンテーションがありました。

最後は楽しい楽しい懇親会！担当ＩＴＣ・弊社スタッフと施設様との懇親の場、また普段はなかなかお話できない施設様同士の有意義な情報共有の場となりました。

昨年2008年に引き続き2回目となる「楽天トラベルマイスター」の表彰式を催させていただきました。カスタマイズページ・R-mail・モバイルと3つのカテゴリーを設けており、2009年は3冠達成が2名様もいらっしゃいました！皆さま、おめでとうございます！

2009年7月17日(金)

第一部

第二部

第三部