楽天トラベルEXPO2016

ご来場誠に
ありがとうございました。

楽天トラベルEXPO2016

~今回のテーマ~ Quality for the future
  • 大阪 7/4(月)帝国ホテル大阪
  • 東京 7/11(月)グランドプリンスホテル新高輪

今年も楽天トラベルEXPO2016には、大変多くの施設様にご来場頂きました。
「Quality for the future」をテーマに、お客様の要求を満たすための品質を磨き上げ、お客様の心を魅了し、満足度を向上させる戦略をお届けしました。また特別講演では、株式会社アマナ チーフ・ブランディング・オフィサーの児玉秀明氏をお招きしビジュアルコミュニケーションにおけるクオリティの重要性や思考法などについてご講演頂きました。
ご参加頂き、誠にありがとうございました。この場をお借りしてお礼を申し上げます。

特別講演
児玉 秀明 氏
児玉 秀明 氏

株式会社アマナ チーフ・ブランディング・オフィサー
株式会社アマナビ 代表取締役社長

ビジュアルコミュニケーションにおけるクオリティとは
~「伝わる」写真 「伝わらない」写真~

Web戦略でのビジュアルの重要性が益々高まるなか、CMを始めとする様々な広告メディアに、高品質なビジュアルを提供し続けている広告ビジュアル制作大手「amana」のCBO兼amanabi学長の児玉秀明氏に宿泊施設様の商品価値が顧客に「伝わる」にはどういう写真が良いのか、また、ビジュアルコミュニケーションにおけるクオリティについてもご講演頂きました。

社長講演&戦略共有会

社長の三木谷からは、AI(人工知能)を活用した新サービスの重要性についてご説明させて頂きました。
トラベル戦略共有会では、7月に新しくカンパニー制となったトラベル事業のさらなるサービス展開について、ライフ&レジャーカンパニー プレジデントの武田からご説明をさせて頂き、トラベル事業 副事業長の羽室からは、施設様のサービス向上を目指したサポート体制の強化について、新しくなった管理画面の操作性、データ戦略に役立つ新機能についてをトラベルプロダクトマネジメント課シニアマネージャーの齊藤からご説明いたしました。

三木谷 武田 羽室 齊藤
ホテルグリーンピア南阿蘇 執行役員 総支配人 本田喜信様
~特別プログラム~ 「平成28年熊本地震」復興支援御礼並びに近況ご報告 4月に発生した熊本県を中心とした地震について、現在の復興状況をホテルグリーンピア南阿蘇 執行役員 総支配人 本田喜信様にEXPO大阪会場にお越しいただきお話し頂きました。
  1. 参加施設様の声 戦略共有や管理画面の進捗情報共有などは非常に興味深いお話でした。また、熊本地震の近況報告の機会もありがとうございました。同じ施設としてあのような機会を設けていただけたことは聴く側ですがとても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
    今後も情報共有の場を設けていただければと思います。
    (大阪府の施設様)
  2. 参加施設様の声 有料なので、何かしら得てから帰ろうと思っていつも参加しています。これからも時代の流れを先取りした内容のEXPOになることを期待しています。
    (徳島県の施設様)
楽天トラベルマイスター2016表彰式

楽天トラベルツールで、卓越した技術やノウハウを活かされ集客増や売上拡大に繋げていらっしゃる施設ご担当者様を表彰する「楽天トラベルマイスター」。今年は、自社だけでなく他の施設様を推薦する「他薦制度」を導入し、エントリー多数の中から選ばれたマイスターの表彰式、さらにトップマイスターの発表を行いました。

東京会場で受賞の施設様 大阪で受賞の施設様 受賞施設様 受賞施設様 受賞施設様
  1. 参加施設様の声 表彰していただけるよう頑張りたい!
    (静岡県の施設様)
  2. 参加施設様の声 若い世代を育てて、いつの日かマイスターロゴを奪還します!
    (埼玉県の施設様)
分科会

講座形式からワークショップ形式まで、勉強したその日から即戦力になる役立つ講座を12講座を開催いたしました。

分科会
  1. 参加施設様の声 当館からは2名で出席させて頂き、それぞれの業務内容に沿った計4つの分科会に参加させて頂きました。今回のように多くの分科会をご用意頂き、出席者の立場や業務内容に合った分科会を選べるのは大変良かったです。
    (大阪府の施設様)
  2. 参加施設様の声 ホテル業の短い人間から、支配人クラスまで様々な経歴の方が来場されているように見受けられましたが、自分のホテルには何が足らないのか等考えさせられました。
    (東京都の施設様)
  3. 参加施設様の声 情報過多の時代と事態。発信・受信する物質も同様だからこそ、伝わる・伝える事の大切さとシンプルさも再認識させていただいた。
    (北海道の施設様)
  4. 午前・午後ともにレベニューについての分科会を受講しましたが、分科会でその疑問が解消され、団体を含めた受注のコントロール法など、わかりやすく、大変参考になりました。
    (石川県の施設様)
  5. 末菅さんの講演と長谷川さんの講演非常に勉強になりました。どちらも明るい雰囲気の先生でしたので聞いていて楽しかったです、ありがとうございました。
    (奈良県の施設様)
  6. 午前、午後共に勉強になりました。50分間という時間が短く、90分ほど講義を受けたかったです。
    (東京都の施設様)
フェスタ会場

今回のEXPOでは、お悩み別に様々なサービスを紹介しました。スペシャルコーナーでは、主婦層をはじめ人気沸騰中の「お掃除大好き芸人」松橋周太呂さんよる、簡単&驚きの清掃テクニックを実演して頂きました。他にも、Manga Designers Lab.様の似顔絵イベントや、株式会社アマナ様の360°撮影ができる「FIGUREME」など、楽しく体験いただけるブースをご用意しました。

EXPO初参加者ツアーを開催!
EXPO初参加者ツアーを開催! 「EXPOに初めて参加するのでどう回れば良いのかわからない」「知り合いがいないので不安」・・・そんな不安を解消すべく、少人数限定でEXPO初参加者ツアーを開催いたしました!スタッフが各会場をご案内しながら、参加者同士で名刺交換をしたりランチを食べたり交流を図って頂き、夕方解散するころには皆さん仲良しに♪
  1. 参加施設様の声 フェスタ会場は勉強ブースだけではなく、遊び心もあり充実していたと思います。大変楽しませて頂きました。
    (奈良県の施設様)
  2. 参加施設様の声 新しい趣向も凝らされており、楽しめました。似顔絵も描いてもらいました♪
    ただ、逆に時間が足りませんでした。家事えもんを見たり、360゜の写真もやりたかったです!!
    (埼玉県の施設様)
  3. 参加施設様の声 今までネット上でしか知らなかったことについて、各社の担当者から直接話を聞くことができました。大変良い機会をありがとうございました。
    (青森県の施設様)
懇親会

最後は楽天トラベルスタッフと施設様との懇親会で締めくくりました。また、フェスタ会場のスタンプラリーに参加れた方の抽選会が行われ、「バルミューダ ザ・トースター」「マイクロ・ラゲッジ」や、ペア宿泊券が当たる抽選会も行われ、 大盛り上がりの懇親会となりました。

懇親会 受賞施設様 受賞施設様 受賞施設様

当日のイベントを参加者全員で共感!

お得情報、施設様の笑顔など、会場の様子をViber(無料通話&メッセージアプリ)を通し随時配信致しました。
  1. Viber
  2. Viber
  3. Viber
  4. Viber

メディア掲載情報

  1. <新聞> ■福島民友
    2016年7月12日(火)掲載

    ■観光経済新聞
    2016年7月16日(土)掲載
  2. <オンライン> ■Travel vision
    2016年7月11日(月)掲載

    ■TRAVEL VOICE
    2016年7月12日(火)掲載

お問い合わせ

楽天トラベルEXPO2016に関するご質問は、営業担当(ITC)までお問い合わせください。

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