楽天トラベルEXPO2015

ご来場誠にありがとうございました。
Hello World

楽天トラベルEXPO2015

 今年も楽天トラベルEXPO2015には、大変多くの施設様にご来場いただきました。
「Hello! World!」をテーマに、龍馬伝、HEROなどの人気作品を手掛けられた福田靖様による特別講演、日経ビジネス 編集委員の大西 康之様と社長の三木谷によるトークセッション、2015年の戦略共有会、分科会を通して、グローバルなWeb展開で世界に向けて情報を発信することで、需要の拡大を図る戦略をお届けさせていただきました。
 ご参加頂いた皆様、誠にありがとうございました。この場をお借りしましてお礼申し上げます。
また来年のご参加もお待ち申し上げております。

テーマ

Hello! World!

 特別講演 

『ドラマ・映画でヒット作品を連発する脚本家 福田靖のエンターテイメントの創造 作品に込めた想い』

参加施設様の声 ・第一線でお仕事をされている福田さんの貴重なお話は、仕事に取り組む姿勢など非常に楽しく興味深かったです。
・なにかを為すには動くこと学ぶこと。自分もそのように行動しようと思いました。

PAGE TOP

 Hello World トークセッション 

 『Hello World トークセッション』と題して、日経ビジネス 編集委員の大西康之様と社長の三木谷によるトークセッションを行いました。
 日本の価値の再確認により「観光産業」は今後日本の経済成長に重要な役割を持ち、将来国の基幹産業となるポテンシャルがあるという話から、それを実現するために、通信インフラ整備やLCC活用など「超観光立国の実現」を行いながら、今後も楽天トラベルとして宿泊施設の皆様と協力して「観光産業」の発展を進めていきたいという想いを語らせていただきました。

PAGE TOP

戦略共有会

 今回は楽天トラベル事業長の山本が2015年上期の振り返りと今後の大きな二つの戦略、旅行需要喚起とサービス・サポート強化についてお話しをさせていただきました。
 旅行需要喚起は、来訪ユーザー向けのリッチコンテンツプロモーションに加え、潜在ユーザー向けの付加価値コンテンツをPRし、宿泊施設様への送客を拡大していく取組みについて。 そして、お客様への安心・安全で楽しい旅行体験の提供と、宿泊施設様のさらなる健全運営の支援の為、サービス・サポートを強化していく取組みについてご説明をさせていただきました。
 最後に、旅行需要喚起とサービス・サポート強化を実現する為の具体的な施策を、トラベルサービス開発・運用部の星野とトラベル編成・マーケティングの高野よりご説明させていただきました。

PAGE TOP

楽天トラベルマイスター2015表彰

お客さまが安心して宿を選べるよう、宿の情報を創意工夫を凝らした様々な手法でお届けし、お客さまの旅行を支え続けてきたお宿の達人たちに贈られる楽天トラベルマイスターの表彰式を行いました。

楽天トラベルマイスター2015表彰式 大阪会場

楽天トラベルマイスター2015表彰式 東京会場

今年もマイスターの頂点に贈られる楽天トラベルアワードエンターテイメント賞が当日会場でサプライズ発表されました。受賞されたマイスターの方々からは歓喜の声が上がりました!

参加施設様の声 ・競争率が激しそうですが、是非来年はチャレンジしたいと思いました。
・マイスター施設を参考にして、販売促進に繋げたいです。
・マイスターになろうというモチベーションがあがりました。

PAGE TOP

フェスタ会場

今回のEXPOでは、お悩み別に様々なサービスを紹介しました。また、海外からのお客様のおもてなしに役立つ日本のおやつや、20代、30代の女性の旅についてのアンケート結果などもご紹介しました!

フェスタ会場

参加施設様の声 ・各地のお土産バイキングはとても良かったです。ご当地のお土産を知る機会にもなり、また自社のオリジナル商品を作る際の参考にもなりました。
・様々な業界の情報が手に入るので大変良かったです。できれば、もう少しブースが多いと嬉しいです。
・ミニセミナーでインバウンドのページについて詳しく聞けて良かったです。

PAGE TOP

分科会

楽天トラベルスタッフと、今年も各業界のスペシャリストによる特別分科会を実施いたしました。 また、今回は初の試みとして、楽天トラベルマイスターを受賞された方々にもご登壇頂き、実践的なナレッジが学べる場となりました。

<午前の部>

A

時代とともに変化し一歩先を読む!~高単価時代の最新レベニュー・マネジメント~
株式会社亜欧堂 代表取締役 堀口洋明 氏

B

トレンドを仕掛ける女性ファッション誌の手法から考える~女性が思わず予約したくなる世界観の作り方~
株式会社幻冬舎 女性誌事業部部長 片山裕美 氏

C

魅せる空間、印象に残る空間づくりの基本講座
有限会社ベルベッタ・デザイン 代表取締役 空間デザイナー 長谷川喜美 氏

D

国内・海外集客成功施設様の好事例から学ぶ!~ターゲットマーケティング講座~
楽天株式会社 編成部 UXデザイン・ディレクション課 高橋 俊介

<午後の部>

吉田 剛雄 & 宇田川 敦史 & シニアマーケットプロジェクトチーム & 中尾 弘志

E

マイスター受賞施設様がみずから語る秘訣大公開!
マイスター受賞施設様&楽天株式会社トラベル事業 カレッジ事業グループ 吉田 剛雄

F

シナリオ思考で「ウリ」を伝える!マルチデバイス時代のカスタマイズページ活用法
楽天株式会社 トラベル事業 UXデザイングループマネージャー  宇田川 敦史

G

シニアの時代到来!シニア旅行と3世代旅行に響くクリエイティブ戦略
株式会社 日本SPセンター シニアマーケティング研究室 &楽天トラベル シニアマーケットプロジェクトチーム

H

今が熱い!台湾/香港徹底分析。もう言語で困らない、現場でのトラブルなどの対応事例
楽天株式会社 トラベル事業インバウンド&マルチカントリートラベル推進部 インバウンド営業グループ 中尾 弘志

PAGE TOP

懇親会

懇親会

最後は楽天トラベルスタッフと施設様との懇親会で締めくくりました。また、テーマの『Hello!World!』にまつわる賞品が当たる抽選会も行われ、 大盛り上がりの懇親会となりました。

PAGE TOP

メディア掲載情報

■Travel Voice
2015年7月7日(火)掲載

■Travel Vision
2015年7月6日(月)掲載

■観光経済新聞
2015年7月11日(土)掲載

■北国新聞
2015年7月7日(火)掲載

■静岡新聞
2015年7月14日(火)  掲載