楽天トラベルEXPO2014

実践的！8つの分科会

施設運営のサポートや業界全体を学べるカリキュラム盛りだくさんの分科会をご用意しました。
当日午前と午後で2講座受講可能！さらに後日ムービーにて2講座進呈！

午前の部

午前の部では、全て各業界のスペシャリストによる特別分科会を実施！
カメラ撮影術や女性マーケティング、人材育成やユーザーリサーチなど明日からすぐに実践に活かせる内容をご講演いただきます。

Ａ　デジカメ撮影の基本と魅せる技！技！技！ お部屋の高級感が出せない！施設の雰囲気をもっと上手に伝えたい！ベーシックな撮影方法から、思わず魅了されるフォトテクニックまで大公開。

日下潤一　氏
キヤノンＥＯＳ学園　専任カメラマン
日下潤一　氏
見どころ！

・基本的な撮り方のおさらい
・写真をすっきり仕上げる設定＆テクニック
・カメラの使い方とレンズ選び

こんな方にオススメ！

・フォトギャラリーのページを充実させたい方
・今のページをリニューアルしたい方

C　顧客満足急上昇！「行動観察」によるサービスデザイン！ 優れた接客スタッフの行動を直接観察により抽出・分析し、サービスレベル向上のビジュアルデザインを実践！

松本 加奈子　氏
大阪ガス行動観察研究所株式会社
技術開発部
松本 加奈子　氏
見どころ！

・サービスのあり方を基本からデザイン！
・サービスの品質を体系的に整理し、より高いレベルで実践！

こんな方にオススメ！

・自分のサービスレベル向上を図りたい方
・品質向上とモチベーションアップの両方を実現したい方

Ｂ　施設様のご要望で再講演！女ゴコロに響く「女性プラン作成術」！ 新春カンファレンス大反響だったミニセミナーがパワーアップして分科会で再講演！女性視点を活かして、女性客を増やすためのマーケティングを大公開！

木田　理恵
女ゴコロマーケティング研究所
所長
木田　理恵　氏
見どころ！

・女性が宿泊施設に求めることとは
・女性の心に響く8つのキーワードをご紹介
・女性の五感に訴える商品・企画作り

こんな方にオススメ！

・女性客を増やしたい施設様
・女性マーケッターを育成したいと考えている管理職の方
・女性マーケッターを目指している女性の皆さま

Ｄ　お客さまの潜在需要を掴む次世代アンケートツールで売上アップ！ お客さまの本音を次世代アンケートツールで徹底分析！Web上のコミュニケーション施策や戦略に必須のリサーチマーケティング！

田口 亮　氏
株式会社フォーデジットデザイン
代表取締役社長　人間中心設計専門家
田口 亮　氏
見どころ！

・お客さま視点を活かすユーザーリサーチの重要性と戦略！
・カスタマイズページやホテル写真など実際の調査事例を大公開！
・すぐに無料で始められるアンケート「クリエイティブサーベイ」ご紹介！

こんな方にオススメ！

・Webサイト作成（ページデザイン）ご担当者様
・Webマーケティング（コンテンツ）ご担当者様
・ブランドデザインご担当者様

午後の部

Ｅ　お客様の「感性」に触れるコンテンツ戦略～リッチメディアを使いこなせ～ ユーザーの心を掴むショートムービーなどの最新のインターネットメディアコンテンツの動向、及び活用方法をお伝えします！
※当日はスマートフォンをお持ちの方はご持参下さい。

アフィリエイト・パートナーシップグループマネージャー
芹澤　佳子
見どころ！

・最新のリッチコンテンツ動向
・最新メディアを使って、どうやってお客様の「感性」に触れるか？

こんな方にオススメ！

・最新のインターネットメディアの動向を知りたい方
・コンテンツの差別化を図りたい方

芹澤　佳子

Ｆ　楽天9,000万会員へのマーケティング・アプローチ！ 楽天グループサービスのシナジーを活かし、楽天トラベルだけでなく「楽天経済圏」から新しいお客様を連れて来ましょう！

メディアマーケティンググループ
宮路　敬志
見どころ！

・楽天経済圏について
・楽天会員の獲得メリット
・楽天グループサービスとの連携で新規獲得

こんな方にオススメ！

・楽天グループサービスから新しいお客様を獲得したい方

宮路　敬志

Ｇ　楽天トラベル予約関連ツール「分析法」を大公開！ 自社分析と競合の状況がわかればおのずと方針は見えてくる！楽天トラベル無料ツールで行うインテリジェンス活用法！を、お教えします。

プラットフォームコネクショングループマネージャー
西賴　誠之介
見どころ！

・R-with とGoogle Analyticsでアクセス解析
・サイトコントローラーねっぱん！分析機能のご紹介
・R-Analyzerによる周辺情報収集

こんな方にオススメ！

・アクセス解析や分析機能を試されてない方
・同じ稼働で料金１％アップ/ダウンしたら収益がどうなるか知りたい方

西賴　誠之介

Ｈ　「ビジネスモデル」から考えるターゲットとサービス 営業戦略に悩まれている方必見！「ビジネスモデル」を可視化してターゲットユーザーへのアプローチ法を紐解き、真の売上拡大に繋げましょう。

編成部　UXデザイン・ディレクション課
高橋　俊介
見どころ！

・なぜ、ターゲットユーザーを決めなければならないか？
・価格を決めるメカニズム ・マーケティングとカスタマーエクスペリエンス

こんな方にオススメ！

・中規模レジャー施設の支配人・マネージャー・経営者の方
・小規模レジャー施設の経営者の方

高橋　俊介

大好評！分科会が全部で4講座受講可能！

当日受講の2講座の他に、
全分科会8講座からご希望の2講座を後日ムービ－で進呈！

当日受講できなかった講座を視聴するもよし！
ご自身が受講したオススメ講座をスタッフ全員で見るもよし！
映像だからいつでも・どこでも・何人でも受講可能！

ムービー講座受講方法

受講開始時期：
8月下旬予定
講座内容：
「楽天トラベルEXPO2014」8分科会の内、2講座。
受講方法：
EXPO2014申込み時にご登録いただいたメールアドレスに視聴のためのＵＲＬ、ＩＤ、パスワードをお送りいたします。複数人申し込みいただいた場合は、1施設につき1つのID/パスワードが発行され、代表の方のメールアドレス宛にお送りいたします。
視聴期間：
ID発行から2か月迄（1施設ごとにID発行）
その他：
1施設につき5人以上申し込まれた場合でも最大は8講座までとなり、また減額や視聴期間延長などはございません。
FAX版施設様：
講にはパソコンの環境が必要となります

参加費12,300円（税込）

お申込は管理画面から

早期申込特典！
先着順！癒しのひと時を♪コーヒー一杯プレゼント

遠方より「楽天トラベルEXPO2014」にお越しの際は、「飛行機」＋「ホテル」がまとめて予約できる『楽パック』がお得です！

お問い合わせ

楽天トラベルEXPO2014に関するご質問は、営業担当(ITC)までお問い合わせください。