楽天トラベルEXPO2014

ご来場誠にありがとうございました。
together 絆

東京、大阪で開催させていただいた楽天トラベルEXPO2014には、大変多くの施設様にご来場いただきました。
今回は「together 絆」というテーマにて、2つ以上の事柄や人・モノなどが、相互に作用し合い、効果や機能を高めるシナジー効果によって、新しい魅力や需要を創出する戦略を、アートディレクター/クリエイティブディレクターの佐藤可士和様による特別講演、社長の三木谷による講演、2014年の戦略共有会、楽天トラベルマイスター2014の表彰式、分科会を通してお届けさせていただきました。
ご参加いただき、誠にありがとうございました。この場をお借りしましてお礼申し上げます。

テーマ

together 絆

参加施設様の声 ・様々な切り口からウェブ予約の最前線について学ぶことができ、大変勉強になりました。
・モチベーションアップに繋がりました。

特別講演

『本質を掴め!』
ユニクロ、楽天グループなどのクリエイティブディレクションを手がける、日本を代表するアートディレクター/クリエイティブディレクターの佐藤可士和様に、常識や前提を疑って物事の本質を捉え、良質な科学反応を起こす方法を、「今治タオル」「ふじようちえん」を例にご講演いただきました。

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社長講演

多方面に広がる楽天グループのシナジー効果と、楽天市場での店舗様同士の交流と学び合いなどを例に、異なるものが一緒になることで共に成長することができるということを、『together』と題して、講演致しました。

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戦略共有会

今回は楽天トラベル事業長の山本からの下期戦略に加え、トラベルサービス開発・運用部については専門の星野、インバウンドについては専門の山上から今後の戦略をご説明させていただきました。

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楽天トラベルマイスター2014表彰式

楽天トラベルマイスター2014表彰式 東京会場

楽天トラベルマイスター2014表彰式 大阪会場

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フェスタ会場

今回のEXPOではフェスタ会場をリニューアルいたしました!6つのゾーンに区切り、パビリオン形式にしたことで、より見やすくなりました!また今回は、施設様に体験いただけるコーナーも充実!近未来体験館、撮影体験館では実際に触れて体験することで、より深く学んでいただきました。

フェスタ会場

参加施設様の声 ・カメラ撮影術や近未来体験館のバーチャルリアリティ体験は非常に参考になりました。
・ミニセミナーが実践的でよかったです。
・マイスター館では一番最近のトレンドをつかんでいるので秘訣がよくわかりました。

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分科会

午前の部の4講演では、すべて各業界のスペシャリストによる特別分科会を実施いたしました。ご希望の分科会2講座をムービーで進呈させていただきますので(8月下旬予定)、振り返りやナレッジ共有にご活用ください。

<午前の部>

<午後の部>

参加施設様の声 ・毎回、どれを聞こうか迷います!今回は「お客様の声」に関するお話で、色々とまた新たな発見がありました。
・分科会Bは、女性目線の実体験からのお話がとてもよく納得できました。耳が痛い話も多くありましたが、それをちゃんとクリアしないと、上に上がれないということが良く理解できました。
・WEB上でのお客様のニーズへの応え方、現場従業員の動かし方など、表現方法について大変勉強になりました。現状の仕事に直ぐに取り込んで活かしていきます。
・忙しさからプラン作成時は事務的な行動をとっていることを気付かされました。「モノ・コトづくり」ということで楽しい旅行をイメージ出来るプラン作りを行ないます。

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その他、会場の様子

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懇親会

懇親会

最後はお楽しみの懇親会!楽天トラベル事業長の山本や担当ITC、弊社スタッフと施設様との懇親の場です。さらに、togetherモザイクアート賞や、スタンプラリーにご参加いただいた方の中から今回のEXPOのテーマtogetherにまつわる商品が当たる抽選会も行いました。

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メディア掲載情報

【インターネットニュース】
■トラベルボイス
■google
■下野新聞net
■fresh eye
■goo
■47news
■Jchina

【新聞】
■下野新聞
■観光経済新聞
■北国新聞
■わかやま新報

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