ご注意事項

毎度、大阪バス〔ニュースター号〕をご利用くださいまして誠にありがとうございます。「楽天トラベル高速バス予約」のご利用にあたっては、必ず以下をご確認の上ご予約ください。

●運賃は同一の区間であっても日によって違います。また、設定されている運賃についても変更する場合があります。そのため、ご予約後に運賃の増減があった場合であってもご予約時の運賃が適用されます（予約を受け付け又は運賃を収受した後、乗車前に運賃額が変更された場合、差額の追徴及び払い戻しは行いません）。また、楽天トラベルでは学生割引などのご予約はお取り扱いしておりません。ご乗車時に学生証などをご提示いただきましても運賃の割り戻しは致しません。

●大阪バス〔ニュースター号〕は「高速乗合バス（路線バス）」です。各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。

●万一バス停に遅れる場合、直前連絡先にご連絡いただきましても、バスは所定時刻どおりに出発いたします。出発時刻を超えてお待ちすることはありませんので、乗り遅れのないよう時間に余裕をもってお越しください。乗り遅れた場合は払い戻し対象外となります。乗降場所への行き方などはご自身で必ず事前によくご確認ください。

●大阪バス〔ニュースター号〕は、「大阪バス株式会社」およびグループ各社が協力して「共同運行」方式を採用しております。ご乗車になる便や号車によって各社が分担して運行を担当しますので、必ず当社グループの車両で運行いたします。ご乗車の際はご注意ください。

●ご出発当日は、バス発車前までに直接乗務員に楽天トラベルからの予約であることをおっしゃっていただき乗車手続きをお願いします。予約受付確認書などを印刷したものをお持ちいただくか、携帯（モバイル）画面をご提示いただき、乗車する方の搭乗者名などを確認させていただきます。いずれのご提示もいただけない場合は通常運賃を再度お支払いいただく場合があります。座席番号は乗車改札時に乗務員がご案内します。お客様による座席の指定や座席位置のご希望は承ることができません。

●コース名に「《○号車》」とある場合は、その号車で予約を受け付けます。当日はバス停では直接その号車へお越しいただき乗車手続きをお願いします。原則バス停に係員はおりません。予約画面中で「車内トイレ付」のアイコン表示がない車両は、トイレ休憩を取りながらの運行となりますので到着が大幅に遅れます。

●コース名に「《女性専用エリア》」とある場合は、女性専用席になりますので男性のご乗車はできません。

●荷物は網棚、お足下、トランクなどにご収納ください。荷物などによる座席の占有は固くお断りいたします。バス車体下にはトランクルームを設けておりますが、荷物スペースに積み込める大きさには限りがあります。お持ちの荷物については最小限にしていただき、大きな荷物は事前に宅配便などをご利用ください。貴重品は車内にお持込ください。お客様の手荷物の滅失または損傷については、損害賠償の責任を負いません。車内（トランクを含む）への持ち込みや保管はお客様自身でお願いします。

●道路交通法の改正により高速道路でのシートベルト着用が義務付けられております。走行時はシートベルトをご着用ください。バスの車内は全席禁煙となっております。また、車内での携帯電話の通話はお控えください。

●車両運用の都合により、急きょ車内設備が異なる車両を使用する場合があります。

●所要時間は標準的なものであり、途中の道路状況及び気象状況により、予定通り運行できず大幅な遅延を生ずる場合があります。時間に余裕をもってご利用ください。遅延による運賃の払い戻しは一切いたしません。また、お客様ご自身が手配された接続交通機関や宿泊施設などの補償も致しません。遅延などにより発生した損害などにつきましては、その責は一切負いかねます。

●キャンセルをご希望の方は楽天トラベル高速バス予約センターまで受付時間内にご連絡をお願いいたします。受付終了時刻を過ぎてしまって以降の当日キャンセルはお受けできません。

ご予約ありがとうございます。以上につきまして、あらかじめご承知おきの上ご利用くださいますようお願いします。どうぞ、大阪バス〔ニュースター号〕で快適なひとときをお過ごしください。