新大阪ステーションホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声

新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに喜んで頂き、たいへんうれしく思っております。
もちろん水道水でもご利用いただけるのですが、冷蔵庫にミネラルウォーター500ｍｌのものをお一人様1本ご用意しております。
こちらのサービスは他のお客様からも好評で今後も引き続き行っていく所存におります。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルづくりをしていく所存におります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　竹村

この度は新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊いただきありがとうございます。

またご利用いただけるとのこと、たいへんうれしく思っております。
これからもお客様に喜ばれるホテルづくりをしていく所存におります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　竹村

新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
必要充分とおっしゃって頂きましたが、もし何かお気づきのことがありましたら、お気軽にお申し出くださいませ。
線路側客室の電車の音のことですが、2重サッシにはしておりますが、もしお嫌でしたら、シングルの場合はエクセレントシングルをおすすめしております。奥棟のお部屋ですので、エコノミーシングルより静かにお休みいただけます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　竹村

新大阪ステーションホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に気に入っていただけるよう、より一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　畑谷

新大阪ステーションホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂きまして、大変嬉しく思っております。
ご意見いただき誠に有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　畑谷

新大阪ステーションホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして、大変嬉しく思っております。
さらにお客様に気に入っていただくよう、これからも努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　　今西

新大阪ステーションホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
インターネットに関しましては、セキュリティーの関係上、使用できないソフト等がございます。
ご了承ください。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　今西

新大阪ステーションホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に気に入っていただけるよう、努力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

フロント　今西

新大阪ステーションホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、マッサージも気に入って頂きまして、有難うございます。マッサージスタッフにも伝えさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　今西

新大阪ステーションホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
列車の見える部屋は、お子様からご年配の方まで
幅広く人気がございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
これからも当ホテルをよろしくお願いいたします

フロント　今西

新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。レディースルームは当ホテル自慢のお部屋でたくさんのお客様に喜んでいただいております。
アメニティーグッズはいろいろなお客様のご意見によりご用意させて頂いたもので、
もしご要望があれば、参考にさせていただきたいと思っております。

お食事につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
レストランにも報告し、検討させていただきます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　フロント　竹村

新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます、
ただちにレストランに報告し、今後の対応を検討させていただきたいと存じます。
これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント竹村

新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、会社が多いところで駅周辺でのレジャー施設はございませんが、
新幹線の駅があり、神戸に京都に便利な立地にあると思います。

待ち時間にコーヒーをお出ししているサービスはないのですが、お茶とおしぼりをフロントに置き、ご利用いただいてます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　竹村

この度は新大阪ステーションホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
夜遅くのご到着とのこと、ゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？朝食も満足いただけたようで、レストランスタッフ共々嬉しく思っております。またのお越しを心よりおまちしております。
嬉しいお言葉のご投稿、ありがとうございました。

フロント　古賀

新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さて、レストランスタッフの対応について誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はレストランだけでなく、フロントスタッフにも通達し、以後このようなことがないように意識改革をする所存におります。
もちろん当日出勤したレストランスタッフには注意致しました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　竹村

この度は、新大阪ステーションホテルアネックスに
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食の和食メニューですが
・焼き魚
・小鉢２品
・ごはん
・味噌汁　　　　　・お漬物、梅干
・出し巻きたまご　・納豆、生卵
・飲み物付き
になっております。
おかずの種類ですが、少なくがっかりさせてしまい
申し訳ございませんでした。
コストパフォーマンスを見直してまた
レストラン料理長と相談させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
また、こちらにお越しの機会がございましたら
是非お立ち寄り下さいませ。

フロント　中西

新大阪ステーションホテルアネックスに
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食の味がお口に合わなかったとの事で、
お客様に満足していただく事が出来なかったのが
悔やまれます。
次回、こられる時がございましたら詳しく教えて頂けたらと存じます。
新大阪駅から当ホテル迄でございますが、
構内からでしたら１０分位かかりまして
ＪＲ新大阪駅の『東口』もしくは『中央口』の
階段から約５分になります。
駅構内が横に長くなっており、地下鉄御堂筋線からだと（西口・南口より）
かなり遠く感じてしまうお客様もいらっしゃります。ご足労お掛けして申し訳ございませんでした。
フロントの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んでいただけるような
接客サービスを心がけてまいりたいと思いますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

ご意見有難うございました。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。

フロント　中西

この度は、新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ベットの寝心地がよく、ぐっすり眠れた！
と言って頂き私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルの寝具自慢ナンバー１★だったりします。日本ベットかシモンズベットが入っております。
線路側のお部屋の窓は全室二重サッシで防音になっています。
線路側と駅前との事で『鉄道ファン』のお客様
もよくご利用されます♪
手作りジャムも喜んで頂き有難うございます。
次回は是非、また朝食お召し上がり下さいませ。

ご意見有難うございました。
またのご予約スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　中西

この度は、新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駅からホテルまででございますが、一番分りやすい
行き方は、ＪＲ新大阪駅の東口から東口方面の
階段を下りる途中に当ホテルの案内地図が１箇所
あります。
階段を下まで降りられますと、目の前に
横断歩道と『松屋』さん（牛丼チェーン）があり、横断歩道を直進して、右へ進みすぐの左カーブを２００メートル程線路沿いへ進みますと
左手に当ホテルがございます。
不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、こちらにお越しの機会がございましたら
是非当ホテルにお越し下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロント　中西

新大阪ステーションホテルアネックスへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室の鏡は全室曇り止め対応になっており、使い勝手がよいと好評でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。久しぶりにお越しいただいた上にご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　古賀