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新大阪ステーションホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新大阪ステーションホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.12
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.55
  • 食事3.86
宿泊年月
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1784件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 15:05:50

とてもきれいで、広いお部屋でした。
気持ちよくくつろく事ができました。
フロントの方の接客もとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年06月02日 12:15:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
又、お褒めのお言葉も頂戴し光栄でございます。
是非又お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。              フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【おふたり様大歓迎~♪】 ダブル ◆素泊り◆  
ご利用のお部屋
【COCONスーペリアダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 20:52:32

朝食(860円)の質はもう少しアップした方が良いと感じます。
和食のおかず。少し、貧弱。お得感が少ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年05月29日 02:54:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。今後の検討課題にさせて頂きたいと思います。レストランスタッフとも相談し改善したいと思います。      フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎~♪】 シングル ◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 21:55:06

朝御飯に”ミルクジャム”なる不思議な食べ物が有りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年05月07日 05:28:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ミルクジャム。お口に合いませんでしたか?
当ホテル自慢の手作りでしたが・・・トーストやヨーグルトに混ぜて召し上がると美味しいので次回は是非挑戦してみて下さいね。           フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【愛情いっぱい手作り♪】 シングル ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 17:20:02

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年04月29日 05:58:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは新大阪駅の東口から徒歩3~4分の所にございますのでビジネスや観光の方にも喜んで頂いております。又是非お越し下さいませ。お待ちしております。      フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【愛情いっぱい手作り♪】 シングル ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

くうママさんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

くうママさん(5件) [50代/女性] 2017年04月19日 20:21:54

お部屋は綺麗で広く、大人3人でも余裕がありました。
食事は今一つだった記憶が…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年04月24日 23:44:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食はお口には合いませんでしたか?貴重なご意見有難うございます。今後の検討課題とさせて頂き、今後は皆様に喜んで頂けるようにレストランスタッフとも話し合い対応していきたいと思います。又機会がございましたら是非お越し下さいませ。お待ちしております。        フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー・グループ歓迎~♪☆ トリプル ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【COCONスーペリアトリプル(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

miki292960さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

miki292960さん(4件) [40代/女性] 2017年04月03日 17:46:40

C/Iの際、あまり慣れていないなか?フロントの若い男性。
楽天トラベルでの特典(添い寝幼児食無料、アメニティのプレゼント)が、部屋に行ってこちらが確認して催促の連絡するまでありませんでした。
直接の予約でないから?でも、私は楽天トラベルを介さないと、こちらのホテルも知り得なかったし・・・
連携されているなら、そのような特典等も把握していただいて欲しいと思いました。

まだ出来て間もないようで、お部屋はとても綺麗で子供達も我が家に居るように過ごさせていただきました。
入ってすぐ、うちの家族にはない髪の毛が何か所かに落ちてました。綺麗だから?お掃除も手が抜けてしまうのでしょうか・・・

幸い、うちはハイハイするような子ではなかったので、さっと拾って捨てましたが、赤ちゃん連れだと気になるかもです。
他のコメントにもあったかと思いますが、ユニットに入る際、着替えを置く棚がないのは不便でした。脱衣が洗面の所になるので、うまく合う細身の棚の設置があればいいと思います。
お風呂はとても広く、洗い場もあるので快適でした。

あと一点・・・
コインランドリーが本館まで移動しないといけないのはちょっと・・・

子連れで行って、帰ってからの沢山の洗濯を楽しようと思っていましたが、せめて同じ建物にないと、お風呂上りに外に出る?のもイヤですし、今後の課題としていただきたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年04月08日 23:31:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
特典での不手際、大変失礼致しました。再度スタッフ全員で徹底致します。又お部屋の掃除に関しましても尚一層丁寧にするようメイクスタッフにも伝えます。
脱衣所の棚やコインランドリーに関しまして貴重なご意見有難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
次回、機会がございましたら又お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞお身体ご自愛ください。     フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
パパ、ママ応援宿泊プラン★お子様アメニティをプレゼント★
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン(禁煙)】

総合5

ゆいひーなさんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

ゆいひーなさん(38件) [40代/男性] 2017年04月02日 20:01:04

東京からの引っ越しで一時的な宿泊のため大人二人、子供二人で利用しました。子供達は慣れぬ新幹線で疲れたと思いますが、靴を脱いで寛げて、大変休まりました。
細かいところまで気遣いされた素晴らしいお部屋でした。
小さなお子様連れの方にはお薦めです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年04月08日 23:15:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。ご宿泊頂いたお部屋はミキハウス認定のベビールーム。大変人気のお部屋タイプで予約が取りにくい日もござます。疲れたお子様がご自宅にいるようにほっと寛げたのであれば本当に嬉しく思います。子育て中のスタッフや子育てを終えたスタッフがアイデアを出し合ってご用意した自慢のお部屋です。是非又ご利用下さいませ。暖かくなって参りました。寒暖の差で体調等崩されないようお気をつけ下さいね。     フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【0~3歳の赤ちゃん連れファミリー歓迎♪】大阪初!ミキハウス子育て総研認定☆ウェルカムベビープラン
ご利用のお部屋
【【0~3歳の赤ちゃん連れ限定】ベビーツイン(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ココア3901さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

ココア3901さん(5件) [50代/男性] 2017年03月25日 20:44:16

ファミリーツインに連泊しました。部屋が新しく、きれいなことと、風呂がセパレートタイプでゆったり入れたことに満足しています。最初、本館に行ってしまったのですが、フロントの方がわざわざアネックスまで案内してくれました。駐車場も予約なしだったのですが、何とか駐車できないかと確認してくれたことも好印象でした。当たり前のサービスかもしれませんが、フロントの対応としては大切なことですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年03月26日 05:12:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ファミリーツインは2月の中旬に増室したての新しいお部屋で、一番の特徴はバス、トイレがセパレート 又畳敷きのスペースがある事です。当ホテルにはここ数年、ご家族連れやグループでのご宿泊が大変多いです。それに伴いバスルームの改善や、自宅にいるような寛ぎのスペースをご用意致しました。是非又ご利用下さいませ。又スタッフへのお褒めのお言葉に感謝致します。お客様のお心に残った事がとても嬉しいです。これからも日々努力して参ります。有難うございました。    フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【おふたり様大歓迎~♪】 ツイン ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 15:25:09

トイレの蓋が最後まで開けられない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年03月14日 02:45:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
トイレの蓋の不具合、ご不便をお掛け致しました。早々に点検致しました。ご指摘有難うございます。又次回機会がございましたら是非お越し下さいませ。お待ちしております。3月と言うのにまだまだ寒い日が続きます。体調にお気を付け下さい。       フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎~♪】 シングル ◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

年120日ホテル暮しさんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

年120日ホテル暮しさん(216件) [40代/男性] 2017年03月04日 20:52:41

全てにおいて普通で良いですね。またお世話になります。
お値打ちさはありかな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年03月06日 02:51:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
是非又お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。弥生3月、お身体ご自愛くださいませ。       フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎~♪】 シングル ◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

りごー。さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

りごー。さん(66件) [40代/男性] 2017年01月29日 15:52:24

広くて快適でした。
朝食が良かったです。
門限と言うわけではありませんが、飲みの後にお泊まりの方は少しだけ面倒かもしれないので、フロントに確認を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年01月29日 16:57:52

この度は新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
防犯・防災の為、深夜1時には施錠させて頂いております。ただフロントスタッフは24時間フロントにおりますので、インターフォンを押して頂けたらすぐに対応させて頂きます。
お客様が安心にお過ごし頂けるように努めております。ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
          フロント 竹村

ご利用の宿泊プラン
【おふたり様大歓迎~♪】 ツイン ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【COCONスーペリアツイン(禁煙)】

総合5

りごー。さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

りごー。さん(66件) [40代/男性] 2017年01月29日 15:50:33

広くて快適でした。
朝食が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年01月29日 16:45:46

新大阪ステーションホテルアネックスにご宿泊ありがとうございます。
COCONのお部屋は広々ご利用頂けます。
ご家族やお友達などグループでご利用頂くには便利なお部屋となっております。
春休みや桜の季節、GWなどレジャーの季節が目白押しです。関西にお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。

         マネージャー 竹村

ご利用の宿泊プラン
【おふたり様大歓迎~♪】 ツイン ◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【COCONスーペリアツイン(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

arue*さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

arue*さん(1件) [30代/女性] 2017年01月08日 20:21:35

年末に素泊まりで宿泊しました。
部屋は広くはないですが、清潔感がありとても快適でした。
シャワーの温度調整もしやすく、アメニティのボディソープなどもとても良い香りで良かったです。
新大阪駅までも近いので便利でしたし、料金もお手頃で良かったです。
でも何より良かった事は、ホテルの従業員のみなさんがとても親切で丁寧な対応だった事です。
おかげさまで快適に過ごす事が出来ました。
また大阪へ訪れる際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年01月09日 09:55:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
良い年をお迎えになったでしょうか。
年末にお越し下さりご満足頂けて大変嬉しく思います。又お褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同光栄に思っております。今年も皆様を家族と思ってお迎えしょうと一同はりきっております。是非次回もお越し下さいね。いらっしゃいませ!おかえりなさい!とお声をお掛けしたいと思います。今年もどうぞ宜しくお願い致します。     フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【おふたり様大歓迎~♪】 ダブル ◆素泊り◆  
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 00:27:23

ありがとうございました。ゆっくり眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
新大阪ステーションホテルアネックス 2017年01月03日 10:14:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂いたようで大変嬉しく思います。今年も新大阪ステーションホテルアネックスをどうぞ宜しくお願い致します。     フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【おふたり様大歓迎~♪】 ダブル ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

iiyannさんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

iiyannさん(13件) [60代/男性] 2016年12月13日 22:03:52

部屋をツインルームにグレードアップしてくれたサプライズには感謝。
朝食も美味しかった。
お風呂に排水臭があったのが減点ポイント

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新大阪ステーションホテルアネックス 2016年12月16日 16:47:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋に余裕がある場合、グレードアップさせて頂いております。是非又ご利用下さいませ。お待ちしております。又、お風呂の排水臭ですが早々に点検致しました。ご迷惑をお掛けしました。
     フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【愛情いっぱい手作り♪】 シングル ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 07:41:33

朝食が一部分バイキングで、料金からしてとても満足した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
新大阪ステーションホテルアネックス 2016年12月16日 16:41:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。又是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
     フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 ☆ファミリー・グループ歓迎~♪☆ フォース ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【フォースルーム(禁煙)】

総合3

YSNKMRさんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

YSNKMRさん(8件) [50代/男性] 2016年11月28日 08:52:08

概ねOKです。場所が少しわかりにくいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪ステーションホテルアネックス 2016年12月01日 00:03:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございいます。
場所が少しわかりにくかったとの事。
大変ご迷惑をお掛けしました。駅からの地図など今後の検討事項とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。次回のご予約もお待ちしております。    フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【愛情いっぱい手作り♪】 シングル ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

jun5029さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

jun5029さん(3件) [40代/男性] 2016年11月23日 16:03:54

お風呂 広かった
シェービングムースが部屋にあってGood

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪ステーションホテルアネックス 2016年11月30日 23:47:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様がご予約されたお部屋はおまかせプランと言うことで、当日運が良ければ広いお部屋にグレードアップする場合もございます。是非次回もご予約下さいませ。ちなみに3日前からの販売となります。     フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫ 3日前から販売開始 お部屋はホテルにおまかせプラン♪ 
ご利用のお部屋
【おまかせシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 14:32:33

シャンプー&ボディソープがアロマエッセゴールドのシリーズを使っていて、豪華な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪ステーションホテルアネックス 2016年11月30日 23:38:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
シャンプー等お気に召して嬉しく思います。
これからも皆様にもっと、もっと喜んで頂けるように努力して参ります。これからも新大阪ステーションホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
    フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎~♪】 シングル ◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 新大阪ステーションホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 07:54:12

過ごしやすくよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新大阪ステーションホテルアネックス 2016年11月30日 23:34:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
次回も是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。     フロント 和気

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫ 3日前から販売開始 お部屋はホテルにおまかせプラン♪ 
ご利用のお部屋
【おまかせシングル(喫煙)】

1784件中 1~20件表示

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