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ホテルオークラ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.20
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.55
  • 食事4.23
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1751件中 1~20件表示

総合5

sotake613さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

sotake613さん(11件) [70代/男性] 2016年12月07日 07:08:06

ルームの選択に応じてくれ、快適に過ごせた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★実りの秋!SALE★ショートステイ割!チェックアウトは10時迄だからオトク(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 08:14:17

初めて利用しましたが、満足です。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ新潟 2016年12月05日 13:28:29

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠に有難うございます。
初めて当ホテルをご利用いただきスタッフ一同心より御礼申し上げます。ビジネスステイとの事でお時間が限られていたかと思いますが、翌日のお仕事をスムーズに進められるようなご滞在となっておりましたら幸いでございます。また新潟へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。クチコミへの投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★実りの秋!SALE★ショートステイ割!チェックアウトは10時迄だからオトク(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 17:59:30

シニア割引があるのが嬉しかったです。駅から近く朝食も充実していて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ新潟 2016年11月30日 17:08:12

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝見し嬉しく思っております。また、館内のバイキングレストラン“つばき”もご利用いただきまして誠に有難うございます。土日祝日に限定ではございますが、ディナータイムにて65歳以上のお客様に特別料金を設けております。通常よりもお得になっておりますのでぜひご家族皆様でご利用くださいませ。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。クチコミへの投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!★秋旅行&クリスマスもOK!お子様添い寝無料(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(23平米/110cm幅ベッド2台)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 08:49:42

新聞のサービスなど細かなサービス等はさすがでした。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ新潟 2016年11月30日 18:46:14

この度はホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠に有難うございます。「さすがでした」とのこの上ないお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。ご宿泊のお客様には朝刊を1紙無料にてお部屋にお届けしております。ご希望紙も承りますのでお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。クチコミへの投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★実りの秋!SALE★ショートステイ割!チェックアウト10時迄だからオトク(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(18平米/140cm幅ベッド)喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 18:33:44

プチダブルの部屋をとりましたが狭くもなく、不便さもなく大変満足でした。
チェックアウトもスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ新潟 2016年12月01日 18:43:31

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠に有難うございます。
ご連泊でございましたが、ごゆっくり新潟観光をお楽しみいただけましたでしょうか?「大変満足でした」とのこの上ないお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。プチダブルルームは通常スタンダードシングルで販売しておりますお部屋を2名様でご利用いただく代わりに大変お得な価格となっております。ベッドは140セント幅となっておりますのでお二人様でもゆったりとお休みいただけたかと存じます。ぜひまた新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。クチコミへの投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】連泊割引♪2泊以上でOKURA満喫!(素泊り)
ご利用のお部屋
【プチダブル(18平米/140cm幅ベッド1台)喫煙】

総合5

loveネロさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

loveネロさん(5件) [60代/女性] 2016年11月18日 08:48:41

ロビーにいる従業員の方たちの応対がとてもにこやかで気持ちの良い感じを受けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ新潟 2016年12月01日 18:48:20

loveネロ様、この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠に有難うございます。
ロビースタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。これからも更なるサービスの向上を目指しスタッフ一丸となりより快適なご滞在をお約束できるよう努めて参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟をご愛顧いただけますと幸いです。クチコミへの投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★秋の大感謝祭タイムセール★今がチャンス♪お得なOKURAセール!素泊り
ご利用のお部屋
【プチダブル(18平米/140cm幅ベッド1台)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 18:42:47

老舗の有名ホテルに朝食込みで非常にリーズナブルに宿泊出来ることが出来ました。スタッフのおもてなしやサービスは素晴らしく朝食は和食・洋食共とても美味しいです。特に米どころなのでご飯がたいへん美味しかったです。ホテルは古いので仕方が有りませんが、ウオッシュレットのトイレは旧タイプの機種なので使い方が少し難しく、外国人にはわからないかもしれません。また、機会が有れば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ新潟 2016年12月01日 18:57:58

この度はホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけました様子を拝見しお迎えいたしましたスタッフ一同心より御礼申し上げます。また温かなお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングでは和食・洋食共にご用意しており、特にこの時期は新潟県産の新米をご提供しております。1月までの期間限定ではございますが、新潟の新ブランド米【新之助】もご提供しております。生産量がまだ少ない貴重なお米であり、地元新潟県民も手に入りにくいお米でございます。
また、温水洗浄付便座に関しまして貴重なお声をいただき有難うございます。お声を元にわかりやすい情報提供に努めて参ります。
またお逢いできますことを心よりお待ちしております。クチコミへの投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】連泊割引♪2泊以上でOKURA満喫!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)喫煙】

総合4

このとぱさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

このとぱさん(1件) [40代/男性] 2016年11月16日 17:32:10

部屋は古い感じがしましたが、朝ごはんはおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ新潟 2016年12月06日 19:10:29

このとぱ様、この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠に有難うございます。朝食に関しまして「美味しかった」とご満足いただけました様子を拝見し嬉しく思っております。新潟県産のコシヒカリを始め、郷土料理などもお楽しみいただけるようバイキングコーナーにご用意しております。ぜひ次回お泊りの際も朝食バイキング付にてご予約いただけますと幸いです。
またこのとぱ様にお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへの投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★実りの秋!SALE★ショートステイ割!チェックアウト10時迄だからオトク(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)喫煙】

総合5

あーちゃん6013さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

あーちゃん6013さん(2件) [60代/女性] 2016年11月15日 15:43:11

11月9日に宿泊しました。
チェックイン時間より早く到着したにもかかわらず、駐車場まで丁寧に案内してもらいました。
部屋も萬代橋側にしてもらって、景色もよくてゆっくりできました。

スタッフの皆さんの笑顔もサービスも本当に良かったです。

朝ご飯も美味しかったです。

機会がありましたら、次回も是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ新潟 2016年12月06日 19:15:58

あーちゃん6013様、この度はホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくり新潟ステイをお楽しみいただけましたでしょうか?お部屋からは重要文化財に指定されている【萬代橋】や日本一の長さを誇る【信濃川】をご覧いただけたかと存じます。はやり萬代橋の袂に位置するホテルですので景観にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。また、朝食バイキングやスタッフのおもてなしにもお褒めの言葉をいただき心より御礼申し上げます。これからもご自宅同様にホッと安心できるようなホテルステイをお約束すべく更なるサービスの向上に努めて参ります。
あーちゃん6013様にお逢いできますことを楽しみにしております。クチコミへの投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE60】★さき楽60★早期ご予約が断然オトク!新潟県産コシヒカリの朝食付
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(23平米/110cm幅ベッド2台)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 19:34:13

出張で時々利用させていただいております。
朝食付きでこの値段は最高に嬉しいですね。
ワンハーモニーのポイントも貯まるとなお嬉しいのですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルオークラ新潟 2016年12月06日 19:43:50

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご出張でのご滞在とのことでしたがごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?これからもビジネス利用の皆様にもより快適なご滞在をお約束できるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めております。また、私共の会員組織であります「ワンハーモニー」にご入会いただき有難うございます。楽天トラベルを含む旅行会社経由のご予約に関しましてはポイント付与の対象外となっておりますので、誠に恐れ入りますがご理解いただけますようお願い申し上げます。なお、館内レストランでのご利用時はポイント付与対象となります。ご利用の際はカードをご提示くださいますようお願いいたします。

貴重なお声をお寄せいただき有難うございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!★秋旅行&クリスマスもOK!添い寝無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)【禁煙】】

総合4

イチロー1416さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

イチロー1416さん(1件) [50代/男性] 2016年11月11日 17:46:09

土曜日の宿泊だったので、ロビーや朝食バイキングは多少混雑したが、快適に宿泊出来ました。特にベッド、部屋の空調が良かったので熟睡出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★実りの秋!SALE★ショートステイ割!チェックアウト10時迄だからオトク(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:21:27

朝食ビュッフェは満足できるクオリティでした。日曜の朝、満席のため和食を案内されましたが、やはりサラダやフルーツが食べれる方がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】連泊割引♪2泊以上でOKURA満喫!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)【禁煙】】

総合2

あるトモさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

あるトモさん(4件) [50代/男性] 2016年11月03日 18:50:43

10月末より2連泊仕事で仲間と利用しました。最初に日航ホテルで予約したのですが、貴ホテルのほうが立地が良いので、入れ替えました。
ただ、やはり古いせいか部屋の暖房が効かず、寒い中一晩を過ごし二日目はその旨を伝えたため、ファンヒーターを貸していただきました。しかし仲間の部屋では二日目にタオルが取り替えてくれたのに、汚れていて使えなかったそうです。名前が通った一流のホテルと思っていたのに残念でした。
また、部屋は古いのでそれなりでした。改修したほうがいいと思いました。
すみませんが、星はやや不満とつけさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】連泊割引♪2泊以上でOKURA満喫!(新潟県産コシヒカリの朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(18平米/140cm幅ベッド)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 17:14:21

立地の便利さと、綺麗な内装、外装が良かったです。宿泊費もリーズナブルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★秋先取りタイムセール★11月までのご予約までOK♪今がお得なOKURAセール!素泊り
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 16:57:38

朝食コシヒカリに美味さ感じず。炊きたてじゃないからか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】連泊割引♪2泊以上でOKURA満喫!(新潟県産コシヒカリの朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 20:31:29

快適に泊まることが出来ました。施設は古めですが、スタッフの方は親切で気持ちが良いです。
立地も古町から近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
■オークラスタンダード■~ラックレート~(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)【禁煙】】

総合4

子雲9553さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

子雲9553さん(2件) [60代/男性] 2016年10月25日 18:20:12

スタッフの対応は良いのですが、隣接する部屋の水栓等の音が気になる部屋の作りでした。朝食のバイキングは、種類も多く楽しめました。
また、ホテルにレンタサイクルのステーションがあり、街の観光に重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!★秋旅行&クリスマスもOK!添い寝無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(23平米/110cm幅ベッド2台)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 11:14:42

繁華街には近いのですが、駅から不便。部屋は古いがサービスがいいので、価格的にはお得。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015受賞記念】★ポイント10倍&レイトチェックアウト無料★素泊り
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米/110cm幅ベッド)喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 15:16:11

9月27日から2泊でダブルのお部屋に1人で宿泊しました。他の方のコメントでは古い等のコメントもありましたが、私には綺麗で広く感じました。いつもビジネスホテルが多いのでダブルに宿泊してもタオルなどアメニティは1セットですが、2セットずつ用意されていて髪がロングの私にとってはありがたかったです。少し気になったのはエアコンが部屋別に冷暖房の切り替え出来ないので寒い時に冷房を止めるということしかできなかったことでした。
スタッフさんの対応は全体的には良かったのですが、帰りのフロントが混んでいたからなのか会員登録の件など説明をしてもらえず、登録が出来るのか出来ないのかわかりませんでした。最後の最後で個人情報がかかわることなので少し不安になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】連泊割引♪2泊以上でOKURA満喫!(新潟県産コシヒカリの朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(23平米)信濃川&萬代橋ビュー【禁煙】】

総合4

baycityさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

baycityさん(1件) [40代/男性] 2016年09月29日 19:50:30

夜だったこともあり、駐車場の場所がなかなか分からずとても困りました。繁華街が大きな橋の向こうで少し遠かったです。朝食は美味しかったです。さすが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【最大66%OFF】夏★ラストバーゲン!高層階&萬代橋の見えるリバービューツイン確約!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【信濃川&萬代橋側】リバービューツイン(26平米)【禁煙】】

1751件中 1~20件表示

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