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白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ クチコミ・感想・情報

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白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.12
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.13
  • 食事3.56
宿泊年月
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総合4

ぶっちゃー0685さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

ぶっちゃー0685さん(11件) [60代/男性] 2017年05月28日 10:09:24

総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年05月29日 10:01:12

ご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただきましてうれしく思います。
これを励みにスタッフ一同 今以上努力して参りたいと思います。また、機会がありましたらご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 早めの予約がお得♪夕食バイキング♪1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 21:52:16

食事が薄味で美味しいものが多かったです。
温泉も綺麗にされておりゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年05月27日 09:25:35

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、機会がありましたご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】朝食バイキングプラチナ(白金)ステイさき楽プラン★美瑛産新鮮野菜をふんだんに…★1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 09:26:31

とにかくフロントの対応がすばらしかったです
アクシデントがあったのですが
すばらしい対応のおかげで
最高の旅となりました。
お風呂も食事も大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年05月08日 09:21:22

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただきましてうれしく思います。
これを励みに今後ともお客さまに喜ばれる施設にして行きたいと思います。

総合5

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 21:48:15

とてもラッキーな旅行となり喜んでいます。まず楽天よりゴールデンウイーク直前によるポイントの提供のメールを貰った事から行きたいと思いました。当ホテルはレストランからの眺める景色が大好きです。泊まった日は思いがけずプールがオープンされていて水着がレンタル出来プール独り占めで泳げラッキーでした。ゴールデンウイーク直前は、お客さんが今までになく混んでなく気持ちがとてもリラックス出来ました。更に部屋が空いてるからとツィーンを利用させて貰い有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年05月08日 09:19:21

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用ください。
お待ちしております。

総合5

影男さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

影男さん(7件) [50代/男性] 2017年04月03日 13:52:52

冬山登山で利用させていただきました。
立地、お風呂、食事、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年04月03日 17:58:56

ご利用いただきましてありがとうございました。
また、機会がございましたらお立ち寄りください。
お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:58:29

三連休でありましたが風呂が広く、ゆっくり心を癒すことができました。
ビールがめちゃ美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年03月26日 09:34:34

この度はご利用いただきましてありがとうございました。喜んでいただきまして うれしく思います。
今後とも どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイプラン♪1泊2食付 【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合4

なべやん8347さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

なべやん8347さん(1件) [30代/男性] 2017年02月19日 16:48:31

部屋は良かったのですが、窓が小さく外の景色があまり見えませんでした。
部屋の種類にもよるとは思いますが、プランの注意書に書いてあると他の部屋にするか検討出来たと思います。
(記入があり見逃してたらすいません)
食事も美味しく頂けました。
もう少し品数が多いとなお嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年02月20日 17:12:16

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お部屋につきましては、ご利用いただきました日は、下の階には団体が入っておりまして、個人のお客さまにつきましては、6階のタイプでご案内させていただいておりました。もし、お部屋タイプがお気に入りではない場合は、フロントにご相談いただければ、調整ができれば対応させていただきます。食事につきましては検討させていただきましてお客さまに喜んでいただけるものにして行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイさき楽プラン♪1泊2食付【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 05:45:54

ポットの中にフキンが入っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年01月28日 09:22:08

この度はご利用いただきましてありがとうございました。客室のポットの中に布巾がが入っていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。再度、点検を徹底して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
夕食バイキング食べ飲み放題プラチナ(白金)ステイプラン★1泊2食付【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合3

kenken5018さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

kenken5018さん(3件) [50代/男性] 2017年01月15日 18:45:14

全体的にはやや満足(3.5)です。出来れば、部屋でのWi-Fiが無料なら満足(4)でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年01月16日 09:48:50


【更新】お客さまのご要望に答えまして、4月1日より客室エリアのWifiを無料にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用ください。
ありがとうございました。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。Wifiにつきましては、パブリックスペース(本館ロビー、本館1階レストラン)につきましては無料で提供させていただいております。客室、宴会場につきましては、有料(滞在中500円)で提供させていただいております。山間部(過酷な自然状況の中)の通信状態があまり良くない環境において何とか設置させていただいております。ご理解ください。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイさき楽プラン♪1泊2食付【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 13:31:57

前回行った時の夕食は、食べ切れない程のメニューが有ったが、今回はかなり落ちたように感じた。今回はトリプルルームに泊まったが部屋も広く大変満足した。帰りの際には、見送りもして頂き大変満足でした。食事だけが非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年01月09日 18:18:54

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。食事のメニューにつきましては、品数は変えておりませんが、料理ボードの変更でそのように感じられるのかと思いますので、今後は、もう少しご満足いただけるような内容にしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイさき楽プラン♪1泊2食付【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 08:21:11

2泊楽しい宿泊ができました。旅館の皆さまのサービスに感謝いたします。特にフロントの台湾籍の賴さんはとても親切・情熱的で、一生懸命に仕事をしていただき、大変感動いたしました。今回の宿泊は120点、満点を超えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2017年01月09日 10:52:11

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。感動いただきましてうれしく思います。
これを励みにこれからも皆様に喜ばれる施設にして参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!】ご好評☆連泊プラン 夕食&朝食&中日の昼食付きです♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 13:51:39

地元の温泉宿なので年に1回は利用しています。プールで泳げるのが楽しみです。今回は初めてワンランク上の部屋を利用しました。何時もとちがった心地よく違ったホテルの様な気がしてこの次も是非この部屋に泊まりたいと思いました。又送迎バスの手違いとはいえ、タクシーを使わせて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2016年12月18日 09:53:24

いつもご利用ありがとうございます。
送迎バスは予約制で予約のない場合は運行いたしませんので、ご利用の際はご確認をお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご褒美旅】贅沢な空間でのんびり温泉ステイ☆1室限定☆2食付プラチナ(白金)ステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 19:40:18

初めての雪景色、最高の旅でした!
白滝、青い池も素敵すぎました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2016年12月18日 09:50:29

ご利用ありがとうございました。
しらひげの滝は3月31日まで、青い池は2月28日まで ライトアップが見られます。機会がありましたらまたご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!】ご好評☆連泊プラン 夕食&朝食&中日の昼食付きです♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合4

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 21:55:41

料理の種類が多く、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2016年11月14日 10:37:26

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また機会がございましたらご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
夕食バイキング♪プラチナ(白金)ステイプラン♪1泊2食付 【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合3

だいばぁ☆さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

だいばぁ☆さん(49件) [50代/男性] 2016年11月12日 10:16:00

初めて宿泊しました。
温泉に全身刺青の人が居て怖かったです(多分、日帰り温泉の客)。
夕食がビュッフェのみで選択肢が無く、売店も充実していなかったので、
夕食については不満です。また、今年初めての積雪があり、
除雪が間に合っていないようでした。
翌日、隣の十勝岳温泉に入り直しに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2016年11月12日 11:02:46

この度はご利用いただきましてありがとうございました。夕食につきましては、通常はバイキング料理のみの提供とさせていただいております。また、売店につきましては、ご利用のニーズに合わせたものにさせていただいておりますのでご容赦ください。
入館に関しまして、暴力団関係者の入館をお断りする表示を玄関に提示させていただいておりますが、刺青のお客様の入館制限は表示しておりません。ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキングプラチナ(白金)ステイプラン★美瑛産の新鮮野菜をふんだんに…★1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

総合1

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 10:18:07

温泉は,源泉かけながしでとても良いお湯でした。お部屋には通常の温泉にはあるウエルカムお菓子?がなく,冷蔵庫も空で冷水もありませんでした。
プールは若干寒かったですが,利用者が他にはいなかったので,貸し切りで利用できました。
食事はバイキングでした。種類は少ないものの,刺身2種類,焼きたてステーキ,天ぷら,うどん,デザートもケーキやフルーツ,アイスなどあり,満足でした。
10月下旬でも,積雪がありましたので,冬タイヤや雪下ろしのブラシなど,冬装備が必要です。

夜就寝後,23時過ぎに大音量でカラオケが鳴り響き,デュエットソングが一字一句聞き取れるほどの音で,皆で目が覚めてしましました。
その後,音は小さくなったものの,一度気になるとベース音が気になり,0時半頃には聞こえなくなりましたが,それまでカラオケ騒音は続きました。
別棟にあるはずのカラオケルームから音が漏れるのか疑問だったので,翌日,フロントで聞くと,カラオケルームではない場所でカラオケをしていたようです。
防音設備もしっかりしていない場所でのカラオケ利用で,他の利用客の配慮がなく,大変残念でした。
多少の生活音はお互い様だと思いますが,カラオケの音漏れは,施設側の問題だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2016年12月02日 19:40:35

ご利用ありがとうございました。当ホテルは客室にお菓子は置いておりません。ご了承ください。
カラオケの件は大変申し訳ございませんでした。
当日、お客さまに貸し出す際に、音量については、低音量を条件にお貸ししたのですが、守られませんで、ご迷惑をおかけしました。カラオケをお貸しする際は、周辺の部屋割に気を付けておりますが、この度は、急遽時間の延長等で大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割】お得に素泊まり★スタンダードプラチナ(白金)ステイさき楽プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室Aタイプ(2~5名)】

総合4

ぢょなさんさんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

ぢょなさんさん(6件) [50代/男性] 2016年10月28日 15:59:21

部屋の中にてんとう虫が数匹、カメムシが一匹、到着直後に出ました。
あの立地特有の季節的問題なので仕方のですけど、直ぐに空いてる違うタイプ/アップグレードな部屋に替えてくれて快適に過ごせました。
料理もとにかく野菜が美味しくて、夕食に出た野菜のポタージュ朝食の時も欲しくてたましませんでしたね。
是非あのスープとパンの組み合わせを朝食に欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2016年10月30日 09:45:47

この度はご利用いただきましてありがとうございます。この時期は、テントウムシ、カメムシが発生します。建物のまわりを定期的に薬剤を散布しておりますが、自然の中なので完全に駆除はできません。
建物の中には、吸排気ダクトを通じて入ってきてしまいます。できるだけ部屋の中に発生するテントウムシ、カメムシは駆除しておりますが、出てきた場合はフロントにご連絡いただければ対処させていただきます。
夕食時のスープにつきましては朝食時に提供できるようにしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 06:27:11

朝夕のバイキングは品数が多く、どれもおいしいものでした。
また、温泉も広くゆっくりできました。
(唯一の難点はエアコンを切っても部屋が暑く・・・。)
また機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2016年10月23日 13:39:00

この度はご利用いただきましてありがとうございました。部屋の温度調整ですが10月からは暖房に切り替えておりまして、暑い場合は窓を開けて調整していただいております。ご了承ください。
また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!】ご好評☆連泊プラン 夕食&朝食&中日の昼食付きです♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 20:43:50

ダブルルーム予定でしたが、当日行くと、他のお客様が入ってしまったとのことで、スイートルームになりました。ベッドもダブルが二つ、リビングも広々ある部屋でした。料金は安いままで利用させていただいたのでラッキーでした。朝夕のバイキングの食事も北海道産の野菜がたくさん使ってある料理で妻は大変喜んでいました。カニ食べ放題より、ずっとこちらのほうが健康的で良いと言っていました。温泉も毎日男性女性風呂が交替のようで、和風も洋風、露天も楽しめました。朝は美瑛川、ブルーリバーに歩いて3分で行けました。今回の旅は青い池と、ブルーリバー、紅葉を見たいと思っていったので、ホテルから近いので、前日、翌日2回青い池を見に行きました。心癒される旅となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2016年10月21日 09:03:54

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、お部屋を換っていただきましてありがとうございました。青い池やしらひげの滝は11月より夜間ライトアップされまして、昼間とは違う幻想的な風景が見られます。また、機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

総合4

みやうさどこいったさんの 白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ のクチコミ

みやうさどこいったさん(7件) [30代/女性] 2016年10月14日 16:48:27

10/7宿泊しました。部屋もロビーなどもスッキリとキレイでした。飲み放題とバイキングの夕食のプランで、生ビールはサッポロクラシックで大変美味しかったです。サワーなども何種類か揃っておりとても良かったです。1時間の飲み放題ですが、従業員さんが若くテキパキとして感じが良く注文しやすかったので沢山飲めました。その場で焼いてくれるお肉やサラダバーの野菜がとても美味しかったです。残念だったのは、7時前なのにすでに品切の料理があったことです。また席の間隔が狭いため、隣の席の中年男性二人組が、ずっと大声で電話していたのが不愉快でした。朝食のおかゆが大変美味しかったです。駐車場も入口から近く大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
白金温泉 白金四季の森 ホテル パークヒルズ 2016年10月16日 12:26:13

この度はご利用いただきましてありがとうございました。レストランの席ですが、夕食を取られるお客さまが多い時にはテーブル数を増やしてできるだけ入口での待ち時が短いように対応させていただいておりますので、混み合う週末などは、若干隣との間隔が狭くなります。また、満席時に料理の補充につきましては、出来るだけ短時間で補充するように心がけておりますが、若干調理に時間を要する場合もありますので、決して品切れではありませんのでご了承ください。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】夕食バイキング食べ飲み放題プラチナ(白金)ステイさき楽プラン★1泊2食付
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~3名)】

49件中 1~20件表示

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