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くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 クチコミ・感想・情報

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くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.96
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.52
  • 食事3.38
宿泊年月
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341件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 07:11:01

当日は運悪く学生達が宿泊していた。
まず風呂場だが、ロッカー使っていたらカギをかけろ。開いてると思ったらほとんどの生徒がカギをかけずに使っている。修学旅行のようにうるさい。
非常階段の所に学生達の着替えや私物を置いてるようで汗臭い。
ビジネスで泊まるにはいい所だと思ったけど、学生達がいる時は二度と行かない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2017年03月25日 11:07:44

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用を頂きましたのに、不快な思いを感じさせ、誠に申し訳ございませんでした。

 団体のお客様は、週末や連休・夏休み・春休み・冬休みに多くご利用を頂いております。ネットでは、団体のお客様の予約状況をお伝え出来ませんので、お電話でお問い合わせを頂けますと、その時点での予約状況はお知らせできます。お問い合わせくださいませ。

ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 10:26:51

和室の室内は清掃が良くされていて十分くつろげました。
洗面台は棚の位置が悪く、使いづらかったのが難点だが、
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2017年02月10日 11:47:48

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。洗面台の棚の位置に関して、洗顔する際に棚が邪魔になり、使いづらいとご指摘を頂いており、和室全室の洗面台の移動作業を行いました。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン★子供も楽しい畳の部屋★お子様・女性向けサービス盛りだくさん★【朝食付】
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

てつ20110321さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

てつ20110321さん(6件) [50代/男性] 2016年11月23日 14:51:44

部屋の洗面所の棚が目の前に取り付けられ、出っ張っていて邪魔になります。少し上げるか、横の壁面に取り付ければ、邪魔にならないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年12月13日 08:35:20

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。洗面台の棚の位置のご指摘を頂きまして感謝申し上げます。現在、設備業者さんと打ち合わせて、棚の位置を少し上げることで調整しております。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!【お母さん手作りバランスとのた二食付】ビジネス割
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 07:46:42

2016.11.10&11.11に連泊。JRと高速バス停まで近くて解りやすい場所でした。こじんまりとしていて食事、大浴場とも温かいこころ使いが伺えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年12月13日 08:31:39

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ホテル杉田は「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して、日々取り組んでおります。また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 08:52:45

部屋を含めすべてがまだ新しく、とても快適に過ごせました。
フロントの女性が美人です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年09月26日 11:33:49

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。春に全館改装をさせて頂きました。ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン★子供も楽しい畳の部屋★お子様・女性向けサービス盛りだくさん★【朝食付】
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合5

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 19:38:39

部屋も清潔で綺麗でとても良かったです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年09月26日 11:32:23

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指してスタッフ一同取り組んでおります。ご投稿に心より感謝申しげます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン★子供も楽しい畳の部屋★お子様・女性向けサービス盛りだくさん★
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合5

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 19:33:21

部屋は小さいが清潔で綺麗でとても良かったです。料金もリーズナブルで良かったです。また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年09月26日 11:27:40

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。日ごろ大切にしている清潔感を感じて頂き、大変うれしく思います。スタッフ一同感謝申し上げます。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン★子供も楽しい畳の部屋★お子様・女性向けサービス盛りだくさん★
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 18:47:20

玄関で靴を脱いでスリッパを履いて上がるのでアットホーム感がありました。
そのおかげで部屋では気にせず裸足で居られるのでくつろげました。

部屋は清潔で枕も低反発枕がありグッスリと眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年09月07日 11:05:48

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に清潔さを感じて頂けるよう「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して、取り組んでおります。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!ビジネス割
ご利用のお部屋
【【洋室バス付】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 15:50:10

私のミスで、バス無し部屋を予約してしまったのですが、もしバスありの部屋でしたら大満足でした。
子連れてましたが、キッズルームもあり、また掃除も行き届いており清潔感あるアットホームホテルでした。
朝御飯もバランス良く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年08月23日 08:46:28

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。温かいご投稿にスタッフ一同心より感謝申し上げます。ホテル杉田はお子様大歓迎です。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン★子供も楽しい畳の部屋★お子様・女性向けサービス盛りだくさん★【朝食付】
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合3

たろぽん@さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

たろぽん@さん(11件) [40代/女性] 2016年07月31日 16:43:33

到着時旅館とビジネスホテルを足して2で割った印象がありましたが 清潔感ある畳の部屋でくつろぐことができ また人工温泉の大浴場があったので ゆっくりとくつろぐことができました。小4の息子も漫画の部屋があり くつろいで過ごしていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年08月03日 08:22:48

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ご家族様大歓迎のホテル杉田です。「旅館の温かさとホテルの快適さ」を目指して取り組んでおります。おくつろぎ頂けて大変うれしく思います。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン★子供も楽しい畳の部屋★お子様・女性向けサービス盛りだくさん★
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 16:56:05

くつろぐことができました。館内にごみなど落ちていないのですごいと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年08月03日 08:17:34

 ご利用ありがとうございます。お客様に清潔感を感じて頂けるよう、スタッフ一同日々取り組んでおります。また、苫小牧へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 16:53:29

くつろぐことができ良かったです。駐車場をきれいに掃除するとなおよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年08月03日 08:15:45

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。7月中旬まで足場を組んで外装工事を行っており、足場解体後の清掃作業が長く続いた雨の為に遅れておりました。現在は清掃もされ、駐車場もきれいになっております。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合3

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 16:50:02

駐車場がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年08月03日 08:16:07

ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合3

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 16:47:11

駐車場がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年08月03日 08:15:56

ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 06:43:28

こぢんまりとした宿で、改装中でした。改装後の様子を見たく、思います。備え付けのタオルが、テレテレだったのだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年07月23日 13:33:53

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。おかげさまで外装工事が終了し、冬から続いておりました、リニューアル工事が全て完了しました。
 また、タオルは傷んだら随時交換しておりますが、行き届かず大変失礼をいたしました。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!ビジネス割
ご利用のお部屋
【【洋室バス付】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

LALA4215さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

LALA4215さん(11件) [60代/男性] 2016年06月14日 19:07:55

館内がリニュアルしてきれいになりました。外壁をまもなく塗りなおすそうです。
風呂もきれいになったよ、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年07月04日 09:57:56

 いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。外壁塗装の工事中でお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。7月13日には終了予定です。

 中も外もリニューアルされたホテル杉田に、またいらしてください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!【お母さん手作りバランスとのた二食付】ビジネス割
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合4

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月29日 14:38:54

畳部屋で広くゆっくり過ごせました。
大浴場もありよかったです。

学生の団体がちょうど来ていましたが、部屋を離してもらえていたのか静かで問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年06月03日 17:21:42

 ご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。学生の団体さんもスポーツ関係でいらっしゃる方は、皆さん感じが良くしっかりしています。
 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!ビジネス割
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合5

kazu-ariさんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

kazu-ariさん(17件) [40代/男性] 2016年05月25日 22:17:11

こういう宿だと分かっていたら、もっと早く苫小牧に到着する行程を組むところでしたが・・・・深夜に到着し早朝出発する行程だったので、広いお風呂も綺麗な部屋も短い時間しか堪能できず残念でした。次、苫小牧に泊まることがあれば再訪したい宿です。欠点は駅から遠いぐらいだけで、自動車で来るなら問題は何も無いよい宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年06月03日 17:17:59

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。心温まるご投稿にスタッフ一同感謝申し上げます。
 次回は、ぜひ、ごゆっくりといらしてください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!ビジネス割
ご利用のお部屋
【【洋室バス付】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合1

yayoo1973さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

yayoo1973さん(1件) [40代/男性] 2016年05月22日 08:35:48

鍵を預けた状態でフロントが不在になるホテルなんて生まれて初めてです。こんなホテルにお金を払う価値は無い。せっかくの旅行が台無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年06月04日 10:59:44

大変ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。深夜勤務のスタッフがお客様のご入浴の為に鍵を預かり10分から15分程、他の作業をしてフロントを空けておりました。誠に申し訳ございませんでした。

 本人には厳重に注意をして、全スタッフに作業標準を守るよう徹底いたしました。せっかくの旅行が台無しとのこと。誠に申し訳なく思っております。

代表取締役 佐藤 聰

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念【ラジウム鉱石人工温泉】で疲労回復!ビジネス割
ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

総合5

投稿者さんの くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 00:19:53

リニューアルされた部屋は非常に綺麗でした。
若い同行者を連れて行きましたが、漫画スペースを喜んでいました。
深夜、錦町で食事を終えても、朝まで入れる人工温泉があり、助かります。
洗面台の真上に棚があり、顔を洗うには若干狭苦しいかも知れません。

苫小牧宿泊の際はまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
くつろぎの湯 苫小牧 ホテル杉田 2016年06月03日 17:11:01

 ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。3月に改修工事を終えてリニューアルオープンをさせて頂きました。

 また、苫小牧方面へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【畳でくつろぐ和室7.5帖】WiFi・無線LAN全室接続無料】

341件中 1~20件表示


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