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ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.33
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.83
  • 食事3.65
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878件中 1~20件表示

総合2

Peter Burgさんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

Peter Burgさん(1件) [50代/男性] 2016年10月13日 09:26:03

最近,東京および東京周辺は需要過剰のためこれまで設備は古くても安価なビジネスホテルまで宿泊料金が高くなっています。時期にもよるのでしょうが,今回の宿泊のホテルの設備の古さやサービスを考えると,一泊9千円というのはコスパが高いとは言えないでしょう。受付はアットホームで親切な対応で,部屋は古いながらも清潔さを保ち,気持ちよく宿泊できました。隣の部屋の物音が響くなど,設備の古さや部屋に質感の低さは否めないのですが,ビジネス利用ならば駅も近く,食事もするところが周囲にあり,横浜や都心にも近く,便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年10月30日 17:51:56

この度はホテルテトラ鶴見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。価格についての貴重なご意見を頂き、支配人ならび従業員一同お客様が満足していただく価格追求していきますので、またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期オトク14日前プラン】早い予約がGOOD
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙】

総合5

gokumasiさんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

gokumasiさん(132件) [40代/男性] 2016年09月30日 20:14:51

快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年10月12日 18:53:48

この度はホテルテトラ鶴見でのご宿泊誠にありがとうございます。快適に宿泊できたとの事で嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
ホテルテトラ鶴見ではもっと快適にすごして貰う為にインターネット(wifi)強化や、要望のあるアメニティの準備などを計画しております。正直少し遅れている面もございますが、早急に改善できる様がんばります。
宜しければ是非また当ホテルをご利用頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。
ホテルテトラ鶴見 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙】

総合4

gokumasiさんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

gokumasiさん(132件) [40代/男性] 2016年09月29日 18:12:27

フロントスタッフの対応が懇切・丁寧で大変素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年10月12日 18:09:40

この度はホテルテトラ鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒め頂きうれしく思います。
これからもご宿泊頂いた際にもご満足いただけるよう良い接客を心掛け一層邁進していきます。
次お泊り頂く機会がありましたら、スタッフとしてお客様がどの様なご要望があるのか勉強したいとも思っておりますので、何なりとお申し付けいただければと思います。
これからもホテルテトラ鶴見をよろしくお願い致します。
ホテルテトラ鶴見 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 16:07:05

いたって普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年10月12日 17:57:41

この度はホテルテトラ鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミを書いて頂いた事かさねてお礼申しあげます。
いたって普通との事で正直スタッフとして恥ずかしくも思います。もっとお客様の心に残る様に接客を強化、設備を強化を行っていきます。次こそはとも思いますのでまたチャンスを頂ければと思います。鶴見周辺で宿泊施設をお探しであれば是非もう一度ホテルテトラ鶴見をよろしくお願い致します。
ホテルテトラ鶴見 フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル■喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 17:47:48

床がフローリングで清潔でした。
冷房の効きもよく、風呂も改装されていて綺麗でした。
TVがあったのですが、電源ボタンを押しても機械にエラーと出て
つかなかったのが残念でした。

テーブル上においてある手紙は良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年09月29日 14:31:14

この度はホテルテトラ鶴見をご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃の事及び、メッセ-ジカ-ドに対してお褒めをいただきありがとうございます。
テレビの件に関しましては、ご迷惑とご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は、尚一層努力してホテルスタッフ一同、より良いホテルを目指して行きますので、又のご利用お待ち申しあげます。
返信のご返事が遅れました事をお詫び申し上げます。
       ホテルテトラ鶴見 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 18:09:42

部屋は若干古さが感じられたが清潔に保たれており、立地も良く、料金も安くて良かったです。ただ、隣の部屋の中華系外国人の女性の話声が23:00過ぎまでうるさかった。防音性がもう少しあると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年09月04日 14:51:46

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
防音性の不備に関しては、今後改善するよう
努めてまいります。
今後も是非ご利用頂きたくお願い致します。
     フロント・柏木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 16:23:02

以前から時々宿泊させて頂いていました。京急鶴見駅から近く、JR鶴見駅にも歩いて行ける距離です。また一人食事でも近所にお店が多いのが利点です。またお隣がコンビニなので、ちょっとしたお買物やおつまみも直ぐ手に入る便利な立地条件です。特に雨降りの日なんか有り難いですね。宿泊費も手頃と思います。部屋は普通ですが、空き部屋があると大部屋へ泊めて貰えますよ。最近のホテルのサービスですね。経営が変わる前は宿泊ポイントが付いていましたが、継続されていませんでした。折角溜まったポイントは流れてしまい、無料宿泊まで後少しだったのが非常に残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年09月04日 14:18:49

いつもご利用頂きありがとうございます。
今までのメンバーカードの継続が廃止になった事によりご迷惑おかけいたしました。大変申し訳ございません。スタッフ一同、”心のこもったおもてなし”の精神で業務に励んでまいります。
今後とも、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。
       フロント・米田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 15:32:36

フロントの方の対応が気持ちよかったです。無理なお願いにも快く対応していただけました。凄く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年08月08日 16:10:51

この度は、当ホテルにご宿泊及びご投稿ありがとうございました。さらにフロントの対応をご評価いただきありがとうございます。ホテルテトラは“心のこもったおもてなし“をモットーにフロント業務を行っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント・根本

ご利用のお部屋
【☆ビジネスシングル LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 18:38:41

部屋や缶ビールのサービスなど満足しました。
ユニットバスは、リニューアルされて綺麗でした。
1点だけ、クローゼットが有れば完璧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年08月08日 16:23:10

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。当ホテルではWORKERプランとして、お仕事でお疲れの皆様にお疲れ様のビールをプレゼントするプランを設け、これが好評をはくしております。また、ユニットバスの清潔さをご評価いただきありがとうございます。クローゼットのご指摘に関しましては、フロント一同検討して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  フロント・根本

ご利用の宿泊プラン
【鶴見WORKERプラン】感謝と応援の気持ちをこめて
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙】

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 17:38:01

 「『京急』鶴見駅」からの方が、圧倒的に便利…という案内が事前にあれば、JR駅からの暗い、やや長い道のりを、不安に感じず歩けただろう。提供されている情報不足。また、隣がコンビニ(ファミマ)ということも、もっと強調して記載されるべき。とにかく、駅からの実距離のわりには、遠く感じられた。

自分が泊まった部屋だけかもしれないが、部屋に設置されている「鏡」と「コンセント」の位置が、異様に離れており、朝、髪のスタイリングが非常に困難。(あくまで自分の責任ではあるが)そのせいで、持ち込んだヘアアイロンで、指を火傷してしまった。

深夜になって、TVが点かないことに気付いた(ペイTVのみならず、地上波も)。時間も時間だったので、諦めた。

ネット接続が無料なのはありがたかったが、今の時代では「スタンダード」だろう。むしろ…今どき、Wi-Fiが飛んでいないのは、不親切。

その他、基本的な部分(ベッド、お風呂、アメニティ、エアコン)は、良好。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年07月12日 11:00:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際はご不便をおかけした様で申し訳ありませんでした。種々ご指摘ありがとうございます。ご指摘の情報不足の点、鏡とコンセントの位置の問題又Wi-Fiの問題につきまして、ご不便をおかけしないようフロント一同早期改善に向け進めてまいります。今後ともお近くの折は是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。フロント藤田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【ダブル■喫煙】

総合4

みいこ1963さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

みいこ1963さん(3件) [50代/女性] 2016年07月04日 09:34:32

横浜アリーナのライブで利用させて頂きました。JR利用でしたが駅からも近く、方向音痴の私でも無事に到着。荷物だけ預かって戴こうとお昼過ぎに伺ったのですが、お部屋へどうぞ、とチェックインが15時にも関わらず、手続きをして下さり、部屋に荷物を置いて余裕を持って出かけることが出来ました。お部屋とアメニティは最低限揃っており特に不便は無かったです。女性は化粧品のパウチなどがあっても、自前で用意していまうものね。
朝食は本当に軽食で、珈琲、紅茶、ジュース、食パンとロールパンが個包装で好きにトーストしてマーガリンや5種類くらいのジャムで戴くものでしたが、サービスとして十分でした。
ただ、トイレタンクから水漏れしていたようで洗面台の下に水が溜まっていました。あと、シャンプーやコンディショナー、ボディソープが2社揃えてあったのは、嬉しかったです。合わないシャンプーだと、髪が爆発しますからね(^^;)
ハンドソープの用意があると良かったです。

総合的には横浜アリーナのイベントでは、また、お世話になろうかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年07月04日 17:42:30

この度はご利用、ご投稿ありがとうございました。さらに立地、朝食サービス等ご評価いただきありがとうございました。トイレの水漏れにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今後このようなことのないようスタッフ一同努めてまいります。アメニティにつきましては、現在、見直しをしておりまして、2種類のシャンプーを置かせていただいておりますが、今後は1種類に絞らせていただきます。申し訳ありませんが、ご了承よろしくお願い致します。またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント・根本

ご利用の宿泊プラン
◎禁煙ルーム限定シングルルームプラン♪◎
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 19:19:31

電車の音や生活騒音あり。朝食はパンと飲み物のみなので、無いよりはましといったところ。宿泊費を考えればこんなものかと。
コンビニはすぐ隣にあり、便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年06月17日 16:45:25

この度は当ホテルをご利用いただきありがとう
ございました。今後少しでもご満足いただけますよう日々サービス向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◎禁煙ルーム限定シングルルームプラン♪◎
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙】

総合5

あぶのう丸0728さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

あぶのう丸0728さん(6件) [50代/男性] 2016年06月06日 23:17:24

横浜での仕事に利用させていただきました。鶴見駅から近く、まわりに店も多く、便利でした。価格も安く、大変満足です。横浜の時はまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年06月08日 16:51:50

ご宿泊ありがとうございました。

東京や横浜方面へのビジネスや観光の拠点として
今後とも、当ホテルのご利用お待ち申し上げます。        
            フロント 米田

ご利用のお部屋
【シングル□禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 13:42:06

周辺のホテルに比べると、価格はかなり割安です。
ただし、部屋とユニットバスの段差が結構あるので、踏み外すなどの危険がある。
年配の方には不向きだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年06月08日 14:30:03

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘頂きました段差の件、ご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
一応、後ずけで踏み台を設置いたしておりますが万全とはいかない状況です。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。
            フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【鶴見WORKERプラン】感謝と応援の気持ちをこめて
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙】

総合5

xxkotoxxさんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

xxkotoxxさん(5件) [40代/女性] 2016年06月01日 11:22:56

横浜に用事がある際にはよく利用させていただいています。ペットボトルのお水のサービスや朝食のパン(無添加でおいしいです)も大変ありがたいです。また次回も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年06月01日 15:06:13

お客さま

ご連絡ありがとうございます。まだ至らぬ点も種々あるかと思いますが、サービス向上に努めさせていただきます。今後ともよろしくご愛顧の程お願い申し上げます。 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆春得・女性限定!禁煙シングルルームプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月04日 22:42:03

内装がとてもお洒落で素敵な部屋でした。またこの値段で朝食が付いているのもポイント高いです。総じてとても良いホテルでした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年05月14日 01:26:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またクチコミを投稿頂き本当にうれしく思います。
当ホテルでは今後、アメニティの見直し、朝食内容の見直し等を計画しています。
次回またご利用して頂く際に変化を感じて貰えればと思います。
接客面でも親切におもてなしをモットーに成長していきます。
今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。
       フロントスタッフ  門井 祐輔

ご利用のお部屋
【☆ビジネスシングル LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月29日 14:56:50

コインランドリーを利用したくてフロントに尋ねると親切に一緒にコインランドリーまでついてきてくれました!嬉しかったです!急な人数調整もしてくれて、助かりました!ありがとうございます。しかし、部屋の電気が暗くなったり、明るくなったりしてたので、ん?と思いました。他は良かったです(^o^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年04月21日 14:27:51

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルにはランドリーの設備がなく、お客様にはご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。今後とも当ホテルのご利用お待ちもうしあげます。
       フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りシングルルームプラン(ご朝食無し)!☆
ご利用のお部屋
【☆素泊まりシングルルーム☆】

総合4

airi910さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

airi910さん(22件) [40代/男性] 2016年03月27日 09:28:42

横浜駅周辺で用事があり、手頃な価格の宿を探したところ、こちらのホテルを見つけました。横浜駅からは、電車と徒歩で30分程度で着くので、よかったです。

お風呂に入って、寝るだけの時間でしたが、しっかり休息ができました。

朝食サービスもパンとオレンジジュースとコーヒーだけでしたが、ありがたかったです。
近くのコンビニでサラダでも買って、一緒に食べてもよかったのかな?と後で、思いました。

次回も横浜方面で用事があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年04月21日 14:36:34

ご宿泊ありがとうございました。

ビジネスや観光の拠点として、東京、横浜方面にお出かけの際は是非ご利用お待ち申し上げます。

          フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】春得・ポイント10倍シングルルームプラン♪
ご利用のお部屋
【☆ビジネスシングル LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 20:28:21

土曜日でも安いのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年04月21日 18:06:16

ご宿泊ありがとうございました。

ビジネスや観光・イベントのおりには、当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。

            フロント 城石

ご利用の宿泊プラン
◎禁煙ルーム限定シングルルームプラン♪◎
ご利用のお部屋
【☆禁煙ビジネスシングルル-ム☆】

総合4

SAKISさんの ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 のクチコミ

SAKISさん(4件) [110代/男性] 2016年03月21日 17:15:24

*京急鶴見駅から至近距離で非常に便利でした。
*横浜マラソンの前日の宿泊用に使用しました。朝食がついていますが、マラソンの
 集合は早いため食事ができませんでした。次回より横浜マラソン当日の朝は
 朝6時よりレストランを開けて頂ければ有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルテトラ鶴見〔旧セントラルプラザホテル〕 2016年04月21日 15:59:57

ご宿泊ありがとうございました。

パンの到着時間が間に合わない為、お客様のご要望にお応えできないのが残念です。ちなみに、パンは防腐剤が入っていないもで、美味しいパンです。

            フロント 城石

ご利用の宿泊プラン
◎禁煙ルーム限定シングルルームプラン♪◎
ご利用のお部屋
【☆禁煙ビジネスシングルル-ム☆】

878件中 1~20件表示

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