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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.14
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.46
  • 食事4.08
宿泊年月
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1367件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:01:05

立地も良く部屋もリニューアルされ良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年03月23日 02:57:30

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【QUO2000】【素泊り】QUOカード2000円付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合5

megalith_817さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

megalith_817さん(40件) [40代/男性] 2017年03月16日 23:00:19

朝食がごはんがすすむものばかりで食べ過ぎになって困った。
立地もすごくいいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新潟 2017年03月17日 02:42:40

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また投稿をいただき、ありがとうございました。
朝食バイキングでは出来る限り地元の食材を使用し、季節ごとにメニューを変えておりますので
次回ご利用の際もぜひお召し上がり下さい。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

キンバースワットさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

キンバースワットさん(99件) [40代/男性] 2017年03月15日 14:09:07

出張を多くするので、ホテルでのコインランドリーなどについては管理されているのはとてもありがたいのですが、アイロンが無いのはいただけない!

他のサービスが良いだけにこの一点でガッカリ感が大きく感じてしまう。
何とかなりませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新潟 2017年03月16日 01:28:37

この度はホテルサンルート新潟をご利用くださいましてありがとうございました。そしてご指摘いただきました、アイロンの貸出しの件でございますが、防火上の観点から現在は貸し出しを控えさせていただいております。誠にご不便をお掛けし申し訳ございませんがご理解くださいますようお願いいたします。そしてこれからもお客様に快適なホテルライフを過ごしていただけるような環境を目指していきたいと思っておりますのでまた新潟へお越しの際はサンルート新潟をご利用くださいますようお願いいたします。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO3000】【素泊り】QUOカード3000円付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 22:00:27

受験生や酒の陣で満室だったせいか、契約している駐車場が満車で、結局遠く離れたところに駐車することになり、不便な思いをした。こんな時に駐車場が改装中?でとても残念に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新潟 2017年03月14日 04:13:12

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず駐車場の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今月25日まで設備改修工事の予定でその為、敷地内の平面駐車場がご利用できなく近隣の契約駐車場をご案内させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

より快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上・改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル(S22)】

総合4

慎ぴーさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

慎ぴーさん(6件) [30代/男性] 2017年03月04日 17:34:04

初めて宿泊しました。
新潟駅周辺はホテルも多く安いと思います。
いつも宿泊するホテルより安かった為、泊まりました。
他のホテルと比較しても問題ありません。
また、安価であれば使う予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新潟 2017年03月06日 00:04:58

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお得なプランを提供して参りますので、またの機会も当ホテルの利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 相馬

ご利用の宿泊プラン
【早得7】【素泊まり】☆7日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 23:11:07

立地条件良く、部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年03月04日 00:05:08

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも更にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 18:32:29

立地が良く、近くにコンビニや飲食店が多数あるので便利です。1階ラウンジのコーヒーサービスやパソコン使用無料も嬉しいです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月26日 18:38:45

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 相馬

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン(T2)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 06:25:05

朝ごはんつきでした。
問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月25日 09:13:32

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 06:24:40

朝ごはんがついていたので
助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月25日 09:10:31

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 21:03:47

かなり年季の入ったホテルですが、客室やレストランは比較的ゆとりのある造りです。
朝食のメニューも選択肢には困りません。
ただ、長年の使用でトイレ廻りに染み付いた臭いなどは不快に感じました。
バスルームの抜本リフォームはされていないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月22日 03:25:17

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。折角ご利用頂いたにも拘らずバスルームの臭いの件では大変不快な思いをせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通りバスルームに関してはリフォームはしておりませんが、日々の清掃時には臭いも含めてチェックをしております。今回のご指摘に関しましては清掃担当者に厳重注意しスタッフ間で共有しお客様のご意見を無駄にすることなく改善に努めて行く所存でございます。これに懲りずまた新潟へお越しの際はご利用くださいますようお願い致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早得14】【朝ごはん付】★14日前までのご予約でお得!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 22:42:25

今回は宿泊したかった駅前にお安く宿泊させてもらえました。
部屋は古いようですが、清潔に手入れされてあったのでそれも気持ちよかったです。
しかしながら、ベッドのマットレスはスプリングが体に当たる感じになっており、そろそろ更新された方が良いように思いました。
また朝食は「ごはん」を期待して行ったのですが正直・・・。米が悪いのか炊き方の問題かわかりませんが、「新潟県産コシヒカリ」を売りにするのでしたら改善された方が良いかと思います。
ただ立地とお値段を考えればとても良かったので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月21日 06:58:07

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉と貴重なご意見をいただき大変嬉しく思います。
この度頂戴致しましたご意見は、今後お客様により一層快適にお過ごし頂きご満足いただけるよう改善へ取り組んで参ります。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただき有り難うございました。
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【朝ごはん付】★28日前までのご予約でお得!さき楽プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

総合5

sakajさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

sakajさん(68件) [40代/男性] 2017年02月14日 21:09:42

早得・素泊まりとは言えツイン6300円は驚異的な価格に感じました。
エコノミーツインのはずの部屋もご厚意で広いお部屋に。
新聞の無料サービスまであるとは…。
「得した気分」としか言いようがありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月15日 02:09:40

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 09:06:50

大きなベットでよかったです。
少し周りの音(水が流れる音)が聞こえましたが
気になるほどは無かったのでいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月13日 22:07:18

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 相馬

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン(T1)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 01:37:45

たまに利用させてもらってます
市内のホテルでは料金は高めですが部屋の清潔感や立地、サービス等々申し分無いです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2017年02月12日 08:55:24

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋・立地・サービスについてお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にお寛ぎいただけるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン(T2)】

総合5

H/C MANさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

H/C MANさん(3件) [40代/男性] 2017年02月11日 11:21:57

ホテル施設はよく考慮されていて、特に違和感を持たないホテルで満足でした。宿泊代も全般サービスに応じたものでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年02月11日 22:41:50

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからも施設面だけでなくサービス内容も更に満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【朝ごはん付】★28日前までのご予約でお得!さき楽プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(S2)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 07:30:01

何回か利用させていただいていますが、いつも問題なく対応いただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年02月09日 04:36:11

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
これからもお客様に更にご満足いただけるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新潟 フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル(S2K2)】

総合4

カレーmaruさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

カレーmaruさん(15件) [50代/男性] 2017年02月03日 09:35:15

駅近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2017年02月04日 01:01:08

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。
今後も、サービス向上の為スタッフ一同努めて参りますので、また新潟へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご宿泊心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新潟 フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 18:18:11

朝食が郷土料理が心温かいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月31日 01:35:04

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】 ゆったり♪ほっこり♪添い寝無料の年末年始プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合4

yasu48591111さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

yasu48591111さん(13件) [40代/男性] 2017年01月26日 22:43:44

駅からも近く利便性がまず良いと思います。清潔感もあり良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月28日 01:39:22

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きましてありがとうございます。そして嬉しいコメントまで頂き感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して行こうと思いますますので、また新潟へお越しの際はぜひサンルート新潟をご利用くださいますようお願いいたします。ありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【カップルお薦め】【素泊り】最長30時間stay!☆のんびりプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル(S22)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 20:37:45

チェックイン予定時間よりも2時間早く着いてしまいましたが、スムーズにチェックインの手続きをしていただきました。駅からすぐで、近くに飲食店もたくさんあり、とにかく便利。部屋はほどよい広さで落ち着いてすごすことができました。部屋でゆっくり過ごしたい私には、この滞在時間でこのお値段はとてもありがたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月26日 19:21:35

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【カップルお薦め】【素泊り】最長30時間stay!☆のんびりプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(DAK)】

1367件中 1~20件表示

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