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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.19
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.48
  • 食事4.11
宿泊年月
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1358件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 21:03:47

かなり年季の入ったホテルですが、客室やレストランは比較的ゆとりのある造りです。
朝食のメニューも選択肢には困りません。
ただ、長年の使用でトイレ廻りに染み付いた臭いなどは不快に感じました。
バスルームの抜本リフォームはされていないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月22日 03:25:17

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。折角ご利用頂いたにも拘らずバスルームの臭いの件では大変不快な思いをせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通りバスルームに関してはリフォームはしておりませんが、日々の清掃時には臭いも含めてチェックをしております。今回のご指摘に関しましては清掃担当者に厳重注意しスタッフ間で共有しお客様のご意見を無駄にすることなく改善に努めて行く所存でございます。これに懲りずまた新潟へお越しの際はご利用くださいますようお願い致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早得14】【朝ごはん付】★14日前までのご予約でお得!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 22:42:25

今回は宿泊したかった駅前にお安く宿泊させてもらえました。
部屋は古いようですが、清潔に手入れされてあったのでそれも気持ちよかったです。
しかしながら、ベッドのマットレスはスプリングが体に当たる感じになっており、そろそろ更新された方が良いように思いました。
また朝食は「ごはん」を期待して行ったのですが正直・・・。米が悪いのか炊き方の問題かわかりませんが、「新潟県産コシヒカリ」を売りにするのでしたら改善された方が良いかと思います。
ただ立地とお値段を考えればとても良かったので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月21日 06:58:07

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉と貴重なご意見をいただき大変嬉しく思います。
この度頂戴致しましたご意見は、今後お客様により一層快適にお過ごし頂きご満足いただけるよう改善へ取り組んで参ります。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただき有り難うございました。
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【朝ごはん付】★28日前までのご予約でお得!さき楽プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

総合5

sakajさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

sakajさん(68件) [40代/男性] 2017年02月14日 21:09:42

早得・素泊まりとは言えツイン6300円は驚異的な価格に感じました。
エコノミーツインのはずの部屋もご厚意で広いお部屋に。
新聞の無料サービスまであるとは…。
「得した気分」としか言いようがありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月15日 02:09:40

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 09:06:50

大きなベットでよかったです。
少し周りの音(水が流れる音)が聞こえましたが
気になるほどは無かったのでいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月13日 22:07:18

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 相馬

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン(T1)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 01:37:45

たまに利用させてもらってます
市内のホテルでは料金は高めですが部屋の清潔感や立地、サービス等々申し分無いです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2017年02月12日 08:55:24

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋・立地・サービスについてお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にお寛ぎいただけるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン(T2)】

総合5

H/C MANさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

H/C MANさん(3件) [40代/男性] 2017年02月11日 11:21:57

ホテル施設はよく考慮されていて、特に違和感を持たないホテルで満足でした。宿泊代も全般サービスに応じたものでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年02月11日 22:41:50

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからも施設面だけでなくサービス内容も更に満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【朝ごはん付】★28日前までのご予約でお得!さき楽プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(S2)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 07:30:01

何回か利用させていただいていますが、いつも問題なく対応いただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年02月09日 04:36:11

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
これからもお客様に更にご満足いただけるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新潟 フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル(S2K2)】

総合4

カレーmaruさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

カレーmaruさん(15件) [50代/男性] 2017年02月03日 09:35:15

駅近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2017年02月04日 01:01:08

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。
今後も、サービス向上の為スタッフ一同努めて参りますので、また新潟へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご宿泊心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新潟 フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 18:18:11

朝食が郷土料理が心温かいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月31日 01:35:04

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】 ゆったり♪ほっこり♪添い寝無料の年末年始プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合4

yasu48591111さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

yasu48591111さん(13件) [40代/男性] 2017年01月26日 22:43:44

駅からも近く利便性がまず良いと思います。清潔感もあり良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月28日 01:39:22

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きましてありがとうございます。そして嬉しいコメントまで頂き感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して行こうと思いますますので、また新潟へお越しの際はぜひサンルート新潟をご利用くださいますようお願いいたします。ありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【カップルお薦め】【素泊り】最長30時間stay!☆のんびりプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル(S22)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 20:37:45

チェックイン予定時間よりも2時間早く着いてしまいましたが、スムーズにチェックインの手続きをしていただきました。駅からすぐで、近くに飲食店もたくさんあり、とにかく便利。部屋はほどよい広さで落ち着いてすごすことができました。部屋でゆっくり過ごしたい私には、この滞在時間でこのお値段はとてもありがたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月26日 19:21:35

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【カップルお薦め】【素泊り】最長30時間stay!☆のんびりプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(DAK)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 21:49:32

傘がなく購入しました。 貸し出しサービスがあるといいなあ と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2017年01月21日 05:14:27

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
貸し出し傘はフロントでご用意しておりますので、お手数ではございますがフロントまでお申し付け下さい。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供が出来るよう従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

hanaya0208さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

hanaya0208さん(1件) [40代/男性] 2017年01月20日 21:47:20

仕事で使用しました。 特に感じるところは無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2017年01月21日 05:05:42

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、従業員一同努めて参ります。
hanaya0208様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

cas08さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

cas08さん(10件) [50代/男性] 2017年01月20日 00:29:51

ツインルームにアップグレードしてもらいましたが、本音はダブルのほうがありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月21日 04:35:45

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をご投稿くださりましたことを重ねて御礼申し上げます。
皆様のご希望には出来るだけお応えして参りたいと思っておりますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 相馬

ご利用の宿泊プラン
【QUO3000】【素泊り】QUOカード3000円付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 00:27:54

朝食のバリエーションを変えて欲しい。連泊、常宿では飽きる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月21日 04:19:17

いつも当ホテルをご利用くださり、誠に有り難うございます。
朝食のご感想、確かに拝見いたしました。今後の課題として改善に取り組んで参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 相馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合4

しげ6800さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

しげ6800さん(109件) [40代/男性] 2017年01月17日 21:56:17

何度か宿泊しています。朝食もお願いし、十分満足です。喫煙の部屋に宿泊していながらなんなんですが、空気清浄機があると良いなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月18日 02:28:43

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

空気清浄器ですが、数に限りがございますがご用意ございますのでご利用の際はお手数お掛けいたしますが、フロントまでお申しつけくださいませ。
今後共、変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート新潟 川崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【素泊り】☆期間限定!お得なシンプルプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 15:19:15

あまりにも環境がよすぎてファミリーには適さない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月16日 08:33:55


このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン(T2K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 14:16:23

部屋の電球が1個切れていたようで、暗く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2016年12月31日 22:30:24

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠に有難うございました。

お部屋の電球の件大変失礼いたしました。電球切れの場合すぐにフロントで交換いたしますので、お手数お掛け致しますが、フロントまでご連絡下さいませ。また客室内の電球は一つ非常灯になっており、普段は点いていないものがございます。また、ごゆっくり安眠頂けるように、照明も落ち着いた色で少し暗めになっておりご不便お掛けし大変申し訳御座いませんでした。

今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また新潟へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ホテルサンルート新潟 中野

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合5

nekojijiiさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

nekojijiiさん(2件) [40代/男性] 2016年12月29日 19:15:14

新潟市で泊まる場合はここ
コスパがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート新潟 2016年12月29日 21:38:16

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう従業員一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早得14】【朝ごはん付】★14日前までのご予約でお得!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 20:42:05

近くにコンビニや飲食店もたくさんあり立地は最高。
スタンダードダブルの部屋でしたが、室内にマッサージチェアがあって驚きました!
シャワーの水圧が強かったのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2016年12月27日 03:04:22

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございます。そして嬉しいコメントまで頂き感謝申し上げます。また新潟へお越しの際はサンルート新潟をご利用くださいますようお願いいたします。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(DAK)】

1358件中 1~20件表示

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