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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3577件)
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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.85
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.98
  • 食事4.13
宿泊年月
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2632件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 18:24:02

たまたまですか、グレードアップ頂きラッキーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
札幌プリンスホテル 2017年02月22日 14:06:46

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スーペリアフロアにてご予約をいただいておりましたので、当日はロイヤルフロアをご利用いただいたと存じますが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(21階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 07:45:21

得した気分になり、最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
札幌プリンスホテル 2017年02月12日 15:41:41

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★連泊ステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~7階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 07:44:09

20Fからの見晴らし最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
札幌プリンスホテル 2017年02月12日 15:40:38

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは円柱状になっており、客室によって街側や山側などさまざまな景色をお楽しみいただけるのが特徴となっております。
お気に召していただけて何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★連泊ステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・喫煙(14~20階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 18:31:49

1月28日に宿泊しました。
春節の時期と重なりすごく混雑していたと思いますが丁寧な説明を頂きありがとうございました。
朝食も大変おいしく頂きました。
ただ一つお風呂に行くとき部屋着がだめというのだけは何とかしてほしいと思います。
又、機会があったら宿泊したいと思います。 以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
札幌プリンスホテル 2017年02月01日 17:00:33

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食やスタッフへのお褒めと、温泉への貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉は5:00A.M.~6:30A.M.の時間帯のみ部屋着(ガウンなど)でご利用いただけますが、
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまによりご利用していただきやすくなるよう検討してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】車旅行応援プラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~7階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 20:59:41

年に2,3回利用しています。今回は部屋のアップグレードして頂き。快適に過ごすことが出来ました。中心街まで10分程歩きますが、運動不足解消に丁度いい距離です。別料金ですけど温泉があるのが気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
札幌プリンスホテル 2017年01月31日 17:32:42

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのコメントをいただき大変嬉しく感じております。
温泉はご宿泊者専用のこぢんまりとしたものでございますので、
ご利用される方からのみ料金を頂戴しております。なにとぞご了承くださいませ。
温泉付の宿泊プランも多数ご用意しておりますので、そちらもご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~7階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 11:37:37

食事に来たことはあったが宿泊したのは初めてだが接客など大変良かった。また気晴らしに宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
札幌プリンスホテル 2017年01月23日 15:39:11

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
今回ご利用いただきました  【駐車場無料】車旅行応援プラン のほかにも、
温泉付きや夕・朝食付きプランなど、さまざまなプランをご用意しております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】車旅行応援プラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~7階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 14:12:14

会社のすぐ近くで利用しやすい。お部屋も広くて綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
札幌プリンスホテル 2017年01月19日 17:18:17

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室へのお褒めをいただき重ねてお礼申しあげます。
昨年12月より、無線LANのパスワードが客室テレビにてご確認いただけるようになりました。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルブッフェ&市場海鮮朝食セレクトプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazama0805さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

kazama0805さん(7件) [40代/男性] 2017年01月05日 21:49:01

札幌大雪に遭遇し飛行機が飛ばなくなり、嫁達が急遽宿泊させていただきました。フロントの方々を始め、皆様に親切なご対応をしていただいたと伺ってます。また、部屋の中もビデオで拝見させていただきましたが、札幌市内ホテルの中でも清潔かつ非常に新しく維持していると認識しました。今後も是非使わせていただきたいと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
札幌プリンスホテル 2017年01月06日 13:23:34

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
奥さま方に快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
引き続き、接客や清掃などサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】部屋はホテルおまかせで4PM~チェックイン/9AMまでチェックアウトプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ!【ご指定不可=喫煙・禁煙、ベッドタイプ】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:23:03

ホテルはとても良かったです、駅も近くて、ドームも行きやすかったです、とても雪が多かったので交通に少し不便でした、なた北海道に行くときはホテルを予約したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
札幌プリンスホテル 2017年01月06日 11:33:36

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは市営地下鉄西11丁目駅と、札幌市電の中央区役所前停留場から徒歩約3分に立地しております。
冬季は交通機関が乱れることも多いので地下鉄でのご移動がおすすめです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
NEW!≪オンラインカード決済★キャンセル料100%≫基本料金宿泊プラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合5

まっくやっくさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

まっくやっくさん(2件) [40代/男性] 2017年01月03日 00:50:04

立地がやや不便とは言え、部屋のきれいさと広さ、設備の良さ、アメニティの良さと価格が非常に満足感の高いホテルです。おまけに温泉もあります。スタッフの対応も良いです。食事も今回は食べませんでしたが、悪くないです。上の階にある鉄板焼きは美味しいですよ。

札幌市内のお気に入りのホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
札幌プリンスホテル 2017年01月06日 11:25:21

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室やスタッフへのおほめをいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(21階)】

総合2

masarin51さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

masarin51さん(1件) [40代/男性] 2016年12月29日 14:17:21

今回いつも宿泊している、札幌の温泉付ホテルとは異なる所に宿泊してみました。
今回のプランは、21階の喫煙ということでしたが、禁煙と勘違いしていて、宿泊前に可能であれば、禁煙に変更または、消臭をお願いしたいとの事、宿泊前にお願いすると、快く快諾して頂き楽しみにしておりました。
口コミ通り古くてもとても綺麗いにされていたり、スタッフの方も感じの良い方が多かったので、次回からこちらのホテルにしたいな、と思ったりしていましたが、一つ気になることがありました。
携帯の電源が切れていた事もあり、確認が遅くなったのですが、確か21階だったけど、、21階ではなかったため、12階以上の勘違いだったのかな?と、階指定なのに勝手に落とす事などない、こちらの勘違いなのだ、と思っていました。
が、確認すると、21階指定でした。21階全てが喫煙室だったのです。
そんなことは、こちらは知らないし、やはり確認して、階が違うけれど禁煙にするか、21階指定なので消臭がいいかは、必ず確認が必要だと思います!
これはプランとして成り立つのでしょうか?確認するもその回答はなく、こちらが納得していないにも関わらず、その回答がなされないのは、一流?ホテルとして、どうかなぁと思いました。
しかし、夕食のカニバイキングは美味しかったし、お部屋も悪くなく、温泉も宿泊のみで混雑しておらず、良かったので、非常に残念です。
次回も宿泊したいと初め思ってたけど、このような事が合ったときの対処が良くないと考えさせられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
札幌プリンスホテル 2017年01月06日 11:33:49

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものご説明不足によりご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、ご予約内容の変更の際にはご説明を徹底するように努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★連泊ステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(21階)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

遊峰山人さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

遊峰山人さん(1件) [60代/男性] 2016年12月21日 17:42:47

食事処が中国人で混雑していて不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
札幌プリンスホテル 2016年12月24日 14:24:00

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
時間帯によっては混み合うこともございます。なにとぞご容赦くださいませ。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
冬旅★ホワイトイルミネーションがきらめく冬の札幌ステイ~温泉券&朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 16:23:30

景色が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
札幌プリンスホテル 2016年12月19日 17:42:52

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、景色へのおほめをいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは円柱状になっており、客室によって山側、街側などさまざまな景色をお楽しみいただけるのが特徴となっております。
また、最上階にはレストランやバーラウンジがあり、夜景と共にお食事やお飲み物をお楽しみいただけます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★連泊ステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(21階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 20:50:54

普段からプリンスホテルはよく利用しているので、今回の札幌泊でも利用しました。
市電、地下鉄ともに駅から比較的近いのですが、12月の雪の中では少し不便だったのと、やはり、すすきのや札幌駅等に出るにも毎回タクシーを使わなくてはならず、地下鉄や市電を使うのなら少し不便だと感じました。
しかし、ホテルでゆったり過ごしたい方には、温泉もついているので、是非お勧めです。
次回、泊まるときは、雪でない季節にまたお邪魔したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
札幌プリンスホテル 2016年12月19日 17:36:41

いつもプリンスホテルズ&リゾーツをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌市電や市営地下鉄の駅からは徒歩約3分に立地しておりますが、
JR札幌駅までですとホテル正面にバス停もございます。
雪の無い季節ですと、すすきのまでは観光を兼ねて狸小路商店街を歩いていただくのもおすすめです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合4

maikei1962さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

maikei1962さん(3件) [50代/男性] 2016年12月10日 12:52:22

フロントスタッフの接遇が良く、気持ちよくチェックインできました。お部屋も清潔感があり機能的です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
札幌プリンスホテル 2016年12月11日 16:51:30

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフや客室へのおほめをいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合5

maeda17さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

maeda17さん(104件) [40代/男性] 2016年12月07日 10:00:23

数度目の利用でした。フロントも人数が多く、チェックイン等の対応にも満足できるものでした。今回はレンタカー利用でしたので、ホテル内にトヨタレンタカーのカウンターがあるのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
札幌プリンスホテル 2016年12月11日 16:50:31

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
トヨタレンタカーさんですが、当ホテルのご宿泊者さまは30%割引にてご利用いただけます。
ご予約の際に札幌プリンスホテルにご宿泊とお伝えください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【時間限定】ショート タイム ステイ≪16:00IN—09:00OUT≫~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(21階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 14:24:19

部屋の天井のメインライト周辺にかなり目立つホコリが全体的についていました。接客等は素晴らしかっただけに非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
札幌プリンスホテル 2016年12月01日 20:12:47

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、おほめと貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
天井のメインライトの件ではご不快な思いを感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所を清掃するとともに、清掃時のチェック体制を強化してまいりますので
今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
NEW!≪オンラインカード決済★キャンセル料100%≫基本料金宿泊プラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(21階)】

総合1

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 15:48:25

禁煙部屋を予約したが、消臭剤と空気清浄機で消臭した様子で完全禁煙部屋ではなかった。
ツイン二泊したが、ベッドメイキングではベッドスローが片方のベッドに放りっぱなしのまま。
さらにはハンドタオル補充無し。
プリンスホテルというブランドを期待して宿泊したが失望した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
札幌プリンスホテル 2016年11月25日 13:47:18

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただける客室を提供できず、誠に申し訳ございません。
また、客室移動のお手間をとらせてしまったことを重ねてお詫び申しあげます。
清掃時のチェック体制を強化し、サービスの向上に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★連泊ステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・禁煙(15~19階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 17:37:25

こちらの予約ミスで喫煙室を選んでしまったのですが、消臭剤のおかげで助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
札幌プリンスホテル 2016年10月31日 07:40:18

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいたスーペリアフロアには、消臭剤のほかに加湿空気清浄機・ウオッシャブルスリッパ・ドリップコーヒーなどをご用意しております。
また、貸出備品もさまざまご用意しておりますのでお気軽にスタッフまでお問合せいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【時間限定】ショート タイム ステイ≪16:00IN—09:00OUT≫~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(21階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 13:22:56

大変快適に過ごせました。当日と翌日の会議が近くであったので移動も便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
札幌プリンスホテル 2016年10月31日 07:36:29

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
テクトホ★駐車場不要の方限定!テクテク徒歩プラン♪~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(21階)】

2632件中 1~20件表示

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