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スマイルホテル函館 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.55
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.85
  • 食事3.59
宿泊年月
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102件中 1~20件表示

総合4

griteaさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

griteaさん(3件) [30代/女性] 2017年06月26日 04:56:59

古さがしかないと思い、安かったので、立地と部屋の広さは文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】北海道新幹線!開業1周年特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

クロBAさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

クロBAさん(45件) [50代/男性] 2017年06月22日 12:01:42

学生時代の研修から44年ぶりの北海道、しかも函館は初めての訪問になります。
 ホテルは建物、部屋とも古かったのですがスタッフの対応が良かったと感じています。
今度は仕事(会議)で無く、観光旅行で、それも家族で2~3泊と思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル函館 2017年06月24日 13:32:19

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様の定宿として、スマイルホテル函館をご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 17:24:23

立地ほ文句なしですが、古さがきになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル函館 2017年06月24日 13:30:00

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に立地条件で御評価を賜り、私共も大変嬉しく思います。

お客様のご指摘通り、当ホテルは年数経過による施設の老朽化が否めませんが、将来的なリニューアルを見据えながら、現状は施設の日々の清掃等でお客様のご満足にお応えしていきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました


ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★ 【和洋バイキング朝食つき】】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 18:10:41

駅前なので、すぐわかりました。アメニティーが揃っていると良いのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル函館 2017年06月18日 03:57:35

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に立地条件で高い評価を賜り、私共も大変嬉しく思います。

客室内のアメニティーに付きましては、今すぐの改善は難しいですが、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました


総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 20:37:14

部屋が広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル函館 2017年06月18日 03:52:34

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様の「旅の拠点」として、スマイルホテル函館をご利用頂ければ幸いです。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました






ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

そば丸さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

そば丸さん(1件) [30代/女性] 2017年06月12日 14:37:17

立地がよく、徒歩で色々回れるのが良くて選ばせてもらいました。
お部屋が汚すぎてビックリしました。
壁は茶色く変色し、所々白いペンキのようなものが塗ってありました。またランプシェードも変色し、形が歪んでおり、全体的に廃屋感が半端なかったです。
宿泊代金が安かったのでしかないと思い込もうとしましたが、浴室の壁に水垢、カビがひどく怒りが込み上げました。せめて掃除はきちんとしておいてほしかったです。
出張が多くビジネスホテルによく宿泊する夫も、ここまでひどいホテルは初めてと言ってました。
せっかくの旅行もテンション下がって悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル函館 2017年06月18日 03:49:11

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りで客室の清掃不備に付きまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後この様な事の無い様、清掃点検を強化して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】北海道6市を周遊するスタンプラリークーポンブック付き♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 20:15:42

価格的には、いいんちゃう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年06月09日 02:01:29

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に価格の御評価を頂き、私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様の定宿としてスマイルホテル函館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】QUOカード 1,000円分付!朝食付 シングルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★ 【和洋バイキング朝食つき】】

総合4

boss119さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

boss119さん(2件) [40代/男性] 2017年06月08日 17:30:33

リーズナブルで、立地条件が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年06月09日 02:03:18

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に価格、立地条件で御評価を賜り、私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様の定宿としてスマイルホテル函館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 18:20:17

5月31日に泊まりました、建物は少し年数が経って居る様ですが、新聞が無料、食事も値段の割には美味しい、近くに居酒屋、朝市、駅も有る、これでこそ北海道だと思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年06月08日 11:37:00

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様にご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様の「函館旅行の拠点」として、スマイルホテル函館をどうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

総合5

ジヨンサランさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

ジヨンサランさん(1件) [50代/女性] 2017年06月02日 20:02:07

宿泊料金が600円も割引になってお得感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年06月08日 11:33:21

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様の「旅の拠点」としてスマイルホテル函館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

総合4

くま3こぺ3さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

くま3こぺ3さん(26件) [50代/男性] 2017年06月02日 17:30:44

過不足ないサービスです。また、駐車場が平置きなのが便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年06月08日 11:30:42

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にご満足を頂き、私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様の定宿としてスマイルホテル函館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

テロ松さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

テロ松さん(2件) [60代/男性] 2017年06月01日 17:57:07

朝市に近くて助かりました、フロントの対応もよく朝食もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年06月02日 02:28:57

この度はスマイルホテル函館をご利用頂き誠に有難うございます。

立地条件、フロントスタッフの対応、朝食をご評価賜りスタッフ一同大変有うれしく思います。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルへのご投稿を頂戴し感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード】【早期得割でお得に納得♪】【朝食付】早得☆28プラン(オンラインカード決済限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

ぼけはじめ33さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

ぼけはじめ33さん(3件) [60代/男性] 2017年05月28日 18:18:19

おしたし、大根おろし など のバリエーションが欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年05月28日 21:31:26

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

朝食のメニューに付きまして貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

HANABI-SARUさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

HANABI-SARUさん(145件) [40代/男性] 2017年05月23日 12:50:41

立地は申し分なく、wifiも快適でした。
ユニットバスが狭いのとベッドの足元にテーブルの角があり、寝ると足をぶつけます。
テーブルの角は丸みを帯びてますが何らかの保護吸収マットなどをかぶせた方がいいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年05月28日 21:26:26

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にご満足を頂き、私共も大変嬉しく思います。

テーブルの安全対策に付きまして貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 14:29:14

フロントのスタッフが普通で良かったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年05月23日 10:59:56

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様にご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様の「居心地の良い宿」で在り続けたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合4

びっぱわんさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

びっぱわんさん(55件) [50代/男性] 2017年05月19日 19:47:38

最近、けっこう利用しているホテルです。
前回、禁煙室がなくて、しかたなく喫煙室にしたら、たばこくさくてひどかったんですが、
今回は、逆に、角の広い部屋にしてもらえ、窓も2か所にあって、とっても快適に過せました。
とっても、コスパがいいホテルなので、また、利用すると思います。
(混んでない時期は、値段も安いし、部屋もいいし、おすすめかも)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年05月23日 10:52:23

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にご満足を頂き、私共も大変嬉しく思います。

今後もお客様の定宿として、スマイルホテル函館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 18:09:21

駅から近くて観光には最適な場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年05月23日 10:48:35

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも、お客様の「旅の拠点」としてスマイルホテル函館をどうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合4

カキの精本舗さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

カキの精本舗さん(14件) [50代/男性] 2017年05月13日 17:36:54

函館駅近くで函館山、元町、空港へのアクセスに便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年05月16日 11:39:25

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足を頂き、私共も大変嬉しく思います。

お客様の楽しい函館の旅の思い出作りのお手伝いがほんの少しでも出来たのかなと思っております。

これからもお客様の「旅の拠点」としてスマイルホテル函館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

まここ0913さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

まここ0913さん(1件) [30代/女性] 2017年05月09日 11:42:21

両親が函館旅行するというので予約させてもらいました。実際に泊まった母の話「部屋の狭さは値段相応だから納得するものの、トイレに入ったらとてもアンモニア臭がきつかった。同じホテルのシングルルームに泊まった友人は、自分の部屋は何ともなかったと言っていたが、自分の部屋のあの匂いはとても耐えられなかった」と怒っていました。清掃及び消臭・消毒を徹底された方がよろしいかと。もっとも、母は「もうこのホテルは泊まらない」と言っていたので今後改善されたかどうか自分らでは確認することもできませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル函館 2017年05月16日 11:35:28

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

直ぐに清掃担当者に改善をする様、指示致しました。

今後は、客室清掃の更なる強化を行って参ります。

お客様には重ねてお詫び申し上げます。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 00:46:18

風呂にカビ。
壁紙に鼻くその塊。
パッと見で分かるんだから、そのくらい掃除したらいいのに。
値段なりといえば値段なりですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル函館 2017年05月04日 04:34:49

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りで客室の清掃不備に付きましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早急に清掃担当者に改善する様伝えました。

今後はこの様な事が無い様、注意して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

102件中 1~20件表示

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