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スマイルホテル函館 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.48
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.84
  • 食事3.43
宿泊年月
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86件中 1~20件表示

総合3

オーケンケンさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

オーケンケンさん(9件) [50代/男性] 2017年01月23日 22:06:35

駐車場から少し遠いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

かとちゃん3135さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

かとちゃん3135さん(1件) [50代/男性] 2017年01月17日 17:30:24

コスパ最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル函館 2017年01月19日 13:08:34

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足を頂き、私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様にとってよりコストパフォーマンスの高いホテルで在りたいと思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★ 【和洋バイキング朝食つき】】

総合5

としボーちゃんさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

としボーちゃんさん(216件) [40代/男性] 2017年01月09日 11:11:41

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル函館 2017年01月13日 20:08:32

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様の定宿として、スマイルホテル函館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】JCBギフトカード3000円分付 朝食付 シングルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★ 【和洋バイキング朝食つき】】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 20:41:23

「youは何しに日本へ」という番組でよく見かけるスマイルホテル。
駅近と金額で今回こちらを選択。
予想通り海外の方が多かったです。
特記すべき点はなく、普通のビジネスホテルでした。
部屋がワンランク上げていただいており、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル函館 2017年01月13日 20:02:36

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様が快適にお過ごし頂け、私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様の「旅の拠点」として、スマイルホテル函館をご利用下さいませ。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

総合5

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 10:07:46


Very good accommodation experience, good location that just in front of JR station,value for the price

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル函館 2017年01月13日 17:51:10

Thank you for using my hotel this time.

I thank you for having compliments than you.

We are also waiting for use.

Thank you.

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 17:56:53

駅の近くて便利だけど、トイレは汚すぎ。二度と行かない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル函館 2017年01月08日 03:20:22

この度はスマイルホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回はせっかくお越しいただいたにもかかわらず、客室のトイレの件で不快な思いをさせてしましまして、本当に申し訳ございませんでした。

再度清掃の徹底を徹底して参りますので、次回函館にお越しの際も是非スマイルホテル函館をご利用下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご投稿頂き誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

ok6578さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

ok6578さん(15件) [50代/男性] 2016年12月22日 16:31:18

枕以外は満足でした。
人の好みかも知れませんが
私には、少し硬かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル函館 2016年12月22日 21:45:34


この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

枕の件に付きましては当ホテルはこのタイプしかご用意が無く、今後はお客様のご希望に応じた枕を何種類かご用意できるよう検討して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 13:10:56

シングルルームのはずが、なぜかツインでびっくり。広くて良かったです。シャンプーとコンディショナーの中身が逆になっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル函館 2016年12月20日 03:42:11

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

アメニティーの件に付きましてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに担当者に伝えました。今後はこの様な事が無い様、注意して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

総合3

ぼいきらーさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

ぼいきらーさん(117件) [40代/男性] 2016年12月15日 22:06:21

何度も利用しています。
禁煙ルームにすると、B館?になることが多いのですが、今回もデスクが狭く背の低いテーブルがありましたが、部屋で仕事をするには膝をついて座らざるを得ないので、不便でした。

部屋は相変わらず古さは否めません。
エコプランの価格と選べるサービスは満足です。
風呂も広めで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル函館 2016年12月20日 03:36:02

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お泊り頂いたお部屋に付いてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

次回からは出来る限りデスクの有るお部屋にてご用意させて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
~ecoスマイル連泊(2泊以上)プラン~<連泊割>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

くま3こぺ3さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

くま3こぺ3さん(20件) [50代/男性] 2016年12月14日 17:34:50

部屋も広く快適に過ごせました。
窓が結露していたのだけが、ちょっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル函館 2016年12月20日 03:25:10

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様が快適にお過ごし頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。

窓の結露に付きましては清掃の際、こまめに拭き取る様に注意して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
~ecoスマイル連泊(2泊以上)プラン~<連泊割>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 14:46:20

場所は駅前で コンビニも近く 食事処も沢山あるのでとてもよかった。電車もバス停も近いので移動するにも楽です。
朝食は550円で安いですが それなりです。
お部屋は古い匂いがしますが 寝るだけなら問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル函館 2016年12月13日 03:30:25

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様にご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 14:15:19

早朝の電車だったので、駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル函館 2016年12月05日 01:53:37

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様にご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様の「駅近便利ホテル」としてスマイルホテル函館をどうぞご利用下さいませ。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

びっぱわんさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

びっぱわんさん(50件) [50代/男性] 2016年11月30日 21:03:53

立地は、駅前なので、きわめていい。
ホテル自体は、部屋も、食事も、スタッフも、
本当に、可もなく不可もなく個性もない 値段相応の普通のホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル函館 2016年12月03日 11:54:22

この度はスマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

アクセスの面でお客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからは、その他の面でもお客様にご満足を頂けます様、ホテルサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 17:07:42

駅から近いので便利でした。
コンビニもすぐそばにあるので便利です。

ただ、歓楽街は五稜郭近辺だそうで
そこへはタクシー移動でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル函館 2016年11月26日 11:44:45

この度はスマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様が快適にお過ごし頂き、私共も大変嬉しく思います。

函館の繁華街は大きく分けて「函館駅前・大門地区」と「五稜郭・本町地区」がございます。「五稜郭・本町地区」の飲食店の方が比較的遅く迄営業しており、また店舗の数も多いです。

またこちらへお越しの際は、おススメのお店をご案内させて頂きたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード】【早期得割でお得に納得♪】【朝食付】早得☆14プラン(オンラインカード決済限定)
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★ 【和洋バイキング朝食つき】】

総合4

くま3こぺ3さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

くま3こぺ3さん(20件) [50代/男性] 2016年11月21日 05:52:57

立地もよく、部屋も広くて満足でした。大変リーゾナブル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル函館 2016年11月26日 11:30:11

この度はスマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもスマイルホテル函館をお客様の「旅の拠点」としてご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

yama023さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

yama023さん(36件) [50代/男性] 2016年11月13日 11:28:16

久しぶりの利用でした
今回コインランドリーを使用して苦情を一言
乾燥機内部のフィルター清掃が全くしていない
ごみの層が2~3ミリありあの状態ではいくら時間をかけても乾かない
仕方ないので自分で清掃をしました
清掃員に毎日フィルター清掃を行うように 指導してほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル函館 2016年11月15日 04:00:32

いつもスマイルホテル函館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

この度のご宿泊でコインランドリーの不備につきましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は、フィルター清掃を徹底して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード 2,000円分付!素泊り シングルルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

隻眼さんさんの スマイルホテル函館 のクチコミ

隻眼さんさん(26件) [30代/女性] 2016年11月08日 20:33:28

函館に泊まる時はいつも利用しています。
フロントは24Hで便利。
設備は一通りそろってるので不自由はないです。
コンビニも近いです。
宿泊客には外国人の方が多いです。
路面電車の線路を渡らずに行ける所がいいです。
またお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル函館 2016年11月15日 03:57:00

いつもスマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思います。

これからも当ホテルをお客様の定宿としてご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 19:19:00

とにかく掃除を徹底する。お風呂場と部屋のカビ、シャワーカーテンから部屋干しの湿気臭い臭い。
泊まる人の立場になってサービスをしてほしいものです。北海道のサービスは三流と言われるのも当たり前です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル函館 2016年11月15日 03:54:05

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りで、客室清掃の不備に付きましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は快適な空間をご提供出来ます様、お客様の目線に立ったホテルサービスを再度徹底して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
~ecoスマイル連泊(2泊以上)プラン~<連泊割>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

高砂0209さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

高砂0209さん(3件) [70代/男性] 2016年10月31日 18:24:50

価格と見合いで評価し総合的に良評価
 ・ 函館駅に近く、また、すぐ近くにコンビニがあり、移動・日常的買い物に便利
 ・ 腰痛対策にベッドに敷く毛布を借用した、同宿メンバ-の一人が急に体調をこわし動  けなくなったので救急のを手配をお願いした、帰りに宅配便にて荷物を自宅に送る手   続きをした時の対処はスム-ズであった(満室の状況下)
 

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル函館 2016年11月01日 03:42:28

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも当ホテルをお客様の「旅の拠点」としてどうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 21:20:03

 総合的には 、価格を考慮すると良評価。
  駅・コンビニに近く移動他便利。
  腰痛対策としてベッドにしく毛布借用、同一メンバ-の一人が急病になり救急車手配を 依頼したがスム-ズに対応いただいた。 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル函館 2016年11月01日 03:40:12

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様より高い評価を頂きまして、私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様にとってコストパフォーマンスの高いホテルで在り続けたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スマイルとくとくプラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

86件中 1~20件表示

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