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スマイルホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.68
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.35
  • 食事3.90
投稿の種類
宿泊年月
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122件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月20日 22:40:56

函館は年間数回訪問しており、貴ホテルも、駅前という立地の良さなのに安いということで重宝しております。
今回は初めて、バイクで行きましたが、屋根付きの駐輪スペースに無料で止めさせていただき、大変助かりました。
元より安い宿泊料なのに、連泊でエコに協力ということで、さらにお得になったことには大感激です。浮いた分で、杉の子やラーツケラーなど近隣の飲み屋さんをハシゴして楽しみました。
部屋については、普通の安めのビジネスホテルという印象で、不満はありません。トイレも洗浄便座だし、全体的にうまくリニューアルしていて、年季は感じません。
こういうホテルがあることは、一人旅に心強い。今後とも、値頃感ある部屋を提供して頂くことで、旅行者が飲食や観光施設利用などで函館経済の活性化に協力できる環境を作っていただきたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル函館 2012年05月22日 01:16:01

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのプランにご満足いただいたのと、施設は新しくないのですが「年季は感じません」とのお言葉が大変嬉しく思います。
また、函館経済までの幅広い視点でご評価を賜り
宿泊施設の今後の役割を考えさせられました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださるようお願い致します。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
〜ecoスマイル連泊(2泊以上)プラン〜
ご利用のお部屋
【デュベシーツ・液晶テレビ・シャワートイレ付!シングルルーム】

総合5

KEN-EF58150さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

KEN-EF58150さん(21件) [60代/男性] 2012年05月19日 13:16:46

駅から近くて便利!食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル函館 2012年05月22日 00:50:33

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

立地の良さと朝食をご評価下さり大変ありがたく思います。

また次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
【春得】スマイル函館に行こう♪ ◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★ 【和洋バイキング朝食つき】】

総合2

なんちゃん9730さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

なんちゃん9730さん(12件) [40代/男性] 2012年05月17日 15:08:18

安いのは魅力ですが、はっきり言わせてもらうと函館で何軒か泊まったホテルの中では、評価は一番下です。まず、フロントの人達が活気がないし、挨拶も暗い。部屋も薄暗い。部屋の温度調整もできない。

スマイルホテルという名前なのに名前負けしてますね。

バイキングは良かったのに、もったいないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル函館 2012年05月19日 06:31:15

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度はお客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご意見を糧としながら、全スタッフの教育等再度徹底し「スマイルホテル」の名に恥じぬホテル作りを構築して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
☆直前割☆【春得】スマイル函館に行こう♪ ◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月17日 14:30:42

フロントの人は都会ぶった冷たさ、慇懃無礼さの正反対の方々。全国チェーンホテルにはみられない気さくさ。
気を使わずに、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル函館 2012年05月19日 06:16:19

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様が快適にお過ごし頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。併せて私共にもお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様の定宿として、スマイルホテル函館をご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
シングル・禁煙・素泊り
ご利用のお部屋
【当日限定販売 【禁煙】シングルルーム】

総合3

ぐすべり77さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

ぐすべり77さん(2件) [30代/女性] 2012年05月14日 12:55:41

喫煙ルームでした。
全く記載が無かったので、フロアー自体も臭いが
充満していて、部屋も臭くてがっかりでした。

広さはわりとゆったりだし、立地も良いだけに
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル函館 2012年05月19日 05:59:08

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
私共では、禁煙ルームのご希望につきましては当日空きが有る場合に承る事が出来ます。何卒ご了承下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用のお部屋
【室数限定ツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月13日 15:54:05

この価格なら、大満足のホテルです。
次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル函館 2012年05月19日 05:34:09

この度は、スマイルホテル函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回のお泊りでお客様がご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲んだら泊まれ!!】帰ってきたえらべま10プラン
ご利用のお部屋
【室数限定シングルーム】

総合5

とらっきいさんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

とらっきいさん(2件) [30代/男性] 2012年05月04日 13:54:24

JR函館駅、市電の駅からもすぐと大変良い立地です。駐車場は1晩500円ですが、
バイクはホテルの裏に屋根付きスペースがあり無料でした。
防犯カメラもあったと思うので、雨&防犯対策に心強かったです。
チェックインする前に食べたものに当たったらしく、2日目の体調がとても
悪かったのですが、食あたりの薬をいただき助かりました。
体調が全快しなかったのと、天候が悪くなりそうで観光もできないと思い、予定を1日
早めてチェックアウトしたのですが、当日朝の申し出にも快く対応していただき、
とても助かりました。ホテルの方の対応は、1泊2,500円とは思えないくらい良く、
体調を整えて次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル函館 2012年05月07日 02:06:52

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の体調はその後回復されましたでしょうか?
全快されることを願っております。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださるようお願い致します。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
〜ecoスマイル連泊(2泊以上)プラン〜
ご利用のお部屋
【デュベシーツ・液晶テレビ・シャワートイレ付!シングルルーム】

総合4

k-apple7932さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

k-apple7932さん(3件) [20代/男性] 2012年05月03日 23:02:25

駅から近く。部屋も清潔で大変過ごしやすかったです。

とてもリーズナブルな値段でしたし、また利用させていただければと思います。

3月に宿泊したのですが、
夜に冷え込み、エアコンを全開にしても寒くてよく眠れませんでした。

フロントに連絡をすれば、毛布などを貸していただけるのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル函館 2012年05月07日 02:00:50

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂いてスタッフ一同ありがたく思います。
3月にご宿泊頂いた時にお客様にお部屋て寒い思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
毛布の貸し出しは行っておりますので遠慮なくお申し出下さい。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださる様お願い致します。

今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【飲んだら泊まれ!!】帰ってきたえらべま10プラン
ご利用のお部屋
【室数限定シングルーム】

総合5

milebossさんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

milebossさん(5件) [50代/男性] 2012年05月03日 16:35:14

駅前のこの立地でこの値段は安すぎます。
しかも朝食1回サービスにはびっくりです。
海外からのお客様が多く見受けられたのにとても静かでゆっくり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル函館 2012年05月07日 01:54:26

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地条件の良さと低価格をご評価頂き有難うございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださるようお願い致します。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
〜ecoスマイル連泊(2泊以上)プラン〜
ご利用のお部屋
【デュベシーツ・液晶テレビ・シャワートイレ付!シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月29日 05:40:41

立地条件は駅前であり、大変良かった。
朝食もバイキング形式としては破格の530円と安く、利用しやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル函館 2012年05月02日 02:32:54

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食をご評価頂き有難うございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださるようお願い致します。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【早期得割でお得に納得♪】早得☆28プラン(オンラインカード決済限定)
ご利用のお部屋
【デュベシーツ・液晶テレビ・シャワートイレ付!シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月24日 22:48:30

函館駅すぐそばの好立地で市電利用にも便利。早めの到着でも駐車場を利用させて貰えたのはありがたかったです。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル函館 2012年04月26日 21:37:25

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもスマイルホテル函館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【早期得割でお得に納得♪】早得☆28プラン(オンラインカード決済限定)
ご利用のお部屋
【デュベシーツ・液晶テレビ・シャワートイレ付!シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月15日 22:54:39

値段も手頃でプライベートで利用しました。バスルームは広くて、足を伸ばせる浴槽だったので、とてもくつろげました。たまたまツインのお部屋を使えます・・ということだったので、ラッキーでした。
シングルも同じような作りでしょうか?
総合的な評価は95点です。デイユースの利用も可能かお尋ねしたところ、プランはないものの、格安の一泊料金をお支払い頂ければOKとご回答があり、今後また利用させてもらうかもしれません。
あとひとつだけ気になったことは、無線LANの設備です。自分はタブレットPCを持って、wifi機能でアクセスポイントを探したのですが、セキリュティキーがないようでした。旅行の方はあまり神経質になる必要はないかもしれませんが、部屋でパソコンをネットに繋ぐのに、ちょっとセキュリティを強化するなり、そこのところを万全にしたら尚、良いかと。ロビーの一回にはパソコンブースがあったので、一階に持っていけばそれでいいのですが、やはり部屋でくつろぎながらネットも安心してできたらと思い、率直な意見を述べさせて頂きました。また機会がありましたらよろしくおねがいします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル函館 2012年04月20日 09:06:11

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こちらの都合で今回のお部屋をご案内させて頂きました。
それがお客様にとってご満足して頂ける結果となってスタッフ一同嬉しく思います。
但し、お部屋のタイプによりまして浴室などの広さが変わっておりますので何卒ご容赦くださいませ。
無線LANのセキュリティに関しては今後の検討課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださるようお願い致します。

今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました 。

ご利用の宿泊プラン
シングル・喫煙・素泊り
ご利用のお部屋
【当日限定販売【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月12日 13:07:00

立地が良いのに宿泊費がたいへん安く、満足です。 レストランの従業員の方が明るく
元気なのですがすがしい朝を迎えられました。 チェックイン・アウトの対応、新聞の
無料配布などサービスも充実していると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル函館 2012年04月15日 20:55:57

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂いてスタッフ一同ありがたく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださる様お願い致します。

今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
シングル・禁煙・朝食付き
ご利用のお部屋
【当日限定販売 【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月10日 00:19:47

格安パックにも関わらず、シングルが満室だったということで、
トリプルにグレードアップしていただきました。
最高に過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル函館 2012年04月10日 09:38:07

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こちらの都合で今回のお部屋をご案内させて頂きました。
それがお客様にとってご満足して頂ける結果となってスタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださるようお願い致します。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました

ご利用の宿泊プラン
〜ecoスマイル連泊(2泊以上)プラン〜
ご利用のお部屋
【デュベシーツ・液晶テレビ・シャワートイレ付!シングルルーム】

総合5

動物図鑑さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

動物図鑑さん(6件) [30代/男性] 2012年04月08日 00:19:07

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル函館 2012年04月08日 20:34:20

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださるようお願い致します。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
【飲んだら泊まれ!!】帰ってきたえらべま10プラン
ご利用のお部屋
【室数限定シングルーム】

総合5

動物図鑑さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

動物図鑑さん(6件) [30代/男性] 2012年04月08日 00:18:40

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル函館 2012年04月08日 20:32:08

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはお客様にとってご利用しやすいホテルで在りたいと思います。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
【飲んだら泊まれ!!】帰ってきたえらべま10プラン
ご利用のお部屋
【室数限定シングルーム】

総合5

動物図鑑さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

動物図鑑さん(6件) [30代/男性] 2012年04月08日 00:18:07

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル函館 2012年04月08日 20:29:30

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもスマイルホテル函館を宜しくお願い致します。
今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【飲んだら泊まれ!!】帰ってきたえらべま10プラン
ご利用のお部屋
【室数限定シングルーム】

総合5

動物図鑑さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

動物図鑑さん(6件) [30代/男性] 2012年04月08日 00:17:40

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル函館 2012年04月08日 20:27:09

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

今回、お客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲んだら泊まれ!!】帰ってきたえらべま10プラン
ご利用のお部屋
【室数限定シングルーム】

総合5

echiko2395さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

echiko2395さん(17件) [60代/女性] 2012年03月30日 13:58:24

お安くて利用しやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル函館 2012年04月02日 01:30:56

いつもスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもスマイルホテル函館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
【冬得だぜ! 函館に行こう♪】朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★ 【和洋バイキング朝食つき】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル函館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月30日 11:34:50

2連泊ということもあり、かなり格安で利用することができました。
設備は古いものですが、このお値段なら十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル函館 2012年04月02日 01:28:18

この度はスマイルホテル函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設が古い分価格的にはお安く設定しており、お客様にご満足頂けまして大変ありがたく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間に当ホテルにコメントを頂きまして誠に有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
〜ecoスマイル連泊(2泊以上)プラン〜
ご利用のお部屋
【デュベシーツ・液晶テレビ・シャワートイレ付!シングルルーム】

122件中 1〜20件表示

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