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ビジネスホテル デル・ソル クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル デル・ソルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.93
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.65
  • 食事3.97
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合3

twm68221さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

twm68221さん(48件) [40代/男性] 2016年11月25日 10:52:39

初めて宿泊いたしました。

チェックイン時のフロントの対応は、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年11月26日 16:10:10

初めてのご利用ありがとうございました。
お客様のお言葉スタッフの励みになります。
これからも笑顔でお客様をお迎えしたいと思います。
お客様のご来館お待ちしております♪

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合4

Hiro_taichoさんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

Hiro_taichoさん(56件) [40代/男性] 2016年11月22日 23:57:17

仕事の拠点で夜に寝るだけとかパソコン仕事程度なら十分な部屋です。朝食は遅めにいくと欠品していまっている事もあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年11月26日 16:07:05

ホテルデルソルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食はバイキング形式にてサービスを行っている為、タイミングによっては品薄になることもございます。
その都度、補充していくように心がけてはおりますが、より一層努力して参りたいと思います。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】現金特価シングルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合4

ウッシー2557さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

ウッシー2557さん(8件) [50代/男性] 2016年11月21日 09:59:10

部屋、ベッド、浴槽、いずれも広くて良かったです。フロントや朝食会場のスタッフがとても気持ち良い対応でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年11月22日 11:36:37

ご投稿誠にありがとうございます!

お褒めのお言葉をいただき、一同、身が引き締まる思いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります!!

お客様のまたのご来館お待ちしております♪

ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合3

ゆきっち55さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

ゆきっち55さん(2件) [40代/女性] 2016年10月10日 16:30:40

宇都宮で温泉があればと思い検索し、近くに温泉施設があることとリーズナブルな料金だったので、こちらのホテルを選びました。駅に近いホテルは駐車場が有料のところが多かったですが、こちらは無料でよかったです。入浴するには時間が少し早かったので、入浴施設と隣接するベルモールというショッピングセンターで時間を潰し、ベルモール内で夕食を食べ、銭湯に行きました。お湯の質に関してはよくわかりませんが、よく温まりました。朝食は8:15までと普通より終わるのが早いので、せめて週末は9:00位までやっていればいいのにと思いました。和食ばかりでパンやフルーツはありませんでしたが、健康的なメニューなのだと思います。コーヒーはありました。値段相応、特に不満はありません。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年10月25日 13:14:54

ご投稿ありがとうございます!

当ホテルは早い時間からの朝食をご希望されるお客様が非常に多く、現在6:15~8:15終了とさせていただいております。
現状では9時までの営業は難しいですが、
お客様からのご意見はありがたく今後の参考にさせていただきます^^
是非またご来館下さい。

ショッピングモール以外にも夕食を召し上がれるところはホテル付近にございますので、フロントスタッフにお声をかけください♪♪

ご利用の宿泊プラン
【宇都宮天然温泉ベルさくらの湯優待券付☆朝食付☆駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 03:42:31

WI-FIが使えないとは今どき遅れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年10月26日 20:12:15

ホテルデルソルをご利用いただき誠にありがとうございました。
WI‐FIが使えないとの事で、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルでは、貸し出し用ルーターにて、WI‐FI対応しております。
ご説明が不十分で大変失礼致しました。
次回は是非フロントにお申し付け下さいませ。

ご投稿ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1000分付☆朝食付☆駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 03:42:01

WI-FIが使えないとは今どき遅れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 03:41:44

WI-FIが使えないとは今どき遅れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1000分付☆朝食付☆駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合5

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 13:52:14

お友達夫婦に会いに宇都宮に遊びにきたさいに利用しました。
フロントの方のおススメで近くの温泉にいきましたが思った以上に良かったです笑
ただおむつが外れてないお子さんは入館できないので気を付けてくださいね!
朝食がおいしいと口コミにあった通り本当においしかったです。
お母さんの朝食みたいで懐かしい感じです。
かぼちゃの煮物がおいしくて一人で食べてしまった気がします。
とにかくごちそうさまでした。
また宇都宮に行くことがあれば利用しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年10月03日 11:40:56

ホテル デルソルをご利用いただきありがとうございました。温泉をご利用されたのですね^^
ご満足いただけて良かったです。
朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食スタッフにも伝えたところとても喜んでおりました。
これからもおいしと言って頂ける朝食を提供していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【和室禁煙】お子様連れやご家族におすすめ!朝食付☆駐車場無料】

総合5

UEPONNさんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

UEPONNさん(27件) [50代/女性] 2016年09月22日 00:09:36

駅前ではないので、車移動の方にオススメです。
近くにショッピングモールや日帰り温泉もあります。
コンビニも直ぐ近くで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年09月24日 13:20:08

いつもご利用いただきありがとうございます^^
ホテル付近にはショッピングモールや映画館温泉施設もございます。私個人的にも温泉はおススメです♪駅からは近くはないのですが駐車場も無料でご用意しております。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【和室喫煙】お子様連れやご家族におすすめ!朝食付☆駐車場無料】

総合5

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 12:54:23

スタッフのおすすめで近くの温泉に行きましたがとてもよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年09月20日 14:20:15

ホテル デルソルのご利用ありがとうございました。
スタッフもおすすめの天然温泉になります。
温泉のほかにも岩盤浴などもございますので時間がありましたらまたご利用してみてください。
当ホテルでは特別優待券も販売してますので併せてご利用いただければと思います。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1000分付☆朝食付☆駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルームシングルユース☆朝食付☆駐車場無料】

総合5

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 12:46:28

朝食の量がすごかったです
おいしくいただきましたー!ごちそうさまです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年09月20日 13:57:25

ホテル デルソルをご利用いただきありがとうございました。
朝食のお褒めの言葉ありがとうございました。
これからも手作りでおいしい朝食を心を込めて作っていきたいと思います^^
今回はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1000分付☆朝食付☆駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルームシングルユース☆朝食付☆駐車場無料】

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 13:29:46

お粗末なのは朝食だけかと思ったら全てがお粗末だった。
チェックインして客室に入ったらビックリ。使用済みオシボリ、ゴミがそのままに。
ホテルのご厚意で違う客室にしてもらったが、喫煙ルームなのに灰皿無し。
すかさずフロントに電話したら、第一声が「あら」。「あら」じゃないだろう。
チェックアウトの際、侘びの一言くらいあるのかと思ったら皆無。

ルートインやアパ、スーパーホテル、リブマックスなど全国展開しているような
ビジネスホテルのほうが相当まとも。古くても朝食やサービスは他所のホテルに
絶対負けない!といった気概を全スタッフが共有していないと駄目だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年09月13日 12:17:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、一同深くお詫び申し上げます。

スタッフにはサービス業の基本を再教育させ、今後繰り返すことのないように徹底してまいります。

たくさんのお客様に快適に過ごしていただけるようなホテルを目指し、今後も努力してまいります。

重ね重ねご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【喫煙】現金特価シングルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 11:33:10

リーズナブルで食事もおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年09月13日 11:56:31

ホテル デルソルをご利用いただきありがとうございました。
ご夕食も美味しく召し上がれたようで嬉しく思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】宇都宮餃子付シングルルーム☆朝夕2食付☆駐車場無料】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 23:05:23

狭い部屋でしたが、和室で泊まれたので満足。しかし夜に到着しましたが、照明が点灯していなかったので、ホテルを見つけることが難しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年09月07日 13:44:21

今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。照明に関しましてはご不便をおかけしました。
先日の台風の影響で照明に落雷が落ちただ今修理中でございます。

和室のお部屋はご家族の方にとても満足頂いております。
9月から和室の禁煙ルームもご用意できるようになりました。
お客様のまたのご来館お待ちしております^^

ご利用のお部屋
【【和室喫煙】お子様連れやご家族におすすめ!朝食付☆駐車場無料】

総合4

あらけん2222さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

あらけん2222さん(149件) [30代/男性] 2016年08月19日 13:54:43

基本的にさくら別館でもとても満足でした。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年08月29日 12:53:21

別館さくらのご利用ありがとうございます。
快適に過ごせたようで大変嬉しく思います。
是非、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【ホテル外施設】禁煙『さくら』シングル☆朝食付☆wifi対応】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 19:42:22

別棟での宿泊プランということで非常にリーズナブルな価格で、朝食(無料)も必要にして十分、美味しい内容でした。駐車場も本館側はタイトな感じですが、別棟側は広々としていて安心して停められました。設備自体は古いのでしょうが、wifiも不満なく使えますし、宿泊だけであれば快適に過ごせます。(建屋入口でのスリッパ履きが少し面倒に感じたが・・・)

残念な点を三点だけ 
・洗浄機付トイレ(一部)となっているが、別棟は全室洗浄機無しなのか?
 無いなら無いで構わないが、前もって情報が欲しい。
・天井照明の内側に虫の死骸がたくさん。
・浴室のシャワーヘッドに前利用者の毛髪付着。

総合的には値段以上の利用価値はあると感じますし、またリピートしたい施設だと思います。
 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年08月29日 13:03:32

別館さくらのご利用ありがとうございました。
お客様には不快な思いをさえてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましては、初心に戻り清掃を徹底していきたいと思っております。
トイレに関しましては、全室完備ではございませんが設置予定ではありますので次回ご利用の際は一言添えていただければ洗浄機付きトイレのお部屋にご案内させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【ホテル外施設】喫煙『さくら』シングル☆朝食付☆wifi対応】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 09:44:26

風呂の壁紙をガラのないものに変えると清潔感が増すかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年08月15日 13:00:36

ホテル デル.ソルをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室の壁紙のご意見ありがとうございました。
リフォームの際にはお客様から頂いたご意見を参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1000分付☆朝食付☆駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合1

もがちゃん8093さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

もがちゃん8093さん(23件) [50代/女性] 2016年08月08日 00:50:25

『宿泊は出来ませんでした。』
8月6日は外気温度35度越える暑さ。
部屋へ入った途端ビニールが溶け出した臭いが充満。
即、換気のため窓を開け、空気清浄機をお借りして清浄。
しかし数時間後、頭痛と目の痛み更には呼吸困難となり、内線でリフォームしましたか?と問い合わせたところ、壁紙と絨毯の張り替えをしましたと返答がありました。
この、接着剤が原因だと思います。
呼吸が苦しく頭痛がする為、部屋の交換をお願いした所お客様都合は料金が発生します。との返答
どの部屋も内装リフォームをしている為に変わらず、しかも目が痛いと伝えた時には『何か目に入ったのですか?』とトンチンカンな返事。
体調不良はシックハウスが原因と認めず、カード払いの為、返金無し、お詫びの言葉もありません。
来客前の部屋の換気や確認不足なのでは?
このまま体調不良では仕方ないので、市内の違うホテルを電話予約して急遽泊まりました。

フロントの年輩女性の態度の悪さ、アメニティの不足、細々と改装していて臭く使いにくく古い部屋、従業員本位の飲食店の営業時間などなど…改善すべき点しか見あたりません

もう伺うことはありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年08月16日 14:40:39

私共の不手際により大変なご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
叱責いただきました事柄すべてにつきまして管理上の最も基本的な問題点だと受け止めさせていただき改善に努めてまいる所在でございます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 23:25:34

建物は古そうだけど、まあまあきれいだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年08月16日 14:02:38

ホテル デルソルをご利用いただきありがとうございました。少しずつではありますが客室の改装を進めております。お客様が快適に過ごしていただけるようお部屋の改装や従業員の接客態度などいろんなところ見直し改善していきたいと思っております。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥1000分付☆朝食付☆駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテル デル・ソル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 13:24:21

朝食の時間の説明もなく、朝に問い合わせをしたらもう終わってます!との返答で食べれませんでした。前夜も飲みに上に上がった営業時間ないなのに、暇なので今日は閉めました!との返答で。部屋にはお湯は沸かせてもお茶もコーヒーも何もなくて飲めませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ビジネスホテル デル・ソル 2016年08月15日 14:38:57

ホテル デルソルをご利用いただきありがとうございました。
朝食に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。
当ホテルの朝食の時間は6時15分から8時15分となっております。
次回ご来館の際には是非ご利用いただければと思います。
コーヒーとお茶に関しましてはコーヒーはフロントわきに、お茶はティーパックをフロントでお渡しするサービスを来月から始めますのでこちらもご利用下さい。
是非またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆朝食付☆駐車場無料】

38件中 1~20件表示

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