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オリエントホテル高知 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
高知城からも近く、高知市内を観光するには良い場所だと思います。お風呂は、近くの旅館の温泉に入りに行きましたが、...
2016年12月06日 17:34:19
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チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックイン 14:00、チェックアウト 10:00でございます。
(プラン特典等により、異なる場合もございます)

チェックインが深夜遅くなりそうなのですが。

フロントは24時間対応のため、遅くのご到着でも大丈夫でございます。
お手数ですが、21:00を過ぎるご到着の場合は一度ご連絡をくださいますようお願いいたします。
(TEL 088-822-6565)

宿泊料の支払いについて教えてください。

チェックインの際にご精算をお願いしております。

客室でインターネットはできますか?

はい、無料でご利用いただけます。
全客室、有線LAN・Wi-Fiの設備を備えております。
(貸出用パソコンはご用意いたしておりませんので、ご了承くださいませ。)

客室に冷蔵庫はありますか?

ございます。
空の冷蔵庫を備えておりますが、節電の為予め冷えておりません。
スイッチをお入れの上、ご使用くださいますようお願いいたします。

客室に加湿器はありますか?

冬季は全客室に備えておりますが、その他の季節はフロントにてお貸出しております。

貸出の備品はどのようなものがありますか?

LANケーブル、ズボンプレッサー、電気スタンド、アイロン、延長コードをフロントにてお貸出しております。 (数に限りがあり、貸出中の場合もございます。)

セーフティーボックスはありますか?

あいにくお部屋にはございませんので、ご了承くださいませ。
ご希望のお客様はフロントにてお預かりいたします。

駐車場はありますか?

はい、建物北側(正面入口)と南側にございます。〈有料:泊車料金500円〉
南側駐車場への道路は西から東方面への一方通行になっておりますので、ご注意ください。
事前のご予約は承っておりませんので、先着順(40台可)でご利用いただいております。

ご到着の際、駐車スペースがない場合は一度フロントまでご連絡くださいませ。
満車時は近隣の有料駐車場をご案内させていただく場合がございます。

当館スタッフより、近隣パーキングにお停めいただくようお願いした場合は、翌朝パーキングでご精算いただいた 領収書をお持ちいただくと、お客様ご負担分500円を差し引き、差額の料金を当館でお支払いさせていただきます。(但し、当館負担額上限1,000円まで)
当館駐車場ご利用の際には、お車のカギをフロントにてお預かりさせていただきます。
※大型車は別料金となる場合がございますので、お問い合わせくださいませ

チェックイン後、車で外出したいのですが。

チェックインの際にお車でお出掛けされる旨をお知らせくださいませ。
駐車場が込み合っているお日にちは、お戻りの際に同じ場所にお停めいただけない場合がございますので、ご了承くださいませ。

大浴場はありますか?

あいにく大浴場はございません。
徒歩10分程のところに、外来入浴ができる旅館がございますのでフロントにてご案内いたします。

・高知三翠園温泉
入浴料 大人900円

コンビニ・スーパーは近くにありますか?

コンビニ(セブン-イレブン)はホテル南側駐車場の隣り、スーパーは徒歩3分のところにございます。

自転車の貸出はありますか?

フロントにて無料でお貸出しております。
(台数には限りがあり、貸出中の場合もございます。)

宅急便で先に荷物を送ってもよいですか?

はい、フロントでお預かりいたします。
ご宿泊のお日にち、予約の代表のお客様のお名前を送り状にご記載の上、ご発送ください。
貴重品、生もの、ワレモノ等のお預かりは致しかねます。

ホテルから荷物を送れますか?

はい、着払い、元払いどちらもクロネコヤマト便にて発送承ります。

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