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岐阜都ホテル クチコミ・感想・情報

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岐阜都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.17
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.07
  • 食事4.30
宿泊年月
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997件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 12:53:12

シングルをグレードアップして頂いてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
■【楽天限定】ポイント10倍プラン★★日頃のご愛顧に感謝を込めて★★(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(24平米・禁煙)】

総合5

komokomo1225さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

komokomo1225さん(5件) [60代/男性] 2017年02月17日 20:00:58

この度は、ホテル側から理由は分かりませんが、スイートルームを提供していただき、快適に宿泊できました。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
■【楽天限定】ポイント10倍プラン★★日頃のご愛顧に感謝を込めて★★(ビュッフェの朝食付)岐阜の遺産
ご利用のお部屋
【リバービューツイン/2名利用(川側・38平米)】

総合3

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 06:14:38

2名のプランでの利用でしたが、チェックイン時、アメニティが1名分しか置いていなかったので、お願いして持ってきていただいた時に「1名だと聞いていたので」と。言い訳がましいことしないで、普通に持ってきてね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
■【2人で過ごすひととき~ミキモトコスメ付~】カップルプラン(素泊り) 岐阜の遺産
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル/2名利用(24平米)】

総合3

sakamoto6600さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

sakamoto6600さん(8件) [50代/男性] 2017年02月14日 18:29:34

いつもお世話になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
岐阜都ホテル 2017年02月15日 05:44:56

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

長年のご利用を賜り、誠にありがとうございます。

お気づきの点が御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

これからも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

   岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
■[WEB予約限定]【~ご宿泊「20日前」まで予約~】早割20(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/2名利用(38平米)】

総合5

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 17:42:51

駅からは遠いけど、岐阜城のライトアップや長良川のロケーションは落ち着いた雰囲気でゆっくりできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
岐阜都ホテル 2017年02月15日 00:01:35

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

駅からのアクセスにつきましては、最寄りの交通機関等でご不便をお掛けいたしました。

お部屋からの景観にご満足頂き、大変嬉しく思います。
全てご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって励んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

   岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン★★日頃のご愛顧に感謝を込めて★★(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロア・シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 16:39:01

グレードの高い接客や設えやサービスでとても満足できました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年02月14日 23:41:08

このたびは、岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。

ご満足頂けた滞在と聞き、大変うれしく存じます。

宿泊プランにつきましても、多種多様にご利用頂ける様、ご用意して御座いますので、是非ご利用下さい。

これからも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定!】お部屋タイプおまかせプラン~お部屋はチェックインまでのお楽しみ♪~(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ<指定なし>】

総合4

zechさんの 岐阜都ホテル のクチコミ

zechさん(3件) [30代/男性] 2017年01月23日 15:33:00

ネット予約で20日に泊まりましたが、
仕事が終わらなくて、再びネット予約で21日も一泊泊まりました。
施設も良いし、部屋も綺麗だし、いろいろなところが大満足でした。

ただし、一つ気持ち悪かったことがありました。

前日は後払いでしたが、21日は「前払いになりますよ~」とは、
どんなシステムですかね。払わず、逃げるようなものに見えたか。
(因みに、後払いにしましたが、22日朝12時にチェックアウト
する時に、4~5組の支払いを見ましたが,全員後払いでした。)

駅前の安いビジネスホテルでもないし、予約条件に書いてないのに。。
取りあえず、こんなことがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年02月12日 03:44:03

この度は、岐阜都ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
余りあるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
ご指摘頂きましたお支払いにつきまして、当日ご予約のお客様にはチェックイン時のご精算をご案内させていただいておる旨、ご理解いただければ幸いに存じます。
しかしながら、ご説明不足により、お客様に不愉快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無きよう細心の注意を払う所存でございますので何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
■【楽天限定】ポイント10倍プラン★★日頃のご愛顧に感謝を込めて★★(ビュッフェの朝食付)岐阜の遺産
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/2名利用(30平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 18:25:08

滞在時間も長かった。
夜のスカイラウンジも良かった。
ジムサウナ等とても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年01月28日 03:58:09

このたびは、岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました.

プレミアムフロアーのご利用を頂き、フィットネスをご利用され楽しんで頂けたご様子、嬉しく存じます。
また、スカイラウンジからの景観も楽しんで頂けたと思います。

川側のお部屋をご予約頂くと、お部屋から長良川・金華山・岐阜城が望めます。

これからも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★さらにポイント10倍プレゼント★(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロア・スタンダードツイン/2名利用(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 21:50:59

久しぶりにに利用させていただきましたが以前の好印象のとおり、快適に過ごせました。お部屋はゆったりで、夕食の内容も良かったですし、一流ホテルの風格があるのに価格的にとてもお安いのではと思いました。バスルームですがトイレットペーパーの位置が遠すぎて使いづらいのを改善していただけたらと、固形石鹸があったらよかったと思いました。また近くにに出かける折には利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年01月25日 03:26:34

このたびは、岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。

最高のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。

ご指摘頂きまして、バスルームの配置でご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
レイアウト上、現状のスタイルになっております。
この件と固形石鹸のご意見を関連部署に報告し検討資料とさせて頂きます。

今後とも、岐阜都ホテルを宜しくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林


ご利用の宿泊プラン
【少し遅めのお正月休みに♪トゲズワイガニも食べ放題♪】期間限定プライス★グルメバイキング(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/2名利用(38平米)】

総合3

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 09:43:10

今回は三回目の宿泊になります。お部屋おまかせプランということで心配していたのですが
川側で広さも前回並みでお得だったのですが、朝食が凄く悪くなっていました。バイキングだったのですが本当に食べるものが少なく がっかりしました。同宿した友人も何もないね!と 格安プランではありますが 次回はまた利用するか悩むと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年01月25日 03:10:53

このたびは、岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。

お部屋につきましては、ご満足頂けた事、誠に有難うございます。

朝食に関しまして、『悪くなっていた』と『食べる物がない』と言うご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様に同じ料理を提供させて頂いておりますが、依然から料理の品数は変わっておりません。
補充のタイミング等でご迷惑をお掛けしたかと存じます。
バイキングに関して、頂いたご意見をレストランスタッフ・料理場に伝え、検討させて頂きます。
今後とも、岐阜都ホテルを宜しくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定!】お部屋タイプおまかせプラン~お部屋はチェックインまでのお楽しみ♪~(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ<指定なし>】

総合5

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 14:10:30

雪の日に彼女と宿泊しました。
記念に残る最高の時間を
過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年01月25日 00:04:21

このたびは、岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。

雪になってしまいましたが、記念に残るご旅行と聞きほっとしています。

今年は、岐阜も雪が珍しく暖かい日が続いてましたが、やっと降りだしました。

次回は、桜の花見・鵜飼・花火大会と四季に応じた催事が御座いますので、ご検討下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
■【2人で過ごすひととき~ミキモトコスメ付~】カップルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル/2名利用(24平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 22:03:24

ゆったりとした時間を過ごすことができました。
朝食もとてもおいしくいただきました。
ただ、コーヒーは残念でした。
都ホテルに相応しいコーヒーをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年01月16日 03:09:44

このたびは、岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。

ご満足頂けた滞在と聞き、大変うれしく存じます。

ご指摘頂きました、コーヒーにつきましては、
レストラン担当者に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

全てご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって励んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林 正幸


ご利用の宿泊プラン
■【楽天限定】ポイント10倍プラン★★日頃のご愛顧に感謝を込めて★★(ビュッフェの朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロア・リバービューツイン/2名利用(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 13:27:17

1月6日に宿泊しました。年末年始忙しかったので、落ち着ついてゆっくりできました。部屋から競技場等の眺めも良かったです!朝食も鮎のおかゆ等地場の物もあり、おいしかったです。
1点、お値段が上がってもよいのでラウンジはもう少しプレミアム感があったほうがよいかと思います。もしくは1階でのティーサービスの方が喜ばれるかと。年数回はこの近くで宿泊しますので、次回はプールも利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年01月16日 03:03:51

このたびは、岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。

『ゆっくりできました』のお言葉を頂き、大変うれしく思います。

ご指摘頂きました、ラウンジのプレミアム感につきましては、スタッフ一同にて検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

長良川に面したお部屋からの景観も、いかがでしょうか。
次回は、プール&朝食等ご利用頂き、岐阜都ホテルを堪能して頂けると幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★さらにポイント10倍プレゼント★(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロア・スタンダードツイン/3名利用(禁煙)】

総合5

はなぷりんさんの 岐阜都ホテル のクチコミ

はなぷりんさん(2件) [30代/女性] 2017年01月10日 14:46:05

こんなに格安で泊まらせていただき申し訳ないくらいでした。
旅行とかじゃなく、ただ息子の応援だけの宿泊だったので、寝れれば十分くらいでしたので。
部屋も広く、ゆっくりできましたし、暖房切っても暑いくらいでした。
ホテルのシャンプー・トリートメントって当たり外れがあるのであまり使わないのですが、
当たりでした。
髪もしっとり、使い心地がよかったです。

ロビーも静かで、私達が場違いなくらいで…。
朝食も種類が豊富で、お腹いっぱいになるのが悔しかったです。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年01月16日 02:49:16

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

客室内備品(シャンプー・トリートメント)におきましても、お客様にご満足頂けるよう心掛けております。

宿泊プランにつきましても、多種多様にご利用頂ける様、ご用意して御座いますので、是非ご利用下さい。

これからも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★さらにポイント10倍プレゼント★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/2名利用(38平米)】

総合5

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 21:16:14

 ホテルの都合でパノラマスイートではありませんでしたが十分でした。長良川や金華山も毎日のように見ていますが、見る角度によって全く違う風景でした。できればまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
岐阜都ホテル 2017年01月16日 02:43:21

このたびは、岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。

今回は当ホテルの都合で、インペリアルスイートへアップグレードさせて頂き、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約のパノラマスイートとまた違った景観をお楽しみ頂き、ご満足のご様子、光栄に存じます。

これからも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
【年末年始★12/31&1/1限定】NEW YEAR STAY ~最上階ビュッフェ夕食&おせち朝食~
ご利用のお部屋
【パノラマスイート/2名利用(64平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 21:34:50

何度も利用させてもらっていますが、気持ちの良いホテルです。
今回は正月ということもあってか、樽酒がロビーにあったり、入浴剤が用意されていました。

少し残念だったのは前はハンドタオルがあったと思いますが、
今回は用意されたなかったことです。
あると便利なので今後も用意していただけると嬉しいです。

朝食もお節料理があり、おいしくいただけました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年01月16日 01:10:16

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

お正月にお泊り頂き、ロビーでの樽酒はお召頂きましたでしょうか?
また、朝食のお節料理もご満足頂き、ありがとう御座いました。
ご指摘頂きました、ハンドタオルに関しまして、
ご要望の多いウオッシュタオルに変更させて頂きましたので、ご了承頂きたく存じます。

これからも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン★★日頃のご愛顧に感謝を込めて★★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/2名利用(38平米・禁煙)】

総合1

komokomo1225さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

komokomo1225さん(5件) [60代/男性] 2017年01月08日 17:27:53

ホテルは何時も利用して満足しています。
今回の宿泊時に、夜中の1:00ごろ部屋を間違えたような若い女性が、チャイム・ノック・ドアノブを空けようとする音に起こされてしまい、直ぐにフロントに連絡をしましたが、
何の対応も有りませんでした。非常に不愉快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年01月16日 00:57:40

平素より岐阜都ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご滞在におきまして、
ご指摘後、すぐにフロア-を巡回させていただき、その後も注意を払っておりましたが、ごゆっくりお寛ぎにいただくことには至らず、誠に申し訳ございませんでした。

これまで以上にお客様の安全と快適なご滞在の提供ということを念頭におき、
心がけて参る次第でございます。

Komokomo1225様よりは
「何時も利用して満足しています。」というお言葉をいただき、
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
どうぞ引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

岐阜都ホテル
  フロント 小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン★★日頃のご愛顧に感謝を込めて★★(朝食付)
ご利用のお部屋
【リバービューツイン/2名利用(川側・38平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 23:01:55

大変のんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
岐阜都ホテル 2017年01月09日 21:48:00

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
長年のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
『大変のんびりできました』のお言葉は、最高のお褒めでございます。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★さらにポイント10倍プレゼント★(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロア・パノラマスイート/2名利用(禁煙)】

総合5

だふり小僧さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

だふり小僧さん(1件) [50代/男性] 2017年01月04日 09:42:40

甥が結婚式をあげた関係でここ数年、岐阜へ帰省する夏冬に利用させていただいています。
いつも素泊まりですが気持ちよく宿泊させてもらっています。
設備等は完璧!
フロントの対応も完璧!
また、利用させてもらいます。<取れればですが(笑)>

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
岐阜都ホテル 2017年01月09日 21:11:40

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
毎回ご利用との事と、設備及びフロントの対応に関して最高のお褒めを頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
お褒めのお言葉に恥じないよう、スタッフ一同日々励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン★★日頃のご愛顧に感謝を込めて★★(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/1名利用(38平米・禁煙)】

総合5

eriko103さんの 岐阜都ホテル のクチコミ

eriko103さん(2件) [30代/女性] 2017年01月02日 11:02:29

チェックイン予定時間の19時よりかなり早く14時半頃到着してしまいましたが、すぐに部屋を用意してくださいました、わがままを言ってしまい本当に申し訳なかったです。
部屋・ホテルの掃除のいき届いてるのが素晴らしかったです、眺めもよくゆっくりと子供と過ごす時間が取れました。
ひとつ言えば朝食場所の案内が人手不足になっていたのか、案内してくれる受付には誰もいなくてこちらから声掛けして席に案内してもらいました、バイキングと聞いただけで何がどこにあるのかわからずあわただしい朝食になってしまったことでしょうか
できれば簡単に説明してほしかったと感じました。
客室まで戻る間に出会ったスタッフの方々は年配の方まで大きな声で挨拶があり教育のできているホテルだと感じました。
また岐阜に来た際はこちらを利用したいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
岐阜都ホテル 2017年01月09日 20:29:37

このたびは、岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
当ホテルは14時からのチェックインとなっておりますので、早い到着にも対応させて頂きます。
清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
また、朝食時にスタッフによる案内不足で大変不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに注意をし、今後このような事がないよう徹底致します。
是非、岐阜にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
   岐阜都ホテル
      小林

ご利用の宿泊プラン
【パノラマスイートプラン】長良川パノラマビューをのぞむ★64平米コーナースイート確約(朝食付)
ご利用のお部屋
【パノラマスイート/2名利用(64平米)】

997件中 1~20件表示

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