総合5
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月01日 14:00:59
-
高速料金無料期間駆け込みで旅をしました。
「吟の庄」さん、とても素敵な宿でした。
お部屋、お味、おもてなし。とても満足でした。
とても大きな宿なのに食事時とお風呂以外めったに人と会わないのもいいですね。
難を言うと少しお風呂が狭かったことでしょうか？
またぜひ訪れたい宿の一つとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2012年04月01日 19:14:53
-
この度は、湯の謌吟の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思っております。
また、お料理のなかで吟の庄名物あけび胡麻団子のお味はいかがだったでしょうか？皆様に大変ご好評いただいております。
私共では、お客様お一人お一人にご満足頂けるような接客を心がけております。
姉妹館幸雲閣、ますやでは日帰り入浴も行っておりますのでぜひお時間をおつくりいただき、また鳴子温泉に遊びにお越しくださいませ。
大変ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定●モニタープラン】『１泊２食付』１０，０００円～
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
komkom3968さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- komkom3968さん（7件） [30代/男性] 2012年01月29日 13:21:39
-
お風呂が熱かった。それ以外は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2012年02月20日 09:12:00
-
ご利用ありがとう御座いました。温泉の温度管理を注意してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館１番人気！グルメプラン『華の宴』
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
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投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月09日 19:13:57
-
一番安いプランだったのですが、食事も豪華で食べきれないほどの量でした。
また、お部屋にはお菓子のほか日本酒が用意されており驚きました。朝にはカモミールティと梅干しが届いていたので嬉しかったです。
温泉は少し熱めでしたが、とても気持ちが良く何度も入りに行きました。
大きな温泉施設のような混雑もなく、ゆっくり入る事ができてとても良かったです。
またいつか訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2012年02月20日 09:14:16
-
ありがとう御座いました。皆様にお喜びいただけるよう努力して参ります。またご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】グルメプラン『華の宴』
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月01日 11:37:34
-
12月30日に宿泊しました。食事はボリュームたっぷりで満足でした。
最後の支払い時にカードリーダーが壊れていて、
隣のますやに決済しにいったのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2012年04月07日 16:41:25
-
この度は御利用ありがとう御座いました。
お支払い時には大変御迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
またのお越しを社員一同お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
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投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年11月30日 13:59:41
-
価格相当の宿とは言えない。悪げはなく、人手不足の結果だろうと思いますが最悪のサービスでした。
例えばお味噌汁には汁がが入ってない物を出す、お燗の酒は口が付けられないほど熱いものを出す。女将さんが居ないので、文句を言う相手がいない。
番頭さんはにこにこ笑って帰りの挨拶をしてくれた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2012年04月07日 16:55:07
-
御利用ありがとう御座いました。せっかく御宿泊頂いたにもかかわらず私共の不手際で不快な思いをさせた事大変申し訳御座いませんでした。
今後も十分注意をして接客に努めて参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとう御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- お手ごろ価格グルメプラン『華の宴』
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
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マママミさんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- マママミさん（9件） [40代/女性] 2011年09月05日 00:48:42
-
親、姉妹家族の８人でお世話になりました。フロント・仲居さんが明るく対応してくれ、とても気持ち良く滞在することができました。
食事もお洒落で美味しく、満足！
１つ残念だったのは、露天風呂にハチの巣があるとの事で閉鎖になっていた事です。姉妹ホテルのお風呂に行って入浴してきましたが、宿泊先で露天風呂に入浴できなかった事が残念でした。
ともあれ、とても満足…本当にお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2012年04月07日 17:13:12
-
御利用大変ありが追う御座いました。
とても御満足頂きありがとう御座いました。
露天風呂の件大変御迷惑をおかけいたしました
申し訳御座いませんでした。
また季節を変えお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げます。
ありがとう御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 創作会席料理 『華の宴』
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
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投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年01月10日 23:46:50
-
1月９日連休にお世話になりました。母と、アラカン夫婦３人でお世話になりました。部屋は改装されてきれいでタバコの臭いもなく夜はエアコンの室外機の音もなく静かで快適でした。接待も心地よく、もちろん、温泉は最高、食事も大満足でした。１０数年前にこちらが開設した時にお世話になり今回２回目ですが、またお世話になりたいと思います。タバコが苦手なので、禁煙ルームがあると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2011年01月17日 14:43:31
-
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。社員一同ますます精進して、頑張らせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鳴子温泉で楽しむ癒しスティ～吟の宴～
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合1
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投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年12月30日 16:54:20
-
料理の出てくるタイミングが悪い。（ご飯食べ終わってから、メインディッシュがくる）
その後の対応が悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2011年01月04日 19:52:50
-
この度は楽天トラベル様を通じて、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事の時の対応、その後の対応と行き届いておらず、大変申し訳御座いませんでした。今後このような事が無いように従業員一同頑張らせて頂きます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お手ごろ価格グルメプラン～華の宴～
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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むひのあさんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- むひのあさん（6件） [30代/男性] 2010年04月21日 23:09:32
-
いつも利用させていただいてます。今回もゆっくり過ごすことができ、またお邪魔させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2010年04月24日 08:29:59
-
この度は楽天トラベル様を通じて、いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました日は例年にない雪に見舞われた日でございましたが、
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、
嬉しく思っております。
来月あたりからはお天気も回復する模様ですので、
また是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日２組限定～【風雅】コース
- ご利用のお部屋
- 【吟の庄和室】
総合5
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投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年03月27日 22:45:35
-
鳴子温泉は横綱クラスと聞いていましたが、その通りでした。本館も滝の湯もいろいろな源泉があって楽しめました。また、仲居さんのみよこさんの人柄もよく、気持ちよく過ごすことができました。食事なども季節感あふれる趣向で、春を愛で、味も満喫できました。小部屋での食事も落ち着き、ゆっくりできました。部屋についてのわらびのお通しもおいしく、朝の梅干し、ハーブティのサービスもうれしかったです。楽しい旅ができました。またぜひ泊まりにいきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2010年04月06日 19:37:58
-
この度は楽天トラベル様を通じまして、当館をご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お喜びのお言葉を頂くことが、我々の何よりの幸せでございます。これからも、お客様のご満足のために頑張りたいと思います。
当館自慢の朝夕のお食事、ご満足頂けましたか。
板長自ら思考を凝らしお出しした一品一品でございました。四季折々の具材を使っておりますので、次回お越しの際はまた違ったお料理かもしれませんね。
ご宿泊頂きました日は雪があり寒い日でございましたが、
雪も徐々に解け春の息吹を感じられます。
暖かくなりましたら、また是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日２組限定～【風雅】コース
- ご利用のお部屋
- 【吟の庄和室】
総合5
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秋田駒ケ岳さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 秋田駒ケ岳さん（1件） [60代/男性] 2010年01月16日 10:54:16
-
12月13日家内と二人で宿泊しました。10年程前から年に２～３回東北各地の温泉旅行を楽しんでいますが、吟の庄のスタッフ全員の心温まるおもてなしに大変感動・感激しました
① 駐車場へ到着した時の迅速な出迎えと翌日の見送り。
② チェックイン後部屋まで案内してくれた女性スタッフの笑顔と笑声。
(笑顔がとても美しかった)
③ 部屋で私を待っていた大好きな美味しいお酒と肴。(お茶もありました)
(女将さんの心使いとの事)
④ 温泉街を散歩しようと玄関まで行ったとき、私どもの姿を見ただけですぐに靴を持っ て来てくれた気遣い。
⑤ 豪華な夕食・朝食時に対応してくれた「たか子さん」という女性スタッフの心温まる
笑顔でのおもてなし。(作られたのでなく、ごく自然な素晴らしい対応でした)
⑥ 到着日と翌日で色が変化した露天風呂。等々
今まで旅した中で一番思い出に残ったそして感動した旅館でした。
又いつか行きたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2010年02月12日 18:02:04
-
このたびは、楽天トラベル様を通じまして当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お声からご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の大切な日の思い出に、そっと記憶として残していただければ幸いです。
私事ですが、お客様へのおもてなしについて分からなくなる時がございます。お客様へ喜んで頂けると思ったことが、そうではなかったり。またその逆もございます。
このたびご投稿いただきましたお声を頂だいし、先の分からなかったことの答えが見えたように思います。お客様のご満足いただけるおもてなしのお宿を目指して、ますます努力して参りたいと思う所存でございますので、こちらへお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日２組限定～【風雅】コース
- ご利用のお部屋
- 【吟の庄和室】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年09月18日 11:40:26
-
評判通りお料理もおいしく、スタッフの方の気配りも行き届いており
のんびりとした時間を過ごすことができました。
時間の関係で外湯に行けず、内湯のみの利用でしたが
お風呂がもうちょっと広いと文句なしです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2009年12月16日 11:53:36
-
この度は、楽天トラベル様を通じまして当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お声から、我々のお客様に対する応対、お料理とお褒めのお言葉を頂だいし大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご満足いただけますホテルを目指して努力して参りたいと思いますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご指摘いただきましたお風呂につきましては、立地条件などもあり早急には改善することは出来ませんが、リニューアルの時まで課題とさせていただきたいと思います。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日２組限定～【風雅】コース
- ご利用のお部屋
- 【吟の庄和室】
総合5
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年09月08日 10:24:43
-
９月５日に宿泊しました。当日はお祭りで張り切って早々に鳴子に到着し、お昼ご飯を鳴子で食べ、鳴子峡にもタクシーで行きましたが、早く行き過ぎて１５時からのチェックインよりもっと早い時間にもうどこにも行く所が無く、吟の庄に入りました。それでも快くお部屋に案内して頂きました。お酒と小鉢が出て、とてもゆっくりさせて頂きました。またサービスもとても良かったです。大満足でした。お世話になりました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2009年12月16日 09:38:06
-
この度は、楽天トラベル様を通じまして当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お声から、ご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当日はお早めにご到着でございましたか？
ご予約の状況によりまして一概には言えませんが、お早目のチェックインなど対応させていただきますので、何なりとお申し付け下さいませ。
またこちらへお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日２組限定～【風雅】コース
- ご利用のお部屋
- 【吟の庄和室】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年08月19日 02:29:35
-
鳴子温泉で一番高級な宿を格安プランにて宿泊させていただきました。
さすがに食事・風呂・サービス・部屋のいづれも高レベルと感じ、何の不満点もありません。
ただ到着してすぐに生ビールを飲みたいと思ったのですが、飲める場所がなく、また自販機もなかったので、部屋のびんビールを飲みましたが、少し高いかなと感じたのと、持ち込みはしませんでしたが、持込料を取るというのは少し残念に感じました。
喫煙者にとってはありがたいのですが、そこかしこに灰皿が置いてあって、どこでも煙草を吸えるのが最近の宿にしては珍しく感じました。ただそこは、いわゆる巨大温泉旅館ではなく、比較的年配の方がゆったりとすごすような宿なので、そのあたりを配慮しているのかなと思いました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2009年08月28日 18:25:00
-
この度は、楽天トラベル様を通じまして当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お声からご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館では、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう心掛けております。
日々の生活から離れ、心身共にリフレッシュしていただければ幸いです。
お声の中にありました、ご到着すぐの生ビールの件でございますが、今後検討させていただきたいと思います。また館内の自動販売機のサービスでございますが、土地柄、温泉の硫黄成分が強いため、なかなか設置出来ずにおります。ルームサービスの強化など、検討させていただきたいと思います。
最後に持込料の件でございますが、お持込いただいたお飲物が原因にての食中毒の防止や、大量のアルコール持込による泥酔された方の予防などを目的に、持込料を頂戴する意味あいもございます。何卒ご了承下さいませ。
これからも、お客様から愛される宿を目指して参りたいと思います。
機会がございましたら、また是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日２組限定～【風雅】コース
- ご利用のお部屋
- 【吟の庄和室】
総合5
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年08月01日 23:43:53
-
温泉のお湯がとてもよかったです。ますやさんのお風呂、滝の湯さんのお風呂にも入ることができました。色々な種類のお湯を楽しめて大満足です。お料理もとても美味しかったです。
フロントの方々もお部屋の係りの方も本当に親切で楽しい旅行になりました。
朝のハーブティーがとてもうれしかったです。ぜひリピーターになりまた友達を誘って
伺いたいと思っております。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2009年08月28日 18:28:13
-
この度は、楽天トラベル様を通じまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お声からご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
機会がございましたら、また是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日２組限定～【風雅】コース
- ご利用のお部屋
- 【吟の庄和室】
総合5
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年07月10日 11:18:13
-
本当に満足しました。宿泊費以上の満足感がありました。特に食事が最高です。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2009年07月24日 15:44:26
-
この度は、楽天トラベル様を通じて当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お声から大変ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
お食事につきましては、旬の食材を使い総料理長自慢の厳選されたお料理を一品一品、お客様へお出ししております。
四季折々のお料理でお待ちしておりますので、また違う季節の時にお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日２組限定～【風雅】コース
- ご利用のお部屋
- 【吟の庄和室】
総合3
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年06月27日 12:38:56
-
食事は、噂どおり素晴らしかったです。美味しいものを少しずつ、品数多く、というのも私の好みでした。
お風呂も、内風呂のほか、隣接する姉妹館の内風呂と共同浴場も利用できていろいろ入れたので大変良かったです。
接客もいろいろと細やかな気配りが行き届いていて、ゆっくりできました。ただ一つ残念だったのが、夜中に火災報知機が鳴り響き（２回も！！）、誤報かな～とは思いつつ、不安だったので確認しようとフロントに電話しましたが出てもらえず、翌朝もこちらが「鳴りましたよね？」と質問してやっと「誤報でした。」との返事で、なんだかガッカリしてしまいました。それ以外が素晴らしかっただけに残念です。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2009年07月24日 15:33:49
-
この度は、楽天トラベル様を通じて当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まず初めに、夜中の火災報知機の誤報の件でございますが、その後の対応がなっておらず不安を与える結果となりましたこと、お許し下さいませ。
担当責任者にお声を伝え、今後このようなことが起こらないようにしていきたいと思いますので、こちらへお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日２組限定～【風雅】コース
- ご利用のお部屋
- 【吟の庄和室】
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年06月22日 12:57:03
-
以前利用したときよりコースがいろいろあったので、優雅コースをお願いしたのですが、以前とサービス内容が変わらなかったので、これはお料理の内容によっての金額設定なのでしょうか？コース内容が具体的にもっとわかればうれしいです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2009年07月24日 15:26:02
-
この度は、楽天トラベル様を通じまして当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
以前ご利用頂いた時と内容が変わらなかったとのことで、手前どものご説明が至らなかったところお許し下さいませ。
コースにつきましては、今年の春にリフレッシュさせていただきました。分かりやすいコース名への変更と、新たに「鳴子散策チケット」の購入の特典があり、またこの度ご利用いただきました「優雅コース」でございますが、チェックアウトのお時間が10：00から11：00へと延長もさせていただきました。
ただ、手前どものご説明が不足していたために不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
コースの内容につきまして、分かりやすい表示など今後の課題とさせていただきたいと思います。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人の旅を満喫・・・【優雅】コース
- ご利用のお部屋
- 【吟の庄和室】
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年02月26日 02:13:44
-
鳴子温泉の二泊目がこのホテルに泊まりました。夕食前に隣の温泉を無料券で行きました。その後で、6時半食事しました。ここまでは問題がないですが。。。。
食事後私がちょっと気持ちが悪いでした。お酒が飲みすぎるかなと思うながら、ちょっと寝て見よ。。。その後、妻が10時40分から気持ち悪いと言いましたから、トイレで３回吐きました。。。。１１時２０分ごろフロンドに連絡して、病院か薬があるの取り合わせして、警備の方は“薬をフロンドまで取ってくれませんか？”“なに？？？”代わりに私が取りに行きましたが、病気中のお客さんに自分が薬を１階まで取るのはあり得ないです。そのまま１２時半まで、お風呂がいけない、パニック状態で寝ました。
次の日の朝８時に、フロンドに電話して、昨夜の吐くの事とお風呂まだはいてないので、１０時より１１時まで延長したいですが、すぐの返事は“延長がいいですが、延長料金がかかります”“なに？？？”まだあり得ない返事が来た。結局フロンドの人は大丈夫と言いましたし、部屋までご挨拶しました（朝食が部屋にはいかかですか？）最後は１２時まで無料延長しました。
うちの奥さんが吐くことは体が弱いかもしれないですが、スタッフ（＋他社の警備）の事件の対応の返事が最低と思います。サービス（ホテル）企業ですので、お客さんの立場から考えないですか？
３７８００円が払いましたが、全くリラックスができなかった。残念。お風呂がいいですが、朝掃除のために、きりきり１５分くらいしかないです。残念。今まで日本の旅行に初めでの残念です。。。
PS:お風呂の試用品が多いですので、うれしいです（馬油のシャンプー、ソープなど）温泉の質も最高と思いますが、１５分だけは足りないです。
PSS：女將はすごい忙しいみたいです。ご挨拶が遅くし、食事に一人から５－６テーブルを食事の準備して、スタッフの人数が足りないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
湯の街ゆったりカップルプラン
吟の庄和室
- 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 2009年06月10日 19:53:50
-
この度は、楽天トラベル様を通じまして、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ただ、はご満足頂ける結果にいたらず、こころよりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました、スタッフの対応につきましては、さっそく担当責任者に確認をとり改善に取り組んで参ります。
お客様の声はみなさまに喜ばれるホテルづくりに活かして参ります
ので、またご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
総合4
投稿者さんの 鳴子温泉 湯の謌 吟の庄 のクチコミ (感想・情報)
吟の庄 は 「今の庄」が退職したら母親を連れて泊まる事にしていました。今は亡き母親の妹（育ての親）を連れて宿泊することができました。本人はとても楽しかったと言って満足していました。以前は料理が沢山で食べ切れなかったことがありましたが、今回はコンパクトに調理されていて、負担にならずに食事することができました。乳製品や牛肉が苦手な私には大好きなあわびを用意していただきすごく感激しました。東日本大震災以来あわびを食べられずにいたので本当にうれしかったです。あえて難を言えば風呂と部屋でしょうか。風呂はアンケートにも書きましたが、脱衣場のすぐそばに喫煙場があるのは残念です。改善を希望します。今後もリニューアルしていただき、私どもの常宿として営業していただきたいと思っています。
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この度は鳴子温泉湯の謌 吟の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な思いを胸に大切な方と過ごされる場として当館をお選びいただきましたこと、この上ない喜びとともに身の引き締まる思いで拝見させていただきました。感謝の念を込めた親孝行のひと時において当館も少なからずお役に立てたご様子で私共も何よりと胸をなでおろした次第でございます。脱衣場そばの喫煙場に関しましては貴重なご意見として検討させていただきます。今後更にご満足いただけるようサービスを充実させてお客様のお越しをお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。