蔵王温泉　ホテルオークヒルのクチコミ･お客さまの声

料金の割に食事が美味しく（品数が多く、いろんなものを少しづついただきたい年代には最高。ただ、山の宿なので、海の幸もとても美味しかったのですが、もう少し地元の食材があっても良いかなと思いました。）、お風呂は最高（源泉かけ流しで、部屋数に対して風呂数が多く広さもあり、２４時間利用可能）ですが、外の露天に行く階段が、夜間は段差が見えにくく少々怖かったので、小さな灯りが足元か頭上にあると嬉しいです。ただ、チェックインの時間を知らせてあったのに、部屋に浴衣やバスタオル、タオル等一切無く、ポットの湯はコンセントが抜けていて水で、ウェルカムお菓子（普通の宿にはたいてい用意されているし、卓上にはそれらしいお皿もあったのだが空）は無い、冷蔵庫のスイッチも入っていない、という感じで少々不満ですが、ペット同伴で良い条件で宿泊させていただいたのと、体調を崩した際にお薬を分けていただいたりしたので、チャラかなとは思いましたが、通常ではかなり失礼な対応だと思います。が、ともかく料理が美味しく、湯が良く、料金もリーズナブルで、かなりお得感はありますので、温泉好きな方にお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

素泊まりプランだったので食事に関しては分からないのですが、色々親切にして頂いて、お得プランとかも教え頂いたり、融通も聞いてもらって楽しく過ごせました。またボードに来るときはプラン変えてきます☆

【ご利用の宿泊プラン】
チェックイン21時までok！格安＆らくらく素泊りプラン
和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

１０月に宿泊しました。夫が仕事で遅くなるので１人でチェックインすることにしましたが、蔵王温泉バスターミナルへ１４時に到着しましたが、宿の方はすぐに迎えに来てくださり、部屋にもすぐに案内してくれました。
温泉は蔵王温泉ということもあり硫黄泉ですが、蔵王温泉街でも硫黄の強い温泉だと感じました。とても気持ちよく入浴させて頂きました。
食事は豪勢とは言いませんが、ご当地の食材を美味しく調理したものをいただきました。
ペットと泊まれる宿でしたが、ペットの臭いはありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

10月24日に１泊しました。
秋の観光シーズンなので宿泊客が多く、満車の駐車場、大混雑の浴室と脱衣場などは、明らかにキャパ不足でした。
（でも深夜に２度目の入浴をしたときは１人で独占し、露天風呂を堪能しました）

食事（すきやきコース）、温泉はともに十分満足いくレベルです。
特に温泉は強酸の硫黄泉。酸性ですがアルカリ泉のようなシットリ感もあり、大満足です。
近隣の上山や赤湯にも泊まったことがありますが、泉質はここが一番いいと思いました。

ここのコメント欄にペット同伴の人ばかり書かれているので、大半がペット同伴客かと覚悟していましたが（私はペットなし）、実際はこの日は団体客が多く、ペット同伴の人は見かけませんでした。


他の人も指摘している通り、フロントの対応などはあまり洗練されておらずイマイチでしたが、私はもともとそのへんはどうでもいいと思っているので気になりませんでした。
ただ、チェックイン時にフロントに人がおらず１分ほど待たされたり、チェックインした後で館内放送で車のナンバーを呼ばれフロントまでキーを預けに行かさせられたり、さらにその後で部屋への電話でクルマの有無をいまさら再確認されたりと、普通の人なら「対応が悪い」と怒ったかもしれません（笑）。


まぁ、いろいろありましたが、価格もリーズナブルだし、お勧めできる宿です。
洗練された顧客対応を求める方は、2万円以上の宿がいいでしょう。

宿泊年月

2009年10月

10月11日（日）にお世話になりました。チェックイン時刻の大分前に到着いたしましたが，快く部屋までご案内いただきました。当日は風邪気味で一刻も速く体を休めたいと願っていましたので，本当にありがたく感謝の気持で一杯でした。小生は体調不良のため温泉を楽しむことはできませんでしたが，妻はすばらしい温泉で5回も楽しんだようです。
食事はおいしく，しかも食べきれないほどの豊富さでした。
今度は体調を整えてまたお世話になります。いろいろご心配・ご配慮を頂き有難うございます。

宿泊年月

2009年10月

親戚を泊めたのですが、お風呂や
料理にとても満足してもらえました。

宿泊年月

2009年08月

ペットと宿泊しました。
食事がペットと一緒でないのが残念でした。
硫黄泉は良かったです。

宿泊年月

2009年09月

とても広いお部屋でリラックスできました。夕食はボリュームもたっぷりで美味しくいただきました。お風呂は少々狭く感じました。

宿泊年月

2009年09月

8/13〜の２連泊では、ペット(犬）と共に大変お世話になりました。
女将さん初め、スタッフの皆様（特に食事を担当してくれた若い３人の方々）の接遇はその場を和やかにしてくれました。私達は数十年ぶりの山形蔵王温泉を気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。温泉は硫黄で料理も申し分なく十分でした。
早速、紅葉時期に合わせて、又２連泊で予約させていただきました。
ホテルの皆さんに又お会いできることを楽しみにしています。　
　　　　　　　　　　　　　　

宿泊年月

2009年08月

６月１７日に宿泊しました。
最初は気付きませんでしたが、以前親と一緒に利用したことがあり、今回２度目の利用でした。
１度目の利用では泉質がいいという印象だけで、料理もおいしくなく、正直次の利用はないと思っていました。
しかし、今回ペット宿泊可能条件でこちらがヒットし、以前利用していたことを忘れ到着してから気付いたとき「しまったぁ・・」と思ったのですが、今回は前回の印象を覆されました。
温泉の良さは前と変わらず良かったのはもちろん、料理もおいしく、何よりホテルの方々の気遣いやおもてなしが最高でした。
ペット連れで旅行するのが初めてだったので、とても不安でしたが、安心して旅行を楽しむことが出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。
普段ほぼ口コミをしない私ですが、１度目と２度目の利用時の印象のギャップとスタッフの方々の気持ち良い接客に感動し口コミさせていただきました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

この度二度目の利用でしたが、ワンちゃんといつも一緒に旅行を楽しむ私達にとって最高のお宿です。勿論トイレの躾も完璧なので、お部屋を汚す事はありませんが一緒の部屋で過ごせる快適さは格別です。なんと言ってもお値段！お食事は品数が多く、お肉は２人で食べきれない程でした。しかもとても良い肉をご提供して下さり、大変満足なものでした。お部屋を案内して下さったスタッフの方もとても感じが良くワンちゃんにも名前で声をかけて下さったり、とても和みます。源泉掛け流しのお風呂も決して豪華ではありませんが、いつ入浴してもコンコンとお湯が流れていて浴槽から溢れる湯の量も多く、とても気持ちの良いお風呂です。蔵王の湯は最高で一晩でも疲れが抜けます。愛犬連れの方用じゃないお部屋もあるそうなので、愛犬連れじゃない方にも宜しいかと思います。出来れば月1のペースでの利用を考えてます。またお世話になりますね。



【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】忘年会にもどうぞ♪冬の超得☆\8400〜
和室８畳

すき焼きを選びましたが、この価格で、肉もたっぷり◎
もちろん、温泉もかけ流しで◎

【ご利用の宿泊プラン】
すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン
和室８畳

個人的に硫黄の温泉が好きなので、風呂は良かったです。従業員の方々の感じが良く、特に配膳係の男性の方が楽しい方でした。ゆっくり寛げました。


【ご利用の宿泊プラン】
すき焼きとしゃぶしゃぶの2種類から選べる夕食プラン
和室８畳