伊東温泉　ハトヤホテルのクチコミ･お客さまの声

毎度格別のお引き立てを頂き厚く御礼申し上げます。
ハトヤホテルの屋内施設や姉妹ホテルサンハトヤの海の冒険エリアを、くまなく利用し上手にご満喫なさっておられるのは、流石リピーターの方ならではの利用テクニックだと私共も大変嬉しく存じます。
また「バー花」のご利用も有難うございました。別場所のカラオケボックス（個室）が１時間単位のご利用料金で歌いたい放題となるのとは異なり、バー花ではワンドリンク＋おつまみ付のお席代を頂戴し、カラオケは無料となります。
軽くお飲物とカラオケをお楽しみになりたい方にはお勧めでございます。
またの伊東旅行の機会がございました折には、ぜひまたハトヤホテルへご家族皆様でお越しいただき、また新たなる発見をして頂けたならと願っております。
スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申上げております。
あたたかいご感想をありがとうございました。

毎度格別のお引き立てを頂き厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィークのお休みを、ご希望どおりゆっくりハトヤホテルのバイキング＆温泉でお過ごし頂けましたでしょうか。
ハトヤホテルへご宿泊のお客様は、姉妹ホテルサンハトヤのお魚風呂＋古代ビーチ＋プール（夏のみ）もチェックイン前の朝８：３０からご利用頂けますので、お時間に余裕がございます折には、ぜひ両ホテルの施設をご満喫いただけたらと存じます。
また、良心的な価格とのお言葉を頂戴し、大変励みとさせて頂きました。
次回お越しの際にも皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面での精進を重ねまして、お越しを心よりお待ち申上げたいと存じます。
お気遣いの篭ったお書き込みを有難うございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
小さなお子様から６０歳のかたまで、幅広い年齢層のご家族みなさまが、全員ご一緒にご旅行をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
残念ながらハトヤホテルに露天風呂はございませんが、ハトヤホテルへご宿泊のお客様は、姉妹ホテルサンハトヤの「お魚風呂」も無料でご利用いただけます。こちらは露天風呂もついておりますので、機会がございましたら是非お試し下さいませ。
また、ハトヤホテルの大浴場は地味めではございますが、効能が自慢の天然掛け流し温泉となっております。またの伊豆旅行がございました折には、ぜひハトヤホテルへ足をお運びいただき、ゆったりと温泉をお使い頂けたらと願っております。
あたたかいご感想をありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。お部屋から一望できる初夏の伊豆の海景色はいかがでございましたでしょうか。
ハトヤホテルは昭和の建築ホテルでございますので、最新の設備とは申せませんが、そのぶん清潔さを心がけ、雰囲気の良さを活かして、お客様にお寛ぎいただける空間をご提供して参りたいと願っております。
また、和洋中バイキングをご家族みなさまがご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
特にカレーやシチュー、コーンポタージュへのお褒めのお言葉を有難うございました。ひそかに評判のメニューでございますが、メニューレイアウトを含め、より判りやすくお召し上がりいただけるよう検討を重ねて参りたいと存じます。
ハトヤホテルへご宿泊のお客様は、姉妹ホテルサンハトヤの海の冒険エリアも無料でご利用いただけますので、宜しければハトヤホテル・サンハトヤ両方の温泉の違いをお楽しみ頂くださいませ。
お気持ちの篭ったご感想をありがとうございました。

毎度格別のお引き立てを頂き厚く御礼申し上げます。
ハトヤホテルは市内の高台にございますため、眺めは良いのですが、お車利用のお客様につきましてはご不便をお掛けいたしております。
運転のお疲れは、ぜひ疲労回復効能もある天然掛け流し温泉で癒していただければと願っております。
バイキングは日替わりで一部ご変更をしてご用意を致しておりまして（お刺身内容・椀物・前菜等・焼き物数種・煮物数種・麺・炊き込みご飯・点心数種・ピラフ・パスタ・デザートその他が日替わりご用意となり、季節でも変動致します）、頂戴したご意見を参考に、より変化が判りやすく楽しめるメニューを検討してまいりたいと存じます。
バスタオルは１枚３００円のレンタルのご用意もございますが、無料のランドリーなどもございますので、宜しければご活用下さいませ。
また、１０００円分の利用券が付くエコプランや訳ありお得プランなど、リーズナブルなプランも展開してまいりたいと存じますので、なにとぞ今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申上げます。
連泊をなさったお客様ならではのご視点による、温かいご感想をありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご当日はおかげさまで満室のお日にちでございましたが、和洋中７０種バイキングのお食事や天然温泉の大浴場をゆったり気持ち良くご満喫いただけたとのお言葉に、スタッフ一同胸を撫で下ろしております。
こうしたお客様のお喜びの声は、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉であり、また日々の糧として励みともさせて頂いております。
ご宿泊いただいた全てのお客様が楽しくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同気を引き締めまして、今後も精進を重ねて参りたいと存じます。
あたたかいご感想をありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご当日は時期外れの豪雨により、あいにくの天気でございましたが、ハトヤホテルでのご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
雨に濡れて冷えたお身体も、疲労回復効果のある天然温泉で温まっていただけましたでしょうか。大浴場は様々なご年齢のかたや温度の好みがあることを鑑みて、浴場ごとに温度を変え、ぬるめから熱めまで差をつけてご用意を致しております。
ジェット風呂ではお子様にも丁度良くご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また、和洋中バイキングもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みとさせていただきました。自分で作成できるたこ焼きや綿菓子のコーナーはお子様だけでなく大人様にも人気のエリアとなっております。ぜひ次回お越しの際にもチャレンジをしてみて下さいませ。
頂戴したお褒めのお言葉に甘んじず、次回お越しの際にも満点をいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上を目指して精進して参りたいと存じますので、何卒ご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申上げます。
一同心よりお待ち申上げております。
楽しい旅のご様子が伝わってくるようなご感想をありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご当日はお部屋に空きがございましたため、広めの海側眺望のお部屋でご用意をさせていただきました。
和洋中７０種類のバイキングが、ご家族皆様にご好評であったとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフにとりましてお客様の笑顔や「美味しかった」「楽しめた」とのお言葉は、何より元気の素となります。
またのお越しの際にも皆さまにお楽しみいただけるよう、日々サービスの向上を目指しつつ精進して参りたいと存じます。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申上げております。
お気遣いにあふれた温かいお書き込みをありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
お孫様とのご旅行をハトヤホテル・サンハトヤでお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ハトヤホテルの大浴場は、効能が自慢の天然掛流し温泉となっておりまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みとさせて頂きました。またサンハトヤの海底から汲み出した弱食塩天然温泉のお魚風呂も露天風呂つきでお勧めでございます。
お孫様はゲームセンターや卓球や温水プールなどでもお楽しみいただけるかと存じますので、ぜひまたご来館下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
お孫様との温かい交流が伝わってくるようなお書き込みをありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
チーズフォンデュや自分で作ることの出来るたこ焼き・わたがしなどは、お子様に特に人気のメニューとなっております。お子様含めご家族皆様がバイキングをご満喫いただけたご様子でなによりでございました。
プールエリアの脱水機は、これから夏にかけて特に活躍する期間となるかと存じますので、是非皆さまにご活用いただけたらと願っております。
また、館内案内図・大浴場ご利用時間のご案内等につきましては、お部屋にご用意があるのですが、分かりにくかったご様子で申し訳ございませんでした。
よりお客様にご快適にわかりやすくお過ごし頂けるよう、検討をして参りたいと存じます。
ご宿泊を頂いた方ならではの目配りの利いたご意見をありがとうございました。
より判りやすいご案内

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご当日はお部屋に空きがございましたため、ベッド付きの特別室でご用意をさせて頂きました。お部屋では皆さまお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、温泉プールはオフシーズンには混雑することなく広々とお使いいただけますので、特にお勧めでございます。
なお、お部屋から海がご覧頂けるお部屋は、海側眺望のプランにてご用意可能でございますので、もしも今後伊豆へのご旅行の機会がございました折には海側眺望のお部屋のプランもお試し下さいませ。
ハトヤオリジナル手拭いは、日々使い用としても、ご家族皆様のご旅行の記念としてもご愛用いただけたらと願っております。
温かいお言葉をありがとうございました。

毎度格別のお引き立てを頂き厚く御礼申し上げます。
前回と同様にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとさせて頂きました。
特にバイキングを満点とご評価いただき、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、何度でも宿泊したいとお客様に思っていただけるようなサービスを目指し、精進してまいりたいと存じますので、何卒今後ともご愛顧下さいませ。
ご来訪を従業員一同心よりお待ち申上げております。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、ゆったり寛いでお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋のシャワーご使用の際には、お時間がかかりご不便をお掛け致しました。ホテルご案内頁の温泉頁にてご案内のとおり、当ホテルではお部屋にも天然温泉を引き込んでいるため、引き込み口からお部屋へお湯が温度が安定して届くまでに１０分ほどかかってしまいます。
そのため、大変お手数をお掛け致しますが、お部屋風呂をご利用の際にはお早めにお湯を流したのちご利用下さいませ。
また、ご朝食の牛乳をお褒め下さり有難うございます。料理担当スタッフ一同、とても励みとさせて頂きました。
今後もお客様に美味しいと喜んでいただける食材をご提供できるよう、研究を重ねてまいりたいと存じます。
お気持ちの篭ったご感想をありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
旅行好きのご家族様から、ほぼ満足というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとさせて頂きました。
お部屋からの眺望をご家族皆様ご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご夕食バイキングはご当日二部制でございましたため、完全入替え制とさせて頂いておりましたが、混雑時にもゆっくりお召し上がり頂けるよう、お時間を含め今後の課題として検討して参りたいと存じます。
また、ハトヤホテルには残念ながら露天風呂がございませんが、姉妹ホテルサンハトヤの海の冒険エリアも無料でご利用いただけまして、そちらには露天風呂もございますので、宜しければお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申上げております。
暖かいお言葉をありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
三名いらっしゃるお子様がたが、皆さま温水プールやサンハトヤの海の冒険エリアを楽しんで下さったご様子で、大変嬉しく存じます。
今回お泊り下さったお子様が大人になられた頃にも、またそれぞれのお子様やご家族様とご一緒に皆さまでハトヤホテルをご利用いただけたならと願って止みません。
十数年単位の未来だけでなく、その前にも是非ハトヤホテルにご家族様旅行として再度お越し頂ければと存じます。
ハトヤＣＭソングとともに、今後もハトヤグループをよろしくお願い申上げます。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
事前にお部屋のリクエストを頂戴いたしておりましたため、エレベーター近くのお部屋をご用意させて頂きました。天然温泉や和洋中バイキングをご家族皆様でご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
この時期のイチゴ狩りはいかがでございましたでしょうか。伊豆は季節ごとにみかん狩り・イチゴ狩り・竹の子堀りなどをお楽しみ頂けますので、ぜひ次回お越しの際には、当ホテルのバイキングと併せまして伊豆の幸をご賞味下さいませ。
ただ、お食事の際の接客が行き届かず、他変申し訳ございませんでした。
バイキング時には空き皿などがお見苦しくないよう、お声をかけさせて頂いた上で早めに片付けさせて頂いておりますが、さっそく担当部署へ申し伝え、きちんとお客様に対してお返事をさせて頂くよう注意を行わせて頂きました。
頂戴したご意見を活かし、よりよいサービスを目指して参りたいと存じます。
あたたかいご感想をありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとさせて頂いております。
可愛いとおっしゃって頂いたマイクロバスはナンバープレートも４１−２６（ヨイフロ）となっておりまして、さっそく送迎時のご参考になればとフォトギャラリーにマイクロバスの写真をアップさせて頂きました。
なお、館内は禁煙となっておりますが、お部屋では喫煙可となっているため、お子様連れのお客様などにつきましては気になるお客様もいらっしゃるかと存じます。事前にご希望をいただければ消臭対応を致しますのでお申し付け下さいませ。
全館禁煙につきましては今後の検討課題として真摯に承らせて頂きたく存じます。
頂戴したお言葉に甘んじず、今後も昭和の良さを活かしてお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して参りたいと存じますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申上げます。
温かい目線とお気遣いに溢れたクチコミのお書き込みをありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご当日はあいにくの雨でございましたが、お部屋でお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また、バイキングへのお褒めのお言葉は大変励みとさせて頂きました。
ハトヤホテルでは屋内でもご利用いただける施設が各種ございます。姉妹ホテルサンハトヤの海底温泉や古代ビーチも無料でお入りいただけますので、併せてご利用下さいませ。
そして、ご当日はご主人様のお誕生日でいらっしゃったとのことで、おめでとうございました。お誕生日のかたは事前にご連絡を頂ければスタッフがお写真をお撮り致しまして、ハトヤオリジナルペーパーフレームにお入れしてプレゼントさせて頂いております。もしまた記念日宿泊の機会がございましたらお申し付け下さい。
「細かい心遣いが嬉しかった」とのお言葉に甘んじず、今後もよりお客様にお喜びいただけるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。
あたたかいお気持ちの篭ったお書き込みに御礼申上げます。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
３５年前にはご両親様とご来館なさったお客様が、大人になられてお子様や奥様と共にハトヤホテルへお越し下さいましたことを、深い感慨とともに大変光栄に存じます。
今回お越しいただきましたお子様が、将来また新たなるご家族様とご来館いただけるよう、スタッフ一同身を引き締め、サービスの向上を目指しつつ精進してまいりたいと存じます。
温かくお気持ちの篭ったご感想をありがとうございました。

この度はハトヤホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
天然温泉掛け流しの大浴場は、男女風呂ともに泡風呂・檜風呂・伊豆岩風呂・サウナがございまして、広大さは誇れませんが、効能が自慢でございます。施設拡張は難しいところございますけれども、今後の検討課題として承らせていただきたいと存じます。
宜しければ姉妹ホテルサンハトヤの海の冒険エリア（お魚風呂・古代ビーチ・露天風呂）も無料でご利用いただけますので、併せてご利用くださいませ。
ありがとうございました。